- Причиной является симка
- Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты
- Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора
- Срок эксплуатации подошел к концу
- Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту
- Истекший срок годности сим-карты
- Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать
- Почему телефон не видит сим карту, если она повреждена
- Причина №12: Грязь на контактах sim-карты
- Сим-карточка залочена под определенного оператора
- Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim
- Причина №13: Смартфон в авиарежиме
- Причина №2: Отсутствие сети оператора
- Один из контактов сломался
- Программные причины
- Режим полета
- Принудительное включение SIM
- Смена сетевой конфигурации
- Системный сбой
- Переустановка ОС
- Вирусы
- Наличие большого количества загрязнений
- Вышел из строя слот телефона
- Причина №9: Привязка к конкретному оператору
- Систему атаковал вирус
- Поломка SIM-карты или лотка
- Причина №10: Повреждение слота или модуля связи
- Причина №5: SIM-карта повреждена
- Причина №11: Отсутствует сеть после обновления
- Причина №8: Закончился срок годности SIM
- Некорректные настройки телефона
- Слот для установки SIM-карты неисправен
- Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту
- Сбились параметры связи
Причиной является симка
Начнем разбор теоретического материала с рассмотрения причин, связанных с проблемами с маленьким пластиковым прямоугольником.
Ниже я опишу самые распространенные из них. Поэтому читайте до конца и выбирайте наиболее подходящий случай. Затем приступайте к конкретным действиям.
Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты
Если карта не распознается в другом телефоне или не распознается только периодически, следует очистить контакты от грязи и окислов. Это делается следующим образом:
- С ластиком. Тщательно протрите контакты. Не мочить, не тереть пальцами! Прикасаться к контактам только резинкой. Это удаляет оксиды.
- С этиловым спиртом. Используйте ровно 96%. В аптеках для медицинских целей часто продается 70% раствор, после которого остаются оксиды. Вытрите бумажным полотенцем. Ватный валик не стоит: от него остаются ворсинки.
И если телефон перестал видеть и подключаться к симке через пару дней после чистки, это говорит об износе контактной площадки. Возникает, если SIM-карта часто вынимается из лотка. Поможет только замена карты.
Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора
Также может случиться так, что смартфон распознает установленную в него карту, но регистрация в сети не происходит. Это может произойти по следующим причинам:
- Номер заблокирован. Проверить блокировку можно в личном кабинете или при обращении в контакт-центр оператора;
- Микрочип на карте сгорел. Поможет замена сим-карты на новую;
- Автоматический поиск сети не производится — поможет ручная настройка сети для устройств (см причину №1);
- На счету недостаточно средств;
- Срок действия карты истек (см причину №8).
Срок эксплуатации подошел к концу
Как и любое другое электронное устройство, SIM-карта не может работать вечно. И хотя у нее нет конкретного определения долговечности и долговечности, она обычно приходит в негодность через 7 лет.
Это значение было определено опытным путем и может быть уменьшено путем частой перестановки с одного телефона на другой. В этом случае SIM-карта получает микроповреждения контактов.
Срок службы также сокращается при попадании воды или других жидкостей. После этого контакты начинают окисляться.
Если вы знаете, что сим-карта долгое время исправно работает, вы можете посетить сервисный центр оператора. Не забудьте взять с собой паспорт. Без него невозможно получить дубликат SIM-карты. Однако есть возможность получить дубликат и без паспорта. Для этого необходимо иметь нотариально заверенную доверенность.
Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту
Если у вас есть Android-устройство с двумя SIM-картами, вы могли столкнуться с ситуацией, когда ваш гаджет не видит обе карты, установленные в нем, и определяет только одну материнскую плату.
В этом случае проблема может заключаться только в неправильной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Среди наиболее вероятных причин могу отметить следующие:
- Вторая карта отключена в настройках;
- На смартфоне установлена не та прошивка;
- На SIM-карте использованы неправильные настройки.
Истекший срок годности сим-карты
Если карта долгое время не использовалась и устройство ее не видит, значит, срок действия номера, возможно, истек. Благодаря этому он становится неактивным. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не просрочена ли карта».
Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать
Если вы только что купили новую карту в салоне оператора, а она не опознается вашим устройством, скорее всего проблема в необходимости активации. Активировать можно позвонив или набрав соответствующий USSD-запрос. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:
- Звонок на номер 610 на Теле2;
- Введите комбинацию *121*PUK# (где вместо PUK вводится PUK-код карты, указанной на стартовом пакете) для МегаФона;
- Введите USSD-запрос *101*1111# для абонентов Билайн;
- Наберите комбинацию *111# для клиентов МТС.
После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.
Почему телефон не видит сим карту, если она повреждена
Во-вторых, причина выхода из строя связана с механическими повреждениями. Даже если контакты сохранили форму, а пластиковый держатель был поврежден, телефон может не синхронизироваться с такой сим-картой. Это связано с неправильным размещением в дорожке.
В этом случае решение задачи будет таким же, как и в первой задаче. Идем в сервисный центр и просим заменить сломанную карту на новую.
Также, если старый номер вам не важен, вы можете купить сим-карту Мегафон. Кроме того, допускается оформление доставки, поэтому вам даже не нужно общаться с менеджерами службы.
Причина №12: Грязь на контактах sim-карты
Одним из самых простых, нелепых и распространенных факторов, влияющих на то, что телефон не видит сим-карту, является загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все равно попадает пыль и разного рода мусор. Часть ее со временем оседает на контактах карты оператора. А в «прекрасный» день он просто перестает распознаваться гаджетом.
Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватный тампон, смоченный в спирте. Всего пара простых движений рукой — и карта снова чистая и готова к использованию. Кстати, вместо ваты для чистки сим-карты можно использовать и канцелярский ластик, которым стирали простой карандаш.
Сим-карточка залочена под определенного оператора
С этой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вы можете получить устройство, предназначенное для оператора связи США. Разблокировать гаджет можно, но это недешево и вероятность успеха не 100%. Из-за этого iPhone часто не видит сим-карту.
Разблокировать телефон Apple можно через официальный контакт с компанией или с помощью R-sim, цена которой более бюджетна. Затем можно вставить карту Теле2 или других операторов.
Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim
Если в свое время при переходе с кнопочного устройства на современный смартфон вы не начали получать новую Micro или Nano Sim карту, а просто отрезали старую карту, возможно, вы задели какие-то важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свой размер, каждая SIM-карта содержит множество элементов и модулей (как устроена SIM-карта). Это:
- Вход;
- Вывод;
- Еда;
- Контроль;
- «Земля»;
- Тактовая частота.
Таким образом, после подключения любого из этих модулей карта полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидное — заменить сим у оператора.
Причина №13: Смартфон в авиарежиме
Абсурдный, но оправданный вариант «существования», который касается случайно включенного авиарежима на смартфоне. Дело в том, что довольно легко случайно зацепить кнопку включения этого режима в выдвижной шторке смартфона. И он, если включен, отключает все модули связи в телефоне. Таким образом, пропадает не только мобильная сеть на смартфоне, но и доступ к Wi-Fi, отключается модуль Bluetooth.
Причина №2: Отсутствие сети оператора
Ситуация, не зависящая от используемой карты или устройства, а напрямую касающаяся качества покрытия мобильного оператора. Возможно, сим-карта не распознается или не работает из-за нахождения в зоне, которую просто не покрывает вышка сотового оператора. В этой ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать перейти в другое место.
Вы также можете использовать настройки телефона и искать доступные операторские станции. Если вам крайне важно позвонить прямо сейчас, вы можете подключиться к вышке другого оператора.
Один из контактов сломался
SIM-карта имеет следующие контакты:
- Еда.
- Контроль.
- Тактовая частота.
- Регистрирует информацию.
- В/В, земля.
При повреждении хотя бы одного из них он перестает работать на телефоне Samsung Galaxy A12 32GB. Так как при производстве телефонов качество сборки является приоритетным.
Также стоит отметить, что наличие 32 Гб встроенной памяти позволяет сохранять большое количество фотографий для инстаграма.
Для устранения проблемы необходимо посетить сервисный центр вашей мобильной сети.
Программные причины
Аппаратные причины проблемы видны невооруженным глазом. И если вы заметили признаки повреждения SIM-карты или платы телефона, очевидным решением будет либо замена карты, либо возврат устройства в сервисный центр.
Другое дело, когда речь идет о программных причинах проблемы, которые также имеют место, но невидимы для пользователя. Факторы этого типа появляются из-за неправильно выставленных настроек телефона или из-за системной ошибки.
В любом случае, любую программную проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Поэтому мы рекомендуем вам обратиться к списку основных причин и методов устранения неполадок, вызывающих проблему с распознаванием SIM-карты.
Режим полета
Смартфон может работать в различных режимах. Один из них «В самолете», «В полете» или «Полет». Его необходимо активировать, когда вы находитесь на борту самолета. Режим полета блокирует мобильные сети, что помогает пилотам избежать проблем с навигацией.
Однако этот режим можно включить случайно, так как переключатель находится в центре управления (шторка уведомлений) вместе с другими полезными значками. Здесь вы можете отключить его. А чтобы отключить авиарежим, смотрите настройки вашего устройства:
- откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Разверните вкладку «Дополнительно».
- С противоположной стороны от пункта «Режим полета» переместите ползунок в положение «Выкл.».
На заметку. Чтобы понять, что ваш смартфон находится в режиме полета, вы можете использовать значок в виде самолета, который находится возле значка заряда батареи или качества приема сети.
После выполнения вышеуказанных действий вам даже не потребуется перезагружать смартфон, так как изменения вступят в силу автоматически. Но на всякий случай можно перезапустить. Не исключено, что проблема была вызвана кратковременной ошибкой, которая легко устраняется перезагрузкой устройства.
Принудительное включение SIM
На телефоне может быть случайно активирован не только авиарежим, но и другие опции, мешающие работе сим-карты. Например, в настройках устройства есть пункт для включения и отключения SIM. Конечно, обычному пользователю это не нужно, но не будем исключать возможность случайного включения блокировки, которая снимается следующим образом:
- откройте настройки гаджета.
- Перейдите в «Сеть и Интернет», а затем в «СИМ-карта».
- Включите переключатель рядом с именем вашей SIM-карты.
Теперь вы можете вернуться на рабочий стол, чтобы убедиться, что карта работает. Если положительных изменений не произошло, изучите альтернативные пути решения проблемы.
Смена сетевой конфигурации
Когда пользователь впервые вставляет SIM-карту, на смартфоне автоматически активируются правильные настройки точки доступа APN. Но в дальнейшем эти параметры могут сбиться и поэтому их нужно прописывать заново:
- Найдите настройки APN для вашего оператора с помощью любой поисковой системы браузера.
- откройте настройки смартфона.
- Перейдите в «Сеть и Интернет», а затем в «Мобильные сети».
- Разверните вкладку «Дополнительные параметры».
- Перейдите в меню «Точки доступа APN».
- Если здесь уже есть точка доступа, просто коснитесь ее. Если точки нет, нажмите «+», чтобы прописать новую.
- Запишите параметры, найденные на сайте мобильного оператора.
- Нажмите на кнопку с тремя точками и затем «Сохранить».
Совет. Также рекомендуется убедиться, что в настройках SIM-карты активирован пункт «Автоматический выбор сети».
Кроме того, для надежности можно перезагрузить смартфон, но все изменения должны вступить в силу автоматически после нажатия кнопки сохранения. Если новые настройки не помогают, переустановите SIM-карту и переходите к следующим вариантам устранения неполадок.
Системный сбой
Ранее мы говорили, что причиной проблемы может быть кратковременная ошибка. Как правило, это можно исправить, просто перезагрузив телефон. В то же время может возникнуть потребность в более комплексных мерах. Например, сброс устройства:
- откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки» и подтвердите операцию.
Обратите внимание, что при сбросе с вашего смартфона удаляются абсолютно все файлы. Поэтому этот способ решения проблемы следует рассматривать в крайнем случае. Если вы все же решили выполнить сброс, не забудьте предварительно создать резервную копию через тот же раздел настроек «Восстановление и сброс».
Читайте также: Компьютер пищит во время работы
Переустановка ОС
Еще одна радикальная мера — переустановка операционной системы. Но прежде чем прибегать к этому, просто попробуйте обновить текущую версию Android.
- Зайдите в настройки гаджета.
- откройте вкладку «О телефоне».
- Нажмите кнопку «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений».
Если обновление найдено, просто нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения процесса. Если обновлений нет, вы не сможете решить проблему таким образом, и вам потребуется выполнить полную переустановку системы. Для этого необходимо сначала скачать файл прошивки, а затем извлечь его через рекавери, доступ к которому можно получить комбинацией клавиш «Громкость вверх»/«Громкость вниз» + «Питание» на выключенном смартфоне.
Вирусы
Влияние вирусов, конечно, нельзя исключать. Специальное программное обеспечение, такое как Avast или Kaspersky Internet Security, доступное в магазине приложений Google Play Store, поможет вам справиться с угрозами. Но более надежный вариант — сброс до заводских. Мы уже обсуждали, как выполнить эту операцию.
Наличие большого количества загрязнений
Если вы заметили загрязнения на поверхности контактов при извлечении карты из слота телефона, вы можете воспользоваться следующими советами:
- Аккуратно проведите ластиком по контактам.
- Удалите грязь с контактов ватным тампоном, слегка смоченным спиртом.
В этом случае не подвергайте SIM-карту воздействию воды или чистящих средств. Если этот метод не сработал, вы уже знаете, куда обращаться? Правильно, в сервисный центр.
Вышел из строя слот телефона
Обратимся теперь ко второй группе поломок. В этом случае вам нужно проверить свой телефон. Вот тут-то и будет сокрыта старая загадка проблемы, почему телефон не видит сим-карту Билайн.
Чтобы не было поломки трека и не ставило вас в неудобное положение, нужно выбирать телефоны с качественными комплектующими. К ним относится Xiaomi Redmi 9C NFC 2+32 ГБ.
Компания заботится о потребителях, поэтому собирает свои устройства на основе качественных комплектующих. Поэтому вероятность выхода из слотов для карт ничтожно мала.
Причина №9: Привязка к конкретному оператору
Вы наверняка неоднократно замечали, как популярные смартфоны от известных брендов распространяются через магазины всех мобильных операторов по более чем привлекательным ценам. Часто такие устройства привязаны к карте определенного оператора. Соответственно, если на такую карту установить карту от другого оператора, она просто не будет работать.
Эту проблему часто можно решить перепрошивкой. На YouTube можно найти множество подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я бы не рекомендовал вам заниматься прошивкой самостоятельно. Эту задачу лучше доверить профессионалам, тем более что это достаточно дешево, и вы можете быть уверены, что вся работа будет выполнена правильно.
Систему атаковал вирус
Вирусные приложения могут повлиять на многие аспекты работы Android, в том числе на прием в сети. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры и не устанавливайте сомнительное ПО.
Вам нужно определить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Для начала переведите свой гаджет в безопасный режим, отключающий стороннее ПО. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения».
- Удерживайте «Выключение» в течение нескольких секунд.
- Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.
Посмотрите, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерский софт, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.
Для этого сделайте следующее:
- Перейдите в Приложения и уведомления».
- Нажмите «Показать все приложения».
- Выберите вверху «Установленные приложения».
- Просмотрите список программ, ищите подозрительные программы со странными названиями или программы, которые у вас точно не установлены.
- Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должны появиться сети МТС, Теле2 и т.д.
Кроме того, вы можете установить Антивирус Касперского и просканировать систему. Вы можете загрузить его из Play Store.
Поломка SIM-карты или лотка
Как уже было сказано, это хрупкие и мелкие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное снятие или грубая установка в розетку могут привести к микротрещинам или обрыву контактов. Если это случилось с картой, ее можно заменить в мобильном отделении.
Если плата или гнездо, куда она вставляется, пришли в негодность, самостоятельно ничего сделать нельзя, нужно обращаться в ремонтный центр, где вам подскажут, почему телефон не видит сим-карту.
Но прежде чем это сделать, проверьте детали:
- Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
- Установите карту в другой смартфон, проверьте, работает ли на нем подключение.
- Вставьте карту в слот, убедившись, что она надежно установлена.
- Если SIM-карта выпала, аккуратно подложите лист бумаги или просто замените ее новой.
- Осталось вставить карту и запустить устройство.
Обратите внимание на следующее! Если вы сами обрежете карту, чтобы уменьшить ее размер в соответствии с новым стандартом, вы можете повредить ее. В этом случае лучше обратиться в салон для получения новой сим-карты. Впредь не пытайтесь вырезать его самостоятельно, чтобы потом не думать о том, почему телефон не видит сим-карту.
Причина №10: Повреждение слота или модуля связи
Еще одна механическая «неполадка», которая может повлиять на ваш телефон, — это повреждение слота (держателя) SIM-карты. Если телефон уронить, он может быть поврежден, и карта перестанет правильно вставляться в модуль считывателя или просто не будет стоять на месте. В такой ситуации можно попробовать заменить картхолдер на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.
Кроме того, проблема может возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, который размещен в устройстве. Это также может произойти из-за падений и ударов. Однако самостоятельно отремонтировать или заменить этот модуль будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.
Причина №5: SIM-карта повреждена
Другой вариант — сломанная карточка оператора. Даже если чип не поврежден и на пластиковой части SIM-карты есть трещина, она может работать некорректно или вообще не распознаваться смартфоном.
Выход из ситуации тот же – обратиться в сервисный офис оператора. Не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие вашу личность как владельца определенного номера телефона. Конечно, можно попробовать восстановить первоначальную форму карты самостоятельно с помощью клея или скотча, но вероятность восстановления работоспособности мала, и в дальнейшем сим-карта 100% снова выйдет из строя.
Причина №11: Отсутствует сеть после обновления
Если проблема начала проявляться сразу после обновления ПО, то можно быть на 100% уверенным, что виновата неправильно выбранная прошивка. В этом случае попробуйте найти рабочую версию прошивки и переустановить ее. Если не получается довести устройство «до баков» своими руками, нужно обращаться в ремонт.
Причина №8: Закончился срок годности SIM
Не все это знают, но у большинства SIM-карт есть определенный срок жизни. И сейчас я не говорю о продолжительности действия тарифа. Часто период не регламентирован какими-то точными временными интервалами, а составляет примерно 6-7 лет. В одних случаях карта может прослужить дольше, в других — меньше. Поэтому, если вы давно купили свою сим-карту, вероятно, возникшая проблема связана с этим нюансом. За годы использования неизбежно стираются контакты, окисляются металлические элементы чипа, карта подвергается воздействию влаги, и все это приводит к ошибкам.
К счастью, решить такую проблему достаточно просто – для получения новой карты следует обратиться в офис оператора. Не волнуйтесь, номер телефона остается прежним, а операция по обмену карты часто предлагается клиентам бесплатно.
Некорректные настройки телефона
Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не включили ли вы случайно «Режим полета» или «Автономный режим». Ведь они автоматически блокируют включение мобильной сети.
Если он включен, отключите его следующим образом:
- Заходим в настройки телефона.
- Находим подраздел «дополнительные настройки».
- Переместите ползунок рядом с «Режим полета» в неактивное положение.
Работоспособность восстановлена? Попробуйте вынуть SIM-карту из слота, подержать ее вне телефона около минуты, вставить обратно и снова проверить соединение.
Теперь перейдем к телефонам, у которых есть возможность работать с несколькими картами одновременно. Может он просто выключен.
В этом случае нужно зайти в настройки телефона, где находим пункт «Управление SIM-картой» и проверяем, активна карта или нет. Если нет, переместите ползунок в активное положение.
Такие действия помогут справиться с проблемой в телефоне ИНОИ 2. Этот аппарат понравится тем, кто хочет быть постоянно на связи и не хочет платить за это большие деньги. Кроме того, телефон оснащен функционалом для использования двух SIM-карт.
Также может случиться так, что телефон отказывается видеть только что выпущенную сим-карту. Обычно это происходит, если карта не активирована.
Для этого вам нужно:
- Вставьте SIM-карту в слот телефона.
- Введите PIN-код, указанный на упаковке.
- Позвоните по бесплатному номеру, указанному для активации карты (у каждого оператора он свой).
В некоторых случаях такая ситуация возникает из-за банального отсутствия сети. Чтобы проверить, правда это или нет, проверьте, нет ли поблизости вышек сотовой связи.
В этом случае телефон автоматически начнет определять операторов, доступных для подключения, и выведет список на экран.
Слот для установки SIM-карты неисправен
Эта ошибка возникает из-за внешних воздействий на контакт. Это может быть вызвано механическими повреждениями, попаданием жидкой пыли, песка и прочего.
В этом случае попробуйте почистить контакты, с которыми соприкасается сим-карта. После этого проводится обработка слабым раствором спирта.
Но если при визуальном осмотре были выявлены вмятины, трещины и другие дефекты, не пытайтесь самостоятельно разобрать гусеницу, а сразу обращайтесь в сервисный центр.
Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту
Не пропустите:
- Контакты на Android: как перенести, синхронизировать, добавить и удалить
- Почему не приходят смс на телефон от банков, сервисов, друзей…
- Проблемы с телефоном? Все решения и ответы на вопросы
Если вы убедились, что сим-карта работает, проверьте сам телефон. Причин, по которым телефон не видит сим-карту МТС или любого другого оператора, несколько. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, для других требуется помощь специалиста.
- Неправильные настройки. Чаще всего пользователи сами того не осознавая включают режимы «Полет» или «Автономный». В них значок приема сети в панели уведомлений говорит о том, что сети недоступны. Решить проблему просто — достаточно развернуть основные настройки из ящика и проверить их, при необходимости отключить специальные режимы.
- На устройствах Android с несколькими SIM-картами вы можете отключить использование одной из них. В этом случае нужно зайти в настройки SIM и разрешить устройству использовать дополнительную карту. Если по какой-то причине переключатель не работает, просто попробуйте отправить звонок или сообщение с другой карты, и он включится автоматически.
- Карта не зарегистрирована в сети из-за программной ошибки. В этом случае нужно искать сеть вручную через настройки устройства. Также рекомендуется сначала перезагрузить устройство.
- Телефон привязан к конкретному оператору. Он может быть даже не указан на коробке устройства. Если вы решаете вопрос, почему телефон не видит сим-карту Теле2, стоит вспомнить, где вы ее покупали. Часто смартфоны, продаваемые в офисах операторов, настроены на прием SIM-карт только одной марки. Исправить это можно только перепрошивкой устройства.
- Неудачная перепрошивка также может быть причиной того, что SIM-карта не работает. Это можно исправить в сервисном центре с другой прошивкой.
- Ошибка слота SIM. Происходит это из-за частой смены карты, попадания воды или песка на крышку, механического повреждения смартфона. Телефон можно отремонтировать в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка контактов дорожек, так как они сами по себе очень хрупкие. Вы не можете решить эту проблему самостоятельно.
- Ошибка держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM-карта прижата к контактам специальной рамкой, при деформации которой чип отходит и не читается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, вместо прижимного механизма можно использовать свернутый лист бумаги или кусок скотча. Необходимо следить за тем, чтобы микросхема плотно прилегала к контактам в слоте.
Часто причиной может быть простая программная ошибка. Поэтому перед обращением в сервисный центр просто попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогло, сбросьте настройки до заводских.
Еще одной причиной, почему телефон не видит вторую сим-карту, может быть класс аппарата. На флагманских моделях сим-карты работают одновременно, принимать звонки и сообщения можно на каждую из карт одновременно. В бюджетных смартфонах в момент работы с одной картой другая недоступна, но телефон ее видит, просто временно не использует.
Теперь вы знаете причины, по которым может не работать сим-карта. В некоторых случаях справиться с проблемой можно самостоятельно. Если сил не хватает, следует обратиться в надежный сервисный центр, желательно авторизованный производителем вашего устройства (адрес можно посмотреть на официальном сайте).
Сбились параметры связи
Иногда на Android эти настройки меняются самопроизвольно или вылетают после прошивки. Часто это приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
- Пройдите по пути «Настройки — Система» — «Дополнительно» — «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
- Подтвердите операцию.
Затем перезагрузите мобильный телефон, если это не произошло автоматически.