У меня есть доступ в интернет, но страницы не загружаются — как исправить?

Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?

Что ж, как мы сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначна – и причин за ней может стоять большое количество. Тем не менее, мы рекомендуем вам просто следовать ряду нескольких решений, которые, вероятно, выведут вас из этой не очень ясной ситуации. Посмотрим, что ты сможешь сделать…

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самое первое, что нужно сделать, это попробовать использовать другой DNS-сервер, чтобы узнать, не связана ли проблема с сервером, предоставленным вашим провайдером. Все дело в том, что иногда у DNS-сервера провайдера могут возникать некоторые проблемы при работе, в результате чего подключение к сети технически сохраняется, но перейти на какой-либо онлайн-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, но вы можете проверить эту вероятность, просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера вашего сетевого подключения, и все готово. Делается это элементарно (действия делались на примере с Windows 10, но вы можете использовать их и для других версий системы):

• щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения в области уведомлений и выберите «Открыть «Настройки сети и Интернета»»;
• затем нажмите на опцию «Настроить параметры адаптера»;
• найти в новом окне свое сетевое подключение (адаптер) и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
• затем нажмите кнопку «Свойства»;
• выберите «IP версии 4» или «IP версии 6» (в зависимости от типа сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
• установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
• введите адрес 8.8.8.8 для основного и 8.8.4.4 для запасного DNS-сервера;
• сохраните изменения.

После изменения настроек сетевого подключения попробуйте зайти в свой браузер и перейти на веб-ресурс. Как правило, эта проблема все же возникает из-за временно неактивного DNS-сервера провайдера, который, как вы уже знаете, можно легко обойти.

Ну что, удалось решить проблему? Если нет, давайте двигаться дальше. И затем у нас есть еще одно решение, касающееся DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Возможно, вы потеряли возможность перехода к веб-ресурсам через веб-браузер из-за скопившегося в вашей системе кэша DNS. Такое иногда случается — и эта проблема решается простой командой, введенной в системной консоли.

Итак, чтобы очистить кеш преобразователя DNS, сделайте следующее:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
• выберите «Команда (Админ)»;
• после открытия консоли введите в ней команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter;
• дождитесь завершения команды и закройте консоль.

откройте браузер и попробуйте посетить веб-сайт. Если результат равен нулю, попробуйте перезагрузить компьютер после выполнения команды, а затем снова проверьте браузер. Не получилось — продолжайте.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одна причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с переходом на различные ресурсы в сети, — включенная функция использования прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы включили эту функцию самостоятельно или это сделала программа в вашей системе. Каким-то образом вам нужно проверить, включен ли он. Для этого сделайте следующее:

• нажмите Виндовс + С;
• введите в поисковике «Панель управления» и выберите найденный пункт в системе;
• откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
• перейти на вкладку «Подключения» и нажать на кнопку «Настройки сети»;
• если стоит галочка напротив опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не относится к коммутируемым или VPN-подключениям)», снимите галочку и сохраните внесенные изменения;
• перезагрузите компьютер.

Если у вас по какой-то причине действительно была включена указанная функция, то откройте браузер, отключив ее, и проверьте, можете ли вы зайти на страницу в сети.

Ошибка DNS при не открытии сайтов

Как правило, сопровождается надписью: «Невозможно разрешить DNS-адрес сервера», которая появляется в окне браузера.

Есть несколько способов решения проблемы, рассмотрим каждый из них.

Очищает кеш DNS

Запускается встроенное в операционную систему приложение «Выполнить». Самый быстрый вариант — нажать комбинацию клавиш Win+R. Затем в строке программы набрать ipconfig /flushdns и нажать ОК.

Ручной ввод DNS-сервера

Инструкция:

1. запустите встроенную службу «Выполнить» и введите ncpa.cpl;
2. выбрать текущий способ подключения к сети и вызвать контекстное меню;
3. включить «Свойства»;
4. найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды щелкнуть по нему;
5. в появившемся новом окне введите адреса DNS-серверов от Google и Яндекса — 8.8.4.4 и 77.88.8.8, а затем нажмите ОК.

Контролирует работу DNS-клиента

Инструкция:

1. Запустите службу «Выполнить» и включите команду services.msc;
2. в открывшемся окне с правой стороны найдите строчку «DNS-клиент» и дважды кликните по ней;
3. убедитесь, что служба запущена, в противном случае нажмите соответствующую кнопку.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда сайты не открываются в браузере, но есть доступ в интернет и работает DNS, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверьте систему специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и др. эти инструменты позволяют найти вредоносные программы, вызвавшие проблемы с открытием страниц в Интернете.

Таблицы маршрутизации и сброс протокола tcp ip

Сетевой трафик не перемещается случайным образом. Для передачи используется ряд правил, в том числе таблица маршрутизации, позволяющая определить наиболее оптимальный путь транспортировки пакетов. В некоторых случаях вы можете восстановить подключение к сети, очистив таблицу.

Для этого откройте командную строку и введите следующую команду: route -f.
После его завершения следует перезагрузить компьютер. Если это не помогло и Интернет по-прежнему нестабилен, попробуйте сбросить протокол TCP/IP.

Делается это последовательным выполнением следующих команд:

• netsh сброс винсока
• netsh int ip сброс

После завершения этой процедуры также следует перейти на перезагрузку.

Как же исправить неоткрывающиеся страницы в браузере?

Если при тестировании способом, описанным в предыдущем разделе, вы видите аналогичную картину, то достаточно в настройках сети указать рабочий и доступный для вас DNS. Самый простой способ — при наличии «восьмерок» указать их в качестве DNS-сервера.

Настройки сетевого интерфейса

Очистка файла hosts

Через файл hosts можно блокировать сайты, он содержит базу доменных имен и имеет более высокий приоритет, чем DNS-сервер при доступе к сайту. Если при попытке подключения к некоторым веб-сайтам происходят странные события, вам следует проверить этот текстовый файл:

1. Перейдите в каталог C:WindowsSystem32driversetc и откройте файл hosts с помощью блокнота или другого текстового редактора.
   Перейдите в каталог C:WindowsSystem32driversetc и откройте файл hosts
2. Удалите все строки после двух вхождений слова localhost и сохраните файл.
   
   Если в файле hosts после строк, содержащих слово localhost, появляются лишние данные, их необходимо удалить
3. Перезагружаем компьютер.

Исправление последствий работы вирусов

Вирусы также могут мешать работе интернет-соединения, именно из-за них меняется файл hosts. Поэтому, если вы ее исправили и проблема появляется снова, это верный признак вредоносного ПО. И прежде чем снова вносить изменения в hosts, нужно очистить компьютер от вирусов.

Необходимо провести глубокую диагностику файловой системы двумя-тремя антивирусными программами, например стандартным «Защитником» и одним-двумя другими средствами:

1. Щелкните значок щита на панели задач, чтобы открыть антивирусную программу. Перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз» и откройте среду «Выполнить еще одно расширенное сканирование».
   В «Защитнике» открывается среда «Запустить новую расширенную проверку»
2. С помощью кулисного переключателя выберите «Полное сканирование» и запустите сканирование соответствующей кнопкой.
   Выберите «Полное сканирование» и нажмите «Запустить сканирование сейчас»

Как исправить неполадки с переходом браузера на желаемые сайты

Первым делом проверьте свой компьютер или планшет на наличие вирусов.

Проверка Windows на вирусы

Следующие антивирусные программы используются для сканирования на наличие вредоносных программ:

• Dr.Web (бесплатно — средство CureIt);
• Антивирус Касперского (бесплатный Kaspersky Free, профессиональный — Kaspersky Internet Security);
• ESet NOD32 (представляет собой программный комплекс ESet Smart Security);
• Аваст;
• Панда;
• 360 Полная безопасность;
• встроенный «Защитник» Windows (Windows Defender) и накопительные обновления безопасности, полученные с помощью системы «Центр обновлений»;
• ADWCCleaner;
• АВЗ и другие аналоги.

Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt работают без установки. В них уже встроены обновленные антивирусные базы.

Как и CureIt, Kaspersky VRT — это простой инструмент с минимальным набором функций. Давайте используем его в качестве примера для проверки ПК на наличие вирусов.

Работа с Kaspersky Virus Removal Tool

Скачав средство для удаления вирусов с сайта kaspersky.ru, временно отключитесь от сети Интернет. Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование ПК на наличие вирусов:

1. Запустите инструмент и нажмите на кнопку «Начать сканирование».
   Нажмите кнопку запуска теста
2. Убедитесь, что сканирование ОЗУ и диска ПК на наличие вредоносных программ включено.
   Выберите как минимум оперативную память и диски, работающие на ПК
3. Если обнаружены вирусные записи, отобразится их список. Для каждого из найденных файлов выберите опцию «Копировать в карантин» и сразу удалите подозрительные.
   Файлы из неизвестных источников должны быть немедленно удалены
4. Для подтверждения действия нажмите на кнопку «Продолжить».

Средство удаления вирусов не нагружает ПК постоянным глубоким сканированием содержимого дисков, как его собрат Антивирус Касперского.

Исправление ошибок в реестре Windows

Неверные значения папок и ключей в реестре Windows, отвечающих за работу как сетевого подключения, так и его системных DLL, могут привести к тому, что ни один из браузеров не отобразит вызываемые веб-сайты. Чтобы исправить веб-серфинг на уровне настроек реестра, сделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите (и подтвердите нажатием кнопки «ОК») команду regedit.
   Заходим в «Редактор реестра» через окно «Выполнить
2. Перейдите в каталог HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows и откройте ключ AppInit_DLLs.
   Следуйте каталогу строго до ключа AppInit_DLLs
3. Удалить все значения для этой записи. Нажмите «ОК», чтобы сохранить.

Перезагрузите Windows и проверьте, открывается ли веб-сайт.

Смена DNS-настройки сетевого подключения

Неисправные DNS-шлюзы могут помешать вам использовать многие веб-сайты. Кроме того, не все DNS достаточно надежны. По умолчанию в Windows значения для настроек запрашиваются автоматически.

Чтобы перенастроить DNS, заменив известные шлюзы, такие как значения Яндекса или Google, выполните следующие действия:

1. В Windows XP/Vista/7 нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите «Панель управления». В Windows 8/8.1/10 щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Панель управления».
   Для удобства ввода используйте контекстное меню Windows
2. Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
   Выберите OS Network and Sharing Management
3. Используйте инструмент «Изменение параметров адаптера».
   В сетевых настройках Windows также видна информация о работающей сети
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок вашего соединения (Ethernet, Wi-Fi или коммутируемое соединение) и перейдите к свойствам.
   Зайдите в свойства вне зависимости от того, о каком типе подключения — кабельном или заземлении — идет речь
5. Выберите «Протокол Интернета (IPv4)» и войдите в настройки.
   Это четвертая версия IP, которая широко используется сегодня
6. Измените параметр DNS на ручной ввод и введите адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
   Кроме того, вы можете использовать DNS для других служб
7. Закройте все диалоговые окна, нажав «ОК», и перезапустите Windows. Вернуться на веб-сайт.
8. Если ошибка открытия страницы повторяется, назначьте вместо адресов Google, например, значения DNS от Яндекса: 77.88.8.1 и 77.88.8.8 соответственно. Сохраните настройку и перезапустите операционную систему.

Видео: как сменить адреса DNS в Windows 7/8/10

Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

Переполненный кэш DNS-адресов, а также чрезмерно большое хранилище временных интернет-файлов могут замедлить переход пользователя на интересующий его сайт или вообще не дать посетителю доступ к ресурсу. Проще всего очистить кеш DNS-шлюзов из «Командной строки». Для этого откройте его от имени администратора и введите команду ipconfig /flushdns.

Введите команду ipconfig /flushdns и дождитесь окончания процесса

Кэш DNS будет очищен. Также сбросьте настройки сети, введя (и подтвердив клавишей ввода) следующие команды:

• ipconfig /registerdns (перерегистрация DNS-адресов);
• ipconfig /renew (обновляет список);
• ipconfig/релиз.

Перезапустите браузер и снова перейдите на проблемную страницу.

Смена сетевой настройки Windows в Internet Explorer

Для нормальной работы веб-сайтов недостаточно просто установить базовые настройки сетевой карты. Internet Explorer (в Windows 10 — Microsoft Edge) также позволяет изменять параметры подключения. Для этого сделайте следующее:

1. Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите на ссылку «Свойства обозревателя».
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подключения».
   Internet Explorer и Microsoft Edge также позволяют изменять параметры подключения
3. Нажмите кнопку «Настройки сети» (в Windows XP/Vista/7 – «Настройки сети»). Откроются свойства прокси-соединения.
   Не используйте прокси для вашего соединения
4. Убедитесь, что установлен флажок «Автоопределение настроек». Если вы ранее указали IP-адрес и номер порта прокси-сервера, снимите флажок «Использовать прокси для локальных подключений».
5. Сохраните настройку, нажав «ОК», и перезапустите Windows.

Попробуйте открыть любой веб-сайт прямо в Internet Explorer.

Доступ на сайты с помощью изменений в файле Hosts

Системный файл hosts необходим для маршрутизации запросов, отправляемых на запрошенные сайты. Когда в нем не найдены нужные записи, сканируется кеш браузера. Если кеш пуст и не содержит информации о запрашиваемом сайте, браузер использует ближайший DNS-шлюз.

Например, запрос к yandex.ru может идти через Яндекс DNS — 77.88.8.1. Однако если DNS-адрес и адрес веб-сайта в файле Hosts неверно совпадают, последний просто не откроется.

Работа сетевых «червей», подменяющих стандартные страницы, основана на подмене DNS-адресов и доменных имен веб-сайтов. Например, yandex.ru в «Яндекс.Браузере» заменен на «левый» сайт, распространяющий вирусы, шпионское ПО и другие вредоносные коды, наносящие вред вашему компьютеру и вашей безопасности в Интернете.

Файл hosts находится в каталоге C:Windowssystem32driversetchosts и не имеет расширения. Но для этого вы можете использовать Блокнот, стандартный текстовый редактор Windows. Чтобы изменить ассоциации IP-адресов и адресов веб-сайтов в файле Hosts, выполните следующие действия:

1. Выполните команду: «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — правый клик по Блокноту — «Запуск от имени администратора».
   Запустите Блокнот Windows с правами администратора
2. В Блокноте выполните команду «Файл» — «Открыть».
   Перейти к выбору файлов для открытия в Блокноте Windows
3. Активируйте функцию показать все файлы, перейдите в каталог C:Windowssystem32driversetc и выберите hosts.
   Включить отображение всех (не только текстовых) файлов
4. откройте файл и внесите необходимые изменения для нужных сайтов. Ассоциации IP-адресов и доменных имен имеют открывающий тег «#».
   Файл hosts содержит инструкции по настройке имени сайта и IP DNS
5. Дайте команду «Файл» — «Сохранить» и перезагрузите Windows.

Файл hosts используется для обхода ограничений на заблокированных сайтах. Например, вы можете заблокировать сайты для взрослых, если у детей есть доступ к компьютеру или планшету.

В 2014 году официальный форум МегаФона был закрыт. Однако в течение нескольких месяцев, пока компания не отключила сервер, можно было продолжать обращаться к этому ресурсу, редактируя соответствующие записи в файле Hosts. С помощью Хостов удалось обойти запрет на раздачу интернета по Wi-Fi с сим-карт «смартфон» и «планшет». Серверы, по обращениям к которым мобильные операторы приостанавливали доступ в сеть, были занесены пользователями в список этого файла.

Видео: как править записи в файле Hosts

Нарушение статических маршрутов

В Windows также есть журнал сетевой маршрутизации. Изменение или фальсификация записей в нем приводит к тому, что браузер отказывается переходить на веб-сайты. Выполните следующие действия, чтобы очистить список сетевых маршрутизаторов:

1. Запустите «Команду» с правами администратора.
   После удаления журнала статического маршрута перезапустите браузер
2. Введите и подтвердите выполнение фразы route f-.
3. Журнал маршрута будет удален. Перезагрузите Windows и обновите страницу недоступного веб-сайта.

Плагины, меняющие настройки соединения браузера

Например, в движке Chromium, на котором построены самые популярные Google Chrome и Яндекс.Браузер, есть возможность установки плагинов, меняющих настройки подключения. Речь идет не о блокировщиках рекламы, блокирующих доступ к «мусорным» сайтам, а о плагинах, использующих настройки прокси-сервера. Одним из таких расширений является «Доступ к RuTracker». Позволяет обойти блокировку самого популярного торрент-трекера rutracker.org.

Минус большинства прокси-плагинов в том, что они запрограммированы на один портал или социальную сеть (группу социальных сетей), которая запрещена в той или иной стране. Прокси-серверы этих расширений рассчитаны не на все сайты — они просто не справляются с такой нагрузкой.

Часто используют связку: плагин — прокси-сервер — один или несколько забаненных сайтов. В окупаемость услуги вводится ротатор рекламных баннеров, который значительно сокращает веб-серфинг при медленном соединении.

В Google Chrome, чтобы отключить плагины прокси, сделайте следующее:

1. Заходим в команду «Меню» — «Настройки».
   откройте страницу настроек браузера Chrome
2. откройте диспетчер расширений браузера Chrome.
   откройте список уже установленных плагинов
3. Удалите подключаемый модуль, подозреваемый в некорректной работе, щелкнув значок корзины. Подтвердите, если необходимо, запрос на удаление расширения.
   Выберите плагин и нажмите кнопку «Удалить

Неправильная конфигурация host файла

причиной, по которой могут не открываться страницы с интернет-ресурсами, также может быть неправильная настройка файла hosts. Эта ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл hosts предназначен для записи доменных имен веб-сайтов и их IP-адресов, но обычно он пуст и отправляет все запросы на DNS-сервер. Иногда бывают ситуации, когда вредоносная программа записывает какие-то параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла, перейдите в системную папку Windows на диске C. Затем System32driversetc и откройте host с помощью блокнота. Как правило, он имеет стандартное наполнение, как показано на рисунке:

Если после описания localhost (127.0.0.1) идут строки с информацией о каких-то сайтах и ​​их доменных именах, а перед этими данными нет косой черты, то, скорее всего, браузер из-за них работает некорректно. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После этого вам нужно перезагрузить компьютер и снова попробовать выйти в интернет.

Распространена ситуация, когда компьютер подключен к сети, но страницы недоступны для пользователя. Во-первых, это проблема, вызванная ошибками на стороне провайдера, когда DNS-серверы не работают. Вторым по частоте, когда интернет-ресурсы недоступны, является воздействие вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хороший антивирус и чаще проводить профилактические мероприятия по обнаружению вирусов.

Антивирусы

Тут все не ясно:

• Сначала пытаемся отключить наш антивирус и открыть страницу — возможно, их брандмауэр блокирует, поэтому страницы не загружаются.
• Если это не поможет, я рекомендую на всякий случай проверить ваш антивирус и сторонний портативный компьютер. Я рекомендую Dr.Web CureIt! Например, тот же инструмент может исправить файл hosts.

Изучаем внимательнее

А теперь пора приступить к изучению проблемы более подробно. Обычно при ошибке при открытии сайта проходим детальную расшифровку в браузере. Обратите внимание на это прекрасное письмо. Настоятельно рекомендую ввести полное название этой ошибки в поиск на нашем сайте — скорее всего вы попадете на расширенную инструкцию по устранению какой-либо проблемы. А может быть — и действенные комментарии других пользователей о вашей проблеме.

Вспомните: может быть, вы недавно что-то устанавливали или делали какие-то настройки? Даже если это нелогично? Особенно это касается случаев, когда страница недавно открывалась, но по каким-то причинам уже недоступна.

И главная рекомендация для этого шага — попробовать открыть страницу в другом браузере!

И еще раз прочитай ошибку! Так что для многих HTTPS-сайтов без сертификата браузер просто запрашивает разрешение на вход с помощью кнопки «Дополнительно», а не блокирует его полностью.

Возможные причины

причины блокировки страницы в браузере совершенно разные. По мере решения проблем, одна за другой постепенно устраняются. Перед началом активных действий рекомендуется посмотреть на время и дату. Из-за неправильно выставленных настроек браузеры иногда не работают.

Есть 7 наиболее распространенных причин, по которым страницы не открываются, но это интернет.

Наличие вирусов в системе

Часто страницы не открываются в браузере из-за наличия на компьютере вирусов и других вредоносных программ. В ходе своей деятельности вредоносные программы меняют настройки сети или браузера, а также другие параметры.

Если на компьютере установлен антивирус, его запускают для полной проверки и устранения неполадок. Если такое программное обеспечение не установлено, они делают это немедленно. Для таких целей рекомендуется скачать HitmanPro, AdwCleaner, Zemana AntiMalware, Dr.Web Current!, Junkware Removal Tool и так далее

Ошибка в работе антивирусов и firewall

Очень часто из-за работы некоторых антивирусов или их программных ошибок не открываются страницы и в браузере. Многие инструменты накладывают ограничения на определенные веб-сайты. Но если вы хотите зайти на нужный ресурс, то можете попробовать снять такие баны. Стандартный брандмауэр также может вызвать такое ограничение из соображений безопасности.

Снимите такие ограничения, изменив настройки антивируса. Также есть возможность временно отключить средство защиты.

Свойства браузера и прокси

При работе с браузерами можно изменить настройки прокси-сервера. Вам необходимо изменить настройки браузера. Чтобы попасть в них, выполните «Пуск» — «Панель управления» — «Интернет или свойства обозревателя». Во вкладке «Подключения» нажмите «Настройки сети».

В появившемся окне удаляются все настройки, и ставится галочка напротив строки «Автоматическая регистрация параметров». Если ошибка была в настройках прокси-сервера, все страницы начнут открываться после перезагрузки устройства.

Ошибка в реестре

Наличие ошибок в реестре также может быть причиной блокировки страниц из интернета. Вам нужно проверить его и устранить проблемы.

Для начала открывается сам реестр. Есть много способов, но самый простой — через командный инструмент. Сначала введите команду Win + R, а затем введите regedit в командной строке.

На экране открывается окно редактирования. В левой части экрана вы найдете раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Затем последовательно открывайте подразделы. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — Windows.

Параметры появятся с правой стороны. Applnit_DLL должны быть проверены. Он должен быть полностью пуст. Если это не так, вся информация из него будет удалена.

Аналогично удаляется параметр Applnit_DLLs, но в секции HKEY_CURRENT_USER.

После внесения изменений данные реестра сохраняются, и компьютер перезагружается, чтобы они вступили в силу.

Ошибка в файле hosts

Вирусы часто вносят изменения в файл hosts во время своей деятельности. Лечение вирусов не восстанавливает этот файл в исходное состояние. Делают это вручную. Чаще всего документ находится в папке C:WindowsSystem32driversetc.

Для нормальной работы компьютера необходимо, чтобы информация в hosts загружалась со строкой «127.0.0.1 localhost». Если после этого текста остались какие-либо данные, значит, они были созданы искусственно и должны быть удалены. После внесения изменений необходимо перезагрузить компьютер.

Проблема с DNS

В процессе эксплуатации могут возникать ошибки в работе DNS-серверов. В результате сбивания настроек в компьютере или роутере возникают подобные ошибки.

В случае сбоя настроек вы можете изменить настройки DNS на сетевом адаптере. Для этого выполните команду «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров сетевого адаптера». В появившемся окне нажмите значок «Подключение по локальной сети» и перейдите в меню «Свойства». Следующим шагом является открытие строки с параметрами TCP (версия 4). Снимите флажок рядом с автоматическим определением DNS-сервера и поставьте напротив строки «Использовать следующие адреса DNS». Первый — это публичный DNS-сервер Google (8.8.8.8), а второй — публичный DNS-сервер Яндекса (77.88.8.8).

Когда вы закончите, нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.

Некорректные настройки proxy- сервера

Интернет-настройки

Еще одной причиной, по которой сайты не отображаются в браузере, могут быть изменения или введенные данные о неверном прокси-сервере. При этом компьютер подключен к интернету и подключение работает по всем параметрам.

Чтобы исправить эту ситуацию, нужно зайти в настройки браузера. Для этого заходят в панель управления, где выбирают пункт свойств браузера (или браузеров).

Соединения

В открывшемся меню выберите вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки сети».

автоматическое обнаружение

Здесь в появившемся окне проверяют все параметры, и если они не нужны, просто удаляют всю информацию и выбирают пункт автоматического распознавания.

После этого в браузерах сайты должны отображать свои страницы.

Что делать, если пишет, нет подключения, способы устранения неполадки

Специалисты выделяют несколько вспомогательных действий, с помощью которых можно избавиться от проблем.

Завершение процессов с перезагрузкой компьютера

В некоторых случаях для корректной работы браузера достаточно перезапустить приложение или само устройство. Когда на компьютере не загружается интернет, можно воспользоваться одним из двух способов перезагрузки:

• Запустите браузер через ярлык или панель задач. Если обе попытки не увенчались успехом, вход осуществляется из «старта» с переходом во «все программы».
• Вторичный перезапуск браузера выполняется путем ввода команды «chrome://restart» в новой вкладке. После входа действие подтверждается клавишей «Enter». Произойдет автоматический перезапуск.
• При отсутствии реакции выполняется следующее действие: из «пуска» включаются «выход» и «перезапуск». Если ПК отказывается отвечать, нажмите и удерживайте клавишу выключения, пока он полностью не выключится.

Процедура завершается перезагрузкой ноутбука и тщательной проверкой работоспособности программного обеспечения.

Стандартное обновление браузера

Изменения в веб-обозревателе через переустановку, обновление

Проверить наличие новой версии браузера можно по схеме:

• после запуска программы нужно нажать на окошко вверху справа;
• найти там блок «настройки»;
• нажать на кнопку «о браузере» — система выведет на экран всю доступную информацию.

Проверить наличие обновлений можно только во время работы инструмента; попытка открыть бесполезный софт не даст ожидаемого результата. Если реакции на действия нет, браузер необходимо полностью удалить и переустановить, причем важно удалить все компоненты старого приложения:

• «со старта» перейти в «настройки»;
• выбрать «приложение»;
• найти ярлык браузера;
• нажмите на иконку «удалить».

После правильного выполнения начнется процесс автоматического удаления инструмента. Оставшиеся в каталогах файлы удаляются через системный реестр и каталог AppData. Процедура завершается перезагрузкой ПК.

Важно! Если на компьютере не открывается интернет даже при наличии активного подключения, можно воспользоваться установкой более ранней версии браузера.

Этот подход используется, когда обновленная версия конфликтует с существующим программным обеспечением. После удаления инструмента на официальном сайте скачивается ранний подвид приложения и устанавливается на ПК.

Блокировка из-за брандмауэра

Почему не загружается интернет: полноценная работа браузера связана с разрешениями брандмауэра Windows. Служба безопасности препятствует проникновению вирусов и шпионских программ, блокирует загрузку информации с компьютера. Если приложение не запускается, отдельные инструменты можно разрешить работать в ручном режиме:

• из «Пуска» перейти в «Настройки», перейти в блок «Обновление и безопасность»;
• в появившемся на экране меню выберите «Безопасность Windows», затем — «Защита сети и брандмауэр»;
• в выпадающем списке найти «разрешение на работу с приложением», браузер и нажать «добавить»;
• завершить процесс клавишей «ок».

Настройте параметры брандмауэра

Важно! После перезагрузки оборудования проблема должна исчезнуть.

Конфликты с другим ПО

Использование других инструментов или расширений браузера может спровоцировать конфликтные ситуации. Проверка на наличие проблем с Google Chrome выполняется двумя способами:

• загрузка приложения Cleanup Tools с последующим сканированием системы и получением результатов по существующим конфликтам, рекомендаций по решению проблемы;
• специальная команда — в поиск вводится «chrome://conflicts» и нажимается кнопка «enter», активация автоматического поиска заканчивается списком проблемных инструментов.

Важно! Указанный функционал полезен и при отсутствии проблемы, когда браузеры не выходят в интернет. Регулярное сканирование позволяет сразу заметить конфликтующие инструменты и сразу решить проблему несовместимости.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать удалить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, это можно сделать через настройки нажатием одной кнопки. Подробнее об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Либо сделать все как показано ниже.

Важно! Если вы настроили подключение к провайдеру или задали какие-то статические IP-настройки для выхода в интернет, возможно, после сброса настроек вам потребуется перенастроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, сброс лучше не делать.

Сначала нужно очистить расписание. Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Enter):

маршрут -f

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не помогло, перезапустите командную строку и выполните по очереди эти две команды:

netsh сброс винсока

netsh int ip сброс

После этого также необходимо перезагрузить компьютер. Затем откройте браузер и попробуйте открыть страницу. Если страницы по-прежнему не открываются, попробуйте другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Имеет смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас есть проблема с открытием только определенных веб-сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т.д. Если в вашем браузере не открывается ни одна страница, вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc. Вы можете просто скопировать этот путь и вставить его в проводник. Затем откройте файл hosts с помощью блокнота.

Это должно выглядеть примерно так (у меня Windows 10):

Если у вас есть другие строки, которые вы не написали сами, попробуйте удалить их и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в Интернете файл hosts по умолчанию, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы уже пробовали различные решения, но страницы все равно не открываются в браузерах, появляется ошибка, что страница недоступна, то возможно ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или это все уловка какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Вредоносные программы часто меняют определенные настройки, настройки сети, настройки браузера. В результате сайты перестают открываться, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую загрузить один из инструментов, предназначенных для поиска и удаления вредоносных программ и сканирования вашего компьютера. Также установите антивирусную программу (если ее нет) и запустите сканирование компьютера. Из антивирусов я бы рекомендовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти инструменты можно легко загрузить из Интернета. Их очень легко использовать. Большинство на русском языке.

Сайт не открывается из-за блокировки hosts

Hosts — файл, содержащий базу данных IP-адресов и имен областей идентификации. Этот текстовый файл, хранящийся в недрах операционной системы, активно используется вирусными программами, а также системными администраторами для блокировки доступа к тем или иным ресурсам.

Чтобы найти файл hosts, нужно пройти по маршруту: Этот компьютер? Диск С? Окна? Система32? Драйверы? И т.п.

Вы можете открыть файл с помощью встроенного приложения «Блокнот».

Для ОС Windows файл hosts должен содержать только строки, показанные на изображении ниже.

Лишние строки в файле следует удалить, а затем сохранить изменения.

Если изменения не могут быть сохранены из-за отсутствия прав, можно воспользоваться следующим приемом:

1. скопируйте текст из текущего файла hosts и переименуйте его (например, hosts.old):
2. создайте новый текстовый документ через Блокнот и вставьте текст из буфера обмена;
3. удалите лишние строки и сохраните как hosts в папке, где находится старая версия файла.

Блокировка антивирусом

В предыдущих разделах речь шла о настройках операционной системы. Однако в некоторых случаях причиной того, что браузер не загружает страницы, может быть стороннее программное обеспечение, в том числе и антивирусное. Как правило, в него входят фильтры сетевого трафика и брандмауэры, целью которых является защита компьютера от неизвестных угроз, но неправильная настройка может иметь обратный эффект.

Для начала стоит отключить компоненты антивирусной защиты, чтобы проверить, не мешают ли они доступу в Интернет. Рассмотрим порядок действий на примере Dr web:

• щелкните левой кнопкой мыши на Dr. Web в ящике (рядом с часами);
• выбрать пункт «Компоненты защиты»;
• отключить все варианты защиты;
• проверьте, загружаются ли веб-сайты.

Сбой DNS

Если браузер при попытке открыть веб-сайты сообщает о том, что DNS-сервер не отвечает или об ошибках DNS, скорее всего, проблема именно в этом. Что нужно сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать перейти на нужную страницу):

• В свойствах интернет-соединения вместо «получать адреса DNS-серверов автоматически» попробуйте ввести следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Перейдите в командную строку (win + r, введите cmd, нажмите Enter) и введите следующую команду: ipconfig /flushdns

Статические маршруты

Проблема также может заключаться в наличии ложных записей в таблице маршрутизации. Если их много, удалять по одному будет слишком долго.

И вам следует использовать специально предназначенную для таких ситуаций команду «route» с ключом «-f»:

1. Вызывается командная строка (вызвать меню выполнения «Win»+«R», ввести команду «cmd»);
2. Команда «route -f» запущена на выполнение».

Это очищает список маршрутов и часто является одним из окончательных решений проблемы невозможности доступа к сети через браузер.

Читайте также: Как подключить и настроить геймпад на Windows 10: как проверить работоспособность джойстика