- Что делать, если компьютер перезагружается сам
- Неисправность элементов электросети
- Неисправности блока питания
- Перегрев
- Проблемы с железом
- Проблема в ОС
- Почему перезагружается компьютер во время игры
- Как переустановить драйвера на видеокарте
- Неисправность оперативной памяти
- Ошибки программного обеспечения
- Зависание компьютера из-за ошибок на жестком диске
- Неполадки в материнской плате
- Причина №3 – плохое охлаждение системы
- Неисправное питание
- Битые сектора жесткого диска
- Неполадки в процессоре и видеокарте
- Что делать, если испортилась термопаста?
- Компьютер сам перезагружается из-за действия вредоносной или вирусной программы
- Синий экран смерти
- Компьютер сам перезагружается с Windows 7, 10
- Неисправности аппаратной части
- Блок питания
- Центральный процессор
- Видеокарта
- Компоненты материнской платы
- Глюки программного обеспечения
- Проверка системных файлов
- Как исправить проблему на Windows 10
- Проверка на вирусы
- Обновление драйверов
- Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
- Настройка электропитания ПК
- Проверка температуры комплектующих
- Отключение автоматической перезагрузки
- Обновление BIOS
- Проверка ОЗУ
- Автозагрузка
- Реестр
Что делать, если компьютер перезагружается сам
Сразу стоит отметить, что причин, по которым компьютер перезагружается, может быть несколько. Проще всего, если проблема кроется в кабеле. Но если дело во внутренних поломках в компьютере, необходимо обратиться к ремонтнику.
Неисправность элементов электросети
Часто причиной того, что компьютер «живет своей жизнью», является неисправность в электрической сети. Это может быть проблема с розеткой, шнуром питания, тройником или удлинителем.
Чтобы найти причину, нужно внимательно посмотреть на все провода, идущие к компьютеру, на вилки и розетки. Если один из кабелей неплотно держится на вилке в розетке и шатается от прикосновения пальца, то распространенной причиной является плохой контакт с электросетью. Если вилка неплотно входит в розетку, в этом месте происходит высокоомный нагрев, увеличивающий сопротивление с ростом температуры. Так вот в момент максимального нагрева мощности не хватает, и компьютер выключается, после чего температура падает, мощности хватает — и он включается. Получается эффект, как будто комп сам перезагрузился.
С розеткой тоже все просто – если она искрит, замыкает или плавится, причина постоянной перезагрузки компьютера именно в ней. Заменить неисправное устройство необходимо как можно скорее, так как это опасно не только перезапуском — может произойти короткое замыкание разъема, поломка компьютера, а в помещении начнется пожар. Неисправные розетки очень опасны, и даже если она оплавилась или совсем немного закоротила, ее стоит немедленно заменить.
С проводкой сложнее, так как проблемы внутри проводки без мультиметра с функцией прозвонки не увидишь. Не нужно покупать очень дорогой прибор, если он нужен только для теста, особой точности не требуется. Для проверки провода выньте его из розетки и из блока питания, затем измерьте сопротивление между щупами. Также следует проверить каждую из жил на прозвон. Если аппарат не звонит или цифра на экране больше сопротивления щупов — такой кабель неисправен, его необходимо заменить. Также стоит поменять удлинитель или тройник, если он имеет дефекты.
Также может случиться так, что все основные элементы цепи исправны, но качество электричества плохое, или у вас постоянные скачки напряжения. При каждом скачке или отключении питания, даже на несколько секунд из-за качества питания, компьютер выполняет аварийное отключение, а затем включается. Проверить, все ли в порядке с сетью, поможет тот же мультиметр. Они должны измерять напряжение в розетке в несколько разных моментов времени. Оно всегда должно быть в пределах 200-250 В. Если хоть раз из замеров устройство показало более-менее, то скорее всего компьютер постоянно самопроизвольно перезагружается из-за этих скачков.
Блок питания поможет решить проблему с электрической сетью. Это устройство, которое получает питание перед передачей его на компьютер. Устройство не боится перепадов напряжения, стабилизирует его и затем отправляет на компьютер. Эта маленькая коробочка стоит относительно недорого, но она может уберечь ваш компьютер от многих неприятностей, ведь ПК часто сгорает от скачков напряжения.
Неисправности блока питания
Если блок питания включен, причиной самостоятельной перезагрузки компьютера может быть неисправность в нем.
Если устройство старое или компьютер слишком мощный, устройство может не справиться и выдать неправильное напряжение. Это приводит к тому, что компьютер выключается и включается. Проверить напряжение на блоке питания можно мультиметром. Периодический писк, затрудненное включение и выключение устройства также свидетельствует о неисправности электроблока.
Перегрев
Одной из основных причин, по которой компьютер сам выключается и включается, является слишком высокая температура процессора. Из-за этого части ПК перегреваются и компьютер выключается. Это его предосторожность, чтобы детали не расплавились из-за высокой температуры.
понять, что именно перегрев виноват в постоянном выключении компьютера, довольно просто. Для этого необходимо скачать программу, считывающую и отображающую показания датчиков температуры, установленных на плане и других частях процессора. Есть бесплатная программа HWMonitor, делает хорошо, хоть и весит довольно много для простого инструмента. Но его можно удалить после использования.
Нормальная температура для процессора, не получающего высокой нагрузки, находится в пределах 50 градусов. Если нагрузка большая, то до 70. Жесткий диск не должен нагреваться выше 50 градусов, а видеокарта всегда должна оставаться ниже 80.
Если вы видите, что эти цифры завышены, причина включения и выключения — перегрев. Убрать его можно самостоятельно, если очистить процессор от пыли. Но если вы никогда этого не делали, отнесите в сервисный центр, там сами очистят от мелких загрязнений, да и стоит эта процедура недорого.
Проблемы с железом
Существует множество проблем, связанных с настройкой компьютера, из-за чего устройство постоянно перезагружается. Это:
- Проблемы с ОП.
- Проблемы с материнской платой.
- Микротрещины на одном из элементов данных.
Чтобы все проверить, нужно разобрать блок питания, отсоединить все элементы и осмотреть их на наличие дефектов, затем заменить нужную деталь и снова собрать компьютер.
Если у вас нет образования в этой области или вы несколько лет не собирали и не разбирали ПК в качестве хобби, не рекомендуем заниматься разборкой и сборкой самостоятельно, а тем более по внешнему виду оценить, все ли внутри в порядке с тем или иным элементом. Это не самое быстрое и не самое простое дело. Лучше отнести в сервис к опытному мастеру, который продиагностирует и заменит элементы.
Рекомендуем: «Как переустановить Windows 10 без потери лицензии”.
Если вы не хотите тратиться на сервис, помните, что компьютер сейчас будет стоить гораздо дороже, чем ремонт любой сложности. А из-за постоянных перезагрузок, связанных с железом, ваш ПК может сгореть.
Проблема в ОС
Довольно распространенной причиной самостоятельной перезагрузки компьютера является
операционная система. В таком случае компьютер выключается и включается из-за BSOD, который еще называют экраном смерти. Он включается, когда система обнаруживает критическую ошибку. При этом все падает, а на экране появляется служебная информация о том, почему так произошло.
Чтобы проверить, экран ли это смерти или нет, нажмите клавишу F8 при запуске компьютера, пока не откроется меню. В нем нужно с помощью стрелочек выбрать «Не перезапускать при ошибке», нажатием клавиши «Ввод» вы подтвердите свое согласие на настройку.
В следующий раз, когда возникнет критическая проблема, вы прочтете код ошибки на синем экране. Погуглив вы найдете причину проблемы и сможете устранить ее самостоятельно (при наличии необходимых навыков). Часто это некорректная работа драйверов на внешних устройствах.
Если вы не можете справиться самостоятельно, сообщите об ошибке мастеру, который переустановит систему или все исправит без переустановки.
Почему перезагружается компьютер во время игры
Если компьютер работает нормально, но во время запуска игры происходит перезагрузка, есть несколько вариантов.
- Игра может оказаться слишком «тяжелой» для компьютера.
- Вы заразились вредоносным вирусом.
- Ваша видеокарта повреждена или вам необходимо обновить драйверы
Ваш компьютер может перегреться, когда вы запускаете игру, которая «тяжело» загружается в вашей системе, и перезагружается автоматически. Причина в слабых кулерах или слабом блоке питания. Как правило, тяжелая игра на слабом компьютере не запустится или будет сильно тормозить, но может быть и так, что характеристики вашего ПК соответствуют требованиям игры и ваша видеокарта тянет игру без зависаний, но блок питания не справляется с энергопотреблением видеокарты в момент активной работы видеопроцессора. Если это происходит со всеми играми, попробуйте переустановить драйвера видеокарты или почистить систему от вирусов.
Как переустановить драйвера на видеокарте
- Компьютер необходимо перезагрузить, а при включении несколько раз нажать F8.
- В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
- Когда операционная система запустится, зайдите в «Мой компьютер», «Панель управления», «Установка и удаление программ». В открывшемся меню удалите все параметры, связанные с установщиком видеокарты.
- Затем перейдите к подразделу WINDOWSSYSTEM и найдите все файлы DLL, связанные с драйвером видеокарты. Для видеокарты Nvidia выберите файлы nv*.dll и удалите их. Будьте осторожны, чтобы не удалить ненужные файлы. После этого перезагрузите компьютер и войдите в «Обычный режим».
- После загрузки система запросит драйвера. Вставьте диск с драйверами и укажите системный путь к каталогу с установщиками;
- После завершения установки перезагрузитесь и попробуйте снова запустить игру.
Неисправность оперативной памяти
Ошибка в ячейках оперативной памяти чаще всего проявляется синим экраном и перезапуском Windows 7/10.
Экран смерти хоть и выглядит пугающе, но может содержать важную информацию о причинах ошибки. Если она появляется на доли секунды, а затем компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, последнюю необходимо отключить, чтобы считать код ошибки. Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Панель управления», а затем «Система» — «Дополнительные параметры системы.
Затем нажмите кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление» на вкладке «Дополнительно» и снимите флажок «Выполнять автоматический перезапуск».
В следующий раз, когда ваша система выйдет из строя, запишите код ошибки и посмотрите его в Интернете. Это первое, что нужно сделать, если появляется синий экран и компьютер перезагружается. Коды BSOD могут указывать на другие ошибки, не обязательно связанные с дефектами оперативной памяти. Что касается самой памяти, то для ее диагностики можно использовать встроенную в Windows утилиту mdsched или профессиональную стороннюю программу, например Memtest86+. Неисправную память необходимо заменить.
Ошибки программного обеспечения
Ответ на вопрос, почему перезагружается компьютер, часто скрывается в конфликтах между ядром Windows и сторонним ПО. Отследить взаимосвязь между самопроизвольными перезапусками и программными ошибками обычно не очень сложно. Если проблемы начались после установки программы или драйвера, их необходимо удалить или заменить на более старую или более новую версию. Если программа заподозрена при запуске, выполните чистую загрузку Windows и, последовательно включив компоненты, попытайтесь найти источник проблемы.
Для этого с помощью команды msconfig откройте окно конфигурации системы и снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки» на вкладке «Общие».
Затем перейдите на вкладку «Службы» и отключите все сторонние службы.
Но не только сторонние приложения могут вызвать проблему. Перезагрузка Windows может произойти из-за повреждения системных файлов, поэтому рекомендуется в рамках общей диагностики проверить целостность системных файлов командой sfc /scannow.
Зависание компьютера из-за ошибок на жестком диске
Жесткий диск – это место хранения всей информации на вашем компьютере. Он содержит не только вашу личную информацию, такую как картинки, видео, фотографии и документы, но и файлы, необходимые для работы системы.
Если жесткий диск поврежден и на нем появляются ошибки, в какой-то момент система не сможет получить доступ к нужному файлу. Из-за этого произойдет зависание или компьютер перезагрузится сам.
В некоторых случаях даже появляется синий экран смерти BSOD с ошибкой 7B.
Чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок, см эту статью (показать подсказку / открыть статью полностью).
Примечание. Замена жесткого диска приведет к потере всех данных и переустановке операционной системы с программами.
Неполадки в материнской плате
Материнская плата — это «фундамент фундамента» компьютера, на котором установлены процессор, видеокарта, оперативная память и т д. Если он работает неправильно, поведение компьютера может быть совершенно непредсказуемым.
Системная плата
Учтите, что с большой долей вероятности самостоятельно найти неисправность и решить проблему на материнской плате вам не удастся. Если вы подозреваете, что плата работает неправильно, лучше всего обратиться в специализированный сервисный центр. Самому лучше ничего не трогать, потому что вы можете только усугубить ситуацию.
Причина №3 – плохое охлаждение системы
Во время активной эксплуатации компьютера на компонентах образуется слой пыли, который сильно ухудшает теплообмен. Если процессор или набор микросхем перегреются, операционная система вашего компьютера может выйти из строя, что приведет к перезагрузке Windows 7 и 10.
Решения:
- Проверьте температуру важных узлов ПК специальными программами, например бесплатной Speccy, скачав ее по ссылке https://www.ccleaner.com/speccy.
После того, как вы установите и запустите его, вы увидите подробный отчет о состоянии системы, включая температуру процессора, чипсета, графического процессора и жестких дисков.
Желтые индикаторы указывают на нормальную температуру устройства, а оранжевый и красный — на перегрев.
- Выключите ПК из сети, снимите стенку системного блока и визуально определите степень загрязнения. С большой осторожностью высушите его феном или пылесосом (можно комбинированным). Сдуйте пыль с крыльчаток вентилятора. Эти действия лучше производить на улице, на балконе или в другой прачечной с вентиляцией.
- Проверьте работоспособность кулера. Их крыльчатка должна вращаться бесшумно и легко при легких толчках пальцами. Заклинившие вентиляторы следует отремонтировать или заменить новыми.
Совет: Если возможно, смажьте вал двигателя вентилятора силиконовой смазкой или маслом для швейных машин. Для этого с торца снимите наклейку, иголкой или шилом вытащите заглушку и капните в отверстие 3-4 капли масла. Затем соберите все обратно.
- Замените термопасту между радиатором и процессором. Для этого снимите радиатор с материнской платы (используя инструкцию к нему) и протрите ватными палочками засохший термоинтерфейс на обеих поверхностях, соблюдая особую осторожность. Нанесите новую термопасту, распределите ее тонким слоем по всей поверхности процессора и установите систему охлаждения. Толщину слоя лучше проверить пластиковой картой (например, кредитной), распределить ею пасту по чипу, удалить излишки.
Обратите внимание на следующее! Никогда не используйте растворители или воду!
Неисправное питание
Работоспособность компьютера зависит от блока питания, так как компьютер работает от электричества, любые проблемы с блоком питания сказываются на его работе. Для устранения неполадок, связанных с питанием, попробуйте подключить компьютер к другому источнику питания. Эффективным способом считается визуальный осмотр блока питания: повреждение элементов может привести к отключению питания устройства.
Если решить проблему не удалось и компьютер перезагружается, можно проверить уровень напряжения в сети. Низкое напряжение влияет на нормальную работу устройства. Самостоятельно эту проблему не решить, владельцу понадобится помощь электрика.
Битые сектора жесткого диска
Существование сектора на жестком диске хоть и редко, но иногда может вызывать компьютерные ошибки. Это могло произойти, если он сильно ударился или даже упал с достаточно большой высоты. Диагностику жесткого диска можно выполнить с помощью таких программ, как Victoria .
Жесткий диск
Отметим, что обнаружение сбойных секторов говорит о том, что вскоре весь накопитель перестанет нормально выполнять свои функции, т.е информация о нем, скорее всего, может быть полностью утеряна. Если проблема все же окажется в жестком диске, рекомендуем позаботиться о том, чтобы сделать копии или полностью заменить диск.
Неполадки в процессоре и видеокарте
В начале материала мы говорили о том, что большинство проблем возникает из-за аппаратных сбоев, и на самом деле самопроизвольные перезагрузки — очень частое явление при перегреве процессора или видеокарты. Итак, если у вас вырубился компьютер при прохождении тяжелой игрушки, то можно с уверенностью в 70% сказать, что виноват перегретый процессор (остальные 30% отдаются видеокарте и несовместимости блока питания с видеокарта).
Для проверки температуры процессора лучше всего скачать программу Everest .
Температура материнской платы, процессора, диода процессора и компакт-диска
Нормальной считается температура процессора не выше 60 градусов Цельсия. Если у вас повышена температура, есть причины, вызывающие перегрев. Самый распространенный случай — запыление процессора. Чтобы это исправить, необходимо продувать пылесосом и менять термопасту не реже одного раза в два года (иногда можно и не снимать крышку — достаточно хорошо продуть систему охлаждения холодным феном , тем самым спасая его от распыления).
Пыль на процессоре
Иногда причиной перегрева может быть вышедший из строя радиатор, недостаточно стабильное крепление на процессоре (может лопнуть одна из защелок), а также неверные настройки в BIOS, которые можно исправить сбросом в исходное состояние.
Что делать, если испортилась термопаста?
Термопаста — это специальная вязкая паста, которая наносится между процессором и радиатором для обеспечения максимальной теплоотдачи. Если эта паста высохнет, теплопередача ухудшится, что приведет к перегреву процессора, что приведет к перезагрузке (или выключению) компьютера при достижении критической температуры (обычно около 90-100 градусов Цельсия).
Для замены термопасты нужно сначала купить новую в компьютерном магазине (отлично подойдет КПТ-8). Старую пасту тщательно счищают тряпкой, а новый слой наносят очень тонким слоем, но который не должен быть полупрозрачным. Если вы понятия не имеете, как выглядит радиатор и где находится процессор в компьютере, термопасту лучше не менять. Просто отнесите в сервисный центр.
Компьютер сам перезагружается из-за действия вредоносной или вирусной программы
Компьютерный вирус может привести к перезагрузке или зависанию компьютера.
В зависимости от действия алгоритм работы может быть разнообразным. Это может быть и перезагрузка при запуске определенной программы, и при выполнении определенных действий и по расписанию в определенное время. Одним словом, которое придумал создатель.
Синий экран смерти
Иногда компьютер не перезагружается, а вместо этого сначала показывает синий экран смерти. Почти все преодолели это. В первую очередь нужно смотреть на название и код ошибки. Вы можете увидеть пример на изображениях ниже. Код и название могут указывать на физическую или программную ошибку.
Если компьютер перезагружается сразу после этого, а вы не успеваете записать эти данные, нужно сделать следующее:
- Зайдите в свойства компьютера.
- На вкладке «Дополнительно» перейдите в «Параметры».
- Снимите флажок рядом с «Выполнить автоматический перезапуск».
После этого можно сфотографировать или записать номер и название ошибки. Потом ищем информацию об этой ошибке в интернете.
Очень часто синий экран вылезает из-за проблем с оперативной памятью. Это можно проверить стандартными средствами Windows. В поле поиска просто введите название инструмента: «Диагностика проблем с оперативной памятью компьютера».
Его также можно запустить другим способом:
- Нажмите кнопки + R на клавиатуре.
- Пишем: «mdsched».
- Мы выбираем вариант начать сначала.
- После этого ваш компьютер перезагрузится, и вы увидите процесс проверки. В самом конце вы увидите результат.
Если у вас несколько кубиков, вы можете включить и проверить работу компьютера с каждым из них. Если он окажется сломанным, его следует заменить. Так же можно попробовать переставить ОЗУ в другие слоты, возможно один из рабочих неисправен. Если контакты окислились, их можно почистить обычным ластиком.
Другая причина синего экрана — сломанные или неправильные драйверы. Что значит «Неверные драйвера» — например, у вас система Windows 7, а драйвера установлены для Windows 8. При этом они могут нормально установиться, но могут возникнуть проблемы — при виде синего экрана смерть при запуске определенной программы.
В общем, вам нужно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их на свой компьютер. Учитываем драйвера для материнской платы и видеокарты. Устанавливать через «Диспетчер устройств» не стоит, так как в этом случае драйвера будут скачиваться не с официального сайта, а с серверов Microsoft.
Компьютер сам перезагружается с Windows 7, 10
Компьютер постоянно перезагружается при запуске Windows 7 или 10. Эта проблема имеет одно решение для обеих операционных систем.
Windows 10 и 7 могут самопроизвольно перезагружаться после обновления. Может быть установлена функция постоянного обновления, которую можно отключить и настроить в соответствии с вашими личными предпочтениями.
Сначала войдите в Центр обновления Windows. Нажмите Win+R, введите в выпадающем меню gpedit.msc, нажмите «Enter».
Идем по пути — «Административные шаблоныКомпоненты WindowsЦентр обновления Windows».
Изменяем два варианта. Первый «Не перезапускать автоматически при установке обновлений автоматически, если в системе работают пользователи». Дважды щелкните мышью. Установите флажок «Включить» и нажмите «ОК». Далее: нужно отключить пункт «Всегда автоматически перезагружаться в указанное время». Также дважды кликаем по параметру, в выпадающем окошке ставим галочку «Отключить».
После всех манипуляций компьютер необходимо перезагрузить. После этого проблема автоматического перезапуска Windows 10 или Windows 7 больше не будет вас беспокоить.
Неисправности аппаратной части
Аппаратная ошибка часто является причиной перезагрузки компьютера. Выявить конкретную проблему можно комплексной проверкой всех уязвимых элементов.
Блок питания
Если в персональный компьютер (ПК) установлен некачественный блок питания, вероятность выхода из строя увеличивается. Недобросовестные производители предлагают устройства по низким ценам в ущерб качеству и долговечности. В обычном режиме использования компьютера проблем не возникнет, но использование всех ресурсов компьютера может привести к неожиданной перезагрузке или повреждению компонента.
Блок питания должен соответствовать задачам, которые решаются на конкретной сборке. На офисный компьютер со штатным БП не стоит устанавливать видеокарту мощностью выше 110 Вт, так как нагрузка будет высокой — произойдет перегрев с последующим коротким замыканием. Это не относится к чипам старшего поколения, таким как NVIDIA GeForce GTS 450, которые работают при более низких напряжениях.
Центральный процессор
Основным блоком управления любого компьютера является центральный процессор (ЦП). Этот компонент берет на себя большую часть нагрузки. Если чип начнет перегреваться, неизбежно появятся зависания и постоянные перезагрузки.
Прежде чем что-то делать, стоит проверить температуру процессора через БИОС или специальную программу, например AIDA64.
Пошаговые действия для проверки через инструмент:
- На верхней панели выберите «Сервис» → «Проверка стабильности системы».
- Установите флажок рядом с Нагрузить ЦП.
- Перейдите на вкладку «Температуры» и нажмите кнопку «Пуск.
Важно! При максимальной нагрузке показатель не должен превышать 73-75 градусов Цельсия.
Если температура выше, убедитесь, что система охлаждения работает. Вентилятор должен свободно вращаться без посторонних шумов. При необходимости проводится процедура замены термопасты между процессором и радиатором охлаждения.
Видеокарта
При решении простых задач видеокарта практически не нагружается, но запуск требовательных игр или графических программ, таких как Adobe Photoshop или After Effects, приведет к повышению температуры. А чрезмерный перегрев графического адаптера, возникающий при температуре выше 80 градусов, вызывает зависания, ошибки или самопроизвольные перезагрузки. Нормальные показатели при отсутствии нагрузки на видеочип должны быть в пределах от 30 до 50 градусов. Эту информацию можно просмотреть с помощью специальных программ:
- Программа форсажа MSI;
- Спидфан;
- откройте аппаратный монитор;
- Температура ядра;
- ЦП-Z;
- AIDA64 Экстремальная версия;
- ГПУ-З;
- HWMonitor.
На производительную видеокарту следует устанавливать дополнительные охлаждающие кулеры, вращению которых не мешает скопившаяся пыль. Если один из вентиляторов вышел из строя, его необходимо немедленно заменить.
Примечание! С помощью специализированных программ можно в режиме реального времени следить за температурой видеочипа, предотвращая тем самым перегрев и самостоятельный перезапуск системы.
Компоненты материнской платы
В процессе работы компьютера все элементы конструкции могут подвергаться различным нагрузкам. Наиболее очевидным является влияние температуры установленных чипов. Тепло передается на материнскую плату, что вызывает проблемы.
Выход из строя небольшого конденсатора может привести к самопроизвольному перезапуску системы. Провести полный ремонт достаточно сложно, особенно если у пользователя нет навыков работы с микросхемами. Решение — обратиться в сервисный центр.
Иногда компьютер перезагружается сам при возникновении конфликта между материнской платой и подключенным оборудованием. Это может относиться к видеочипам, звуковым картам и накопителям (HDD или SDD).
Глюки программного обеспечения
Все компьютерные устройства образуют единую систему и управляются с помощью специального программного обеспечения — драйвера. Их неправильная установка приводит к различным последствиям, например, Windows 10 и 7 могут выдавать ошибку и перезагружаться самостоятельно.
Решения:
- Внимательно изучите содержимое окна ошибки. Если это «синее окно смерти» BSoD, запишите код и название файла-инициатора на бумажку и найдите расшифровку в Интернете. Вы можете воспользоваться бесплатной программой BlueScreenView.
После установки откройте файл дампа отчета об ошибке и определите его происхождение.
Как только вы найдете причину, устраните ее, удалив или переустановив сломанный драйвер. Если ошибка сообщает об аппаратном сбое, проверьте и замените неисправное устройство.
- Если при обновлении Windows 10 компьютер постоянно перезагружается и не реагирует на действия пользователя, проблема кроется в ключе системного реестра, а именно: «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
Перейдите в меню «Пуск» и введите «regedit.exe» в поле поиска
затем перейдите по указанному выше пути и удалите все неиспользуемые профили Windows.
Мы рекомендуем сначала экспортировать файл реестра, чтобы предотвратить возможные проблемы.
- Если ваш компьютер постоянно перезагружался после установки программы или системной утилиты, удалите ее или обновите ее версию.
- Такие «симптомы» также могут свидетельствовать о повреждении системных файлов Windows. Проверьте их с помощью командной строки и команды «sfc /scannow».
Заходим в меню «Пуск/Все программы/Стандартные» и нажимаем «Команды».
В командной строке введите «sfc /scannow» без кавычек и нажмите «Enter».
По окончании проверки вы получите следующий ответ.
Если были обнаружены нарушения, восстановите систему, используя образ дистрибутива Windows, соответствующий текущей версии.
Проверка системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора и введите:
sfc/scannow
Как исправить проблему на Windows 10
Несмотря на то, что ошибка кажется критической, ее можно исправить. Делать покупки рекомендуется, начиная с самых простых вариантов. Это поможет сэкономить время и максимально быстро решить проблему.
Проверка на вирусы
Ошибки загрузки и случайные перезагрузки связаны с воздействием вредоносных программ. Вирусы в основном попадают на компьютер через Интернет при посещении пользователем подозрительных ресурсов. Но даже если человек абсолютно уверен, что «вредителей» точно не могло быть на его ПК, проверить его стоит. В этом помогают специальные программы:
- Касперский;
- Аваст;
- Веб и другие.
Все антивирусы работают по схожему принципу. Сначала нужно запустить системный тест, который занимает больше всего времени (в зависимости от производительности ПК — 10-30 минут). Наконец, программа выводит список обнаруженных «вредителей» и предлагает их удалить. После избавления от вирусов компьютер работает более стабильно, исчезают самопроизвольные перезагрузки.
Совет. Если у вас нет возможности использовать платную антивирусную программу, вы можете воспользоваться встроенным средством защиты Windows 10.
Обновление драйверов
Компьютер состоит из множества элементов, для каждого из которых выпущено программное обеспечение. Если драйвера давно не обновлялись, возникают ошибки при включении и случайные перезагрузки устройства. Проблема решается следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск».
- Выберите Диспетчер устройств».
- Щелкните правой кнопкой мыши один из типов оборудования.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер».
Если вы не знаете, какой компонент нужно обновить, обратите внимание на восклицательный знак рядом с его названием. Это свидетельствует о том, что оборудование давно не обновлялось.
Иногда система пишет об отсутствии обновлений, но их всегда можно скачать вручную — через официальный сайт разработчика видеокарты, процессора или другого элемента ПК. Обязательно используйте этот метод, а также попробуйте сначала удалить, а затем переустановить текущий драйвер.
Восстановление системных файлов и хранилища компонентов
Проблема часто связана с повреждением файлов ОС или отдельных секторов на жестком диске. Для отладки необходимо использовать командную строку. Запускается выбором соответствующего пункта меню после щелчка правой кнопкой мыши по значку «Пуск» или через окно «Выполнить» («Win+R»), где вводится запрос «cmd».
После открытия CS введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter». После этого запустится проверка системных данных, которая выдаст список ошибок, а затем исправит их. В то же время нельзя исключать, что случайный перезапуск происходит из-за сбоя жесткого диска. Устраняется запросом «chkdsk c: /f /r» через командную строку.
Настройка электропитания ПК
От частых перезагрузок страдает не только стационарный компьютер, но и портативный. Он может постоянно выключаться из-за неправильно выставленных параметров питания. В частности, это происходит, когда пользователь активировал режим энергосбережения. При таких настройках ПК не справляется со сложными задачами, из-за чего происходит перезагрузка:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач.
- Выберите «Электропитание».
- Отметьте «Высокая производительность».
- Подтвердите сохранение настроек.
На заметку. Бывает и обратная ситуация, когда режим высокой производительности приводит к самопроизвольному выключению ПК. Но тут виноваты не настройки, а нагрев компонентов устройства.
После изменения настроек попробуйте некоторое время использовать компьютер в новом режиме. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Проверка температуры комплектующих
Иногда компьютер не справляется с задачами, когда человек долго проводит в играх или нагружает устройство другими ресурсоемкими процессами. Внутренние элементы ПК сильно нагреваются, после чего температура достигает критической отметки, и устройство принудительно отключается.
В этой ситуации рекомендуется сделать следующее:
- Загрузите и установите HWMonitor и утилиту AIDA64 на свой ПК.
- Запускайте приложение и проверяйте температуру компонентов устройства во время выполнения повседневных задач.
- Если нагрев превышает допустимые значения (выводится предупреждение), обязательно почистите систему охлаждения (кулер), а также постарайтесь меньше нагружать ПК.
Чаще всего проблема связана с забитым кулером, ведь после покупки устройства многие пользователи забывают о своевременной очистке вентиляционной сети и самой системы охлаждения. Там скапливается пыль, которая замедляет работу вентилятора и мешает процессору и другим компонентам поддерживать оптимальную температуру.
Отключение автоматической перезагрузки
В Windows 10 есть функция автоматического перезапуска. Если этот параметр включен, компьютер будет принудительно выключаться по расписанию или при выпуске обновлений. Чтобы отключить опцию:
- Найдите раздел ПК «Система» через поле поиска».
- откройте дополнительные параметры.
- Снимите флажок Автоматический перезапуск.
- Сохраните ваши настройки.
Теперь устройство не будет выключаться по расписанию или когда возникнет необходимость установить обновления. Однако случайные перезагрузки все еще могут происходить, если проблемы с системными файлами и жестким диском не устранены.
Обновление BIOS
Опытные пользователи говорят, что проблема возникает из-за устаревшей версии BIOS. Обновить компоненты BIOS можно как через само меню, так и скачав дистрибутив с официального сайта производителя материнской платы. Обязательно сделайте это, прежде чем прибегать к радикальным мерам.
Проверка ОЗУ
Еще внезапная перезагрузка может быть связана с проблемами с оперативной памятью. Для проверки оперативной памяти нужно:
- откройте поле поиска и введите в поиске «Проверка памяти Windows».
- Нажмите на кнопку «Перезагрузить и подтвердить».
- Дождитесь завершения операции.
После окончания теста на экране появится сообщение с информацией о наличии или отсутствии ошибок. При обнаружении проблем следует разобрать системный блок для проверки состояния оперативной памяти. Может он забился или один из контактов отошел.
Автозагрузка
Иногда отключение функции автозагрузки помогает решить проблему. Он ускоряет запуск компьютера, но в то же время сильно нагружает железо. Для повышения стабильности рекомендуется отключить опцию:
- откройте окно «Выполнить».
- Введите в поиск «msconfig»
- В разделе «Общие» снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите в раздел «Услуги» и снимите все галочки.
- Сохраните ваши настройки.
Теперь после запуска ПК программы не открываются автоматически. Зато снизится риск самопроизвольного выключения устройства при выполнении стандартных задач.
Реестр
Не исключено, что настройки были потеряны во время работы компьютера. Исправить ситуацию можно через «Реестр», который запускается командой «regedit» из окна «Выполнить».
Для решения проблемы необходимо открыть папку, расположенную в каталоге реестра: HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer. Здесь мы щелкаем правой кнопкой мыши файл «CleanShutdown» и устанавливаем значение «1». После сохранения настроек ошибка должна исчезнуть.
Читайте также: Что делать, если не работают кнопки F1-F12 на ноутбуке