- Беспроводное подключение
- Что делать, если контроллер начинает мигать
- Другие решения проблемы
- Как проверить батареи вашего контроллера Xbox One
- Убедитесь в работоспособности USB-портов
- Как подключить контроллер Xbox One через USB
- Подключение по USB
- Причина поломки джойстика: батарейки
- Батарейки сели
- Батарейки неправильно установлены
- Возможные причины сбоя
- Где найти драйвер для геймпада?
- Переустановите драйвер джойстика
- Как исправить контакты батареи контроллера Xbox One
- Причина поломки джойстика: кабель
- Как устранить проблему с зарядным устройством
- Как исправить проблемы прошивки контроллера Xbox One
- Как исправить проблемы зарядки и воспроизведения контроллера Xbox One
- Что делать, если контроллер отключается?
Беспроводное подключение
Если рассматриваемая проблема возникает при использовании беспроводного подключения, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что расстояние между консолью и контроллером не слишком большое, в пределах одной комнаты и что между обоими устройствами нет препятствий.
- Если проблемный контроллер ранее был подключен к компьютеру, его необходимо сбросить. Для этого воспользуйтесь кнопкой сброса: возьмите тонкий длинный предмет (подойдет инструмент для извлечения SIM-карты или распрямленная скрепка), переверните геймпад вверх дном и обратите внимание на область, отмеченную на изображении ниже.
Вставьте в отверстие тонкий предмет и нажмите до щелчка — Dualshock 4 просигнализирует о сбросе, погасив световой индикатор.
- Проблема также может быть решена путем отключения сопряжения, но для этого потребуется второй контроллер, заведомо работающий. В главном меню приставки воспользуйтесь пунктом «Настройки»).
Далее – «Единицы» («Units»).
Необходимо выбрать опцию «Устройства Bluetooth» («Устройства Bluetooth»).
Выделите проблемную запись геймпада и нажмите «Крест».
Используйте кнопку «Параметры», чтобы открыть меню.
В нем будет единственная опция «Забыть устройство», используйте ее.
Подтвердите операцию, нажав «ОК».
Соедините Dualshock 4 и консоль еще раз: одновременно нажмите и удерживайте кнопки «PlayStation» и «Share», после появления сообщения на экране телевизора нажмите «Крест» на целевом устройстве.
- Попробуйте подключить геймпад к компьютеру или смартфону — если эту операцию сделать не удается, проблема, скорее всего, аппаратная, и контроллер необходимо отнести в сервисный центр.Подробнее: Как подключить Dualshock 4 к компьютеру или телефону Android
Что делать, если контроллер начинает мигать
Что делать, если контроллер по-прежнему не подключается к PS4? Либо он перестал работать посреди игры и активно мигал индикатор. Попробуйте сделать следующее:
- Проверьте наличие посторонних предметов на пути между контроллером и консолью.
Что-то мешает сигналу? Такое может случиться, если джойстик подключен через bluetooth.
- Попробуйте подключить его к PS4 через usb. Или убрать источник возможных помех.
- Или, может быть, вы просто сидели слишком далеко от консоли. Значит, она не может поймать сигнал.
Другой причиной может быть низкий заряд батареи. Даже если об этом сообщает приставка, все равно проверьте не сел ли геймпад
Другие решения проблемы
- Вы можете попробовать выключить консоль и контроллер, подождать 1-2 минуты и снова включить устройства. Если этот способ не помог, подключите к приставке другой джойстик. Если второе устройство заработало, это говорит о том, что сломалось первое и его необходимо отнести в специализированный сервис для ремонта.
- Если контроллер не включается, переставьте игровую зону или переместите консоль в другое место. Геймпад может работать на расстоянии до 10 метров.
Если между консолью и джойстиком есть предметы, радиус может уменьшиться. Беспроводной телефон может мешать контроллеру. Для решения проблемы необходимо убрать или перенести в другое место все предметы, которые мешают.
- Обязательно повторно синхронизируйте джойстик с консолью. Возможно, контроллер потерял связь с консолью. Можно попробовать отключить все джойстики от приставки и включить то устройство, с которым были проблемы. Если геймпад не заработал, скорее всего, он вышел из строя.
Как проверить батареи вашего контроллера Xbox One
Когда контроллер Xbox One не включается, обычно это проблема с аккумулятором. Батареи могут быть разряжены, неправильно установлены или не заряжаются по какой-либо причине.
Вот как вы можете проверить, являются ли батареи вашей проблемой:
- Снимите батарейный отсек на задней панели контроллера.
Проверьте ориентацию батарей.
- Извлеките батарейки и убедитесь, что они вставлены в правильном направлении.
Отрегулируйте + на аккумуляторе с помощью соединения + и — на аккумуляторе с помощью -.
- Если батареи были вставлены неправильно, верните их в правильной ориентации. Если они уже установлены правильно, вставьте пару новых батарей.
Не извлекайте батареи из другого устройства. Чтобы быть абсолютно уверенным, что проблема не в батареях, используйте новую пару батарей прямо из коробки или пару только что заряженных батарей.
- Закройте крышку аккумуляторного отсека и попробуйте включить контроллер.
Убедитесь в работоспособности USB-портов
Все современные геймпады подключаются к компьютеру через USB-соединение. Причем вариантов может быть два — либо проводное, либо беспроводное подключение. В последнем случае джойстик использует соединение Bluetooth. Но даже беспроводное соединение потребует для работы USB портов компьютера, т.к. Адаптер Bluetooth также подключается к ним.
проверить порты USB достаточно просто — достаточно подключить к ним любое другое устройство (например, флешку). В случае настольных компьютеров может возникнуть ситуация, когда не работают только передние USB-порты. Поэтому попробуйте подключить джойстик к портам на задней панели системного блока ПК.
Если ваш геймпад является беспроводным, возможно, только адаптер Bluetooth вышел из строя или не определяется компьютером. Все беспроводные джойстики имеют в конструкции USB-порт, через который не только заряжается аккумулятор, но и устройство подключается к компьютеру.
Подключите геймпад к ПК с помощью USB-кабеля (желательно оригинального). При обнаружении проблему следует искать в адаптере Bluetooth.
Как подключить контроллер Xbox One через USB
Если контроллер по-прежнему не работает после всех этих исправлений, возможно, он просто сломан. Прежде чем выбрасывать его, попробуйте подключить его к Xbox One с помощью USB-кабеля .
В некоторых случаях геймпад Xbox One, который не включается с установленными батареями или комплектом для зарядки и воспроизведения, будет работать при прямом подключении с помощью USB-кабеля.
- Включите Xbox One.
- Извлеките батареи из контроллера Xbox One.
- Подключите кабель USB к микро-USB к Xbox One.
- Подключите другой конец кабеля USB к микро-USB к контроллеру.
- Дождитесь подключения контроллера.
Если ваш контроллер работает при подключении с помощью USB-кабеля, подумайте о покупке длинного кабеля USB-micro USB и используйте контроллер в проводном режиме. Если это все еще не работает, контроллер может иметь внутреннюю проблему и требует профессионального ремонта.
В любом случае обратитесь в Microsoft за поддержкой, если контроллер еще находится на гарантии. В противном случае вам остается только купить замену или использовать контроллер с кабелем USB.
Подключение по USB
В случае проблем с проводным подключением действия будут следующими:
- В первую очередь проверьте работоспособность кабеля — у него разъем Type-C, поэтому он подходит практически ко всем устройствам с аналогичными портами. Если на другом устройстве возникают проблемы с подключением, проблема определенно связана с кабелем, и его необходимо заменить.
- Если провод окажется исправным, попробуйте с его помощью подключить геймпад к другому разъему на корпусе консоли — не исключено, что основной используемый порт может выйти из строя.
- Также проверьте состояние всех разъемов на кабеле, геймпаде и PS4 — разъем может быть засорен из-за загрязнения или окисления. Если такое обнаружено, отсоедините коробку или выключите контроллер, после чего аккуратно протрите контакты ватным тампоном, смоченным в спирте.
- При необходимости перезагрузите или отключите устройство, как описано в инструкции по беспроводному подключению.
При выходе из строя одного из портов лучшим решением будет отнести проблемное устройство в ремонт.
Причина поломки джойстика: батарейки
Батарейки сели
Если контроллер не включается, возможно, батарейки разряжены. Нужно купить новые и правильно вставить в джойстик. Обязательно зарядите аккумулятор устройства и снова проверьте контроллер.
Батарейки неправильно установлены
Нужно открыть отсек, где находятся батарейки, вынуть оттуда батарейки и убедиться, что они вставлены правильно. Если они были установлены неправильно, их необходимо заменить. Затем нужно снова надеть крышку на джойстик и проверить, работает он или нет.
Возможные причины сбоя
Итак, вы купили новый геймпад или подключили другой к консоли, а он не работает. Что могло стать причиной аварии?
На самом деле причин несколько:
- Произошла ошибка сети;
- Игровое устройство не удалось синхронизировать с консолью;
- Что-то мешает Dualshock подключиться и отключить сигнал;
- Контроллер сломан.
Где найти драйвер для геймпада?
Если существующий геймпад выпущен одним из известных производителей компьютерной периферии, драйвер для него всегда можно найти на официальном сайте. Например, драйверы игровых контроллеров Xbox можно загрузить с https://support.xbox.com.
Что касается малоизвестных китайских джойстиков, то для них ПО придется искать самостоятельно. Но и это не проблема:
- снова откройте Диспетчер устройств».
- Найдите в списке название джойстика или «Неизвестное устройство».
- Дважды щелкните по нему мышкой.
- Откроется небольшое окно, где нужно перейти на вкладку «Подробности».
- Выберите «Идентификатор оборудования» в раскрывающемся списке «Свойства».
- В поле «Значение» скопируйте первую строку:
Затем остается открыть поисковик и найти ранее скопированный текст. В первых же результатах поиска должна появиться страница, где можно скачать драйвер для имеющегося геймпада или его Bluetooth-адаптера. Установите скачанный драйвер, джойстик должен заработать.
Переустановите драйвер джойстика
Как и для всех USB-устройств, вам потребуется специальный драйвер для взаимодействия с операционной системой и геймпадом. Если джойстик подключается к компьютеру впервые, необходимо установить драйвер. Обычно он поставляется с геймпадом на диске. Драйвер также можно скачать с официального сайта производителя устройства или найти в Интернете.
Если геймпад вдруг перестал работать, это может свидетельствовать о проблеме с драйвером. В этом случае его необходимо переустановить.
Вы можете определить, установлен ли драйвер джойстика и/или находится ли он в работоспособном состоянии, следующим образом (на примере Windows 10):
- Идем по порядку: «Панель управления», «Система и безопасность», «Система».
- В левой части окна нажмите «Диспетчер устройств».
- В отображаемом списке компьютерных устройств разверните раздел «Аудио, игровые и видео устройства». Вам просто нужно посмотреть, присутствует ли в этом разделе название геймпада.
- Джойстик также может быть расположен под мышью и другими указывающими устройствами, HID-устройствами или USB-контроллерами. Эти детали также следует проверить.
- Если ни в одном из разделов нет имени джойстика, то, скорее всего, в системе нет его драйвера.
- То же касается и ситуации, когда рядом с названием геймпада стоит желтый вопросительный знак, что может означать как отсутствие, так и неработоспособность драйвера.
Если компьютер вообще не определяет джойстик, в приложении «Диспетчер задач» вы можете наблюдать следующее:
«Неизвестным устройством» может быть не только геймпад, но и любое другое устройство. Для проверки отключите джойстик или адаптер Bluetooth от компьютера. Если в «Диспетчере устройств» пропало «Неизвестное устройство», значит все-таки был джойстик. Затем нужно найти, скачать и установить драйвер.
Как исправить контакты батареи контроллера Xbox One
Помимо проблем с батареей, геймпад Xbox One может не включаться из-за проблем с разъемами батареи. Вместо использования пружин, как в некоторых электронных устройствах, в Xbox One используются металлические выступы, которые слегка изгибаются при установке батарей.
Эти выступы могут безвозвратно погнуться, если к ним будет приложено слишком большое усилие, а также со временем они могут застрять или ослабнуть. Чтобы исправить это, вам нужно осмотреть выступы, чтобы увидеть, есть ли проблема, а затем осторожно выдвинуть их, чтобы они могли хорошо контактировать с батареями.
Все батарейки АА примерно одинакового размера, но диаметры могут различаться от одной марки к другой. Обычно это не проблема для таких устройств, как контроллеры Xbox One, у которых нет разделителей внутри аккумуляторных отсеков, но вы можете обнаружить, что одна марка батареи работает в контроллере, а другая — нет.
- Снимите крышку аккумуляторного отсека.
- Извлеките батареи.
- Повернув контроллер верхней частью к себе, осмотрите разъемы с правой стороны аккумуляторного отсека.
Контакты должны проходить под углом. Если какой-либо из штифтов погнут, используйте маленькую отвертку или другую подушку, чтобы аккуратно вынуть его.
Не пытайтесь поддеть разъемы с установленными батареями. Не применяйте чрезмерную силу. Если это вас не устраивает, обратитесь за помощью к тому, у кого больше опыта в этом виде работ.
- Замените батареи и закройте крышку.
- Проверьте, включен ли контроллер.
Причина поломки джойстика: кабель
Джойстик может не работать из-за поломки зарядного устройства. Если кабель поврежден, батарея не будет заряжаться.
Как устранить проблему с зарядным устройством
- Отключите зарядное устройство от неработающего геймпада и поставьте на зарядку другой джойстик.
- Если устройство по-прежнему не включается, отсоедините кабель и попробуйте использовать другой шнур.
- Отключите зарядное устройство и проверьте, не повреждено ли оно.
- Если джойстик не заработал, замените батарейки и попробуйте снова включить контроллер.
- Если устройство не включается с новыми батареями, скорее всего, сломалось зарядное устройство.
- Обязательно исключите повреждение аккумулятора.
- Если вы убедились, что аккумулятор рабочий, то нужно искать дальше причину, по которой не включается джойстик.
Как исправить проблемы прошивки контроллера Xbox One
Для правильной работы контроллеров Xbox One требуется прошивка, которая представляет собой тип программного обеспечения, встроенного в аппаратное обеспечение. Если прошивка на вашем контроллере повреждена или обновление прерывается выключением консоли, контроллер не включится.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить прошивку контроллера.
Для этого процесса требуется работающий контроллер Xbox One. Если у вас нет запасного контроллера и вы не можете одолжить его у друга, вам придется купить новый контроллер. Альтернативой является использование компьютера с Windows 10 для обновления прошивки контроллера Xbox One.
- Подключите контроллер к Xbox One с помощью USB-кабеля.
- Проверьте USB-кабель с другим устройством, чтобы убедиться, что он работает.
- Используйте функциональный контроллер Xbox One и нажмите кнопку Guide .
- Выберите Система > Настройки > Kinect и устройства > Устройства и аксессуары .
- Найдите свой нерабочий контроллер в списке подключенных контроллеров и выберите «Требуется обновление» .
Если вы видите «Настроить» вместо «Требуется обновление», контроллер уже имеет текущую прошивку.
- Выберите Обновить сейчас .
Убедитесь, что у вас есть хотя бы один контроллер Xbox One, подключенный к вашей консоли с помощью USB-кабеля, иначе вы не сможете завершить этот процесс.
- Дождитесь завершения обновления и проверьте, работает ли ваш контроллер.
Как исправить проблемы зарядки и воспроизведения контроллера Xbox One
Хотя комплект для зарядки и игры чрезвычайно удобен, есть некоторые проблемы, из-за которых контроллер Xbox One может не включаться. Если компонент батареи изношен, поврежден или неправильно установлен, контроллер не включится. Контроллер также не включится, если кабель поврежден и не сможет зарядить аккумулятор.
Майкрософт
Как определить и устранить проблемы с зарядкой контроллера Xbox One и играми:
- Выключите зарядное устройство, подключите игровой кабель Xbox One и подключите его к другому порту USB на Xbox One.
- Если контроллер по-прежнему не включается, отсоедините кабель для зарядки и воспроизведения и попробуйте использовать другой кабель micro USB.
- Если контроллер по-прежнему не включается, выключите зарядное устройство и включите кабель.
- Снимите крышку батарейного отсека на контроллере.
- Снимите заряд, включите аккумулятор и осмотрите его на наличие повреждений.
- Вставьте новые батарейки типа АА и проверьте, включен ли контроллер.
- Если контроллер включается с новыми батареями, заподозрите проблему с зарядкой и подключите батарею или кабель. Если контроллер по-прежнему не включается, у вас другая проблема.
Что делать, если контроллер отключается?
Многие игроки сталкиваются с тем, что джойстик сначала подключается, а потом отключается. Устройство экономит заряд батареи, если человек не использует его 10-15 минут. Чтобы геймпад не выключался, время от времени нажимайте клавишу Xbox.
Если джойстик выключается чаще, чем каждые 15 минут, рекомендуется убедиться, что аккумулятор полностью заряжен. Вам нужно нажать клавишу Xbox, чтобы вернуться в главное меню и найти значок батареи. Если батарея села, ее необходимо зарядить, а если батареи вышли из строя, следует вставить новые.
Читайте также: Что делать, если изображение на мониторе смещается в сторону