YouTube перестал работать: причины и решения

14 причин из-за чего может не работать YouTube

Затем мы более подробно разберем причины и при каких обстоятельствах видеосервис отказывается работать должным образом.

Проблемы на стороне видеохостинга

Попробуйте открыть YouTube на другом устройстве. Если платформа не работает на компьютере, проверьте работоспособность на телефоне, планшете или телевизоре.

Если видеохост отказывается открываться на всех устройствах, проблема, скорее всего, в самом YouTube.

С помощью сервиса Downdetector можно проверить неисправности на самой странице.

В противном случае перейдите к следующему разделу.

Кеш, файлы cookie и данные

Временные файлы, скопившиеся в браузере, могут влиять на работу веб-сайтов. В этом случае их нужно очистить.

Разберем очистку на трех устройствах:

• На компьютере достаточно открыть браузер и зайти в историю посещенных страниц. Во вкладке «очистить историю» необходимо выбрать файлы cookie, а также файлы и изображения, хранящиеся в кеше.

Выбираем, за какой период времени будем очищать и удалять накопленные данные. После этой процедуры Chrome вообще должен вести себя быстрее, ускоряя загрузку различных страниц.

• На Android перейдите в раздел «Приложения» «Настройки», найдите в списке «YouTube», откройте вкладку «Хранилище», затем найдите «Кэш» и очистите данные.
• На iOS просто переустановите приложение.

Проблема в сторонних расширениях браузера

Войдите в приватный режим. В Chrome это можно сделать с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+N. В этом режиме все расширения по умолчанию отключены, поэтому вы можете зайти на страницу и проверить работу.

Когда Ютуб работает в этом режиме, нужно зайти в меню расширений и отключать их по одному, пока сайт не заработает.

Старая версия браузера или приложения Ютуб

Если вы давно не обновляли браузер или приложение на смартфоне, это может привести к его неработоспособности.

• На Android нужно зайти в Play Market и обновить приложение до последней версии;
• На iOS выполните те же действия в App Store;
• На ПК убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия браузера. В Chrome вы можете перейти на chrome://settings/help, и если ваша версия устарела, она автоматически начнет обновляться.

Настройки браузера

Для Chrome перейдите по адресу chrome://settings/content/javascript. Проверьте, разрешено ли страницам использовать JavaScript.

Вставьте chrome://settings/content/sound в строку поиска браузера. Если в вашем видео нет звука, установите флажок «Разрешить веб-сайтам воспроизводить звук».

Настройки прокси

Иногда расширения влияют на настройки прокси-сервера, что может вызвать помехи в Интернете.

Перейдя по ссылке chrome://settings/system, убедитесь, что на странице не отображаются расширения, использующие настройки прокси.

Вы также можете проверить настройки прокси в самой системе Windows — для этого введите в поиске системы «Прокси» и нажмите на соответствующий результат.

Пункт «Использовать прокси-сервер» должен быть отключен.

Старая версия графического драйвера ПК

Устаревший драйвер видеокарты может вызвать такие проблемы, как ошибки воспроизведения, зеленый/черный экран вместо видео.

В большинстве случаев рекомендуется использовать последние обновления графического драйвера.

Для этого заходим в «Проводник» — правой кнопкой мыши на «Этот компьютер» (находится в колонке слева) — в появившемся окне выбираем «Диспетчер устройств» — нажимаем «Видеоадаптеры» и правой кнопкой мыши для обновления драйверов.

Выберите автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения обновления или пропустите это решение, если у вас установлены последние версии драйверов.

Включено аппаратное ускорение

Если ролики на YouTube работают медленнее, а ваш компьютер достаточно старый, лучше отключить эту функцию.

Для этого зайдите в настройки браузера и слева вы найдете пункт «Система», как на скриншоте ниже.

В появившейся вкладке отключите аппаратное ускорение. Это позволит вашему слабому ПК лучше воспроизводить видео и как следствие тормоза должны уйти.

Неправильно установлены часовой пояс, дата или регион

Из-за неправильной даты такие сервисы, как Google и YouTube, отображают ошибки при загрузке страницы.

Такая ситуация довольно распространена, так как дата может быть утеряна из-за аварии. Это особенно популярно на приставках Smart TV.

Достаточно просто установить правильные значения в системных параметрах.

Сброс настроек сети

Если YouTube не работает на вашем телефоне как с сетью Wi-Fi, так и с мобильным интернетом, попробуйте на время включить авиарежим.

Если это не помогло, сбросьте настройки сети на смартфоне.

• На Android и iPhone в настройках нужно найти пункт «Сбросить параметры» или «Сброс». Выполните сброс в разделе «Сброс настроек Wi-Fi.

Старая версия операционной системы ОС

Довольно маловероятная ситуация. Если на вашем компьютере установлена ​​Windows 2000 или ниже, настоятельно рекомендуется установить более современную версию.

Если система Android слишком старая, ее также следует обновить. Многие приложения и веб-сайты не поддерживаются в слишком старых системах.

VPN

Возможно, в сети Wi-Fi был специально запрещен доступ к определенным страницам. Это происходит на рабочем месте или в учебном заведении.

Чтобы исправить ошибку, достаточно установить любой известный VPN в магазине приложений вашего смартфона, выбрать страну и пользоваться запрещёнными сервисами.

Может не помочь, если сайт полностью заблокирован в роутере.

Вирусы, антивирусы и родительский контроль

Вирусы поражают ваш компьютер или телефон, могут снижать производительность и блокировать популярные или часто используемые веб-сайты.

Для очистки системы от вирусов используйте любой популярный и надежный антивирус. Большинство программ безопасности хорошо справляются с очисткой от вирусов.

Но иногда ситуация обратная — дело может быть в антивирусе. Попробуйте временно отключить его или удалить и проверить, работают ли ваши страницы.

Родительский контроль устанавливается специально, обычно в настройках роутера. Он устанавливает ограничение на использование Интернета для определенных пользователей сети.

Обычно родители таким образом контролируют своих детей, которые злоупотребляют интернетом и тратят на него все свое время.

Проблемы на стороне вашего провайдера

Ошибки и неисправности также часто возникают на стороне поставщика. Поэтому, если интернет или какие-то сайты перестают вам отвечать, позвоните и спросите, в чем причина и как долго вам придется ждать решения ситуации.

Причина 4: Заражение вирусами

Вирусы, попадающие в систему, могут повредить многие компоненты, в том числе отвечающие за стабильную работу веб-элементов. Необходимо просканировать Windows и при обнаружении угрозы очистить ее. Портативный инструмент AVZ будет использоваться в качестве примера.

Обзор:

• Запустите программы и в левой области отметьте диск, который хотите просканировать. В блоке «Метод обработки» введите все значения для «Спросить пользователя». После этого нажмите на кнопку «Пуск».

• При обнаружении угроз нажмите кнопку со значком очков на боковой панели справа внизу.

• В новом окне со списком вирусных файлов установите галочки напротив всех пунктов и нажмите кнопку «Удалить отмеченные файлы». После этого нажмите «ОК».

Можно ли использовать стандартные средства Windows для удаления вирусов?
Это не рекомендуется делать, так как антивирусное программное обеспечение операционной системы по умолчанию уже допустило проникновение вредоносного кода, поэтому оно неэффективно в борьбе с ним.

Opera

Теперь рассмотрим, как обновить Ютуб в браузере Опера. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:

1. Нажмите крайнюю левую кнопку в форме буквы «О», чтобы вызвать меню настроек.
2. Выберите раздел «Помощь» и перейдите в подменю «О программе».
3. Если на персональном компьютере установлена ​​устаревшая версия программы, на экран выводится уведомление о поиске обновлений.
4. После завершения загрузки и установки закройте и снова откройте браузер.

Если этим способом не удалось обновить YouTube на вашем компьютере бесплатно и без регистрации, вы можете зайти на официальный сайт и скачать оттуда новую версию Opera.

Не закрывайте программу во время процесса обновления. Если это сделано, процесс необходимо перезапустить.

Почему не работает YouTube и как решить проблему

Предполагая, что с YouTube все в порядке, есть некоторые распространенные проблемы, которые могут помешать вашей работе. Самая распространенная проблема — не воспроизводится видео. По понятным причинам это может сильно усложнить жизнь тем, кто регулярно пользуется YouTube.

Пока YouTube не работает, посмотрите, что мы нашли для вас на нашем канале Ali Baba Chest. И его очень много!

Перезагрузка смартфона

Как бы банально это ни было, но многие проблемы, связанные со смартфоном, можно решить, перезагрузив устройство. Это закрывает программы, которые работают в фоновом режиме и могут вызвать проблемы.

Перезагрузка решает многие проблемы со смартфоном.

Это простое и быстрое решение, которое займет всего минуту. Если вы обнаружите, что YouTube не работает, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве, а затем коснитесь параметра перезагрузки, который появляется на экране. После того, как смартфон снова включится, откройте приложение YouTube и проверьте, решена ли проблема. Если нет, давайте двигаться дальше.

Подключен ли смартфон к Интернету

Капитан Очевидность не сдается и просит проверить подключение к сети. Часто его не замечаешь, но его просто нет. И кстати, это самая частая причина жалоб на невозможность просмотра видео.

Посмотрите, есть ли у смартфона сеть в целом и/или подключен ли он к Wi-Fi. Понять это можно по строке состояния или зайти в браузер и попробовать открыть страницу. Бывает, что подключение к роутеру есть, значок Wi-Fi горит, а доступа в интернет нет.

Если соединения нет, попробуйте переключиться в режим полета и снова подключиться к Wi-i через несколько секунд через настройки или проверить отправляющие устройства. То есть убедитесь, что ваш роутер работает или деньги (или пакет трафика) на телефоне не пустые.

Если нет сети, ничего не будет работать.

Обновление Android

Более того, еще интереснее. Есть шанс, хоть и небольшой, что если не работает YouTube, то это может быть вызвано устаревшей версией Android. Откройте меню настроек на своем устройстве, выберите «Системные обновления» и загрузите обновление, если оно доступно. Имейте в виду, что «Обновления системы» могут находиться в разных разделах настроек в зависимости от вашего устройства.

После загрузки обновления нажмите кнопку «Установить» и дайте устройству перезагрузиться. Затем просто откройте YouTube и проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистка кэша и данных приложения

Следующее решение в этом списке — очистить кэш и данные YouTube. Первый удаляет временные данные, а второй удаляет все данные приложения, включая различные настройки.

Мнение нашего Ивана Кузнецова: Почему я отменил подписку YouTube Premium

откройте меню настроек на своем устройстве, нажмите «Приложения» и выберите YouTube. Следующим шагом является выбор «Хранилище», после чего появятся две опции: «Очистить данные» и «Очистить кеш». Сначала очистите кеш и проверьте, правильно ли работает YouTube. Если это не так, вернитесь и удалите данные. Если это не поможет, идем дальше.

очистка кеша приложения и данных может заставить YouTube работать

Настройка даты и времени на телефоне

Хотя это звучит странно, но настройки даты и времени могут быть причиной того, что YouTube отказывается работать. На серверах Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией, если вы не настроите их правильно.

Чтобы это исправить, перейдите в настройки своего устройства, нажмите «Дата и время» и убедитесь, что «Автоматическая дата и время» включены. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению в этом списке.

Обновление приложения YouTube

Последнее, что вы можете попробовать, если видите, что YouTube не работает, — это обновить приложение YouTube на вашем устройстве. Чтобы проверить, доступно ли обновление, откройте Google Play, выберите в меню «Мои приложения и игры» и проверьте, есть ли YouTube в списке «Обновления”.

Если это так, просто нажмите кнопку «Обновить» и подождите около минуты, чтобы завершить процесс. Затем запустите приложение YouTube и проверьте, все ли в порядке.

Обновите YouTube и будет вам счастье.

Нарушение работы сервиса youtube

В некоторых ситуациях проблемы с YouTube в Яндекс браузере вызваны техническими ошибками и восстановительными работами. Выглядит иначе: плеер не появляется, так как скорость загрузки низкая, ютуб не показывает видео, появляется только черный экран и т.д.

Пользователь должен попробовать запустить видеохост на другом компьютере или мобильном устройстве и, если проблема не исчезнет, ​​посетить веб-сайт позже. Вы можете поискать в Интернете новости ресурсов, чтобы узнать, когда работа будет завершена. Также можно отправить запрос в службу поддержки, но обычно разработчики уже знают о проблеме и работают над ее устранением.

Шаг 2 – Не воспроизводится видео или ошибка 404

Невозможность воспроизведения или загрузки видео является частым последствием ошибки 404.

Появляется в нескольких случаях:

• Владелец видео удалил его или сделал личным. Вы можете видеть видео в своих подписках или рекомендациях в течение нескольких часов после действий автора, но при попытке перейти на страницу контента вы увидите окно с сообщением «Видео удалено или недоступно» или «Ошибка 404»;

Рис.4

• Неправильная ссылка. Проверьте адресную строку браузера, возможно, вы неправильно скопировали ссылку, или попробуйте перезагрузить страницу. Может возникнуть банальная ошибка загрузки кода элемента;

Рис.5

Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера

Если веб-сайт YouTube открывается, но видео не воспроизводится или уменьшается, начните с обновления Adobe Flash Player. Загрузите его с официального сайта и перезапустите браузер после установки.

Не помогло? Пришло время уведомить об этом Google. Щелкните правой кнопкой мыши область предварительного просмотра и выберите «Исправить проблему с воспроизведением». В открывшейся форме опишите ситуацию.

Пока специалисты Google усердно работают над вашей задачей, вы можете открыть настройки плеера и поэкспериментировать с параметром «Качество».

Затем зайдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Или выключите его, если он включен. Это тоже помогает во многих случаях.

Сбой при просмотре видео в проигрывателе HTML5? Шесть ведущих браузеров — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari — используют его по умолчанию там, где это возможно. Чтобы проверить, включен ли в вашем браузере HTML5 на странице YouTube, откройте эту страницу и посмотрите, выглядит ли она так, как показано на снимке экрана ниже. Если нет, установите флажок «Переключиться на HTML5 Player» и перезапустите программу.

Причина 2: Плохая работа браузера

Часто проблемы с просмотром видео на компьютере возникают из-за некорректной работы браузера. Есть четыре способа пошагового решения этой проблемы, начиная с самых распространенных.

Большинство браузеров работают на базе Chromium от Google, за исключением Mozilla Firefox. Но даже это не влияет на основной принцип построения интерфейса. Далее в статье все действия будут производиться на примере одного браузера, но применимы и к остальным. Меняться может только название и расположение элементов интерфейса.

Способ 1: Обновление обозревателя

YouTube теперь воспроизводит видео с использованием технологии HTML5, пришедшей на смену устаревшему веб-плееру Adobe Flash Player. Он по-прежнему доступен в старых версиях браузеров, в отличие от HTML5. Поэтому для корректной работы веб-сайта необходимо обновить браузер.

Пошаговое руководство на примере Mozilla Firefox:

• Зайдите в любой поисковый сервис и запустите запрос с названием браузера, в результатах перейдите по ссылке, которая ведет на официальный сайт проекта. Он часто появляется первым в списке.

• Найдите кнопку «Скачать» или «Загрузить» на странице и нажмите ее. При необходимости выберите платформу, на которую будет установлена ​​программа.

• Выберите папку для сохранения установочного файла и после завершения загрузки запустите его и следуйте инструкциям.

В результате устаревшая версия будет удалена, а ее место займет обновленная. Это позволит вам соответствовать современным требованиям интернет-ресурсов, в том числе YouTube.

Способ 2: Удаление временных файлов

В процессе работы браузер накапливает временные файлы, которые впоследствии служат для ускорения работы некоторых сайтов. Если это хранилище заполнено, у вас могут возникнуть задержки при просмотре видео на YouTube.

Пошаговая инструкция по удалению временных файлов на примере браузера Mozilla Firefox:

• Запустите программу и откройте системное меню, нажав функциональную кнопку в правом верхнем углу. В списке выберите «История» → «Удалить историю».

• Из выпадающего списка выберите вариант «Все», установите все флажки в области «История», а также установите флажки в блоке «Данные». Затем нажмите на кнопку «ОК».

После этого рекомендуется перезапустить браузер и проверить работу видеохоста. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 3: Изменение настроек работы с JavaScript

Современные веб-сайты, помимо гипертекстовой разметки и стилей, используют языки программирования, в основном JavaScript. Необходимо проверить в настройках браузера, что разрешено выполнение этих скриптов.

Зайдите в настройки браузера через системное меню на главной странице и найдите опцию JavaScrip. Установите флажок «Разрешить всем веб-сайтам использовать JavaScript».

В браузере Chrome также рекомендуется отключить аппаратное ускорение, так как на слабых компьютерах включение этой настройки может привести к некорректной работе некоторых сайтов.

Способ 4: Отключение расширений

Установленные в браузере расширения влияют на работу некоторых элементов на страницах, особенно плеера YouTube. Таким образом, в негативном свете предстали плагины для удаления рекламы на сайтах, но для верности рекомендуется все отключить и проверить работу видеохоста.

Обзор:

• Запустите браузер и откройте системное меню на главном экране, нажав функциональную кнопку в правом верхнем углу. Выберите Дополнения и темы».

• Как только вы окажетесь на странице со списком расширений, выключите все переключатели, расположенные напротив их названий.

• Перезапустите сайт YouTube и проверьте, работает ли плеер.

Как сделать чтобы работал Ютуб

Почистите кеш и файлы cookie

Временные файлы, накопленные при использовании браузера, могут влиять на работу различных веб-сайтов, поэтому кеш и файлы cookie необходимо периодически удалять. Именно из-за них обычно появляется обычная ошибка 400.

Вот как это сделать в Chrome на ПК:

1. Вставьте chrome://settings/clearBrowserData в поле поиска браузера и нажмите Enter. В открывшемся меню поставьте галочки возле двух нижних пунктов, измените временной интервал на «Все время» и нажмите «Очистить данные».
2. На Android перейдите во вкладку «Настройки» «Приложения» и найдите там YouTube. В открывшемся меню выбираем «Хранилище и кеш» — в самом верху будут большие понятные кнопки, что нам и нужно.

iOS не позволяет пользователям очищать кеш приложения. Однако вы можете переустановить приложение YouTube, и все временные файлы будут удалены автоматически.

Проверьте расширения браузера

Если YouTube плохо работает на вашем компьютере, проблема может заключаться в конфликте между сайтом и одним из расширений, установленных в Chrome. Это легко проверить:

1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+N, браузер откроется в режиме инкогнито. Он автоматически отключает все расширения, чтобы вы могли понять, влияют ли они на YouTube.
2. Затем вернитесь в обычное окно браузера, откройте меню всех установленных расширений и отключайте их по очереди, чтобы найти источник проблемы. Скорее всего это блокировщики рекламы или инструменты, направленные на модификацию сервиса.

Обновите браузер и приложение YouTube

Если YouTube не работает на вашем телефоне, вероятно, вы используете старую версию фирменного приложения. В таких случаях обновление решает большинство проблем.

1. На Android и iOS откройте соответствующий магазин приложений, проверьте наличие доступных обновлений и сразу же установите их.
2. На ПК вставьте chrome://settings/help в поле поиска браузера. В открывшемся окне вы увидите, доступны ли обновления для версии Chrome, установленной на вашем компьютере.

Проверьте настройки браузера

Вставьте chrome://settings/content/javascript в поле поиска. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить Javascript.

Если видео воспроизводится без звука, проверьте настройки в меню chrome://settings/content/sound. Пункт «Разрешить веб-сайтам воспроизводить аудио» должен быть активен, как на изображении ниже.

Проверьте настройки прокси

Иногда некоторые расширения продолжают работать даже после их удаления из браузера. Особенно коварны те, кто меняет настройки прокси, что может привести к некорректной работе на сайтах, в том числе и на YouTube.

Чтобы восстановить настройки, перейдите в меню chrome://settings/system через строку поиска. Если вы видите в нижней части, что одно из расширений проверяет настройки прокси, нажмите отключить, перезапустите браузер и проверьте изменения.

Обновите графические драйвера

Если у вас возникает ошибка воспроизведения YouTube или экран заливается черным/зеленым цветом, проблема, скорее всего, связана с устаревшими драйверами видеокарты, которые необходимо обновить.

1. На ПК с Windows одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R», откроется небольшое окно «Выполнить». Здесь вы вводите devmgmt.msc и нажимаете Enter.
   
2. В диспетчере устройств дважды щелкните «Видеоадаптеры», чтобы развернуть вкладку. Затем щелкните правой кнопкой мыши по названию видеокарты и выберите «Обновить драйвер».
3. Из двух доступных вариантов нажмите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов».

После этого система найдет последние версии драйверов для вашей карты. Подтвердите установку, перезагрузите компьютер и проверьте, что изменилось.

Читайте также: Игра тормозит на Windows 10: как исправить и убрать лаги

Отключите аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение — полезная функция для воспроизведения видео в лучшем качестве. Но если ваш компьютер старый, лучше его отключить. Это позволит YouTube работать без заиканий и ошибок.

Для этого откройте ссылку chrome://settings/system в Google Chrome и выключите средний переключатель.

Обновите дату, время и регион

Часто бывает, что YouTube не работает на телевизоре или приставке Smart TV из-за неправильных настроек времени, даты или региона. Решение простое: откройте соответствующее меню настроек, синхронизируйте календарь с правильными значениями и перезагрузите устройство — проблема решится сама собой.

Удалите неизвестные приложения

Помимо расширений Chrome, на вашем компьютере могут быть установлены вредоносные программы, которые могут помешать правильной работе YouTube. Лучший выход из ситуации — удалить все неизвестные программы.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R и в появившемся окне введите appwiz.cpl.
2. В открывшемся меню просмотрите приложения и удалите подозрительное ПО, которым не пользуетесь.

Вы также можете проверить свою систему с помощью антивирусной программы и найти вредоносные программы через Chrome. Для этого вставьте chrome://settings/cleanup в адресную строку и нажмите «Найти» в появившемся меню.

Восстановите настройки DNS

DNS — это своего рода телефонная книга для Интернета, в которой хранится каталог доменных имен и IP-адресов веб-сайтов. Любое изменение DNS на уровне системы может сделать веб-сайты, включая YouTube, недоступными.

Вы можете заставить YouTube работать, сбросив настройки DNS до заводских значений по умолчанию.

1. откройте окно запуска, нажав клавишу Windows + R.
2. Введите в него cmd, чтобы вызвать командную строку.
3. Вставьте команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. DNS будет сброшен по умолчанию.

На компьютерах под управлением macOS перейдите в «Настройки», откройте «Терминал» и введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder. Затем нажмите «Return», введите пароль администратора и дождитесь окончания очистки.

Сбросьте настройки сети

Если YouTube не работает через мобильный Интернет или Wi-Fi на вашем телефоне, попробуйте включить режим полета и через некоторое время выключить его. Если это не помогло, остается вариант сбросить настройки сети.

• На Android перейдите в «Настройки» и найдите «Параметры сброса». Нам нужен раздел Reset Wi-Fi, Cellular Data и Bluetooth. Откройте его и нажмите «Сбросить настройки»;
• В iOS откройте «Настройки», «Основные», найдите «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Перезагрузите смартфон и проверьте, работает ли YouTube.

Используйте VPN

Если YouTube не открывается на работе или в школе, велика вероятность, что доступ к нему был запрещен намеренно. В этом случае поможет использование VPN. Установите любой популярный сервис и попробуйте зайти на YouTube «из другой страны», чтобы обойти ограничения

Обновите операционную систему

Это может показаться маловероятным, но обновления операционной системы могут решить большинство проблем на устройствах. Производители регулярно выпускают накопительные обновления, направленные на устранение различных ошибок. Итак, если вы давно просили обновить прошивку смартфона или ПК, самое время ее установить.

Возможные причины неполадок с сайтом

В последнее время пользователи стали чаще сталкиваться с проблемами при запуске сайта и воспроизведении видео.

Основные причины ошибок следующие:

• Ошибка сервера видеохостинга;
• Медленное подключение к интернету;
• Неправильно введенные дата и время на устройстве;
• Устаревшая версия браузера или ошибки в функционале;
• Ошибка сервисов Google (причина актуальна для смартфонов);
• Проблемы с аккаунтом.

Ниже мы собрали для вас все возможные решения ошибок, с помощью которых вы снова сможете без проблем смотреть видео и работать с креативной студией YouTube.

 

Неполадки с видеорядом

Иногда при воспроизведении видео возникает следующая проблема: окно плеера становится зеленым или черным, и вы можете только слушать аудио. Вот что вы можете сделать в этом случае:

• Попробуйте открыть видео в другом браузере.
• Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie в браузере.

Очистка кэша

Для корректного обновления YouTube на ПК после установки новой версии Web Explorer желательно очистить кеш. Это необходимо, если ПО устанавливалось не с нуля. Алгоритм действий зависит от установленной программы:

1. В Google Chrome нажмите кнопку «Настройки», перейдите в раздел «История», а затем снова «История». Там выберите Очистить кеш браузера и выберите За все время. Подтвердите действие на заключительном этапе.
2. Если на вашем компьютере установлен Mozilla Firefox, перейдите в «Библиотека», затем «История» и «Очистить текущую историю». Укажите элементы для удаления и подтвердите очистку.
3. В случае с Opera зайдите в левое меню и выберите пункт История. Затем нажмите кнопку «Очистить данные просмотра», выберите период времени для удаления и подтвердите действие.
4. В Microsoft Edge перейдите к настройкам справа, затем «Настройки», «Настройки и конфиденциальность». Там вы нажимаете «Выбрать, что удалить». Поставьте необходимые галочки и подтвердите действие.
5. Если на вашем компьютере установлен Yandex Web Explorer, нажмите на три полоски, перейдите в «Дополнительно», а затем «Очистить историю». В списке Удалить записи введите период, за который вы хотите произвести очистку.

После выполнения этой работы из веб-проводника удаляются ненужные данные, что позволяет использовать обновленный YouTube. Тогда прочитайте, как включить YouTube в фоновом режиме на Android.

Ошибки браузера

Ошибки на уровне браузера проще всего «вывести на чистую воду»: достаточно попробовать открыть YouTube в другом браузере. Открыт? Ура, проблема локализована, а значит почти решена.

Что сделать, чтобы YouTube снова заработал:

• Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

Это первое и очень эффективное средство от сбоев в работе сайта или проблем с его открытием. В большинстве браузеров очистка осуществляется через меню «История» — «Очистить историю браузера». На скриншоте ниже показано, что именно нужно удалить.

• Отключите расширения, установленные в браузере.

Хотя они стоили 100 500 лет назад, но проблем из-за них не было. Ведь и без этого нельзя исключать, что недавнее обновление одного из них вызывает ошибку. Чтобы отключить расширения, откройте их раздел в настройках браузера и нажмите рядом с каждым из них, обведенным на скриншоте. После этого вы снова запускаете программу.

• Всевозможные проблемы на сайтах и ​​проблемы с загрузкой страниц часто возникают в устаревших версиях браузеров. Если ваш браузер давно не обновлялся, сделайте это сейчас.

Бывает и наоборот — в старой версии браузера все работало нормально, а после обновления перестало. Если это ваш случай, то удаление новой и установка предыдущей версии поможет исправить ситуацию. Однако это чаще всего невозможно, так как взять его просто негде. Остается ждать, временно воспользовавшись другим браузером, когда разработчики сами решат проблему.

Шаг 10 – Сброс настроек браузера

Если YouTube не работает должным образом только в одном конкретном браузере и обновление не решило проблему, сбросьте все настройки браузера.

Обратите внимание, что при этом будет удалена вся информация о сохраненных авторизациях, истории просмотров, кеше, закладках, данных панели запуска.

Давайте узнаем, как сбросить настройки браузера на примере Chrome:

• В правом верхнем углу окна нажмите на значок настроек и перейдите в окно «Управление Google Chrome»;
• В открывшейся вкладке найдите кнопку «Сброс» и нажмите на нее;
• Кнопка становится неактивной на некоторое время. Когда он вернется к цвету по умолчанию, перезапустите браузер. Все настройки будут сброшены на значения по умолчанию.

 

Возобновляем нормальную работу YouTube на устройствах Android

Бывает и так, что проблемы с воспроизведением видео возникают и на смартфонах с операционной системой Android. Конечно, такие проблемы случаются крайне редко, но обойти их стороной просто невозможно.

Причина №3 – драйвер графического адаптера

Еще одна причина, по которой видео на YouTube может не работать, — проблема с драйвером видеокарты. Иногда драйвера «слетают» после обновления операционной системы, вирусов, повреждения системных файлов. Для устранения проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеокарты.

Как это сделать? Раньше нужно было узнать точную модель видеокарты, скачать драйвера с офф сайта и установить. Теперь есть практичные инструменты для работы с драйверами, такие как DriverPack Solution. Эта программа определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все автоматически. У нас есть подробная инструкция по работе с DriverPack Solution.

Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)

Чтобы устранить проблемы с воспроизведением на Smart TV, Chromecast или игровой приставке, попробуйте следующее:

• Перезапустите приложение YouTube.
• Перезагрузите устройство: выключите его полностью, в том числе от сети, затем снова включите.
• Если вы пытаетесь смотреть видео на игровой консоли, вам необходимо переустановить на ней приложение YouTube.
• Обновите прошивку или системное программное обеспечение.

Чтобы исправить ошибку на вашем компьютере, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что проблема не связана с расширениями, блокирующими рекламу.
• Если в вашем браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только тот, у которого открыта страница YouTube.
• Перезапустите браузер.
• Перезагрузите маршрутизатор.
• Перезагрузите компьютер.
• Обновите браузер до последней версии.
• Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.
• Попробуйте открыть YouTube в браузере Google Chrome.

Причина 3: Устаревшая версия графического драйвера

Воспроизведение видео поддерживается графическим драйвером. Если он устарел и не обновляется, необходимо обновиться.

Обзор:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».

• В появившемся окне в боковой панели слева нажмите на ссылку «Диспетчер устройств».

• В списке установленного оборудования разверните ветку «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выберите «Обновить драйвер».

• В новом окне выберите опцию «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов».

• Дождитесь завершения поиска и автоматической установки, затем перезагрузите компьютер и проверьте веб-сайт.

Как запустить Ютуб в Яндекс.Браузере на слабом компьютере

Если ошибка возникает из-за малой мощности устройства, есть несколько способов решения проблемы.

• Снижайте качество видео с помощью специальных приложений, таких как Magic Actions для YouTube.
• Используйте диспетчер задач, чтобы отключить все ресурсоемкие приложения, такие как антивирус.
• Освободите место на жестком диске (очистите корзину, удалите неиспользуемые программы и так далее). CCleaner отлично справится с этой задачей.
• Улучшить производительность видеокарты («разогнать», заменить встроенную видеокарту на дискретную).
• Если на вашем старом ПК установлена ​​Windows 10, лучше обновиться до Windows 7.

Сброс DNS-кэша

Необходимо сбросить кэш DNS, поскольку он может содержать неверные адреса DNS. Они же становятся причиной того, что YouTube не работает.

Вам нужно запустить функцию «Выполнить», нажав Win + R и набрав «cmd», чтобы открыть командную строку. В окне консоли введите «ipconfig /flushdns» и подтвердите действие, нажав «Enter».

С помощью этого действия вы можете сбросить содержимое кеша службы разрешения имен DNS и снова заставить YouTube работать.

Низкая скорость подключения

Качество воспроизведения видео может варьироваться в зависимости от скорости вашей домашней или мобильной сети.

• Узнайте разрешение ваших видео на YouTube и узнайте лучшую скорость соединения для воспроизведения видео с этими настройками. Рекомендуемые значения приведены в таблице ниже.

Оптимальная непрерывная скорость4K20 Мбит/сHD — 1080 пикселей 5 Мбит/с/каналHD — 720 пикселей 2,5 Мбит/с/cSD ​​— 480 пикселей 1,1 Мбит/с

• Проверьте, достаточно ли быстрое ваше интернет-соединение для воспроизведения видео в выбранном разрешении. Для этого необходимо пройти специальный тест. Вы также можете изменить качество видео.

Примечание. Фактическая скорость загрузки на вашем устройстве может немного отличаться от той, которую вы видите при тестировании скорости вашего интернет-соединения. Это связано с тем, что на скорость влияют следующие факторы:

• Работа в сети Wi-Fi.
• Время суток.
• Как провайдер обеспечивает подключение к YouTube.
• Количество устройств, подключенных к сети. Если их больше, скорость, доступная для каждого из них, будет ниже.
• Для просмотра видео в HD качестве нужна достаточно высокая скорость. Предоставляется операторами HD Verified. Вы можете проверить, есть ли он у вашего интернет-провайдера, в отчете о качестве видео.
• Кроме того, во время воспроизведения видео вы можете просматривать статистику для системных администраторов, которая предоставляет подробную техническую информацию.
• Если приведенные выше советы не помогли улучшить стабильность вашего соединения, попробуйте перезапустить его.

Как понять, сайт не работает только у меня или у всех

Прежде чем устранять неполадки и предпринимать действия, необходимо понять, является ли проблема локальной для вас или возникла во всем мире.

Самый простой способ — зайти на сайт downforeveryoneorjustme.com и ввести адрес интересующего вас сайта. Ответ подскажет, является ли это только вашей проблемой или другие тоже не могут подключиться к серверу. Вот как выглядит заполненный запрос YouTube: downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Если вам нужно что-то еще, просто оставьте смешанные результаты с этой страницы.