Ожидание загрузки в Play Market — как исправить?

Простые варианты устранения проблемы

Прежде чем переходить к более сложным шагам, следует исключить тривиальные проблемы, которые могут повлиять на установку или обновление приложений. Для этого потребуется:

• Перезагрузите устройство. Действие позволит устранить возможные ошибки в работе операционной системы.
• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Низкая скорость загрузки часто является причиной ошибки. Вам нужно открыть браузер и попытаться загрузить несколько страниц, а еще лучше воспроизвести видео с YouTube. Если операция прошла успешно, скорости и трафика достаточно. Лучше всего устанавливать приложения, когда вы подключены к сети Wi-Fi.
• Проверьте SD-карту. Для этого вы можете выбрать его в качестве места хранения фотографий по умолчанию, а затем сделать снимок с помощью камеры. Если система выдает ошибку и уведомляет о переходе на встроенное хранилище, карта памяти неисправна. Вам нужно удалить его с телефона и попробовать установить приложение.

Если после проведенных манипуляций и проверок приложения с Play Market не скачиваются, переходим к более кардинальным действиям.

Освобождение места в памяти телефона и SD-карте при ожидании скачивания

В некоторых случаях нехватка свободного места в памяти гаджета и внешняя карта памяти могут стать причиной того, что программы из Play Market не скачиваются. Перейдите в настройки устройства, выберите вариант обслуживания телефона и нажмите «Память». Убедитесь, что в памяти (и на SD-карте) достаточно свободного места. При необходимости удалите ряд приложений и файлов, тем самым освободив место на гаджете.

Освободите место на телефоне

Неправильная работа кэша Android

Этот фактор может вызвать нестабильность не только загрузчиков или интернет-сети, но и скорости работы устройства в целом.

Вы можете очистить кеш с помощью приложения CCleaner.

Вы можете очистить кэш инструментов вручную.

Пошаговая инструкция с картинками:

• открыть меню настроек
• нажмите на вкладку «Приложения

• выберите все»
• выберите «Google Play Маркет» из списка

• нажмите «Память — Очистить кэш»

Повторите процесс в разделе «Загрузки» в разделе «Приложения».

Эти действия отменят все действия и все операции, выполненные Google Play, и уберут данные приложения из ненужного мусора. Это позволит снова загрузить нужную программу, но уже без ошибок.

Перезапуск аккаунта Google

Что ж, если вы зашли так далеко, то будьте готовы добавить новую учетную запись Google. Play Market работает под вашей учетной записью Google, она же Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и добавить заново, либо добавить новый. Второй способ рекомендую, если у вас другой логин и пароль от почты Google, или вы не против пройти процедуру регистрации.

• Зайдите в «Настройки» Android-смартфона и найдите раздел «Аккаунты»
• В аккаунтах нажмите «Добавить» и следуйте инструкциям мастера;
• Если другой почты нет, удаляем текущий аккаунт Google и добавляем заново (первый случай).

Если на новом аккаунте все заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить обратно, чтобы в системе остался только один аккаунт, ведь все ваши настройки и контакты привязаны к нему. Объясню, почему не стоит сразу пытаться удалить текущую учетную запись: есть вероятность, что какие-то настройки слетят, и если смена учетной записи не поможет, а эксперименты с новой учетной записью, мы полностью сохраним текущее состояние Ед изм.

Настройка обновлений в Google Play Market

Когда вы загружаете новое приложение, ваши установленные программы и игры на Android могут обновляться в Google Play, из-за этого может появиться сообщение: Ожидание загрузки. Чтобы убедиться в этом с уверенностью, необходимо:

1. Нажмите на «Меню» в Google Play (Play Market).
2. Перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
3. Если в разделе вы видите пункт «Автоматическое обновление включено» и происходит обновление ряда ваших приложений, необходимо дождаться завершения процесса.

Почему он говорит, что загрузка ожидает

Если вы не хотите, чтобы автоматическое обновление мешало вам загружать приложения таким образом, вы можете отключить его.

Как отключить автообновление приложений на Android:

1. откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Автоматическое обновление приложений».
3. Установите флажок «Никогда».

Ожидание загрузки и не скачивание

Дождавшись обновления или отмены установленных программ, вы можете попробовать установить программу еще раз. Если вы все еще видите сообщение, ожидающее загрузки, перейдите к следующему совету.

Отключение автоматического обновления приложений

Уведомление об ожидании загрузки может появиться из-за ожидающих обновлений. Чтобы исключить влияние автоматического обновления ПО, необходимо его отключить:

• Запустите Плей Маркет.
• Приложите палец к экрану и проведите им от левого края к правому.
• Выберите «Настройки» в боковом меню».
• Найдите строку «Автообновление приложений», выберите вариант «Никогда».

Теперь вы можете попробовать еще раз.

Что делать, если не получается скачать приложение с Play Market и пишет “Ожидание скачивания”

Чтобы исправить ошибку бесконечного ожидания на Android, возможно, придется попробовать несколько способов одновременно, ведь решение напрямую зависит от причины ее возникновения.

Советы разработчика

Прежде всего, рекомендуется убедиться, что сеть, которую использует ваше устройство, стабильна и что скорость соединения достаточна для загрузки программного обеспечения. Лучше всего для этих целей использовать Wi-Fi, ведь качество сигнала мобильных сетей во многих случаях оставляет желать лучшего.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой программного обеспечения из Play Store, может помочь очистка кеша, удаление данных и обновлений.

Для этого:

1. Перейдите в «Настройки» используемого устройства.
2. Перейдите в подменю «Приложения и уведомления», а затем в «Показать все приложения».
3. В открывшемся списке найдите Play Store.
4. откройте раздел «Хранилище», затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».Часто причиной ошибки бесконечной загрузки приложения является переполнение кеша в устройстве
5. Чтобы удалить обновления обновлений, щелкните значок с тремя точками в верхней части экрана и выберите «Удалить обновления», затем согласитесь на сброс настроек.
6. Начните совершать покупки в приложении Play Store и проверьте, можно ли теперь загрузить приложение.

Кроме того, иногда решением проблемы установки программ или игр из магазина приложений может стать перезагрузка устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве и выберите вариант «Перезагрузка» или «Выход». Когда телефон перезагрузится, откройте Play Store и повторите попытку установки.

Добавление нового аккаунта

Если все вышеперечисленные способы не помогли и не решили проблему, стоит попробовать вариант добавления новой учетной записи.

Пошаговые инструкции:

В настройках («Аккаунты и архивирование») нужно найти пункт «Аккаунты» и перейти в раздел Google, где нужно выбрать удаление аккаунта («Удалить аккаунт»).

Вместе с учетной записью будут удалены все данные с телефона и соответственно настройки приложения. После этого необходимо вернуться на ту же вкладку и снова авторизоваться под своей учетной записью, или при необходимости под новой. После этого настройки приложения должны восстановиться.

Загрузка приложения заблокирована

Следующие инструменты безопасности могут остановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы:

• Встроенные инструменты Google.
• Антивирусы и программы родительского контроля.

А в некоторых случаях на устройстве запускается вредоносное ПО.

Когда загрузка заблокирована, на экране появляется предупреждение, например «загрузка заблокирована администратором», но часто ничего не появляется.

Если ошибка была вызвана встроенной системой защиты или антивирусом, ошибка быстро устраняется:

1. откройте в настройках раздел «Безопасность».
2. Выберите «Администраторы».
3. Снимите все приложения.

Этот способ точно сработает, когда загрузка заблокирована встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивируса принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях есть два варианта:

• Найдите в настройках антивируса параметры, отвечающие за блокировку установки приложений, и отключите их.
• Временно удалите антивирусную программу.

Если вы подозреваете, что проблема вызвана вредоносным ПО, проверьте систему на наличие вирусов.

Иногда загрузка приостанавливается из-за блокировки встроенным инструментом Play Protect. В этом случае на экране появляется сообщение о потенциальной опасности программы, которую вы пытаетесь загрузить, и о причине, по которой защитник решил заблокировать установку. Если вы уверены, что программа безопасна, то можете проигнорировать предупреждение и нажать ссылку «Все равно установить».

Если вы хотите отключить инструмент Play Protect, чтобы он никогда не предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:

1. откройте раздел Google в настройках.
2. Выберите «Безопасность».
3. В поле «Статус защиты» нажмите строку Play Protection.
4. Отключите параметр обнаружения угроз безопасности.

Обратите внимание на следующее! Это приведет к снижению уровня безопасности системы.

Ошибка в приложении

причиной зависания загрузки может быть ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые о нем оставили другие пользователи: возможно, у них уже есть информация о проблеме или даже ответ от разработчиков.

Если у приложения нет возможности и вы уверены, что оно не скачалось по причинам, не зависящим от телефона, то напишите самим разработчикам. Воспользуйтесь формой обратной связи или контактной информацией, указанной в описании программы.

Перезагрузка устройства, если не загружаются приложения с Play Market

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, решить проблему «Ожидание загрузки» в Play Market может простая перезагрузка устройства. Простой, но иногда действенный способ решить возникшую проблему. Попытайся.

Перезагрузите телефон

Медленное соединение с интернетом

откройте любое количество веб-сайтов в вашем браузере. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, причину остановки загрузки следует искать в другом месте. Если страницы вообще не загружаются или открываются через раз, проверьте следующие параметры подключения:

• Способ подключения телефона к Интернету — через Wi-Fi или мобильные данные 3G/4G. Потяните вниз экран уведомлений и убедитесь, что выбран тип подключения, доступный для подключения.

• Если вы подключаетесь к Интернету через сеть мобильного оператора, проверьте остаток трафика и баланс. Также обратите внимание на мощность сигнала. Подробнее об ошибках в работе мобильного интернета вы можете узнать из нашего материала.

Используйте сброс сети, чтобы устранить неисправность в беспроводных модулях. Эта опция находится в разделе «Резервное копирование и сброс» в настройках Android.

После сброса настроек сети все данные APN, сохраненные соединения Wi-Fi и список устройств, сопряженных с вашим телефоном через Bluetooth, будут удалены.

Скачивание программ на смартфон с помощью браузера

Если загрузка через Play Market не работает, попробуйте зайти на официальный сайт Google Play в браузере. При необходимости пройдите авторизацию через свой аккаунт Google, а затем введите название нужного приложения в поле поиска.

Введите название нужного приложения в поле поиска

Нажмите на найденный результат и выберите «Установить». Выберите одно из устройств, которое хотите установить (при необходимости). И приложение будет установлено.

Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме

Процесс загрузки может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если во время загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Одним из признаков этого состояния является общее снижение скорости работы устройства.

Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свернутых приложений. Если их слишком много, завершите работу, которая вам сейчас не нужна, сдвинув дополнительные окна в сторону или нажав на крестик.

Обновление других приложений также может помешать загрузке. Чтобы проверить этот фактор, разверните меню Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или принудительно остановите его.

перезагрузка смартфона также помогает бороться с переполнением оперативной памяти. Поэтому мы советовали начать диагностику именно с него.

Проверка стабильности интернет-соединения

В первую очередь при длительной загрузке или обновлении приложений проверяйте надежность интернет-соединения, наличие 3G, LTE или Wi-Fi соединения. Может просто при установке программы была сетевая ошибка.

После проверки интернет-соединения на Android-устройстве попробуйте снова загрузить приложение. Если ничего не изменилось и приложение все еще ожидает загрузки, перейдите к следующему способу.

Недостаток места в памяти устройства

После выполнения всех предложенных выше советов ничего не помогло, так как проблема может заключаться в заполненной памяти. На нашем сайте есть отличная подробная статья о том, как перенести приложения на SD-карту из внутренней памяти устройства, тем самым освободив место в памяти Android-устройства.

Поэтому, если есть переполнение памяти, у вас есть два варианта:

1. Переместите приложения на SD-карту.
2. Удалите ненужные приложения.

После уменьшения количества приложений попробуйте снова установить нужное.

Очистка кеша и данных Play Market

Для реализации одного из методов устранения неполадок необходимо:

• откройте настройки мобильного телефона и раздел «Приложения».
• Найдите его в списке Play Market.
• Выберите «Хранилище», а затем «Очистить кэш».
• На главной странице приложения выберите «Удалить данные».
• Запустите магазин приложений и попробуйте загрузить или обновить любое приложение.

Проверка наличия текущих загрузок, если не скачиваются приложения

Частой причиной проблемы «Ожидание загрузки» является одновременное обновление сразу нескольких приложений (особенно больших). Из-за чего нужное приложение просто в очереди.

Чтобы проверить это предположение, сделайте следующее:

1. Запустите приложение Play Market на телефоне»;
2. На главном экране приложения вверху слева нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями;
   
   Нажмите кнопку с тремя горизонтальными линиями
3. В открывшемся меню выберите «Мои приложения и игры»;
   
   Выберите «Мои приложения и игры»
4. Вы увидите, какие приложения находятся в процессе обновления или загрузки. Если вам нужно загрузить (обновить) только одно важное приложение, щелкните значок «X» рядом с другими загрузками, чтобы отменить загрузку. В списке загрузок останется только нужное вам приложение, которое вы можете установить из Play Market.
   
   При необходимости нажмите крестик, чтобы остановить загрузку приложений

Другие способы

Рассмотрим менее распространенные варианты.

Приложение Downloads

Одним из решений является предоставление доступа в Интернет встроенному приложению «Загрузки». Делается это в приложении «Диспетчер телефона», которое устанавливается на некоторые прошивки. Находим пункт «Контроль использования данных» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Контроль подключения» (Connection control). Затем находим в списке приложений «Загрузки» и ставим галочку в графе Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, мы это тоже проверяем.

Доступ для Диспетчера загрузок

Перейдите в «Настройки -> Беспроводные сети -> Статистика трафика -> Доступ к сети -> Система», необходимо отметить «Управление загрузками»:

Проблемы с картой памяти

Как вариант, нужно исключить ошибки во флеш-памяти. Извлеките флэш-карту из устройства и повторите попытку загрузки программы. Не вынимая карту, можно зайти в «Настройки -> Дополнительно -> Память» и настроить установку приложений в память устройства, или наоборот -> в память карты памяти.

Сброс всех настроек

Кардинальным способом, сбросить все настройки, удалить все файлы, фото и приложения. Контакты будут сохранены в вашей учетной записи Google, если синхронизация работает. Чтобы убедиться, что у вас есть контакты, войдите в ту же учетную запись на своем компьютере и перейдите на https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.

Теперь перейдите в «Настройки» -> «Дополнительно» -> «Резервное копирование и сброс» или «Настройки -> Об устройстве -> Сброс настроек». Скорее всего, ваш путь будет другим, но смысл тот же.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТОЛЬКО ЕСЛИ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ВСЕ ДАННЫЕ БУДУТ УДАЛЕНЫ!

установка всевозможных патчей, попытки получить root-права, установка приложений в обход Google Play Store, установка взломанных версий и так далее могут привести к бесконечным загрузкам приложений с надписью «Ожидание загрузки». Кроме того, стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, после прошивки устанавливался отдельно — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.

Сделайте это первым делом

Перед входом в системные настройки перезагрузите устройство. Это поможет исправить мелкие ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или приложения, которое вы хотели установить.

После перезагрузки телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.

Переустановка Play Market

Еще один вариант, что делать при появлении сообщения «Ожидание загрузки» в Play Market — откатиться на базовую версию магазина с последующей автоматической установкой актуальной версии. Для выполнения задания необходимо:

• Повторите пункты 1-2 в предыдущем списке.
• в правом верхнем углу нажмите на три вертикальные точки и выберите «Удалить обновления».
• Подтвердите действие и дождитесь завершения удаления.
• Перейдите на рабочий стол и запустите магазин приложений. Старая версия открывается. Придется немного подождать, пока новый установится. Возможно, вам придется закрыть и снова открыть Play Store.
• Попробуйте установить приложение еще раз.

Очистка кэша и данных Плей Маркет для борьбы с ожиданием загрузки

Действенный способ исправить ошибку ожидания загрузки приложений в Play Маркете — очистить кеш и данные.

Сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки телефона;
2. Выберите там «Приложения»;
3. В списке приложений вы найдете «Google Play Store»;
4. Заходим в Play Market, нажимаем «Хранилище». Там выбираем «Очистить кеш» и «Удалить данные». Путь к опциям очистки данных и кеша может различаться в зависимости от версии ОС Android».
   
   Очистить указанные данные

Аналогичные операции рекомендуются для приложений «Сервисы Google Play» и «Диспетчер загрузок).

Обновление операционной системы

В некоторых случаях решить проблему помогают выпущенные обновления для ОС Android. Пошаговые инструкции могут различаться в зависимости от версии Android и используемой производителем оболочки. Тем не менее, основные шаги будут такими:

• откройте настройки смартфона с помощью соответствующего значка на рабочем столе.
• Прокрутите список разделов вниз и откройте «Система».
• Перейти в подраздел «Дополнительно».
• Нажмите на строку «Обновление системы».
• Ищите обновления. Если они есть, установите их.
• По окончании процедуры смартфон автоматически перезагрузится. На этом этапе может быть установлено некоторое программное обеспечение. Важно дождаться окончания действия и самостоятельно включить телефон.

Удаление и повторное добавление аккаунта Google

После сброса профиля со смартфона часть информации будет удалена. Он будет восстановлен после перепривязки. Однако рекомендуется заранее сделать резервную копию важных данных. Вы также должны убедиться, что вы недавно синхронизировались с сервером и что все внесенные изменения отмечены в облаке.

Чтобы удалить учетную запись с устройства:

• откройте настройки и перейдите в раздел «Аккаунты».
• Выберите профиль Google, а затем строку «Удалить».
• Подтвердите действие в соответствии с требованиями системы. Это может быть графический ключ или пароль от учетной записи.

Добавьте профиль:

• Повторите первый шаг в предыдущем списке.
• Выберите строку «Добавить учетную запись», затем отметьте тип — «Google».
• Введите свой адрес электронной почты и пароль. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Возможно, вам придется принять условия использования сервисов, а также подтвердить действие, введя цифровую комбинацию, полученную по СМС.

Когда учетная запись будет добавлена ​​снова, вам нужно открыть магазин приложений и его настройки. Имя владельца профиля появится вверху — нужно нажать стрелку вниз и выбрать правильный аккаунт. Затем предпринимается попытка установить нужную программу.

Сброс до заводских настроек

Последний способ, который поможет исправить ошибку «Ожидание загрузки» в Google Play — вернуться к настройкам по умолчанию. Его применяют в последнюю очередь, когда все остальные варианты не возымели должного эффекта. В результате на телефоне будут удалены все пользовательские данные и приложения. Останется только чистая система Android.

для сброса:

• Когда вы находитесь в настройках смартфона, откройте раздел «Резервное копирование и сброс».
• Выберите «Сбросить настройки».
• Подтвердите действие, нажав на соответствующую кнопку.
• Далее телефон сам перезагрузится, после чего нужно снова добавить свой аккаунт Google и попробовать установить приложения.

Надеемся, что предоставленная информация помогла разобраться с проблемой, когда смартфон не скачивается с Play Market и появляется сообщение «Ожидание загрузки». Первым делом необходимо проверить качество интернет-соединения, наличие свободного места, отсутствие обновлений, проводимых в фоновом режиме. Затем очистите кеш Play Market и переустановите его. Иногда также помогает удаление и повторное добавление учетной записи Google.

Тестирование качества интернет-соединения

Слабое или нестабильное интернет-соединение может быть частой причиной того, что приложение зависает и не загружается в Play Market. Для проверки качества вашего соединения рекомендуем посетить ресурс fast.com и убедиться в достаточности скорости соединения.

Используйте fast.com для проверки скорости вашего интернета

Если это происходит медленнее, чем обычно, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Кроме того, обратитесь к своему интернет-провайдеру для решения проблемы.

Включение загрузки приложений из Плей Маркет при любой сети

В некоторых случаях приложение Play Market может быть настроено на загрузку приложений только с Wi-Fi. В этом случае при попытке загрузить (обновить) приложение с помощью мобильного интернета вы увидите попытку завершить загрузку с надписью «Ожидание загрузки».

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1. Зайти в Плей Маркет;
2. Нажмите кнопку с тремя горизонтальными линиями внизу справа. В открывшемся меню выберите «Настройки»;
3. В меню настроек выберите пункт «Скачать приложение: настройки» и выберите там пункт «Все сети»;
   
   Введите следующий альтернативный параметр настройки
4. Затем выберите опцию «Автообновление приложений», а также выберите «Все сети».
   
   Выберите опцию «Все сети»

Затем проверьте, есть ли приложение, которое вы хотите загрузить. Если нет, давайте двигаться дальше.

Удаление и заново добавление Google аккаунта на Android

В более сложных случаях помогает способ удалить аккаунт Google и подключить его на Android.

Как удалить аккаунт Google на Android:

1. откройте приложение «Настройки» на Android-устройстве.
2. Перейдите в раздел «Аккаунты».
3. Затем войдите в виадук «Все аккаунты», введите пункт «Google».
4. В разделе «Google» вашего аккаунта нажмите «Еще».
5. Появятся опции, среди них выберите «Удалить учетную запись».
6. Подтвердите, что вы намерены удалить свою учетную запись с устройства Android.

После удаления учетной записи перезапустите и снова добавьте учетную запись Google. Следуя инструкциям по удалению/активации аккаунта, зайдите в Play Market и попробуйте скачать все-таки нужное вам приложение.

И все равно не помогло? Тем не менее увидеть сообщение о загрузке. Тогда переходите к последнему варианту самостоятельно.

Как исправить проблему

Если Play Market долго загружается, не скачивает приложения, нет смысла ждать, пока проблема разрешится сама собой. Вы должны устранить проблему самостоятельно.

Перезагрузить телефон

При бесконечном ожидании начала загрузки следует перезагрузиться, что решает множество мелких проблем с гаджетом. Вам необходимо перезагрузить устройство, а затем снова попробовать установить игру или приложение.

Очистить кэш

Принудительная очистка кеша помогает решить проблему долгого ожидания и стабилизирует работу Play Market. Для его выполнения необходимо выполнить следующие шаги:

• зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения»;

• нажать строку «Google Play Маркет»;

• перейти к параметру «Память»;

• нажмите очистить кеш.

Для решения проблемы стоит избавиться от всей информации из Play Market. Рядом с опцией «Очистить кеш» есть кнопка «Сбросить данные». В этом случае происходит снятие авторизации с аккаунта, для входа в профиль необходимо повторно ввести логин и пароль.

Убрать обновления Плей Маркета

Если система по-прежнему не скачивает приложения, следует попробовать удалить обновления Play Market и вернуть его в исходное состояние. Вы должны следовать инструкциям:

• отключить гаджет от интернета;

• откройте список приложений в настройках;

• выберите Плей Маркет;

• нажмите «Удалить обновления».

Появится предупреждающий знак, указывающий, что пользователь согласен установить исходную версию. После нажатия кнопки «ОК» процесс начнется. Обновления будут удалены, вам необходимо снова войти в систему и попытаться снова начать загрузку приложения.

Установить автообновление других приложений

На большинстве Android-смартфонов опция автоматического обновления приложений включена по умолчанию. Каждый день в определенное время система начинает скачивать и устанавливать все выпущенные обновления для приложений, доступных на телефоне. Если эта функция отключена, ее можно включить, зайдя в Play Market и выбрав в настройках пункт «Автоматическое обновление приложений».

Если необходимость установки новой программы возникла одновременно с системным обновлением приложений, может возникнуть ошибка, проблема с бесконечным ожиданием загрузки. Для быстрого решения проблемы необходимо вручную остановить процесс установки:

• зайти в Плей Маркет;

• нажмите на три строчки рядом с полем поиска;

• выберите «Мои приложения и игры»;

• нажмите «Остановить загрузку».

Затем вы можете перейти к приложению, которое хотите загрузить, и начать его установку.

Проверить интернет-соединение

Если вы подозреваете, что у вас проблемы с интернет-соединением, первым делом полностью отключите ваше устройство от Всемирной паутины на несколько минут:

• если на устройстве использовался Wi-Fi, прервите соединение через шторку и снова подключитесь к раздаче;

• при использовании мобильного интернета включите на время «Режим полета», а потом снова активируйте возможность ловить соединение.

Изменение типа подключения может решить проблему бесконечного ожидания загрузки. Имеет смысл использовать другую сеть Wi-Fi или подключиться к сотовой раздаче. Это можно сделать с помощью меню настроек, зайдя в раздел Wi-Fi.

Отключить лимит по расходованию трафика

Для экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию ограничения использования трафика. Если разрешенный лимит исчерпан, загрузка нового приложения станет невозможной и процесс остановится в ожидании начала загрузки. Чтобы отключить эту опцию и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:

• зайти в настройки гаджета;
  • открыть раздел «Подключения/Передача данных»;
  • перейти в пункт «Экономия трафика»;
  • используйте ползунок, чтобы отключить использование этой функции.

Важно! Остановка этого параметра автоматически запускает многие фоновые задачи, связанные с Интернетом. Большинство программ имеют скрытые процессы для получения данных, которые могут потреблять трафик.

Проверить, нет ли проблем с памятью

Проблема может заключаться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут использовать ресурсы даже при работе в фоновом режиме.

На Android вы можете проверить состояние, зайдя в настройки и выбрав «Память». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.

Если в вашем телефоне есть карта памяти, стоит проверить, работает ли она. Это можно сделать в «Хранилище», расположенном в настройках.

Доступный диск появится в меню, если он работает правильно. Если телефон говорит, что устройства недоступны или отображается примечание о поврежденной карте, следует нажать «Форматировать».

При исправной внешней памяти стоит убедиться, что все автоматические загрузки установлены именно на нее, а не на встроенную в телефон.

Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту необходимо:

• перейти к настройкам»;

• выбрать «Хранилище»;

• в разделе «Съемный накопитель» нажмите «SD-карта»;

• нажмите на иконку с тремя точками и в появившемся меню перейдите в «Настройки хранилища»;

• затем нажмите пункт «Внутренняя память».

Если все прошло успешно, то теперь внешний накопитель будет использоваться так же, как и встроенная память. Но не все производители реализовали эту функцию в прошивке своих устройств.

Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, попробуйте удалить и снова войти в свой аккаунт Google. Необходимый:

• открыть настройки»;
  • выберите «Облако и учетные записи» -> «Google»;
  • нажмите на профиль, который хотите удалить, и нажмите «Удалить».

Обратите внимание на следующее! В целях безопасности может потребоваться ввести PIN-код или графический ключ.

Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно попросит добавить новый профиль. Осталось ввести логин и пароль, после чего авторизация будет завершена.

Нехватка места в постоянной памяти

Если в Play Маркете написано, что приложение весит 5 МБ, это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программам требуется гораздо больше места, чем размер установочного файла.

Система обычно предупреждает о нехватке памяти всплывающим окном с просьбой удалить некоторые из установленных программ.

Однако удаление приложений — не единственный способ освободить место на диске. Есть и другие варианты:

• Переместите некоторые приложения на SD-карту. На Android 6.0 и выше эта функция доступна в настройках. В старых системах приложения можно портировать с помощью сторонних инструментов.
• Удаление временных файлов. Посмотреть, сколько места они занимают и убирают, можно в разделе настроек «Хранилище».
• Очищает кеш программы.

последние 2 пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам социальных сетей. Они образуют гигабайты кеша, состоящего из отображаемых изображений и видео. Например, в WhatsApp информация о кеше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».

Посмотрите, сколько времени занимают медиафайлы — для каждого диалога есть информация.

Мы рекомендуем удалять большие объемы кеша. Если позже вы захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить повторно, но при условии, что отправитель его не удалил.

Сбой карты памяти

Проблема «вечной загрузки» может быть вызвана поврежденной или неподходящей некачественной картой памяти (например, если устройство рассчитано максимум на 64 ГБ, а установлено на 128 ГБ), на которую вы пытаетесь установить приложение.

Многие пользователи покупают дополнительные расширители памяти — SD-карты и даже используют их в качестве основного хранилища на устройстве, но не все способны обеспечить хорошие скорости передачи данных на конкретном смартфоне. Если тот или иной носитель плохо работает со смартфоном, приложения могут не устанавливаться.

Если это, вероятно, является причиной проблемы, рекомендуется либо сменить карту памяти на другую, либо попробовать установить приложение на внутреннюю память устройства.

Читайте также: UEFI Boot — что это такое?