Как исправить синий экран «Несоответствие индекса APC» в Windows

What is an APC Index Mismatch?

Асинхронный вызов процедур (APC) — это аббревиатура для функции, которая работает вне основной программы при соблюдении определенных условий. Многие ошибки синего экрана по умолчанию указывают на несоответствие индекса APC, когда что-то идет не так на вашем компьютере, поэтому существует так много разных причин для этой ошибки.

Ошибка APC Index Mismatch обычно указывает на несоответствие количества процессов, которые вошли и вышли из области операций, в которой работает программа. В результате ваша система испытывает сбой BSOD. По сути, это операционная система, предупреждающая вас о том, что она не может запускать программное обеспечение без риска повреждения машины.

Если вы в настоящее время боретесь со сбоями BSOD из-за несоответствия индекса APC, следующие исправления могут помочь. Ниже приведены некоторые методы, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы на своей стороне. Пожалуйста, следуйте каждому методу, пока не найдете тот, который работает для вашей конкретной проблемы.

How to fix APC Index Mismatch on Windows 10

Method 1. Examine your RAM

Аппаратная неисправность может вызвать ошибку несоответствия индекса APC, даже если вы об этом не подозреваете. Если вы разгоняете частоты процессора, графического процессора или оперативной памяти и испытываете сбой BSOD, вернитесь к частотам по умолчанию и посмотрите, улучшит ли это стабильность системы.

Если ваша проблема решена, проблема могла быть вызвана слишком большим разгоном. Попробуйте снова медленно увеличивать частоты, но не более чем на несколько процентов за раз.

Обратите внимание: если вы не уверены, разогнана ли ваша система, скорее всего, это не так, и это может быть проблема с одним или несколькими компонентами внутренних компонентов вашего компьютера. Вы можете попробовать заменить оперативную память, процессор или графический процессор. Но не торопитесь! Также существует вероятность того, что это простая программная ошибка, например, неисправный драйвер или некоторые поврежденные системные файлы.

Перед покупкой нового компонента компьютера попробуйте следующие методы, чтобы узнать, сможете ли вы устранить ошибку несоответствия индекса APC на программном уровне.

Method 2. Update to the latest release of Windows 10

Обновление вашей операционной системы может исправить множество основных проблем, таких как основная причина ошибки синего экрана APC Index Mismatch. Попробуйте загрузить последнюю версию Windows 10, чтобы увидеть, сохраняется ли после этого сбой.

1. Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню «Пуск». Выберите «Настройки» или используйте сочетание клавиш Windows + I.
   
2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность». Здесь вы можете найти большинство настроек Центра обновления Windows и выбрать, когда получать обновления.
   
3. Обязательно оставайтесь на вкладке Центр обновления Windows по умолчанию. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока Windows 10 найдет доступные обновления. Если вы видите какие-либо уже отображаемые обновления, щелкните ссылку Просмотреть все необязательные обновления, чтобы просмотреть и установить их.
   
4. Если обновление найдено, нажмите «Установить» и подождите, пока Windows 10 загрузит и применит необходимые обновления.

Method 3. Install the latest Realtek High Definition driver

Распространенной причиной ошибки синего экрана APC Index Mismatch являются устаревшие или поврежденные аудиодрайверы, особенно для компонентов Realtek. Вы можете легко исправить это, загрузив и установив последние совместимые драйверы для вашей системы. Щелкните здесь, чтобы перейти на страницу загрузки Realtek, где можно загрузить последние версии драйверов.

Как только файл загрузится, нажмите на него, чтобы запустить программу установки драйвера. После успешной установки драйвера необходимо перезагрузить компьютер. Когда устройство загрузится, проверьте, сможете ли вы использовать его без очередного сбоя из-за несоответствия индекса APC.

Method 4. Disable the Realtek HD Audio Manager from startup

Попробуйте отключить запуск Realtek Audio Manager на вашем компьютере. Пользователи сообщают, что этот метод помогает, если проблема связана с веб-камерой или Skype. Даже если у вас нет ни одного из этих компонентов, попробуйте отключить это программное обеспечение и посмотреть, улучшит ли оно состояние вашего ПК.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите «Диспетчер задач». Если диспетчер задач запущен в компактном режиме, обязательно разверните детали, нажав кнопку «Сведения о режиме.
   
2. на вкладку «Пуск» с помощью меню заголовка, расположенного в верхней части окна. Здесь найдите Realtek HD Audio Manager из списка и выберите его, щелкнув по нему один раз.
3. Нажмите кнопку «Отключить», которая теперь отображается в правом нижнем углу окна. Это отключит запуск приложения при включении устройства.
   
4. Перезагрузите компьютер.

Method 5. Repair corrupted system files

поврежденные системные файлы могут вызвать серьезные проблемы с вашей операционной системой. Вы можете определить и исправить неисправные системные файлы с помощью сканирования SFC и инструмента DISM.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный инструмент для устранения неполадок в Windows 10. Он может автоматически обнаруживать поврежденные системные файлы и восстанавливать их до рабочего состояния. Вы можете использовать сканирование SFC, чтобы потенциально исправить различные ошибки.

Инструмент DISM также позволяет выявлять и устранять проблемы с повреждением вашей системы, просто запуская команды в приложении командной строки. Он проверяет наличие повреждений в масштабе всей системы и автоматически пытается восстановить поврежденные или отсутствующие файлы.

1. откройте строку поиска на панели задач, щелкнув значок увеличительного стекла. Вы также можете вызвать его с помощью сочетания клавиш Windows + S.
2. Введите Командная строка в поле поиска. Когда вы увидите его в результатах, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора.
   
3. При появлении запроса контроля учетных записей (UAC) нажмите «Да», чтобы разрешить запуск приложения с правами администратора.
4. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее: sfc /scannow
   
5. Подождите, пока средство проверки системных файлов завершит сканирование вашего компьютера. При обнаружении каких-либо несоответствий утилита восстановит необходимые системные файлы и попытается исправить все связанные с ними ошибки.
6. Затем запустите сканирование DISM. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   
7. Затем вам нужно выполнить команду, чтобы исправить любые проблемы, обнаруженные в вашей системе. Просто введите следующую строку и снова нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
8. Дождитесь завершения процесса. По завершении закройте окно командной строки и перезагрузите устройство.

Сканированию SFC и инструменту DISM может потребоваться некоторое время, чтобы пройти через вашу систему и определить любые отсутствующие или поврежденные системные файлы. Даже если сканирование ничего не находит, некоторые пользователи сообщают, что функциональность их ПК улучшилась после выполнения приведенных выше команд.

Method 6. Uninstall the DisplayLink driver

Если вы используете программное обеспечение DisplayLink, оно может быть источником проблемы несоответствия индекса APC на вашем устройстве. Многие пользователи присылали сообщения о том, что некоторые драйверы несовместимы с системой Windows 10, и их удаление решило постоянные сбои системы.

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Это вызовет утилиту «Выполнить.
2. Введите «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Это запустит приложение «Панель управления» и перенесет вас прямо на страницу «Программы и компоненты.
   
3. Прокрутите список установленных программ вниз и найдите приложение DisplayLink Core. Щелкните правой кнопкой мыши один раз и выберите «Удалить» в контекстном меню.
   
4. После удаления программного обеспечения щелкните здесь, чтобы загрузить средство очистки установки DisplayLink. Запустите приложение один раз, чтобы удалить все остатки драйвера DisplayLink и потенциально исправить ошибку синего экрана.

Method 7. Use the Blue Screen troubleshooter

Windows 10 поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые автоматически решают проблемы на вашем компьютере. Это делает решения более доступными для пользователей. Пользователи обнаружили, что средство устранения неполадок синего экрана может устранять и исправлять ошибки, связанные с кодом ошибки APC_INDEX_MISMATCH.

Хотя средство устранения неполадок, возможно, не сможет восстановить файлы и прогресс, которые вы потеряли из-за ошибки системного сбоя, оно может помочь предотвратить еще одну.

1. Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню «Пуск». Выберите «Настройки» или используйте сочетание клавиш Windows + I.
2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность». Здесь вы можете найти большую часть встроенного средства устранения неполадок.
   
3. Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» с помощью левой панели. Здесь вы должны увидеть средство устранения неполадок под названием «Синий экран.
   
4. Если вы не предоставляете Майкрософт полные диагностические данные, щелкните ссылку Дополнительные средства устранения неполадок и найдите там средство устранения неполадок синего экрана.
   
5. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок. Подождите, пока средство устранения неполадок просканирует ваше устройство и выявит все проблемы.

Как всегда, это средство устранения неполадок не идеально. Он может обнаруживать или не обнаруживать какие-либо проблемы с вашей системой, но это не означает, что другие наши методы не могут исправить ошибку, которую вы видите на экране.

Method 8. Disable virtualization in your BIOS

Многие пользователи Windows 10 сообщали об ошибке BSOD о несоответствии индекса APC при использовании некоторых инструментов Trend Micro на своих компьютерах. Вероятно, это связано с проблемой с функцией виртуализации на вашем компьютере, которая часто мешает инструментам, приводящим к появлению этой проблемы.

Если вам не требуется виртуализация на вашем компьютере, вы можете легко отключить ее в BIOS, не жертвуя ни одной из своих программ.

Просто выполните следующие действия.

1. Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню «Пуск.
2. Нажмите на опцию «Питание», а затем выберите «Перезагрузить». Это закроет все ваши открытые приложения и полностью перезагрузит компьютер.
   
3. Во время загрузки компьютера нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Это основная функциональная клавиша, необходимая для входа в BIOS, но некоторым компьютерам и ноутбукам может быть назначена другая клавиша. Вы можете попробовать зажать F8, F10, F12 или Del.
   
4. Когда появится экран BIOS, используйте клавиши со стрелками для навигации и найдите функцию виртуализации. Если вы не можете найти его, воспользуйтесь поисковой системой, чтобы получить помощь, или обратитесь в службу поддержки производителя!
5. Когда вы найдете функцию виртуализации, отключите ее. Как только он будет отключен, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что функция виртуализации может находиться в другом месте в зависимости от версии и марки вашего BIOS. Если в вашем BIOS нет виртуализации или вы уже отключили ее ранее, перейдите к следующему решению.

Восстановление системы через контрольную точку

Можно отключить управление BSOD, просто откатив систему по запросу, когда принтер печатает без выходов. Но для этого у вас должна была быть включена функция создания контрольных точек. Этот метод в конечном итоге вернет Windows в рабочее состояние, но в конце автоматически загрузит обязательные обновления безопасности. Если вы хотите этого избежать, вам придется отключить службу обновления Windows 10.

Причины проблем APC_INDEX_MISMATCH

Проблемы с прошивкой, драйвером, аппаратным или программным обеспечением могут привести к появлению синих экранов, связанных с APC_INDEX_MISMATCH. Они могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows, либо с оборудованием Microsoft Corporation, но это не обязательно.

В основном осложнения APC_INDEX_MISMATCH связаны с:

• Поврежденные, плохо настроенные или устаревшие драйверы, связанные с Windows (APC_INDEX_MISMATCH).
• Поврежденный или недопустимый регистральный APC_INDEX_MISMATCH из Windows или памяние, собственное с мнением.
• Вирус или вредоносное ПО, повредившее файл APC_INDEX_MISMATCH или программные файлы, связанные с Windows.
• Ошибка APC_INDEX_MISMATCH от MMicrosoft Corporation аппаратных эффектов после новой установки.
• поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows.
• Повреждение диска, вызывающее ошибку APC_INDEX_MISMATCH STOP.
• повреждена оперативная память/память от APC_INDEX_MISMATCH Синий экран смерти.

Замена KX драйвера для принтерах на KPDLDriver

Ошибка win32kfull.sys возникает только на компьютерах, использующих универсальные драйверы KX для Kyocera. Исправить синий экран можно усталой версией XPS или KPDLDriver.

Читайте также: Форматирование флешки в Linux: Как отформатировать в Linux Mint