Роутер не раздает Wi-Fi, но есть интернет на компьютере: что делать, основные причины (на примере роутера TP-Link)

Компьютеры
Содержание
  1. Причины сбоев
  2. Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?
  3. Необходимость перенастройки системы безопасности
  4. Что делать, если роутер не раздает интернет
  5. Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi
  6. Неправильно установленное расписание
  7. Ошибки доступа к интернету
  8. Отсутствие беспроводной сети
  9. Как настроить Wi-Fi при помощи интерфейса роутера?
  10. Причина отсутствия подключения к сети на ноутбуке
  11. Перезагрузите маршрутизатор
  12. Проверяем роутер и кабель
  13. Неправильная частота работы Вай-Фай
  14. Если сбои временные
  15. WiFi включен, но не видна сеть
  16. Настройки сетевого адаптера
  17. Идентификация
  18. Проверка настроек Wi-Fi, смена канала
  19. Отсутствие сигнала с Wi-Fi роутера
  20. Сброс настроек роутера и перенастройка
  21. Аппаратные неисправности
  22. Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса
  23. Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке
  24. Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера
  25. Проверьте настройки сетевого адаптера
  26. Сеть доступна, роутер не раздаёт Интернет
  27. Отсутствие раздачи при привязке к МАС
  28. Интернет не работает при наличии сети
  29. Повреждён или неправильно подключён кабель
  30. Настройки роутера
  31. Проблемы на стороне провайдера
  32. Роутер не раздает Wi-Fi — что с этим делать
  33. Перезагрузите маршрутизатор
  34. Выключите и включите роутер кнопкой на корпусе
  35. Поменяйте канал
  36. Сбросьте настройки и выставьте их по новой

Причины сбоев

Прежде чем приступить к решению проблемы, следует проверить, работает ли интернет в принципе. Подключите кабель от провайдера к компьютеру, сделайте все настройки для прямого подключения к интернету. Если на компе все работает, а роутер не раздает интернет, то ищите причину в нем. Если роутер раздает Wi-Fi, но интернет не работает, причина в недоступности интернета у провайдера.

Итак возможные причины отсутствия Wi-Fi:

  • ошибки в роутере, накопившиеся от долгой и непрерывной работы;
  • проблема в настройках устройства;
  • аппаратный сбой;
  • у провайдера проблема.

Чтобы найти причину, нужно сделать несколько шагов. Начнем с самого простого и перейдем к охвату всего спектра возможных проблем.

Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?

Это означает, что проблема заключается только в подключении через сеть Wi-Fi. Через кабель от роутера интернет работает (не запуская интернет соединение на компе!).

Здесь может быть два случая:

  1. Когда устройства вообще не могут найти сеть Wi-Fi.
  2. Когда устройства находят сеть Wi-Fi, они подключаются, но интернет не работает.

Основные моменты: возможно сеть Wi-Fi отключена кнопкой на роутере. Возможно, настройки на роутере сбились, и теперь имя сети поменялось на заводское, и вы просто не замечаете свою сеть. По какой-то причине роутер не может подключиться к Интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

И еще несколько инструкций:

  • Роутер Asus не раздает интернет по сети Wi-Fi.
  • TP-Link: Wi-Fi не работает. Роутер не раздает сети Wi-Fi.
  • Почему роутер Tp-Link не раздает интернет по Wi-Fi?

Обратите внимание на индикаторы на самом роутере. На картинке ниже все нормально: Интернет подключен, Wi-Fi раздает.
Индикатор WAN (Интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять причину. При полном отключении сети Wi-Fi на роутере индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть описаны в инструкции к роутеру. Вот инструкция для TP-Link: Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие из них должны загораться, мигать и что они означают?

Необходимость перенастройки системы безопасности

Еще одно решение проблемы, если предыдущие оказались бесполезными. Пользователю необходимо:

  1. Войдите в блок «Настройки» через панель запуска. Найдите там «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Нажмите на строку «Управление беспроводными сетями». В открывшемся окне найдите проблемную сеть, откройте «Свойства».
  3. Выберите раздел «Безопасность». В нем нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» внизу».
  4. В новом окне поставьте галочку напротив строки «Включить режим совместимости с FIPS».
  5. Подтвердите действие, нажав «ОК».

Что делать, если роутер не раздает интернет

Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi

  • Проверить модуль Wi-Fi на устройстве, если он рабочий

Первое, на что я рекомендую обратить внимание, это работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi.

Например, если брать ноутбук, то у многих из них в спецпредложениях есть индикатор (светодиод), сигнализирующий о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е показывать, что адаптер включен).

Индикатор адаптера Wi-Fi на ноутбуке

Индикатор адаптера Wi-Fi на ноутбуке

Кстати, узнать о работе адаптера можно и из системного трея в Windows (): просто нажмите на иконку сети — если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных сетей Wi-Fi (* если вы живешь в многоквартирном доме — то в нем обычно сетей не мало).

Адаптер Wi-Fi на ноутбуке работает

Адаптер Wi-Fi на ноутбуке работает

Если вы трогаете устройства под управлением Android: то здесь еще проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, включен ли модуль (см скриншот ниже). Обычно сразу после включения устройство начинает находить сети.

Проверьте настройки Android

Проверьте настройки Android

  • Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но проверить все же рекомендую (особенно в тех случаях, когда ноут, например, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, часто при домашних животных его можно «выключить», или блок питания может просто «отойти» от розетки.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на крышке роутера: если Wi-Fi работает, то должен гореть светодиод WLAN (или характерный значок с 3 волнистыми линиями) на крышке (как в примере ниже).

Тенда маршруты. Индикатор, отвечающий за работу Wi-Fi (WLAN)

Тенда маршруты. Индикатор, отвечающий за работу Wi-Fi (WLAN)

  • Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на крышке роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не мигает), нужно зайти в настройки роутера и проверить, доступен ли вообще Wi-Fi.

Как правило, эта часть настроек в веб-интерфейсе роутера называется «Wireless Settings» (по-английски что-то вроде «Wireless Settings»).

Убедитесь, что беспроводная сеть включена

Убедитесь, что беспроводная сеть включена

  • Проверяем канал (т.е частоту Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный набор каналов. Например, в России с 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Поэтому, если ваш роутер, например, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) локализовано для работы в США, оно просто не сможет работать с этой сетью Wi-Fi.

Поэтому вместо «Автоматического» выбора канала (такая опция используется по умолчанию в роутерах) попробуйте ввести статический канал, например 2. (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте Wi-Fi.

Настройки беспроводной сети - роутеры Tenda

Настройки беспроводной сети — роутеры Tenda

  • Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также сеть Wi-Fi может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает автоматически выключать роутер, например ночью, когда он никому не нужен. По умолчанию он обычно выключен, но тем не менее — рекомендую обратить внимание.

Режим работы беспроводной сети

Режим работы беспроводной сети

Неправильно установленное расписание

В окне интерфейса роутера также стоит заглянуть в настройки расписания. Эта функция позволяет автоматически выключать роутер, когда он не нужен, например ночью. По умолчанию расписание отключено, но проверить не помешает.

Ошибки доступа к интернету

Есть и другие причины, по которым модем не раздает Wi-Fi. Если ваш компьютер имеет доступ к Wi-Fi соединению, но интернет не работает, одной из возможных причин проблемы является неправильная настройка конфигурации ОС. Если компьютерное устройство ранее имело подключение к сети другого провайдера, это может свидетельствовать о том, что в настройках сохранен существующий IP-адрес и DNS-сервер.

Для перенастройки выполните следующие действия:

  1. На панели задач справа есть значок беспроводного подключения к Интернету. Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши, а затем выбрать пункт «Управление сетью.
  2. После нажатия на управление сетью появится окно, где нужно выбрать пункт смены сетевого адаптера. Затем выберите беспроводное соединение и «Свойства».

Роутер не раздает Wi-Fi, но на компьютере есть интернет: решение

  • После выбора «Свойства» откроется окно, где вы выбираете «Протокол TCP/IPv4» из списка. Щелкнув по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».

Роутер не раздает Wi-Fi, но на компьютере есть интернет: решение

  • Пользователь открывает сетевую карту с ее настройками. Это позволяет вручную зарегистрировать IP и адрес DNS-сервера. Для корректной работы беспроводного соединения следует начать ставить курсор с противоположной стороны от строки автоматического получения данных IP и автоматического получения данных с DNS-сервера.

Роутер не раздает Wi-Fi, но на компьютере есть интернет: решение

  • После того, как элементы выбраны, дважды выберите «ОК». Для завершения настройки необходимо перезагрузить компьютерное устройство.
  • После этого следует повторно подключиться к беспроводной сети.

Отсутствие беспроводной сети

Если вы включили роутер, а устройства просто не видят сеть, в чем может быть причина и что делать?

  • Wi-Fi отключен. Это можно определить по тому, что индикатор беспроводной сети не горит. В районе значка в виде антенны лампочка должна либо гореть постоянно, либо быстро мигать. Некоторые модели имеют специальную кнопку для включения/отключения Wi-Fi. Проверьте, напечатано ли оно. Возможно, кто-то из членов семьи случайно прикоснулся к ней. Если такой кнопки нет, вы можете проверить состояние модуля через браузер. Заходим в раздел настроек беспроводной сети, активируем пункт «Включить Wi-Fi», перезагружаемся.

    Кнопка включения/выключения Wi-Fi

  • Неправильный выбор канала связи. Все оборудование работает на частоте 2,4 ГГц, поэтому время от времени может происходить перекрытие сигналов. Обычно роутер настроен на автоматическое назначение канала. Но иногда лучше выбрать его вручную. Вы можете использовать специальные инструменты для проверки нагрузки на каналы связи, такие как Free Wi-Fi Scanner для Windows или WiFi Analyzer для Android, и выбрать его бесплатно.
  • Введен неверный пароль. Если не помните, зайдите в настройки роутера — Безопасность сети — Пароль. Замените его на чисто цифровой. Тогда становится сложнее ошибаться.

Если после этого ошибка сохраняется, попробуйте следующее:

  • Подключитесь напрямую к Интернету, чтобы проверить наличие сигнала от вашего интернет-провайдера. Возможно, интернет не работает по техническим причинам или из-за долгов.
  • Перезагрузите роутер, что избавит от многих программных ошибок.

    Кнопка сброса рута

  • Подключайтесь к точке доступа с других устройств. Если это удалось, это не проблема.
  • Осмотрите инструмент на наличие повреждений. Возможно, пережат кабель или разболтался разъем антенны. Попробуйте подвигать антенну, повернуть в другую сторону. Возможно, это слабый сигнал, который вызывает сбой соединения.

Как настроить Wi-Fi при помощи интерфейса роутера?

Каждый роутер раздает Wi-Fi по каналам, которых может быть больше тринадцати. В настройках роутера в основном есть автоматический режим распознавания нужного канала. Если используемые каналы совпадают с каналами людей поблизости, Wi-Fi может периодически выходить из строя.

Чтобы сменить канал вручную, проделайте следующие манипуляции:

  • Коробка роутера переворачивается для изучения содержимого наклейки. Эта информация должна содержать указание на IP-адрес, дающий доступ к настройкам, а также данные для входа. Обычно для входа нужно указать admin/admin.

Роутер не раздает Wi-Fi, но на компьютере есть интернет: решение

  • Откроется удобный браузер, где в поле адреса прописан IP, указанный на наклейке роутера. Вы должны прописать именно так, как указано на панели.
  • После того, как числовое значение с точками будет написано, следует перейти по указанному адресу. Настройки роутера открываются перед пользователем. Вводятся соответствующие логин и пароль, о чем мы писали выше.
  • Далее переходим к беспроводному соединению, где будет пункт настроек. Справа находится «Канал», который имеет статус «Авто».

Роутер не раздает Wi-Fi, но на компьютере есть интернет: решение

  • Щелкните стрелку, чтобы открыть раскрывающийся список. После этого вам нужно выбрать один из каналов, а затем сохранить свой выбор.
  • Роутер должен перезагрузиться. После того, как новые изменения будут настроены, можно будет подключаться к интернету через Wi-Fi.

Следует знать, что настройки производятся в зависимости от типа роутера по производителю и модели. Мы рассказали о том, что делать, если роутер TP LINK не раздает интернет.

На роутерах ASUS тоже все просто. Заходим в настройки, переходим в пункт «Интернет» и настраиваем роутер. Логин/пароль по умолчанию для admin/admin.

Инструкция по настройке роутера ASUS доступна в следующем видео:

Если у вас роутер ZyXEL, тоже заходим в настройки и ищем вкладку «Интернет». После ввода пары логин/пароль открывается доступ к настройкам.

 

Причина отсутствия подключения к сети на ноутбуке

Если причина отсутствия связи кроется в самом ноутбуке, следует проверить настройки:

  1. Подключаем ноутбук к сети Wi-Fi. На панели уведомлений отобразится значок, отмеченный маленьким желтым треугольником, указывающий на отсутствие соединения.
  2. Нажмите на символ Wi-Fi и в появившемся меню выберите «Центр управления сетями».
  3. Нажмите на строку «Изменить параметры адаптера»
  4. Щелкнув по значку подключения к Wi-Fi правой кнопкой мыши, в выпадающем меню нужно нажать на «Свойства», как показано на иллюстрации:

    Входим в свойства сетевого подключения

  5. В появившемся окне поставьте галочку напротив пункта «Версия протокола Интернета (TCP/IPv4)», а затем снова откройте вкладку «Свойства».
  6. После щелчка по экрану появится другое окно свойств протокола. Вам нужно нажать на элементы, выделенные на изображении ниже, а затем нажать OK:

    Настройка протокола подключения к Интернету

  7. После выполнения всех действий перезагрузите ноутбук.
  8. После перезагрузки вы должны немедленно проверить наличие веб-соединения, зайдя в браузер и зайдя на любой веб-сайт. Если настройки правильные, должно появиться подключение к Интернету.

Важно! На оборудовании связь может быть заблокирована из-за установленного антивируса, поэтому помните, что настраивать роутер следует с отключенным программным обеспечением безопасности.

Очень важно! Своевременно обновлять ОС на ноутбуке и настраивать Wi-Fi роутер.

Перезагрузите маршрутизатор

В первую очередь, если роутер работает, но не раздает Wi-Fi, перезагрузите его. При длительной эксплуатации, когда роутер не выключается несколько недель, в нем накапливаются ошибки. Мелкие ошибки устраняются сами собой или не влияют на работу, но при накоплении определенного критического числа может произойти сбой одной из функций.

Для профилактики рекомендуется выключать роутер, когда он не нужен, и включать только тогда, когда вы им пользуетесь. Нет необходимости постоянно выключать и включать его, но если вы идете на работу или ложитесь спать и вам не нужен Wi-Fi для подключения к домашним устройствам, его следует отключить. При следующем запуске устройство автоматически загрузит стандартную прошивку и выполнит самодиагностику, чтобы не накапливались ошибки, что повлияет на скорость работы.

Если роутер Tp-link (или другой марки) не раздает Wi-Fi, но есть интернет, перезагрузите роутер. Перезагрузку можно произвести штатным отключением, но лучше сделать это правильно. Используйте специальную кнопку для перезагрузки устройства. У некоторых есть большая кнопка для включения и выключения.

Нажмите кнопку и удерживайте некоторое время. Когда вы освободите крышу, убедитесь, что роутер перестал работать и все лампочки погасли. Подождите еще минуту и ​​снова включите его. Загрузится система, в которой не будет скопившихся ошибок в памяти, но все настройки будут сохранены.

Проверяем роутер и кабель

Если роутер перестал раздавать Wi-Fi, сначала проверьте кабель на наличие повреждений.

Если есть видимые повреждения, отрежьте проблемный участок и срастите провод. Если длина позволяет, необходимо усадить витую пару, отрезав часть со старым разъемом.

Далее следует проверить правильность подключения к самому устройству. Обычно каждый производитель выделяет цветом разъем, к которому подключается кабель от самого поставщика (обычно с подписью WAN/Internet).

Проверьте индикатор со значком глобуса или WAN. Если не загорается, проблема в соединении или на стороне поставщика.

Отсоедините кабель, проверьте правильность порта и вставьте его до щелчка в нужный разъем.

Подождите немного и проверьте индикатор интернета. Если он горит, беспроводная сеть должна работать.

Есть и другие устройства, где можно подключить разъем к любому порту. В них настройка осуществляется в самой системе, и уже там задаются все параметры подключения к интернету. Обычно такие устройства относятся к профессиональному сегменту, и в домах их редко увидишь. Все же лучше это проверить и прочитать инструкцию к вашему роутеру. Название и модель указаны на этикетке внизу. Также посмотрите там данные для входа в настройки, это пригодится на следующих шагах.

Бывает и так, что вместо проводного интернета используется модем. В этом случае отключите его от разъема роутера и проверьте разъемы на нем и в роутере.

Модемы настраиваются отдельно в самом роутере, поэтому необходимо проверить правильность установки параметров. Иногда они теряются или мобильный оператор что-то меняет в их параметрах и они перестают корректно работать со старыми настройками.

Неправильная частота работы Вай-Фай

В каждой стране есть своя частота Wi-Fi. Так, в России диапазон составляет от 1 до 13 каналов, в США — до 11, для японских устройств — до 14. Если, например, iPhone был куплен в США, а роутер настроен на канал 13, то сеть просто остается невидимой.

Эта проблема часто возникает, если ноутбук или мобильное устройство куплено за границей. Чтобы исправить ситуацию, нужно изменить канал в интерфейсе роутера. По умолчанию обычно стоит «Авто». Нужно вставить конкретный канал, желательно до 11. Подтвердить операцию, затем проверить, работает ли Wi-Fi.

Если сбои временные

Если маршрутизатор работает постоянно, возможно, он неисправен. Решение в этом случае довольно простое: выключите роутер (сбросьте настройки беспроводного устройства), затем снова включите его через несколько секунд.

Выполнение полного сброса системы может решить проблему с подключением к Wi-Fi (для компьютера или планшета). Эта проблема характерна для пользователей устройств, которые подключаются к разным беспроводным сетям.

WiFi включен, но не видна сеть

Другой распространенный случай, когда роутер не раздает WiFi, хотя вроде бы все работает как надо. Но при этом на подключенном телефоне, планшете или ноутбуке сеть не видна.

Первое, на что нужно обратить внимание — включена ли трансляция SSID. Проще говоря, сеть скрыта случайно. Для этого смотрим у роутеров TP-Link в основных настройках Wi-Fi стоит ли галочка «Включить трансляцию SSID»:

Другие производители, такие как Zyxel, D-Link или Asus, организуют этот момент немного иначе — нужно проверить, стоит ли галочка «Скрыть SSID»:

Если установлено, имя сети роутера не транслируется, а это значит, что при сканировании диапазона он не появится в списке доступных.

Другая распространенная причина, по которой сеть роутера не видна и он не раздает WiFi – это используемый радиоканал. Владельцев смартфонов и планшетов, привезенных из других стран, особенно из США, часто это «задевает». Дело в том, что в Европе и России разрешено 13 каналов, а в США только 11. Отсюда роутер будет посылать сигнал на 12 и 13 каналы, но американский айфон сеть не увидит. Решение здесь простое:

В базовых настройках беспроводной сети роутера выберите по умолчанию первый или шестой радиоканал. После этого на подключенном гаджете нужно снова запустить сканирование диапазона.

Настройки сетевого адаптера

Wi-Fi можно раздавать, но проблема кроется в самом принимающем устройстве. Обычно такие проблемы случаются с ноутбуками и планшетами.

  1. Для проверки нажмите «Пуск» и в нижней строке введите ncpa.cpl.
  2. Откроется окно, в котором есть все типы подключений ко всем сетям, которые были доступны на данном устройстве.
  3. Здесь вы найдете активное беспроводное сетевое подключение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, отключено ли оно. Не путайте настройку виртуальной беспроводной сети в Windows, которая служит другим целям.
  4. В открывшемся окне найдите «Протокол TCP/IPv4» и дважды щелкните по нему. Откроется еще одно окно с опциями.
  5. Здесь вы устанавливаете автоматическое извлечение всего. Если настройки уже в правильном виде, можно попробовать изменить получение DNS-сервера на ручное, для этого в строке «Предпочтительный сервер» введите Google DNS — 8.8.8.8.

При использовании интернета на телефоне или планшете зайдите в настройки и перейдите в раздел для беспроводных сетей. Найдите свой WiFi здесь и удалите его. Для этого нажмите на нее и удерживайте некоторое время, чтобы появилось другое окно с доступными опциями. Выберите «Удалить» или «Забыть». После этого попробуйте подключиться.

Идентификация

Неудачная аутентификация обычно указывает на проблемы с получением IP-адреса. Часто на компьютере задан определенный адрес или полностью отключено определение сетевых настроек в автоматическом режиме. Или DHCP не включен в настройках роутера — выдает адреса всем устройствам. Поэтому вам следует зайти в настройки и включить функцию или установить параметры на ПК вручную.

Это делается следующим образом:

  1. Заходим в «Центр управления сетями и общим доступом»
  2. Затем выберите «Изменить параметры адаптера»
  3. Находим значок «Подключение по локальной сети» или значок Ethernet
  4. Красный крест означает, что кабель не вставлен в розетку. Если он у вас тоже есть, проверьте его. При подключении кабеля крест исчезнет.
  5. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши, «Свойства»
  6. Теперь «Версия интернет-протокола (TCP/IPv4)» > «Свойства»
  7. Отметьте опцию «Получить IP-адрес автоматически»
  8. Нажмите «ОК».
  9. Перезагружаем ПК.

Теперь интернет должен работать. Когда роутер не раздает интернет по кабелю, убедитесь, что установлены драйвера для адаптера. Если они не установлены, вы не найдете нужный вам адаптер в Центре управления сетями и общим доступом. Если драйвер установлен, а адаптер по-прежнему отсутствует в списке, возможно, он неисправен.

Проверяем сетевую карту следующим образом:

  1. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc в строке «Выполнить». На экране открывается список устройств, установленных в системе
  2. Находим раздел «Сетевые адаптеры». Мы открываем его.
  3. Убеждаемся, что сетевая карта установлена ​​и работает исправно: рядом с названием не должно быть желтого восклицательного знака. Ваш адаптер — это устройство, в названии которого есть что-то вроде Family PCI-E.

Не обнаружив карту, а найдя неопознанное устройство с желтым восклицательным знаком, установите для него драйвер. Если у вас есть ноутбук, мы можем найти программу на сайте производителя устройства. Если настольный компьютер — на сайте производителя материнской платы. Ничего не помогает? Осталось купить и установить новую сетевую карту.

Проверка настроек Wi-Fi, смена канала

Следующим шагом будет проверка настроек роутера. Просто они редко сбиваются с пути, но иногда сбиваются. Здесь слишком много вариантов, чтобы описать их в одной части, поэтому я должен описать общий алгоритм, который будет работать для большинства моделей.

Возьмите устройство, переверните его и посмотрите на нижнюю этикетку. Там есть логин и пароль для входа, а также адрес. Обычно адрес 192.168.1.1 и вводим его в адресную строку браузера. Логин и пароль обычно admin.

Если вы уже успели изменить логин/пароль или адрес устройства, необходимо запомнить указанные параметры.

После ввода необходимых данных открывается окно, содержащее всю информацию об устройстве и его настройках. В верхней или левой части окна есть разделы, где осуществляется переход на разные вкладки. Выберите там беспроводную сеть или Wi-Fi и перейдите на вкладку. Проверьте здесь, что беспроводной модуль не отключен, что имя правильное и пароль правильный. На примере Tp-Link эти параметры настраиваются на первой и второй вкладках в разделе «Беспроводной режим».

Вот вариант как канал. Их несколько, и это автоматический выбор. Проблема в том, что если вокруг вас много устройств, раздающих беспроводную сеть, то каналы будут забиваться. Некоторые устройства имеют встроенные программы для сканирования и просмотра обстановки, но в большинстве их нет.

Попробуйте изменить канал на роутере, сохраните настройки и повторите попытку подключения. Если это сработало, то это значит, что раньше было так много роутеров, занятых раздачей, что сигнал просто не мог пройти. В некоторых случаях помогает покупка устройств, работающих не только на частотах 2,4 Гц, но и на 5 Гц, тогда количество доступных каналов увеличится.

Отсутствие сигнала с Wi-Fi роутера

Перед тем, как приступить к выяснению причин, почему нет сигнала от Wi-Fi роутера, необходимо сбросить все настройки до заводских. На задней панели устройства находится небольшая кнопка, которую нужно удерживать в течение десяти-пятнадцати секунд. Затем можно перейти к настройкам модема, где основной целью является WAN-точка, отвечающая за подключение к сети. Если оператор работает с динамическим IP, все настройки должны соответствовать этой картинке:Установка IP-адреса в интерфейсе роутера

Если интернет-провайдер использует другой тип подключения, следует выбрать правильный вариант, например Статический, такой как у провайдера Ростелеком, L2TP2/Российский L2TP или другие.

Если пользователь не знает, какой у него тип связи, на этот вопрос можно легко ответить, позвонив в контакт-центр своего провайдера.

Например, настройки подключения L2TP2/Русский L2TP выглядят так:

Тип WAN-соединения на роутере

Сброс настроек роутера и перенастройка

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то роутер не будет раздавать Wi-Fi, тогда остается сбросить настройки до заводских. При этом все настройки будут удалены, роутер будет чистым, как будто его только что купили. Вам нужно заново выставить все параметры, но не ставить никаких сложных и ненужных опций, которые могут заблокировать сеть.

Кнопка сброса спрятана в углубление, чтобы ее нельзя было нажать случайно. Используйте тонкий, но не острый предмет, чтобы надавить на него. Держим секунд десять, на роутере должны замигать индикаторы и потом начнется перезагрузка. После включения данные для входа, записанные на нижней части маршрутизатора, будут действовать. Вам придется настраивать роутер самостоятельно, потому что они разные для каждой модели. Лучше зайти на сайт поставщика и скачать там инструкцию для своей модели, так все будет правильно.

Аппаратные неисправности

Если сброс настроек не помогает, вариантов не так много. Проверив кабель у поставщика, подключив его к компьютеру, осталось проверить одно. Перенесите свой телефон или ноутбук в другую беспроводную сеть и попробуйте подключиться к ней. Если здесь все работает, остается всего пара вариантов:

  • аппаратный сбой;
  • у провайдера проблема.

Чтобы исключить первый пункт, попробуйте отнести роутер к одному из знакомых, у которого все точно работает, и установить его там. Если ничего не получилось, беспроводной модуль может перестать работать. В этом случае остается отнести его в ремонт или купить новый. Неизвестно, что будет дороже.

Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса

Бывает, что роутер работает, а беспроводной связи нет. Это может быть вызвано: неправильно настроенными адресами сетевых адаптеров, программными ошибками, устаревшими драйверами.

Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке

перезапустить Wi-Fi на ноутбуке несложно — для этого на крышке есть специальная кнопка. Также можно использовать специальную комбинацию кнопок, которая работает, даже если операционная система еще не загружена.
Индикатор Wi-Fi на ноутбуке

Если в ПК вставлен адаптер беспроводной сети, извлеките его из разъема USB. Если модуль стационарный, то есть встроенный в корпус, то манипуляции производить через окно сетевого подключения (Windows 10):

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
  2. Выберите «Сетевые подключения».
    Сетевые соединения
  3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и нажмите «Отключить».
    Взлом Интернета
  4. Включите его снова через 15-20 секунд.

Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера

Контроллеры Wi-Fi встроены в материнские платы ноутбуков и компьютеров. Им не нужны драйвера, так как все программное обеспечение устанавливается из коробки и обновляется с помощью операционной системы.

Многие пользователи, желающие увеличить скорость соединения и его «дальность», покупают отдельные внешние адаптеры, подключаемые к порту USB. Для такой техники требуются водители:

  1. Зайдите на сайт производителя.
  2. Введите модель адаптера в поле поиска.
  3. Загрузите последние обновленные драйверы (проверьте версию ОС и разрядность).
    Прошивка
  4. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране.
  5. Зайдите в «Управление устройствами».
    Система
  6. В разделе «Сетевой адаптер» должно появиться новое устройство. Убедитесь, что он работает правильно.
    Единичная обработка

Преимуществом внешних адаптеров является наличие мощной съемной антенны, надежно улавливающей сигнал от роутера.
Внешний сетевой адаптер

Проверьте настройки сетевого адаптера

Большинство роутеров выступают в роли DHCP-сервера, то есть раздают IP-адреса «клиентам». Эти адреса берутся из диапазона, с которым роутер настроен на работу. Чтобы с механизмом все было в порядке, адаптер настроен таким образом, что адреса TCP/IP и DNS-сервера получаются автоматически. На портативных гаджетах (смартфонах, планшетах) адреса уже выдаются автоматически — это установлено по умолчанию. А вот на настольных ПК бывает, что адаптер имеет статический адрес, т.е постоянный. Из-за этого возникают конфликты адресов с другими гаджетами, работающими в сети. В итоге роутер работает, а интернета нет.

Проверьте настройки адаптера и при необходимости настройте его на автоматическое получение адресов:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
  2. Выберите «Сетевые подключения».
  3. Найдите нужный адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши — «Свойства».
    Перейти к свойствам адаптера
  4. Выберите протокол «TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».
    TCP IP-настройка
  5. Установите флажки рядом с «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения».
    Автоматическое получение IP

Сеть доступна, роутер не раздаёт Интернет

Третий случай самый интересный. Это интересно, потому что больше всего смущает пользователя. Роутер раздает Wi-Fi, устройства к нему подключаются без проблем, но интернет не работает.

В Windows 10 значок WiFi имеет восклицательный знак, а в статусе подключения указано «Нет подключения к Интернету». Что делать в этом случае?

Необходимо проверить доступ с LAN-портов роутера (если вы этого не сделали ранее), чтобы точно узнать, на чьей стороне проблема. И часто бывает так, что на счету нет денег или проблемы на линии, и пользователь не может понять, почему роутер не раздает интернет по WiFi.

Кабель в порядке? В этом случае наиболее вероятной причиной являются неправильные настройки беспроводного адаптера. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строке «Выполнить» вводим это:

ncpa.cpl

Нажмите клавишу ввода. Так мы попадаем в сетевые подключения Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши на беспроводной сетевой карте и выберите «Свойства». Появится окно, в котором необходимо дважды щелкнуть пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть следующее окно параметров протокола:

Здесь необходимо настроить автоматический прием IP-адреса и DNS-серверов. Нажимаем по очереди кнопку ОК в обоих окнах и проверяем доступ.

Если это не помогло и роутер по-прежнему не раздает интернет по WiFi, попробуйте прописать DNS-сервер вручную. Для этого вернитесь в настройки протокола и установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов», как на изображении:

В полях необходимо прописать адреса DNS-сервера. Рекомендую использовать либо сервер Яндекса — 77.88.8.8, либо Гугл — 8.8.8.8. Нажмите кнопку ОК. Мы проверяем.

Отсутствие раздачи при привязке к МАС

Некоторые операторы связывают соединение с MAC-адресом (физический адрес установленного оборудования). Это негативно влияет на корректное подключение к сети, вследствие чего исключается раздача Wi-Fi.

Чтобы узнать, действительно ли проблема в указанном пакете, нужно:

  1. Соедините роутер и компьютер.
  2. Войдите в окно интерфейса роутера, выберите раздел «Клонирование MAC».
  3. В нем нажмите на строку «Клонировать MAC-адрес».
  4. Наконец, нажмите на кнопку «Сохранить».

Результатом предпринятых действий должно стать возобновление соединения с интернетом.

Интернет не работает при наличии сети

Также может быть несколько причин, по которым роутер неправильно раздает сеть: неправильно подключен или поврежден интернет-кабель, неправильно настроен роутер или принимающее устройство.

Повреждён или неправильно подключён кабель

В первую очередь убедитесь, что интернет-кабель не поврежден. Его нужно разместить в таком месте, чтобы на него никто не наступал, ничего не давило, и он не прогибался. Кроме того, он должен быть подключен к правильной розетке. Обычно он окрашен в синий цвет и подписан WAN.

Настройки роутера

  1. Проверьте правильность введенных данных поставщика. Уточните у поставщика услуг правильные данные и тип подключения, затем проверьте их в настройках. Иногда провайдер может изменить параметры сети для обновления и забыть уведомить своих клиентов.
  2. В настройках маршрутизатора проверьте, включен ли DHCP-сервер. Цель состоит в том, чтобы назначить IP-адрес каждому подключенному устройству. Перейдите в «Настройки беспроводной сети» — «DHCP». Статус должен быть «Активирован» или «Запущен». В противном случае маршрутизатор не сможет назначить IP-адрес.

    Включить DHCP-сервер

  3. Ошибка DNS-сервера. Отвечает за переход ПК на необходимые интернет-адреса. Обычно его предоставляет провайдер связи, если он работает некорректно, введите в параметрах сетевого подключения DNS от Google — 8.8.8.8 или Yandex — 77.88.8.8.

    Изменить адрес DNS-сервера

  4. Фильтрация по IP и MAC адресу. Для ограничения доступа к домашней сети активируется MAC-фильтр, и тогда новое устройство не будет подключаться. Добавьте свое в список разрешенных устройств. Подробнее читайте в статье Как ограничить доступ к Wi-Fi. Рекомендуем не делать привязки без особой надобности, если вы не уверены в своих знаниях.
  5. Скрытая сеть. Возможно, вы случайно сняли флажок «Широковещательный SSID». Подключение новых устройств будет невозможно, они просто не смогут обнаружить сеть. Если вы используете это ограничение в целях безопасности, вы должны включить возможность трансляции SSID.

    Включает трансляцию SSID в настройках роутера

Проблемы на стороне провайдера

Сброс настроек не помог, но в других местах аппарат работает хорошо, осталось подумать о провайдере. Позвоните в техподдержку, опишите все выполненные действия и их результаты. Возможно, у вас дома или в регионе произошла ошибка сервера или маршрутизатора. Обычно сразу пропадает весь интернет, но бывает и так, что по кабелю идет, а беспроводной сети нет. Сообщите об этих проблемах специалисту технической поддержки. Он подскажет, что нужно проверить и в чем проблема.

Роутер не раздает Wi-Fi — что с этим делать

Роутеры (роутеры от TP-Link, ASUS, Keenetic и других компаний) на самом деле простые устройства с понятным интерфейсом, и это одновременно и преимущество, и недостаток. Преимущество в том, что пользователь после покупки оборудования забирает его домой и запускает в работу буквально в несколько кликов.

Обратная сторона медали в том, что любознательные дети могут сделать то же самое, только не настраивать, а просто нажать что-то в настройках. Часто из-за этого роутер работает, но не раздает интернет. Аналогичная ситуация возникает в небольших офисах, кафе и ресторанах, где любой желающий может получить доступ к настройкам сетевого оборудования (незащищенного).

Поэтому сразу рекомендация: чтобы не столкнуться с ситуацией, когда роутер не раздает интернет — при первой настройке смените логин и пароль для входа в панель инструментов устройства. Таким образом, вы обезопасите себя от того, что кто-то случайно выставит неверные параметры сети.
Изменить параметры входа

Перезагрузите маршрутизатор

Если к роутеру Ростелеком или другой компании подключено одновременно много устройств, то есть проблемы с кабелем, идущим в дом от оператора связи или проблемы с напряжением в сети, поэтому из-за этого все оборудование может работать нестабильно(перестают работать отдельные интерфейсы, в том числе модуль Wi-Fi). Проще всего в такой ситуации отключить оборудование, перезапустить его.

Если на вашем модеме есть кнопка завершения, используйте ее. Если нет, просто отключите блок питания, подождите 5-10 секунд и снова подключите его. Обычно после перезагрузки работоспособность восстанавливается и интернет на компьютере работает.

Выключите и включите роутер кнопкой на корпусе

Недорогие роутеры, к которым относятся бюджетные линейки популярных TP-Link, Asus, устроены крайне просто – из органов управления на них есть только кнопка сброса к заводским настройкам. Чтобы перезапустить беспроводной модуль, отключите его от розетки и снова включите.

По этой причине рекомендуется не экономить на сетевом оборудовании, тем более, что рассчитано, что его уберут на несколько лет. Приобретите маршрутизатор средней ценовой категории с кнопкой быстрого подключения (технология QSS) и переключателем Wi-Fi. Обычно он находится на задней части корпуса, рядом с антенной.
Значение кнопок на роутере

Для перезапуска Wi-Fi переведите переключатель в состояние «Выкл.», дайте оборудованию отдохнуть 15-20 секунд, в течение которых процессор перезапустит программное обеспечение беспроводного модуля. Затем верните переключатель в положение «Вкл.». Что это дает — Wi-Fi модуль «перезагрузится» и начнет работать по новой, о чем свидетельствует индикатор сетевой активности в виде лампочки на крышке.
Индикаторы

Поменяйте канал

При установке сетевого оборудования в многоквартирном доме нужно понимать, что интернетом могут пользоваться и соседи, и у них тоже есть роутер. Получается, что роутер работает в каждой 3-й квартире. Модуль, отвечающий за прием и отправку сигнала, работает в определенном частотном диапазоне, который в свою очередь делится на секции, каналы. Для чего это сделано — чтобы несколько работающих сетевых устройств не мешали друг другу.

При этом домашние пользователи покупают самые обычные роутеры, а в их ПО не предусмотрены инструменты, способные анализировать нагрузку на диапазон. Вы должны выбрать канал вручную, перейдя на панель инструментов маршрутизатора. Из этого следует, что если роутер не раздает интернет, вероятно, он работает в занятом канале.

Уровень сигнала Wi-Fi легко ухудшится, если к сети одновременно подключено много устройств.
Wi-Fi сеть на телефоне

Что нужно сделать, так это определить «свободный» канал, так как чем меньше на него нагрузка, тем лучше, и настроить его. Для этого скачайте на телефон приложение, которое анализирует беспроводные сети, например, подойдет Wi-Fi Analyzer (для Android). Как использовать:

  1. откройте Play Market, найдите и скачайте приложение.
    Приложение Wi-Fi Analyzer в Play Market
  2. После запуска программы вы увидите окно с графиками, показывающими точки доступа, чей сигнал «заканчивается» до вашего дома. Если граф конкретного устройства высокий, то передатчик сильный, и он легко «забьет» сигнал домашнего роутера. На изображении ниже видно, что работает 5 роутеров и наименьшая нагрузка приходится на каналы 1-3 и 12-14. Но полосы 12-14 заблокированы в России, Украине и ряде стран ЕС, поэтому выбрать их не получится. Из всех вариантов осталось от 1 до 3.
    График загрузки канала
  3. откройте веб-браузер и введите «192.168.1.1» в адресной строке. Это необходимо для доступа к панели инструментов маршрутизатора. Имя пользователя и пароль по умолчанию — «admin-admin».
  4. Перейдите в раздел «Сеть».
  5. Перейдите в подраздел «Беспроводная связь».
    Настройка сети Wi-Fi
  6. Чтобы изменить сетевые настройки, нажмите «Изменить».
  7. Нажмите на раскрывающийся список «Рабочий частотный канал» и выберите менее загруженный канал, определенный с помощью приложения. Нажмите «Сохранить и использовать», чтобы сохранить настройки».
    Настройка канала
  8. Готово, роутер настроен на работу в другом канале и будет нормально раздавать интернет по Wi-Fi.

Абоненты МТС и Ростелеком неоднократно поднимали вопрос, почему роутер не раздает сеть. Крупные компании устанавливают свое сетевое оборудование в качестве приветственного бонуса для новых пользователей. А теперь представьте, что у каждого соседа есть выход в интернет, и одновременно в одном канале работает 10-15 устройств — неудивительно, что интернет на компе в таких условиях медленный, а то и вовсе отсутствует. И смена канала здесь не поможет. Единственное решение — взять более мощное оборудование, способное работать на частоте 5 ГГц (бюджетные модели работают на частоте 2,4 ГГц).
Мощный роутер

Сбросьте настройки и выставьте их по новой

Если роутер работает, но нет интернета, возможно, кто-то случайно или намеренно ковырялся в настройках. Определить в такой ситуации, кто и что щелкнул, проблематично, поэтому решением проблемы будет сброс роутера к заводским настройкам и повторная его настройка. Эта процедура займет от силы 15 минут.

TP-Link не раздает Wi-Fi — как сбросить настройки:

  1. Ищите кнопку «Reset» на задней панели оборудования, которая находится рядом с розеткой для блока питания. Обычно она утоплена внутрь корпуса, что позволяет избежать случайного нажатия.
    Кнопка сброса
  2. Возьмите зубочистку, скрепку или любой тонкий предмет, зажмите им кнопку «Сброс» на 5 секунд. Об успешном сбросе будет свидетельствовать выключение индикаторов. После этого оборудование перезапустится.
  3. Зайдите в панель инструментов роутера и введите в браузере «192.168.1.1».
  4. Нужная часть называется «Сеть».
    Глобальная сеть
  5. откройте пункт «WAN» и введите параметры: тип подключения, логин и пароль.
  6. Перейдите в блок «Беспроводная связь».
    Настройки сети Wi-Fi
  7. Перейдите в «Настройки беспроводной сети». Введите имя сети, задайте канал (как это сделать описано выше).
  8. откройте пункт «Безопасность беспроводной сети». Установите тип шифрования «WPA2», установите сложный пароль, состоящий из букв и цифр, чтобы «домашние хакеры» не смогли получить доступ к сети.
    Настроить безопасность Wi-Fi
  9. После сохранения настроек с роутером все должно быть нормально — к провайдеру подключается, беспроводная сеть работает.
  10. Рекомендуется сохранить настройки в файл, чтобы быстро восстановить их в экстренных случаях. Перейдите в раздел «Системные инструменты», «Резервное копирование и восстановление». Нажмите «Резервное копирование», укажите имя файла и сохраните его в подходящее место на вашем компьютере.
    Резервное копирование

При решении проблемы роутера, который не раздает Wi-Fi, учитывайте тот факт, что кнопка «Сброс» может содержать разные функции (в зависимости от производителя): сброс параметров, отключение Wi-Fi, аварийное восстановление. Ознакомьтесь с руководством пользователя маршрутизатора, прежде чем что-либо делать.

Читайте также: Ошибка DF-DFERH-01 в Google Play Market (есть решение)

Оцените статью
Блог про кнопки