Камера ноутбука не работает (устранение неполадок)

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук — это стандартная рекомендация при любой проблеме. Если это не поможет, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, камера вашего ноутбука не работает, потому что вы случайно ее выключили. На старых моделях на крышке есть отдельные физические кнопки, позволяющие управлять работой веб-камеры.

Если таких кнопок нет, осмотрите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на нем камеру — нажмите Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут различаться, поэтому лучше взять руководство пользователя и внимательно прочитать раздел, в котором рассказывается об использовании веб-камеры.

Как починить камеру на ноутбуке?

Как починить камеру ноутбука на Windows 10

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования
2. Обновите драйвер для портативных камер
3. Переустановите переносную камеру
4. Установите драйвер в режиме совместимости
5. Откат драйвера
6. Проверьте антивирусное программное обеспечение
7. Проверьте настройки конфиденциальности вашей камеры

Не работает веб-камера на ноутбуке и показывает код ошибки 0xa00f4244

При аналогичной проблеме вместе с кодом появляется сообщение «Камеры не подключены», что означает, что система не видит камеру. Если используется внешнее устройство, обязательно проверьте, не нарушено ли соединение, полностью ли вставлен разъем в порт USB.

Что касается встроенной веб-камеры, то они проверяют, включена ли камера. Если физические проблемы исключены, выполните поиск оборудования с помощью средства устранения неполадок или проверьте настройки в диспетчере устройств».

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Проблемы вызывают не только драйвера, как минимум источниками ошибок являются неправильные настройки программы для записи видео. Возможно, он заблокировал доступ к оборудованию, поэтому инструмент не может отображать изображение. Простой способ узнать, так ли это, — воспользоваться онлайн-сервисом для проверки работоспособности камеры.

Как проверить свою веб-камеру в Windows 10:

1. Перейдите на веб-сайт WebcamTest.
2. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Разрешить».                                                                                         
3. Ждем, пока изображение отобразится.

Если изображение отображается, следует дополнительно заглянуть в настройки Скайпа или другого сервиса для видеозвонков.

Драйвера

Одна из самых частых причин, почему не работает камера на ноутбуке – это отсутствие необходимых драйверов. Хорошая новость заключается в том, что проблему легко решить.

Диагностика исправности драйверов

Почему не работает веб-камера на моем компьютере? Очень часто Windows просто не умеет с ним работать или неправильно его воспринимает. Мы переходим от физических проверок к проверкам программного обеспечения. Наша задача выяснить, как компьютер воспринимает веб-камеру.

Как это определить:

1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
2. откройте раздел «Устройства обработки изображений».

Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет уведомлений, значит, система его правильно воспринимает. В противном случае Windows не сможет распознать устройство и потребует установки драйверов. На это указывает наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие рядом с ней восклицательного знака.

Восстановление работоспособности драйверов

Если на предыдущем шаге удалось определить, что камера на ноутбуке не включается из-за неверных драйверов, стоит исправить это условие. Мы можем достичь нашей цели несколькими способами:

• Скачать драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для название производителя устройства», и скорее всего мы попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
• Переустановите вручную. Можем попробовать удалить устройство (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После повторного подключения устройства или перезагрузки компьютера Windows попытается найти оптимальные драйвера для веб-камеры. Ей часто это удается.

• Мы используем приложения для автоматической установки. Такие программы, как Driver Pack Solutions, предлагают интеллектуальное сканирование и обновление или установку драйверов. Скорее всего, приложение обнаружит проблемное устройство и установит для него правильные драйвера.

Другой способ — зайти в свойства оборудования и по идентификаторам VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в Интернете. Данные находятся на вкладке «Подробности» в разделе «Идентификатор оборудования».

Восстановление совместимости драйверов

После обновления на новую версию Windows 10 не включается веб-камера на компьютере? Скорее всего в системе конфликт с софтом (ПО) или отсутствие его поддержки. Это действительно исправить с помощью предоставленного инструмента операционной системы.

Пошаговые инструкции:

1. Нажмите кнопку поиска.
2. Ставим ключевое слово «Предыдущий» и открываем единственный найденный инструмент.
3. Нажмите кнопку «Устранение проблем совместимости».                                                                                       
4. Выберите драйвер или программное обеспечение камеры из списка или укажите путь к нему вручную и нажмите кнопку «Диагностика программы».

Здоровый! Универсальный драйвер веб-камеры Windows 10 часто помогает решить проблему. Выпускается производителями ноутбуков и предлагает полный комплект программного обеспечения для всех моделей устройств собственного производства. Установка программы должна решить проблемы совместимости.

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Иногда система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но не только эта ситуация, но и различные ошибки могут доставлять неудобства. Одна из самых раздражающих вещей — это задержка изображения. Даже несколько секунд перерыва в отображении вызывают серьезный дискомфорт. Основная причина не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как сократить время ожидания:

• Уменьшите разрешение изображения. Это снизит нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают эту настройку, но часто она доступна в проприетарном программном обеспечении производителя.

• Отключить VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывают задержки и зависания.
• Подключаемся к высокоскоростной сети. Разговаривать лучше по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
• Отключите загрузки и другие инструменты, которые потребляют много трафика.

Камера отключена программно

В операционных системах Windows практически любое встроенное или внешнее устройство ПК можно отключить с помощью программного обеспечения. Это может сделать не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Часто самопроизвольное включение/выключение веб-камеры происходит из-за вредоносных программ. Чтобы проверить, включено или выключено ваше устройство, просто сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» на ноутбуке».
• Откроется окно «Выполнить». Введите команду «devmgmt.msc» без кавычек в строке, нажмите кнопку «ОК».
• В открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и дважды щелкните раздел «Устройства образов».
• Если веб-камера не имеет программных или аппаратных проблем, в открывшемся разделе появится название, например:

• Затем щелкните правой кнопкой мыши имя веб-камеры. Если в раскрывающемся списке появится «Активировать устройство», щелкните его. Камера должна работать.

В некоторых случаях при системных ошибках (обычно из-за проблем с драйверами) и по другим причинам может зависнуть сама веб-камера. В этих случаях достаточно выключить его программно, а потом снова включить. Просто щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, выберите «Отключить устройство», затем снова выберите «Включить устройство».

Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено приложение для работы с ней, перезапустите его.

Как включить встроенную камеру на ноутбуке?

Проверьте диспетчер устройств

1. Зайдите в «Панель управления»;
2. Выберите «Диспетчер устройств»;
3. В самом низу вы найдёте и нажмёте на Единицы изображения. Имя камеры должно отображаться, если она подключена.

Как включить камеру на ноутбуке Windows 7?

А еще есть портативные модели, где запустить веб-камеру можно нажатием клавиш «Fn» и «Камера» (нужно только найти на клавиатуре кнопку с изображением). Затем убедитесь, что драйверы вашего видеооборудования обновлены.

Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Если камера Windows 10 не работает, стоит проверить, выбрано ли это устройство в качестве устройства для фотосъемки по умолчанию. Некоторые аксессуары меньшего размера могут перехватить эту опцию, но не справляются с задачей. Тем не менее, часто возникает конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, выберите в настройках устройство по умолчанию.

Например, Skype поддерживает эту функцию. В его параметрах на странице «Настройки видео» мы можем «Выбрать веб-камеру» и установить множество полезных улучшений изображения.

Как настроить камеру для ВК:

1. откройте меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и перейдите в «Настройки».
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Настройки сайта».
3. Перейдите в раздел «Камера».
4. Убираем ВК из списка «Заблокированных».
5. Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеозвонок и нажимаем «Разрешить».

Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе

Если появится черная камера, устройство обработки видео обнаружено, Skype его распознает. В некоторых случаях мессенджер не может его найти. Там, где расположены настройки, система отображала восклицательный знак с предупреждением или перечеркнутый значок камеры.

Камера может быть недоступна по следующим причинам:

• веб-камера не работает. Он может быть отключен, неисправен, недоступен, неактивен. Проверьте, видит ли его Диспетчер устройств, включен ли он. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к компьютеру, чтобы увидеть, включается ли она при нажатии кнопки. Попробуйте переключиться на другое устройство;
• в ноуте мак неисправен интерфейсный шлейф между встроенной камерой и материнкой. Для устранения неисправности необходимо заменить его;
• убедитесь, что мессенджер не заблокирован касперским. В таком случае вам необходимо настроить список программ, к которым антивирус разрешает разблокировать доступ, политику безопасности;
• пК использует процессор, который не поддерживает инструкции SSE;
• предпринимается попытка подключения, использования видеокамеры, фотоаппарата вместо веб-камеры;
• телефон имеет механическую неисправность.

Как проверить работу веб камеры?

Через меню «Пуск» перейдите на вкладку «Настройки». Перейдите в раздел «Конфиденциальность», где откроется меню с реестром программы, кроме всего прочего нужно найти пункт «Камера» и открыть его. Проверьте, есть ли у системы разрешение на управление устройством.

Как включить камеру на ноутбуке Windows 10?

Примерно в 50% случаев эта ситуация решается классическими действиями:

1. откройте «Диспетчер устройств» (правый клик по главному меню).
2. В списке находим раздел «Устройства обработки изображений», это должна быть наша веб-камера. …
3. Обновляем конфигурацию оборудования в меню — камера должна работать.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, которые задают параметры съемки и другие настройки. В ноутбуках Lenovo есть программа EasyCapture, в HP — приложение HP Camera, в ASUS — Life Frame Utility и т д. Эти программы также могут включать и выключать камеру.

Если камера не работает в определенном приложении, следует проверить настройки этого приложения. Давайте посмотрим, как проверить веб-камеру в Skype:

1. Запустите Скайп. Разверните меню «Инструменты» и перейдите в «Настройки».
2. откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которую вы подключили.

Если камера не работает, следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе необходимое программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако система часто устанавливает неправильные драйвера, из-за чего веб-камера не включается. Исправить проблему можно через диспетчер устройств, установив нужное ПО.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Устройства образов. Найдите веб-камеру вашего ноутбука и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. На это указывает наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» написано «Включить», нажмите кнопку, чтобы запустить камеру. В Windows 7 и других версиях операционной системы операция выполняется аналогично.

Если вы видите восклицательный знак рядом с камерой в диспетчере устройств, переустановите драйверы, чтобы устранить проблему. Подходящее ПО рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Давайте рассмотрим порядок на примере ноутбука HP:

1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на «Поддержка» и выберите «Программное обеспечение и драйверы».
2. Пожалуйста, укажите модель ноутбука, чтобы найти нужное программное обеспечение.
3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
4. Подождите, пока сгенерируется список драйверов. Разверните раздел «Мультимедиа» и скачайте программное обеспечение, необходимое для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию — камера, камера, веб-камера.

Если программного обеспечения камеры для Windows 10 нет, скачайте драйвера для Windows 8 или 7. Запустите загруженный файл для установки драйверов, после чего перезагрузите ноутбук.

Что делать если не работает камера в зум?

Советы по устранению неполадок для Windows

1. Убедитесь, что другие программы закрыты и не используют камеру.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Удалите клиент Zoom и загрузите последнюю версию из Центра загрузки.
4. Посетите центр поддержки производителя вашего устройства, чтобы обновить драйвер камеры:

Почему камера на ноутбуке показывает черный экран?

Если ваша веб-камера показывает черный экран при включении, проблема может быть связана с драйвером. Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер, выполнив следующие действия: Откройте Диспетчер устройств. Найдите свою веб-камеру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить устройство.

Сбои в работе программы, работающей с камерой

Не всегда причина неработающей веб-камеры кроется в системных проблемах или аппаратных ошибках самого ноутбука. Само приложение, через которое видео записывается или передается в интернет, может дать сбой. Причиной ошибки также могут быть конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Например, если одна из программ зависнет в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первый шаг — закрыть все приложения, которые могут управлять веб-камерой. Если какая-либо из программ застряла в памяти компьютера, для ее закрытия — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl+Shift+Esc»), найдите в отображаемом списке название приложения, выберите его и нажмите «Del». «, чтобы закрыть задачу. После этого можно снова попробовать запустить программу, в которой видео записывалось/переносилось с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить определенную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска заходим в «Панель управления» и выбираем соответствующий пункт.

Если на компьютере установлена ​​или запущена только одна программа, записывающая или передающая видеоданные, проверьте правильность ее настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

• откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».

• Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это означает наличие проблем с камерой, драйвером или системой в целом.

• Если с камерой проблем нет, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто нажмите на область напротив «Камера», затем введите название веб-камеры.

• Сразу после выбора камеры внизу окна настроек должно появиться изображение с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки производятся по одному и тому же принципу.

Почему Windows 10 не видит веб камеру?

В Windows 10 перейдите в «Настройки» — «Конфиденциальность» и выберите слева «Камера». Если в этом же списке есть приложение, которое не работает с камерой, убедитесь, что для него также включен доступ. Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением. Только для встроенных камер.

Читайте также: Открытка маме на день рождения своими руками: с сюрпризом внутри от дочери 9, 10, 12 лет