Почему телефон не видит сеть Wi-Fi: в чем причина и как настроить устройство?

Первым делом определите, видит ли ваш Андроид другие сети Wi-Fi?

Включите модем с ноутбука или другого смартфона или попробуйте подключиться к бесплатному Wi-Fi в общественном месте. Если ваше устройство видит, что сеть раздается из других точек, это определенно проблема с сетью, которую ваш Android не может найти. Если другие телефоны показывают присутствие в сети, а ваше устройство не фиксирует точки, проблема в самом устройстве.

Android не видит никакие сети

Если устройство не определяет беспроводные точки, хотя ранее видело их без проблем, проверьте отсутствие ошибок в системе и работоспособность модуля.

открыть настройки. В поле «Беспроводные сети» переведите переключатель Wi-FI в положение «Вкл.». Запустите поиск сети. Откройте дополнительные функции и установите флажок «Всегда проверять сети».

В настройках последних версий Android есть возможность сбросить настройки сети. С его помощью можно исправить системные ошибки, не сбрасывая другие настройки устройства и не стирая информацию из памяти. Но мы не рекомендуем делать это самостоятельно, если вы не являетесь «продвинутым» пользователем Android-устройств. Лучше обратиться за помощью к специалисту.

Что можно сделать с роутером?

Если ваше устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, ознакомьтесь с руководством к маршрутизатору, чтобы узнать, как его сбросить. Чаще всего это делается так:

Отключите маршрутизатор и убедитесь, что индикаторы на нем не горят. Подождите 30 секунд. Снова подключите маршрутизатор и подождите 30 секунд, пока не загорятся все индикаторы.

Если эти нехитрые манипуляции не помогли, сделайте следующее: Переместите устройство ближе к роутеру. Препятствия или большие расстояния могут мешать пути прохождения сигнала. Проверьте сохраненный пароль. Если вы изменили пароль в настройках роутера, его можно сохранить в настройках подключения на Android.

Другие возможные причины

Вы можете получить доступ к Интернету через Wi-Fi, а не только с помощью маршрутизатора. Раздавать интернет можно со многих устройств, имеющих Wi-Fi адаптер (смартфон, приставка, ноутбук). Если «Андроид» или iPhone не видит WiFi, настроенный на ноутбуке под управлением Windows, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правом нижнем углу экрана, выберите «Центр управления…».
2. В открывшемся слева меню вы найдете надпись «Изменить дополнительные параметры…», откроется окно «Изменить параметры общего доступа…».
3. В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам» выберите верхнюю опцию — «Включить».
4. В разделе «Доступ к общим папкам» поставьте точку перед фразой «Включить общий доступ, чтобы пользователи сети могли читать и записывать файлы…».
5. Нажмите «Сохранить».

Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android

Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi зачастую съемный/внешний, не требуют сложной диагностики, проблема может заключаться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемы. (если с роутером работает модем ADSL/ONT или USB-модем 3G/4G). Это касается как Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, о которых речь ниже, так и устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и других их современных аналогов.

Проверка подключения к известной сети в Android

Сначала дайте команду «Настройки — Беспроводные сети» и проверьте, установлен ли режим полета — он блокирует работу всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приемника).

Разблокированный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi

Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, для которой вы знаете ключ (это, например, ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались) подписаны как известные сети.

Если связи нет, то основная причина — неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет сохранил эту сеть в списке известных. Дайте команду «Информация о сети» (нажав кнопку меню под видимой частью датчика) — «Удалить», затем снова подключитесь к той же сети.

Удалите настройки роутера и введите их заново

Еще одной причиной может быть зависание самого устройства из-за проникновения вируса или промокода, вызвавшего перегрузку процессора и оперативной памяти в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, которые надежно защищены от подобных саботажей, Android-устройства восстанавливаются именно по этой причине — при зависании теряется все управление, в том числе и подменю настроек Wi-Fi.

Перезапуск устройства Android

Если Android-смартфон или планшет завис настолько, что перестал управляться и не может даже перезапустить встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать перезагрузить его с кнопки питания, подав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении проблем с производительностью операционная система Android автоматически перезагружается.

Перезагрузка (Restart) в меню выключения Android

Также попробуйте позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда перед зависанием был низким, дождитесь полной разрядки батареи, снова и снова звоните на зависший гаджет в случае гудка звонка — бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает звонки и СМС, но на экране остается зависла подсветка, либо выключена. Если звонок не удался (нажатие и ответ «Абонент недоступен» после одной или нескольких попыток звонка), снимите заднюю крышку, выньте и снова вставьте аккумулятор, включите смартфон. Если смартфон не запускается, обратитесь в сервисный центр или попробуйте восстановить гаджет самостоятельно (если вы уверены в своих действиях и обладаете необходимыми знаниями).

Перенастройка Android-гаджета

Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и настроек ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется извлечь ее. В зависимости от модели гаджета слот для карт памяти microSD находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».

1. Дайте команду «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Сброс телефона/планшета».
   Нажмите кнопку сброса данных и настроек Android
2. Нажмите на кнопку «Сбросить настройки телефона/планшета».

Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (папки пользователя Android).

Возможно, при полной перезагрузке Android будет удален root-доступ — права «администратора» гаджета, реализованные сторонними приложениями, такими как KingRoot. В этом случае вы потеряете полный доступ к системным процессам Android, службам и скрытым (в том числе системным библиотекам и драйверам) папкам и файлам. При новой настройке рут права надо переустанавливать.

Теперь сделайте следующее.

1. Перейдите в уже известное подменю Wi-Fi и подключитесь к одной из знакомых вам сетей.
2. Как только появится интернет, зайдите в Google Play и переустановите ранее использовавшиеся приложения.

О работе интернета через Wi-Fi, попытках фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления включены по умолчанию) и отправить какую-то информацию о гаджете в Google.

Видео: сканирование эфира на Wi-Fi Analyzer в Android

Особенности решения проблем Wi-Fi на Android

Если другие устройства могут обнаружить беспроводную сеть, попробуйте перезагрузить телефон и изменить некоторые настройки. Как это сделать на смартфонах с ОС Android, рассмотрим подробнее.

Перезапуск (Рестарт)

В новых смартфонах при обнаружении проблем с производительностью операционная система перезагружается сама. Если устройство зависло и больше не управляется, но не выключается, следует попробовать перезапустить его с кнопки питания, выбрав команду «Перезагрузить» или «Перезагрузить»:

Если телефон не выключается, можно подождать, пока разрядится. Чтобы ускорить этот процесс, вы можете постоянно звонить ему. Хотя экран останется с застывшей подсветкой или выключен, 3G-терминал в смартфоне будет принимать звонки и сообщения. Когда телефон выключится, остается его включить или отнести в сервисный центр, чтобы мастер перезарядил.

Перенастройка

Эта процедура включает в себя сброс пользовательских данных и настроек ОС. Чтобы сохранить ценные файлы с SD-карты, стоит ее удалить. В зависимости от конкретной модели разъем может находиться возле SIM-карты или скрытой кнопки «Reset». После извлечения карты необходимо выполнить следующие действия:

1. откройте меню и выберите «Настройки» — «Основные»:
   
2. Выберите опцию «Архив», «Сброс» или «Конфиденциальность», что зависит от конкретной версии Android:
   
3. В разделе «Сброс данных» нажмите кнопку «Сброс», чтобы выполнить полный сброс.
   

После этих действий флеш-память телефона будет полностью очищена и он автоматически перезагрузится. После включения остается войти в подменю Wi-Fi и подключиться к сети.

Android не видит никакие сети Wi-Fi

Если устройство не определяет беспроводные точки, хотя ранее видело их без проблем, проверьте отсутствие ошибок в системе и работоспособность модуля.

1. открыть настройки.
2. В поле «Беспроводные сети» переведите переключатель Wi-FI в положение «Вкл».
3. Запустите поиск сети.
4. откройте дополнительные функции и установите флажок «Всегда проверять сети».

В настройках последних версий Android есть возможность сбросить настройки сети. С его помощью вы сможете исправить системные ошибки, не сбрасывая другие настройки устройства и не стирая информацию из памяти.

• Настройки
• Пользователь и архивация
• Резервное копирование и сброс
• Сбросить настройки сети

увеличивать

Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi после обновления или прошивки устройства, выполните откат до последней стабильной версии Android. Используйте для прошивки официальные или проверенные кастомные сборки, и вопрос, что делать при очередном сбое системы, будет возникать гораздо реже.

Худшее, что может случиться с телефоном или планшетом, — это аппаратный сбой. Если вы подозреваете, что вышел из строя беспроводной модуль, обратитесь в сервисный центр для диагностики и замены компонента.

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если мобильный телефон не подключается к тому или иному роутеру, вероятно, проблема в работе самого роутера. В этом случае поможет проверка работы и последующая настройка.

Достигнут лимит подключенных устройств

Современные роутеры TP-Link готовы подключить к сети от 16 до 32 устройств. Часто превышение лимита подключенных устройств происходит с роутерами, установленными в кафе, барах, ресторанах и других местах скопления людей или с теми, на которые не установлены пароли.

В этом случае необходимо изменить пароль. Во избежание несанкционированного подключения следует выбирать сложную комбинацию букв и цифр. Для эффективности стоит придумать пароль как в верхнем, так и в нижнем регистре.

Часто телефон может не видеть установленный в общественном месте Wi-Fi из-за большого количества сетевых подключений

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Эта проблема решается самым простым способом — роутер подключается к розетке. После подключения сеть появляется в списке доступных.

Важно! Если после подключения роутер остался неисправным, проверьте его на наличие повреждений.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

Если маршрутизатор подключен к источнику питания, убедитесь, что индикатор со значком беспроводной сети горит. Если эта кнопка не горит, нажмите кнопку на крышке, чтобы отключить беспроводное распространение. Затем проверьте, загорается ли нужный датчик.

Произошел сброс настроек роутера

При сбросе настроек роутера список точек доступа заполнится новой с высоким уровнем сигнала. При этом возможны два сценария развития событий:

• подключиться к сети с заводскими настройками роутера;
• повторить всю настройку.

Первый вариант небезопасен, но намного проще и быстрее. Для подключения к интернету нужно определить нужную сеть из списка доступных, выбрать ее, ввести ключ безопасности и сохранить.

Во втором случае придется настраивать вручную. Для этого вам необходимо зайти в веб-интерфейс, выбрать опцию «Быстрая настройка», после чего программа сама попросит ввести необходимые параметры по пунктам. После их выбора необходимо нажать на кнопку «Сохранить».

Важно! Гаджеты Apple не смогут ловить сеть 2,4 ГГц, если роутер работает на 12 или 3 канале, поэтому приходится вручную менять канал на любой от 1 до 11.

Роутер неисправен

Если не горят все индикаторы на устройстве или не виден индикатор раздачи Wi-Fi, причиной может быть аппаратный сбой роутера. Для решения проблемы необходимо его заправить или обратиться в сервисный центр.

В доме отключено электричество

Днем определить, что гаджет не подключен к Wi-Fi, сложнее, чем ночью. Но чтобы проверить, включено ли электричество, достаточно нажать выключатель света в одной из комнат. Если определено, что сигнал может пропадать только из-за отсутствия питания, необходимо дождаться его включения.

Серьезные сбои случаются редко, поэтому в большинстве случаев вы можете решить проблему самостоятельно

Наличие сторонних программ, которые мешают подключению

Предположим, что с роутером проблем нет. Тогда почему вайфай на телефоне отключается сам по себе? Если тот же Wi-Fi нормально работает на другом телефоне, причиной проблем с подключением могут быть вирусы. Если вы подозреваете, что ваш телефон заражен вредоносным ПО, вам следует скачать мобильный антивирус и просканировать устройство. В результате автоматического сканирования все вирусы будут обезврежены. Однако сами антивирусные программы могут мешать использованию Интернета через WiFi, поэтому стоит проверить в настройках, не запрещает ли антивирус подключение к определенным типам сетей или определенным веб-сайтам.

Особенности решения проблем Wi-Fi на iOS

В случае с iPhone перед перезагрузкой устройства и сбросом настроек стоит перезапустить саму сеть.

Перезапуск Wi-Fi адаптера

Для его реализации достаточно соблюдать такую ​​последовательность:

1. Заходим в «Настройки» — «Wi-Fi».
2. Выберите нужное соединение, которое больше не работает, и активируйте опцию «Забыть эту сеть».
   
3. Вернитесь на предыдущий уровень меню, выберите нужную сеть, введите пароль и подключитесь.

Сброс настроек

В случае острой необходимости сбросить настройки iPhone можно таким образом:

1. Перейдите во вкладку «Настройки» — «Основные» — «Сброс».
   
2. Выберите категорию для сброса настроек сети:
   
3. Подтвердите удаление сетевых данных:
   

После сброса данных вся информация о настройках оператора и сетях Wi-Fi будет полностью удалена.

Перезапуск iPhone

Чтобы выполнить «паузу» или очистить оперативную память телефона, следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания смартфона («Питание»).
2. Когда появится ползунок выхода из программного обеспечения, также удерживайте кнопку «Домой» в течение 9-10 секунд.
   

После «паузы» экран выхода снова сменится рабочим столом, а буфер обмена будет очищен. Если приложения все еще работают, система подгрузит данные, работа над которыми была приостановлена. Как только все загрузится, попробуйте снова подключиться к сети.

Перестал работать интернет на телефоне после перепрошивки роутера

У меня была такая проблема. Решил обновить своего старичка, скачал прошивку с официального сайта. Установил и все нормально, пользуюсь в основном проводным интернетом. Но родственники стали жаловаться, что нет Wi-Fi интернета.

И виной тому была роковая прошивка. В итоге бился час, ни один из скачанных не прошел. Пришлось сбросить до заводских настроек и перенастроить роутер. Мораль в том, что прошивки с официального сайта не всегда будут у вас хорошо работать. Так что если у вас похожая проблема, просто сбросьте настройки до заводских кнопкой RESET/СБРОС. Что ж, настроим еще раз.

Общие правила безопасности

Принимая меры по устранению причины, по которой не подключается WiFi на Android, помните, что любое неумелое вмешательство в работу операционной системы может закончиться чудесным превращением отличного гаджета в пластиковый «кирпич». Восстановление будет стоить приличных денег, а иногда и замена вашего электронного помощника. Будь осторожен.

Устранение неполадок

Прежде чем приступить к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых шагов:

1. Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно существует. Для этого посмотрите, обнаруживают ли его другие устройства.
2. Перейдите в настройки Android. Отключите и включите Wi-Fi.
3. Перезагрузите телефон/планшет.
4. Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Отключите его, подождите 10-20 секунд и снова подключите.
5. Переместите устройство ближе к маршрутизатору. Сигналу могут мешать препятствия или расстояние может быть слишком большим.
6. Еще раз проверьте сохраненный пароль. Если вы изменили пароль в настройках роутера, его можно сохранить в настройках подключения на Android.

Это все, что вы можете сделать на устройстве Android. Если после выполнения этих действий сеть не появилась, продолжайте проверку и настройку источника сигнала.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi

Выявленные ранее причины проблемы позволяют сформулировать пути ее решения. И даже в том случае, если вы не смогли со стопроцентной уверенностью определить ключевой фактор появления ошибки, проблему можно решить, действуя в соответствии с представленным ниже алгоритмом.

Проверить пароль

Как показывает практика, проблемы с подключением к Wi-Fi чаще всего возникают из-за ошибки при вводе пароля. Всего один неверный символ может привести к блокировке соединения. Поэтому сначала нужно попробовать ввести другой пароль:

1. откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
3. Активируйте опцию.
4. Выберите желаемое имя сети.
5. Введите пароль.
6. Нажмите кнопку «Подключиться».

Чтобы не ошибиться при вводе пароля, нажмите кнопку «Показать пароль», чтобы увидеть все введенные символы.

На некоторых смартфонах подключение происходит даже при вводе неверного пароля, но доступ в интернет блокируется. Для исправления ошибки необходимо исправить указанные ранее сетевые настройки:

1. откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
3. Удерживайте палец на сети, которую вы используете, чтобы открыть контекстное меню.
4. Выберите опцию «Изменить конфигурацию сети».
5. Введите правильный пароль.
6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Если все сделано правильно, на экране мобильного устройства вы увидите сообщение об успешном подключении к интернету. При отсутствии положительных изменений предлагается изучить альтернативные варианты устранения неполадок.

Перезапустить смартфон

Сложности с подключением к Интернету могут быть связаны с кратковременной ошибкой в ​​операционной системе, которую часто можно устранить путем перезагрузки устройства:

1. Зажмите кнопку питания на пару секунд.
2. Во всплывающем окне выберите опцию «Перезагрузить».
3. Дождитесь перезагрузки смартфона.

Вы также можете перезагрузить телефон, сначала выбрав параметр «Выключить», а затем, удерживая нажатой клавишу питания, снова включить его. Во время перезагрузки процессы, которые могут негативно повлиять на работу гаджета, будут выгружены из оперативной памяти устройства. После запуска необходимо повторно подключиться к сети.

Перенастроить устройство

Проблема также может быть вызвана неправильными настройками подключения к Wi-Fi. Поэтому для устранения неполадок необходимо изменить сетевые настройки:

1. откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
3. Коснитесь и удерживайте название текущего подключения.
4. откройте вкладку «Управление сетевыми настройками».
5. Установите для параметра IP значение «DHCP».

Обратите внимание, что возможность изменить параметр IP есть не на всех смартфонах. Если вы не нашли нужный вариант, просто попробуйте снова подключиться к Wi-Fi. Если положительных изменений нет, переходите к следующему возможному решению проблемы.

Удалить сеть и добавить заново

В случае кратковременной ошибки ошибку можно исправить, удалив текущую сеть Wi-Fi. Как правило, этот вариант выполняется через контекстное меню, вызываемое удержанием пальца на имени подключения в разделе настроек «Wi-Fi».

После появления контекстного меню нажмите кнопку «Удалить эту сеть» и подтвердите операцию. Потом остается выключить и снова включить беспроводную сеть, чтобы снова подключиться к роутеру.

Проверить сигнал

Если вы подключились к Wi-Fi, но доступ в Интернет для вас по-прежнему заблокирован, проверьте качество соединения. Это можно сделать, обратив внимание на соответствующий значок в системном трее смартфона. Если сигнал слабый, логотип будет серым, а если сигнал хороший, то белым.

Также проверить качество связи можно с помощью специальных приложений, среди которых стоит выделить:

• Wi-Fi анализатор;
• InSSID;
• Сетевой заикатель;
• Проволочная акула;
• Acrylic Wi-Fi Home и другие.

Каждое из предложенных приложений можно найти в магазине приложений Play Store. Там вы сможете бесплатно установить понравившийся инструмент и запустить его для дальнейшей проверки. Все программы работают по схожему принципу и требуют нажатия всего одной кнопки для проверки качества Wi-Fi.

Если при подключении к Wi-Fi вы видите сообщение «Сеть Wi-Fi без доступа в Интернет», весьма вероятно, что ваш провайдер проводит технические работы и вам нужно дождаться их окончания, чтобы восстановить соединение.

Проверить время и дату

Когда вы посещаете веб-сайт, интернет-провайдер сопоставляет дату и время сети с настройками смартфона. Это сделано из соображений безопасности. Но в случае, когда значения не сходятся из-за того, что на вашем телефоне выставлены неправильные параметры, соединение может быть заблокировано. Поэтому обязательно проверьте настройки:

1. Узнайте точное время сети с помощью поисковой системы.
2. откройте настройки телефона.
3. Перейдите в раздел «Дата и время».
4. Установите правильные параметры.
5. Для повышения точности включите параметр «Сетевая дата и время».

После того, как дата и время совпадут с реальными показателями, необходимо повторно подключиться к Wi-Fi. Если это вам не поможет, в вашем распоряжении будут только радикальные методы решения проблем.

Сделать полный сброс настроек телефона

В качестве одной из радикальных мер по устранению неполадок, связанных с Интернетом, рекомендуется рассмотреть возможность сброса смартфона к заводским настройкам. Эта операция полностью удалит все данные. Поэтому стоит браться за этот метод в крайнем случае. Если других вариантов нет, следуйте инструкции:

1. откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
3. Выберите опцию «Сбросить настройки».
4. Подтвердите операцию.

Чтобы не потерять файлы, удаленные при сбросе настроек, сделайте резервную копию. Особенности этого варианта подробно описаны в видео.

Сам процесс сброса не занимает больше пары минут. После подтверждения отката телефон уйдет на перезагрузку, а после повторного включения его нужно будет снова настроить, указав свой Google-аккаунт. Одним из первых шагов настройки будет подключение к Wi-Fi, где вы сможете проверить работоспособность этого способа.

Удалить программы

Еще одна причина проблемы — конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения, установленные на смартфоне, могут блокировать сетевое соединение. Вам нужно избавиться от таких программ, следуя инструкции:

1. откройте настройки устройства.
2. Перейти в раздел приложений».
3. Выберите интересующую вас программу.
4. Нажмите кнопку «Удалить».

В первую очередь попробуйте удалить приложения, предназначение которых вам неизвестно. Удалять стандартное ПО все же не хочется из-за особенностей операционных сетей, поэтому не стоит бояться избавляться от лишнего ПО.

Проверить на вирусы

Чтобы не прибегать к радикальным мерам для решения проблемы, рекомендуется проверить телефон на наличие вирусов. Таким образом, вы сможете удалить вредоносный контент, который, помимо прочего, влияет на ваше интернет-соединение. В этом вам поможет одно из следующих приложений:

• Касперский Интернет Секьюрити;
• Доктор Веб;
• Мастер безопасности.

Все рекомендуемые приложения доступны для бесплатной загрузки в магазине Google Play. Работают они по схожему принципу, а потому принцип работы таких приложений можно оценить на примере Security Master:

1. Запустите программу.
2. Нажмите кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование будет завершено, выберите опцию «Исправить все».

Все найденные вирусы будут удалены с вашего телефона и вам достаточно будет повторно подключиться к Wi-Fi, чтобы понять, действительно ли ошибка подключения была вызвана вредоносным ПО. Если это не помогло, ключ к решению проблемы нужно искать в роутере.

Инструкция, что делать, если телефон не ловит Вай Фай

В большинстве случаев «спасителем» является проверка настроек Wi-Fi роутера и самого устройства. Чтобы начать, выполните следующие действия:

1. убедитесь, что телефон не находит сеть WiFi, даже находясь рядом с роутером;
2. проверить правильность введенного пароля или изменить его;
3. отключите антивирус и попробуйте снова подключить смартфон.

Перезапуск маршрутизатора

Если простые действия не помогают, можно переходить к глобальным действиям. На вопрос, что делать, если телефон не видит сеть Wi-Fi, хотя она есть, специалисты рекомендуют перезагрузить роутер. Для этого:

• войти в интерфейс роутера;

• найдите раздел системных инструментов и перезагрузите устройство.

Можно сделать проще — нажать кнопку выключения на 10-15 секунд (если есть) или одновременно выдернуть роутер из розетки. Зачастую этих мер достаточно для восстановления работоспособности сети.

Сброс роутера

Если данный шаг не сработал и ваш телефон не видит Wi-Fi в вашей домашней сети, попробуйте сбросить настройки роутера до исходных. Алгоритм действий:

• Войдите в интерфейс маршрутизатора.

• Зайдите в системный раздел.
• Введите команду для возврата к заводским настройкам.

• Попробуйте подключить телефон к заведомо исправной сети Wi-Fi.

Вы можете нажать кнопку сброса на задней панели маршрутизатора (если она имеется). Он утоплен, чтобы предотвратить случайное высвобождение. Вы можете использовать скрепку или другой тонкий предмет, чтобы активировать его.

Настройки маршрутизатора

Одной из причин, по которой телефон перестал видеть Wi-Fi дома, являются изменения в настройках или неверно введенные данные. Чтобы вернуть ситуацию в норму, нужно произвести правильные настройки. Алгоритм здесь следующий:

• Войдите в панель конфигурации вашего маршрутизатора.

• Перейдите в раздел «Настройки беспроводной сети и безопасность.

• Обратите внимание на шифрование (должно быть WPA-2) и подтип TKIP.

Также выполните следующие действия:

1. Установите правильную дату и время.
2. Установите скорость передачи данных на максимальное значение.
3. Укажите правильный регион.
4. Помните об ограничении количества подключаемых устройств. Если этот параметр слишком низкий, измените его.
5. Для надежности измените номер канала и установите стандарт связи на 802.11 bg.

После внесения настроек сохраните данные перед переходом в другой раздел. Если телефон не ищет сеть Wi-Fi, продолжайте расследование, чтобы найти причину проблемы.

Перезапуск телефона

Бывает, что другие устройства нормально подключаются к интернету, а смартфон перестает ловить Wi-Fi: телефон не видит сеть или зависает. Если перезагрузка и проверка настроек роутера не помогли, нужно обратить внимание на свой смартфон. Сначала перезагрузите устройство. Зачастую этого достаточно для нормализации работы с Wi-Fi. Обратите внимание на уровень заряда. Если он слишком низкий, система может отключить Wi-Fi. В этом случае зарядите устройство и повторите попытку подключения.

Глобальный шаг — сброс до заводских настроек. Если вы не можете понять, почему телефон не ловит Wi-Fi, хотя все системы работают, а другие устройства подключаются к сети нормально, можно вернуться к исходным настройкам. Но это крайняя мера. На всякий случай для защиты ценных данных извлеките карту памяти. Затем действуйте следующим образом:

• перейти в раздел настроек;

• войти в раздел восстановления и сброса;

• нажмите на ссылку сброса настроек;

• подтвердить действие.

Обратите внимание, что полный сброс удалит пользовательские данные. Root-доступ к устройству также может быть закрыт. После перезагрузки снова войдите в меню беспроводной сети, найдите свою сеть Wi-Fi и попробуйте подключиться. После успешного входа вы можете зайти в Google Play и установить необходимые приложения.

Решение проблем Wi-Fi на iPhone

Операционная система iOS для iPhone, iPad, iPod и Apple Watch практически одинакова. Все, что сказано об iPhone, верно и для других гаджетов Apple.

Перезапуск Wi-Fi адаптера в iOS

Операционные системы Apple очень надежны и обеспечивают высокую производительность — компания внимательно относится к скорости своих гаджетов и прекращает обновление iOS на устаревших мобильных устройствах, как только всесторонние проверки показывают, что эти устройства изжили себя и будут зависать со следующим обновлением iOS. Так, поддержка iPhone 4s прекращена с августа 2016 года — последняя актуальная версия — 9.3.5 («десятку» можно установить только хакерскими методами). Поэтому настройки, особенно Wi-Fi, зависать не должны.

1. Дайте команду «Настройки — Wi-Fi».
   Пароль и имя сети (SSID) будут удалены с iPhone
2. Выберите нужное соединение, которое перестало работать, и выберите опцию «Забыть эту сеть».
3. Вернитесь на предыдущий уровень меню и выберите ту же (или другую, от которой вы знаете пароль) сеть, введите пароль от нее.

Соединение должно работать.

Сброс настроек сетей в iPhone

Производители iPhone категорически не рекомендуют делать сброс без крайней необходимости.

1. Дайте команду «Настройки — Общие — Сброс».
   Выберите для сброса данных и настроек iPhone
2. Выберите сброс настроек сети.
   Выберите, чтобы сбросить настройки сети
3. Подтвердите удаление сетевых данных.
   Подтвердите действие, нажав кнопку сброса информации о сети

Информация о настройках операторов, сетей Wi-Fi и информация об iPhone, настроенном на раздачу интернета (режим точки доступа), будет удалена.

Перезапуск, «брейк» iPhone

«Взлом», или стирание оперативной памяти iPhone, выполняется следующим образом.

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на iPhone, пока не появится ползунок выхода из программного обеспечения.
2. Отпустите «Питание», нажмите и удерживайте кнопку «Домой» (на моделях iPhone, где она есть) несколько секунд.

Экран выхода вернется к рабочему столу iOS, а кэш (ОЗУ) будет очищен. Если у вас все еще есть запущенные приложения, они перезагрузят данные, на которых ваша работа остановилась.

Перезагрузка (кроме «жесткой» перезагрузки — короткое альтернативное нажатие клавиш громкости и удержание кнопки «Питание» до тех пор, пока экран гаджета не погаснет) выключает iPhone (опция «Выключение» на ползунке), а затем включает его.

В iPhone принципиально отсутствуют опции перезагрузки и специальные режимы

К сожалению, в iOS нет ползунков «Relaunch» и «ReSpring» (безопасный режим без фона и анимации, которые запускаются только при джейлбрейке) — радуйтесь тому, что есть.

Проверка гаджетов на базе Android

Чтобы протестировать WI-FI на телефонах Android, вы должны сначала попытаться подключиться к сети. Для этого выберите точку доступа и введите соответствующий ключ. Если после этого соединение не установилось, войдите в графу «Информация о сети» и нажмите кнопку «Удалить». Это сбрасывает настройки сети. Затем попробуйте еще раз подключиться к WI-FI.

Если связи нет, попробуйте перезагрузить гаджет. Это можно сделать с помощью кнопки включения/выключения.

Что делать, если эти манипуляции не дали желаемого результата? Вы можете перезагрузить устройство. Для этого выполните сброс пользовательских данных и сброс операционной системы. Для сохранения нужных данных их кидают на флешку и вынимают карту памяти из устройства. Затем проделайте следующие манипуляции:

• установить настройки;
• перейти на вкладку «Восстановление и сброс», а оттуда на «Сброс настроек»;
• нажмите на надпись «Сбросить настройки».

После этого подключаются к WI-FI и устанавливают все удаленные приложения. Сделайте это с помощью соответствующих сервисов.

Ничего не помогло: что делать?

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, попробуйте отключить режим полета (также называемый автономным режимом) или режим энергосбережения, если они включены.

Если эти два режима отключены, вам следует обратиться в техподдержку вашего интернет-провайдера, в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов или роутеров. Так как есть виды неисправностей, которые невозможно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста.

Включите WLAN Assist на вашем телефоне

«WLAN Assist» (или «WiFi Assist») — новая функция, представленная в iOS 9. С помощью этой функции вы остаетесь на связи с Интернетом даже при слабом соединении или когда Wi-Fi внезапно пропадает, а затем восстанавливается. По умолчанию Wi-Fi Assist включен.

Если отключено, следуйте по пути:

«Настройки» (Settings) — «Сотовая связь» (Cellular) — «WLAN Assist» и переведите ползунок в положение «Вкл».

Включите опцию «Помощь в WLAN»

Диагностика проблемы

Если на телефоне активирован Wi-Fi, роутер перенаправляет сигнал, а смартфон находится в зоне действия, но сеть все равно не может быть найдена, необходимо выяснить причину проблемы. Вы можете самостоятельно провести следующую диагностику:

1. Перезагрузите телефон и сделайте то же самое с маршрутизатором.
2. Если ошибка повторится, попробуйте найти сеть с другого устройства, например с планшета.
3. Если сеть определяется, проблема в телефоне. Можно попробовать сбросить настройки до заводских, но помните, что данные с него будут удалены.
4. Если другие гаджеты также не могут обнаружить домашнюю сеть, источником ошибки является роутер.

Чтобы убедиться, что причина ошибки именно в настройках роутера, можно их дополнительно проверить. Вне зависимости от модели устройства процедура одинакова, хотя интерфейс может отличаться:

1. В поле адреса браузера введите адрес для входа, например 192.168.0.50. Его можно увидеть на панели установки или в руководстве пользователя.
2. Введите «admin» в строке логина и пароля. Если они менялись ранее, введите правильные данные.
3. Убедитесь, что Интернет подключен, на что указывает отметка «Подключено» в строке «Состояние Интернета»:
   
4. Проверьте канал подключения в дополнительных настройках сети. Выпадающее меню должно быть помечено как «Авто»:
   

Удалите настройки сети (Айфон)

Хорошим решением проблемы неработающего Wi-Fi на смартфоне, в случае с айфоном, является сброс настроек сети.

Следуйте по пути:

Настройки (Settings) — «Общие» (General) — «Сброс» (Reset)

Затем нажмите «Сбросить настройки сети» и введите свой код доступа (пароль). После этого сетевые настройки будут сброшены, и проблему с Wi-Fi интернетом можно будет устранить.

Сбросьте настройки сети на гаджете

Механическое повреждение модуля Wi-Fi

Совсем ничего не помогает? Есть вероятность, что был поврежден сам физический модуль Wi-Fi. Смартфон или планшет следует отнести в мастерскую для разборки и проверки работоспособности самого модуля. В некоторых случаях его можно восстановить, но чаще всего его необходимо заменить на новый. Устройство в течение гарантийного срока необходимо отнести в авторизованный сервисный центр. Со сроком годности — в любую проверенную мастерскую. Не стоит разбирать устройство своими руками, если вы не обладаете специальными знаниями и навыками.

Неправильные параметры настроек телефона

Возможно, проблема с включением WiFi вызвана неправильными настройками смартфона. В первую очередь рекомендуется проверить настройки энергосбережения: большинство современных устройств переходят в режим энергосбережения при достижении определенного процента заряда батареи. В этом режиме сильно снижается производительность, в том числе работа модуля беспроводной связи, например, он может отключаться через некоторое время, когда не используется.

На Android-смартфонах (начиная с версии 4.0) отключить эту опцию можно следующим образом: откройте меню «Настройки», перейдите в «Wi-Fi», выберите «Дополнительно» > «Wi-Fi в спящем режиме». В меню появятся три опции: «Не выключать», «Только при питании от сети», «Всегда выключать (больше мобильных данных)». Чтобы WiFi-соединение реже прерывалось, выберите первый пункт. Затем нажмите «Сохранить».

Решение проблемы с соединением со стороны роутера

Не исключено, что ошибка связана с неправильными настройками роутера. Поэтому есть смысл сбросить настройки роутера, что должно положительно сказаться на соединении:

1. Запустите любой браузер.
2. Введите «http://192.168.1.1» в поле адреса и подтвердите переход.
3. Войдите в личный кабинет, используя свои данные для входа и пароль (обычно в качестве логина и пароля выступает «admin»).
4. откройте вкладку «Системные настройки» и перезагрузите компьютер».
5. Нажмите «Перезагрузить».
6. Попробуйте снова подключиться к Интернету. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.
7. откройте вкладку «Заводские настройки».
8. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Последний шаг помогает, если ошибка была вызвана потерей настроек, но часто пользователям достаточно просто перезагрузить роутер.

Некачественное программное обеспечение на телефоне

Большинство пользователей устройств iOS и Android скачивают приложения из официального магазина. Однако некоторые программы стоят дорого, а некоторые программы не позволяют публикацию самого магазина, в связи с чем многие программы можно скачать из неофициальных источников.

Устанавливая взломанное приложение на свое устройство, пользователь рискует безопасностью своего устройства, так как безопасность такого ПО никто не проверяет. Вполне вероятно, что после установки нелицензионной версии игры смартфон начнет глючить, в том числе пропадет на нем соединение WiFi. Эта проблема решается удалением нелицензионных программ и полным сбросом смартфона к заводским настройкам.

Подобные проблемы могут возникать и при установке на телефон неофициальной прошивки, которая в изобилии представлена ​​на тематических ресурсах энтузиастов. Как правило, им не хватает «мощности» для выпуска качественного программного продукта, в связи с чем некоторые служебные приложения могут некорректно работать под управлением такого ПО. Ставя вопрос о том, почему пропадает Wi-Fi на телефоне, всегда необходимо проверять устройство на наличие некачественных приложений.

Читайте также: Почему мой телевизор не может найти цифровые каналы