Почему нет звука на моем компьютере с Windows 7

Восстановление звучания

Пропадание звука на ПК может быть вызвано разными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:

• Акустическая система (колонки, наушники и так далее);
• Аппаратное обеспечение ПК;
• Операционная система;
• Приложения, воспроизводящие звук.

Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы сосредоточимся на решении сложных задач со звуком.

Кроме того, следует отметить, что звук может пропадать, как из-за различных поломок и ошибок, так и из-за неправильных настроек используемых компонентов.

Способ 1: неисправности акустической системы

Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключенной акустикой (наушниками, колонками и так далее).

1. Прежде всего, выполните следующую проверку:
   • правильно ли акустическая система подключена к компьютеру;
   • подключена ли вилка к электросети (если такая возможность предусмотрена);
   • включено ли само аудиоустройство;
   • если регулятор громкости на акустике установлен в положение «0».
2. Если есть такая возможность, проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, проверьте, как звук воспроизводится встроенными динамиками этого компьютерного устройства.
3. Если результат отрицательный и акустическая система не работает, обратитесь к квалифицированному мастеру или просто замените ее на новую. Если на других устройствах звук воспроизводится нормально, значит проблема не в акустике и мы перейдем к следующим вариантам решения проблемы.

Способ 2: значок на панели задач

Прежде чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не отключается ли звук на компьютере стандартными средствами.

1. Щелкните значок «Динамики» в трее.
2. Открывается небольшое вертикальное вытянутое окошко, где регулируется громкость звука. Если в нем есть значок динамика с перечеркнутым кружком, это причина отсутствия звука. Нажмите на этот значок.
3. Перечеркнутый круг исчезнет, ​​а звук, наоборот, появится.

Но возможна ситуация, когда расширенный круг отсутствует, а звука все равно нет.

1. В этом случае после нажатия значка и появления окна обратите внимание, установлен ли регулятор громкости в самое нижнее положение. Если это так, нажмите на него и, удерживая левую кнопку мыши, перетащите вверх до сегмента, соответствующего оптимальному для вас уровню громкости.
2. После этого звук должен появиться.

Также есть вариант, когда одновременно присутствует иконка в виде перечеркнутого круга, а регулятор громкости опущен до нижнего предела. При этом нужно поочередно выполнять обе вышеперечисленные манипуляции.

Способ 3: драйвера

Иногда отсутствие звука на ПК может быть вызвано проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно установлены или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который шел с звуковой картой, установленной на компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать рекомендациям, которые появляются на экране. Однако, если по какой-то причине у вас нет диска, следуем следующим рекомендациям.

1. Щелкните Пуск. Затем перейдите в «Панель управления».
2. Перейдите в «Система и безопасность».
3. Затем перейдите в подраздел «Диспетчер устройств» в разделе «Система».Вы также можете переключиться в Диспетчер устройств, введя команду в поле «Выполнить». Вызываем окно «Выполнить» (Win+R). Вводим команду:

   devmgmt.msc

   Нажмите «ОК».

   

4. Откроется окно диспетчера устройств. Нажмите на название категории «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
5. Появится список, содержащий название звуковой карты, установленной на ПК. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…».
6. Откроется окно с предложением выбрать способ обновления драйвера: выполнить автоматический поиск в Интернете или указать путь к предварительно скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выберите опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Начнется процесс автоматического поиска драйверов в Интернете.
8. Если обновления найдены, их можно установить немедленно.

Если ваш компьютер не может автоматически обнаруживать обновления, вы можете выполнить поиск драйверов вручную через Интернет.

1. Для этого откройте браузер и введите в поисковик название звуковой карты, установленной на вашем компьютере. Затем перейдите на интернет-ресурс производителя звуковой карты из результатов поиска и загрузите необходимые обновления на свой ПК.Вы также можете искать по идентификатору устройства. Щелкните правой кнопкой мыши имя звуковой карты в диспетчере устройств. Из выпадающего списка выберите «Свойства».

   

2. Откроется окно свойств устройства. Перейдите в раздел Подробности. В выпадающем списке в поле «Свойства» выберите вариант «Идентификатор оборудования». Идентификатор отображается в области значений. Щелкните правой кнопкой мыши элемент и выберите «Копировать». После этого вы можете вставить скопированный ID в поисковик вашего браузера для поиска драйверов в интернете. После того, как обновления будут найдены, загрузите их.
3. Затем инициируйте запуск обновления драйвера, как описано выше. Но на этот раз в окне выбора типа поиска драйверов нажмите «Искать драйверы на этом компьютере».
4. Откроется окно, в котором указан адрес расположения загруженных, но не установленных драйверов на жестком диске. Чтобы не вбивать путь вручную, нажмите кнопку «Просмотреть…».
5. Откроется окно, в котором необходимо перейти в каталог, где находится папка с обновленными драйверами, выбрать его и нажать «ОК».
6. После того, как адрес папки отобразится в поле «Искать драйверы в следующем местоположении», нажмите «Далее».
7. После этого драйвера текущей версии будут обновлены до последних.

Кроме того, такая ситуация может возникнуть, когда звуковая карта в Управлении устройствами отмечена стрелкой вниз. Это означает, что оборудование отключено. Чтобы его активировать, щелкните правой кнопкой мыши по его названию и выберите из появившегося списка пункт «Активировать».

Если вы не хотите заморачиваться установкой и обновлением драйверов вручную, по инструкции, приведенной выше, вы можете воспользоваться одним из специальных инструментов для поиска и установки драйверов. Такая программа сканирует компьютер и выясняет, каких именно элементов в системе не хватает, а после этого ищет и устанавливает его автоматически. Но иногда помогает решить проблему только ручными манипуляциями, следуя алгоритму, который был описан выше.

Если рядом с названием аудиоустройства в Диспетчере устройств стоит восклицательный знак, это означает, что оно работает неправильно.

1. В этом случае щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите параметр «Обновить конфигурацию».
2. Если это не помогло, еще раз щелкните правой кнопкой мыши по имени и выберите «Удалить».
3. В следующем окне подтвердите решение, нажав «ОК».
4. После этого устройство будет стерто, а затем система заново обнаружит и подключит его. Перезагрузите компьютер и еще раз проверьте, как отображается звуковая карта в диспетчере устройств.

Способ 4: включение службы

На вашем компьютере может отсутствовать звук, потому что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как включить его в Windows 7.

1. Чтобы проверить состояние услуги и, при необходимости, активировать ее, следует зайти в Диспетчер услуг. Для этого нажмите «Старт». Затем нажмите «Панель управления».
2. Нажмите Система и безопасность в открывшемся окне».
3. Затем перейдите в пункт «Администрирование».
4. Появится список инструментов. Остановите свой выбор на названии «Услуги».Вы также можете открыть Диспетчер служб другим способом. Введите Win+R. Откроется окно «Выполнить». Войти:

   services.msc

   Нажмите ОК».

   

5. В раскрывающемся списке вы найдете компонент под названием «Windows Audio». Если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключено», а не «Выполняется», то это означает, что причина отсутствия звука кроется именно в том, что служба остановилась.
6. Дважды щелкните имя компонента, чтобы перейти к его свойствам.
7. В открывшемся окне в разделе «Общие» убедитесь, что в поле «Тип запуска» установлено значение «Автоматически». Если там введено другое значение, нажмите на поле и выберите нужный вариант из выпадающего списка. Если этого не сделать, то после перезагрузки компьютера вы заметите, что звук снова пропадает, и службу снова придется запускать вручную. Затем нажмите на кнопку «ОК».
8. Вернувшись в Service Manager, снова выберите «Windows Audio» и нажмите «Пуск» в левой части окна».
9. Идет процесс запуска службы.
10. После этого служба начнет работать, о чем свидетельствует атрибут «Выполняется» в поле «Статус». Также обратите внимание, что в поле «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».

После выполнения этих действий звук на вашем компьютере должен появиться.

Способ 5: проверка на наличие вирусов

Одной из причин, почему на компьютере не воспроизводится звук, может быть заражение вирусом.

Как показывает практика, если вирус уже попал на компьютер, сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальный антивирусный инструмент с функциями сканирования и лечения, такой как Dr.Web CureIt. Также лучше сканировать с другого устройства, предварительно подключив его к ПК, который подозревается в заражении. В крайнем случае, если сканирование с другого устройства невозможно, используйте съемный носитель для завершения процедуры.

Во время процедуры сканирования следуйте рекомендациям, которые даст антивирусное средство.

Даже если вы сможете устранить вредоносный код, восстановление звука еще не гарантировано, так как вирус может повредить драйверы или важные системные файлы. В этом случае необходимо переустановить драйвера и при необходимости выполнить восстановление системы.

Способ 6: восстановление и переустановка ОС

Если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы убедились, что причина проблемы не в акустике, имеет смысл восстановить систему из резервной копии или откатиться на ранее созданную точку восстановления. Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до начала проблем со звуком, а не после.

1. Чтобы вернуться к точке восстановления, нажмите «Пуск», а затем в открывшемся меню «Все программы».
2. После этого последовательно кликаем по папкам «Стандартная», «Сервисная» и, наконец, кликаем по пункту «Восстановление системы».
3. Запустится инструмент восстановления системных файлов и настроек. Затем следуйте рекомендациям, которые появляются в окне.

Если у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до сбоя аудио, и нет съемного носителя с резервной копией, в этом случае вам потребуется переустановить операционную систему.

Проверка настроек звукового микшера

Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в панели управления в категории Звук.

Первый обрабатывается щелчком по значку динамика на панели задач и перемещением ползунка регулировки звука вправо.

Или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть микшер громкости, и переместите ползунки вверх

Если это не помогает, перейдите в Панель управления и выберите «Звук», чтобы проверить устройство воспроизведения по умолчанию.

В появившемся диалоговом окне проверьте состояние аудиоустройств и какое из них используется в системе по умолчанию. Щелкнув правой кнопкой мыши на устройстве, вы можете включить устройство и сделать его устройством по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.

Быстрый способ восстановить работу звука на Windows

Если звук не работает на Windows XP и ряде более поздних версий этой операционной системы, пакет драйверов с онлайн-ресурса drp.su решит проблему. Инструмент Driver Pack Solution может автоматически определить вашу звуковую карту, а затем установить правильные драйверы. Представляет собой набор различных программных модулей с автоматической системой установки. С его помощью вы сможете установить аудиоустройства на Windows 8 за считанные минуты.

Driver Pack Solution – эффективное средство для решения различных проблем в работе с настольным компьютером, чего нельзя сказать о преодолении проблем с ноутбуком.

Описанные способы управления звуком в Windows 7 нельзя назвать панацеей. Проблема может быть гораздо серьезнее. Кроме того, перечисленные способы связаны с переустановкой операционной системы. Поэтому не лишним будет провести поверхностную проверку исправности аудиоустройств.

Читайте также: При установке Windows 7, 8 или Windows 10 жесткий диск не виден на ноутбуке и требует драйвер

Проверка работоспособности драйвера аудиокарты, его переустановка и обновление средствами Windows 11

Первым делом нужно проверить состояние звуковой карты в «Диспетчере устройств». Сначала откройте приложение «Выполнить» и введите в нем без кавычек команду «devmgmt.msc».

вверху (обычно) списка устройств должен быть раздел «Аудиовходы и выходы». Разверните его:

В этом разделе должно быть аудиоустройство «Динамики» (может называться по-разному). Если на значке есть дополнительная стрелка вниз, это означает, что устройство выключено. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Активировать устройство»:

Если значок динамика отсутствует или имеет желтый вопросительный или восклицательный знак, возможно, проблема связана с драйверами звуковой карты. Например, как в случае с этой «неизвестной сущностью»:

Самым быстрым решением этой проблемы может быть тривиальное удаление устройства с последующей автоматической переустановкой драйвера самой системой (если речь идет о стандартном драйвере, встроенном в систему):

• Щелкните правой кнопкой мыши имя удаляемого устройства в «Диспетчере устройств», выберите «Удалить устройство», а затем подтвердите удаление в диалоговом окне:

• Сразу после этого нажмите кнопку с изображением экрана и увеличительного стекла, чтобы «Обновить конфигурацию оборудования»:

• Список диспетчера задач должен мигнуть несколько раз. О том, что драйвер по умолчанию был переустановлен, будет сигнализировать появление имени устройства в списке:

Другой вариант — обновить драйвер стандартным средством Windows:

• Дважды щелкните значок проблемного устройства, чтобы открыть окно его свойств, затем перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер»:

• Откроется новое окно. Нажмите на пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

• Если драйвер, как говорится, «слетел» (то есть установлен, просто винда его почему-то не распознает), система сама его найдет и переустановит. В противном случае появится сообщение о том, что на вашем компьютере доступна последняя версия драйвера. Но тут следует учесть, что система может «ошибиться», приняв за годный драйвер звуковой карты стандартный драйвер:

• Если драйвер вообще не найден, ошибка будет соответствующей. В любом случае стоит попробовать другой подход. В последнем окне нажмите кнопку «Назад» в левом верхнем углу:

• Затем выберите «Найти драйверы на этом компьютере»:

• Затем — «Выберите драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере» (забегая вперед, скажем, что это окно пригодится, если установка не удалась):

• В следующем окне будет представлен список стандартных типов оборудования — это драйверы, которые интегрированы в систему (входят в комплект поставки). Здесь нужно найти пункт, связанный со звуком или звуком, а их может быть несколько. В нашем случае мы смогли обнаружить «аудиовходы и аудиовыходы». Выберите этот пункт и нажмите «Далее»:

• В следующем окне будет предложен выбор самих драйверов. Здесь у нас только один пункт, но их может быть больше. Выберите «Конечная точка аудио», предложенную системой, и нажмите «Далее». Также на экране может появиться окно с предупреждением о том, что Windows не удалось проверить совместимость драйвера с системой — нажмите в нем «Да»:

• В случае успеха система сообщит, что драйвер для устройства установлен (если звука по-прежнему нет, попробуйте перезагрузить компьютер)

• Если это не сработает, вы можете вернуться на несколько шагов назад и выбрать другой драйвер из доступных в списке типов оборудования по умолчанию.

Запуск средства устранения неполадок со звуком

Хотя все средства устранения неполадок Windows имеют среди пользователей репутацию бесполезных, они все же помогают, но не всегда. Вообще говоря, этот инструмент будет запускаться автоматически при нажатии на значок громкости в трее рядом с часами, если в системе возникают проблемы со звуком. Если этого не произошло, его можно запустить вручную:

• снова откройте окно «Настройки», перейдите на вкладку «Система», а затем перейдите в раздел «Устранение неполадок»:

• Перейдите в подраздел «Другие средства устранения неполадок»:

• Нажмите кнопку «Пуск» рядом с пунктом «Воспроизвести аудио»:

• Осталось дождаться, пока отладчик завершит свою работу:

Причины, по которым мог «пропасть» звук

1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Новая операционная система Windows не всегда по умолчанию определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и т.д.). Эти звуки можно «отправить» на устройство, которое вы вообще не подключали к ПК (например). И, конечно, компьютер будет туп, как рыба…

От себя замечу, что это происходит ОЧЕНЬ часто, сразу после переустановки ОС, либо после подключения к ПК новых наушников/колонок/плееров и других аудиоустройств.

Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо открыть Панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см скриншот ниже).

Звук (Панель управления Windows)

Кроме того, во вкладке «Воспроизведение», как правило, будет представлено несколько устройств: динамики, Realtek Digital Output и т д. (как в примере ниже).

Здесь нужно проверять каждое устройство по очереди: лучший вариант — открыть воспроизведение MP3-файла (или открыть просмотрщик фильмов) и попробовать установить то или иное устройство по умолчанию.

Выберите устройство для воспроизведения аудио

Просто бывает, что при выборе «Динамики» — звука нет, а при «Реалтек…» — звук вдруг появляется. Чаще всего это связано с настройкой и работой звуковых драйверов (но о них еще несколько слов ниже).

2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)

При переустановке системы все старые драйвера и программы, настройки и опции удаляются при форматировании раздела диска. Естественно, когда не установлена ​​нужная версия драйвера, компьютер просто не умеет работать с вашей звуковой картой, и из-за этого нет звука…

Замечаю, что в новой Windows 10 такое происходит все реже, т.к. При установке системы устанавливаются драйвера для большей части оборудования: видеокарты, звуковой карты, сетевой карты и т.д.

Один из самых простых способов проверить наличие драйвера для вашей звуковой карты — открыть Диспетчер устройств (чтобы открыть: нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите devmgmt.msc, нажмите Enter).

Запустите диспетчер устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства»: там должно быть указано название вашей звуковой карты (производитель).

Также обратите внимание, что перед единицами измерения не должно быть желтых восклицательных знаков (красных крестиков). Также проверьте вкладку «Другие устройства» (если она у вас есть) — если в системе установлены все драйвера, она должна быть «пустой» (или ее там не должно быть).

Аудиоустройства

Похоже на устройство, для которого в системе нет драйвера

Для автоматического поиска и устранения проблем с драйверами я рекомендую использовать инструмент Driver Booster. Запустив его, он автоматически проверит все ваше железо, все актуальные версии драйверов — и тут же предложит обновить все сразу, нажатием одной кнопки! Очень комфортно!

Кроме того, я замечаю, что Driver Booster (помимо драйверов) обновляет необходимые системные компоненты: DirectX, Microsoft .NET Framework и т.д.

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)

Чаще всего такое встречается в различных сборках Windows: 5 в 1, 20 в 1 и так далее (в сети их много). Особенно это касается сборок, оптимизированных для максимальной производительности (например, для игр). Поэтому я всегда рекомендовал установить лицензию, а потом оптимизировать самостоятельно.

В Windows это одна из служб, отвечающих за звук, ее точное название — «Windows Audio». Чтобы узнать статус, нужно открыть список «Услуги». Чтобы открыть эти службы, просто нажмите комбинацию кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить») и введите команду services.msc.

Затем в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите его состояние и тип запуска.

Службы — посмотреть статус Windows Audio

В идеале статус должен быть в режиме «Выполняется», тип запуска должен быть «Автоматический» (как на скриншоте выше). Если это не так, попробуйте открыть и запустить его вручную. После этого обычно приходится перезагружать компьютер.

Добавлю, что запустить эту службу удается далеко не всегда (особенно на «модифицированных» кем-то системах). Попробуйте проверить код ошибки, который выдается при попытке запустить его.

Замечу, что далеко не всегда удается запустить его без переустановки системы…

Что делать, если после переустановки Windows 7 пропал звук

Если нет звука при воспроизведении музыки или видеопотока после установки операционной системы, в первую очередь необходимо проверить правильность заданных системных настроек. После этого нужно настроить работу службы, отвечающей за вывод звука, и переустановить драйвера звуковой карты. Также рекомендуется проверить систему на наличие вирусов.

Настройка микшера

В настройках микшера уровень громкости может быть минимальным или вообще отключен, поэтому нужно открыть соответствующее меню и проверить параметры.

Обзор:

• Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач, выберите «Открыть микшер громкости».

• Переместите все ползунки как можно выше, чтобы установить максимальную громкость воспроизведения.

Отключение беззвучной темы

После установки тихая тема может быть автоматически активирована на вашем компьютере. Вам нужно открыть настройки и проверить этот параметр.

Обзор:

• Щелкните правой кнопкой мыши индикатор громкости на панели задач, выберите «Звуки».

• На вкладке «Звуки» в выпадающем меню «Звуковая схема» установите значение «Стандартная».
• Нажмите кнопки Применить, ОК.

Примечание! Возможна смена звуковой схемы на любую другую, в зависимости от предпочтений пользователя.

Включение устройств воспроизведения

Устройства воспроизведения, подключенные к компьютеру, могут быть обнаружены, но не активированы. Вы должны проверить настройку и изменить ее при необходимости.

Обзор:

• откройте контекстное меню индикатора громкости на панели задач, выберите пункт «Устройство воспроизведения».

• Находясь на вкладке «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте, установите флажки «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».

• Выберите используемую гарнитуру из появившегося списка и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите опцию «Включить».
• Нажмите Применить, ОК.

Активация службы Windows Audio

За работу звука в системе отвечает соответствующая служба, которую при необходимости необходимо перезапустить.

Обзор:

• Используйте системный поиск, чтобы найти и запустить приложение «Службы».

• В появившемся окне найдите в списке расположение Windows Audio и дважды щелкните левой кнопкой мыши.

• Из выпадающего списка «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», нажмите по очереди кнопки «Стоп», «Пуск.
• Сохраните изменения, нажав Применить, ОК.

Примечание! После выполнения инструкций рекомендуется перезагрузить компьютер.

Установка аудиодрайверов

Без драйверов на звуковую карту звука не будет. Приходится устанавливать через встроенный в систему инструмент.

Обзор:

• Найдите в системе поиском «Управление устройствами», запустите одноименную программу.

• В появившемся окне откройте ветку «Звуковые, видео и игровые контроллеры», дважды кликните по названию используемого оборудования.

• Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить.

• Выберите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов».

Система просканирует внутреннюю базу данных Microsoft на наличие нужного оборудования и при необходимости выполнит автоматическую установку.

2. Установка драйвера на звук с сайта производителя

Классический метод, который используется «с незапамятных времен» для установки драйверов продвинутыми пользователями и системными администраторами. Если звук не работает после установки Windows, зайдите на сайт производителя звуковой карты. Если адаптер интегрирован, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы.

Если это ноутбук, перейдите на веб-сайт производителя ноутбука. Должен быть раздел «Поддержка», «Драйвера и утилиты» или что-то подобное. Откройте его, чтобы найти и загрузить последнюю версию программного обеспечения для аудио. Поиск по модели устройства. Для ноутбука это написано на крышке, для материнки — прямо на самой плате. В качестве альтернативы вы можете использовать такие инструменты, как Aida64 или HWiNFO.

Обычно драйвер поставляется в виде исполняемого файла, который необходимо запустить для установки программного обеспечения. Иногда это самораспаковывающийся архив *.EXE. После установки перезагрузите компьютер.

Примечание: Если вы используете встроенный звуковой адаптер и после установки Windows пропал звук, вы можете скачать драйвер для него прямо с сайта производителя чипа — Realtek, C-Media, VIA и т.д. Сложность здесь в том, что сначала нужно узнать модель чипа. Это можно сделать с помощью программ, перечисленных выше.

Установка драйверов аудиокарты в Windows 11 от Windows 10/8.1/8/7/Vista

Первым делом попробуйте скачать драйвер звуковой карты с сайта производителя устройства, материнской платы или ноутбука. Вполне вероятно, что специально для Windows 11 софта не будет. А вот для Windows 10, скорее всего, получится — их надо попробовать скачать и установить. Если нет и для 10-ки — используйте софт для 8-ки. Установку драйвера от предыдущих версий операционной системы стоит делать в крайнем случае, если ничего не помогает. И, конечно, вы должны сначала создать точку восстановления. Как это сделать в Windows 11 — читайте здесь .

Однако в момент установки драйвера от предыдущих версий Windows может возникнуть естественная проблема, а не проблема. Например, установщик сразу перестанет работать, сославшись на несовместимость с операционной системой Windows, установленной на компьютере. Но об этом чуть позже. А пока нам нужно разобраться, от какой звуковой карты искать драйвер. В этом нам поможет «Управление устройствами»:

• Найдите звуковую карту в списке «Диспетчер устройств» по ​​инструкции выше и дважды кликните по ней мышкой.
• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подробности», затем в списке «Свойства» выберите «Идентификатор оборудования», выделите и скопируйте строку с буквами «VEN» и «DEV».

• Также возможно, что вместо «VEN» и «DEV» будет указано что-то вроде этого:

• Что бы там ни было указано, затем скопируйте и вставьте текст в поисковую строку, чтобы найти название звуковой карты или даже найти сайт, где можно скачать драйвер.

Пытаюсь установить скачанный драйвер. Если установщик выдает ошибку несовместимости с операционной системой, выполните следующие действия:

• Если загруженный драйвер сжат в архив, извлеките его в любое место на диске. Если это исполняемый EXE-файл, найдите папку на диске, куда он распаковал файлы драйвера. Например, при установке драйвера Realtek на третьем шаге указывается путь извлечения драйвера:

• И в самом конце распаковки предлагается сразу приступить к установке драйвера:

• В этом случае вам просто нужно снять флажок и нажать «Готово», чтобы закрыть это окно.

Теперь, когда у нас есть извлеченный драйвер на диске, мы снова открываем Диспетчер устройств и окно свойств звуковой карты. Перейдите в нем на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер». Но на этот раз вместо опции «Автоматический поиск драйверов» выберите «Найти драйверы на этом компьютере» (ранее мы говорили, что вам может понадобиться вернуться сюда):

Далее нужно указать папку, куда был извлечен драйвер. В нашем случае это «C:DRIVERS». Остается нажать на кнопку «Далее» и дождаться результата — либо установится драйвер, либо нет. Причем ошибка не обязательно связана с программным обеспечением, которое не подходило для загружаемой звуковой карты. Возможно, Windows не смогла найти подходящие файлы в указанной папке. Просто вернитесь к предыдущему шагу, чтобы указать другую папку.

Решение проблем с драйвером звукового устройства

Проблемы с драйвером аудиоустройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или в случае конфликта с другим драйвером устройства. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с драйвером.

Проверка работоспособности «Windows Audio» и связанных с нею служб

В Windows 11 есть несколько служб, отвечающих за работу аудиоустройств:

• «аудиосрв». Она Windows Audio. Ключевой сервис, отвечающий за воспроизведение звука.
• «Аудиоэндпоинтбилдер». Построитель конечных точек Windows Audio. Еще один ключевой сервис, от которого зависит работа предыдущего сервиса.
• VacSvc. Сервис композитора объемного звука. Требуется только в том случае, если к компьютеру подключена гарнитура Windows Mixed Reality).
• БТАГСервис. Служба аудиошлюза Bluetooth. Требуется для беспроводных устройств воспроизведения звука Bluetooth.

Две ключевые службы, Windows Audio и AudioEndpointBuilder, зависят от службы RpcSs (удаленный вызов процедур RPC). Те если его отключить, соответственно звука на компе не будет. Наша задача — проверить, запущены ли эти три именованные службы. Вам не нужно проверять «VacSvc» и «BTAGService», если к компьютеру не подключены правильные гарнитуры.

Выполните следующие действия, чтобы запустить службу «Windows Audio:

• Нажмите комбинацию клавиш «Win+R», введите команду «msc» без кавычек в окно «Выполнить» и нажмите «ОК».

• Откроется окно Службы. Найдите в списке службу «Windows Audio» и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно свойств этой службы. Если в столбце «Статус» написано «Остановлено», нажмите кнопку «Старт» чуть ниже.

• Чтобы эта служба запускалась автоматически, в графе «Тип запуска» установите параметр «Автоматически», как показано на скриншоте выше.

Сделайте то же самое с сервисом «AudioEndpointBuilder». Если «Windows Audio» или «AudioEndpointBuilder» не включаются, проверьте, запущен ли «AudioEndpointBuilder», построитель конечных точек Windows Audio. Если нет, включите его по той же инструкции.

Загрузка звуковых драйверов для стационарного компьютера

Способ 1: загрузка драйверов с сайта производителя материнской платы

Чтобы установить звуковые драйвера для стационарного компьютера, вам либо нужен диск от ПК, на который будут вставлены нужные драйвера, либо знать, какая материнская плата установлена ​​в компьютере.

Узнать материнскую плату можно несколькими способами: по документации, которая идет в комплекте с компьютером, путем непосредственного осмотра материнской платы под крышкой системного блока и программным методом.

Чтобы узнать, какая материнская плата установлена ​​на вашем компьютере, с помощью встроенных средств Windows необходимо запустить командную строку. Если вы пользователь Windows 10, вам достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выбрать «Командная строка».

Если вы являетесь владельцем другой версии Windows, вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и в появившемся окне наберите команду «cmd» (без кавычек).

После вызова окна командной строки нужно выполнить в нем следующую команду, после чего система сразу выдаст результат:

wmic baseboard получить продукт, производителя, версию, серийный номер

На экране под элементом «Производитель» будет отображаться производитель вашей материнской платы, под элементом «Продукт» вы увидите конкретную модель, под «Серийный номер» увидите серийный номер устройства, а под элементом Элемент «Версия», соответственно его версия.

Вооружившись информацией о наименовании производителя и модели вашей материнской платы, вам будет предложено перейти на официальный сайт разработчика материнской платы. На сайте производителя, выполнив поиск по конкретной модели вашего устройства, вы найдете раздел с доступными драйверами, из которого вы сможете скачать аудиодрайвера (Audio Drivers).

Способ 2: загрузка с сайта производителя звуковой карты

Еще один вариант загрузки необходимых драйверов — скачать их с сайта производителя звуковой карты. Чтобы узнать, какая звуковая карта у вашего компьютера, зайдите в раздел «Диспетчер устройств», как описано выше. В том случае, если под пунктом «Звуковые, игровые и видеоустройства» у вас указано название производителя и модели звуковой карты, сразу переходите на сайт производителя.

В случае, если вы видите значение «Неизвестное устройство» или другое имя по умолчанию, щелкните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню перейдите в «Свойства».

Перейдите на вкладку «Подробности» в появившемся окне. В разделе «Свойства» выберите параметр «Идентификатор оборудования». Чуть ниже вы увидите один или несколько идентификаторов. Вы должны скопировать первый. После этого окно диспетчера устройств можно закрыть.

Вооружившись необходимой информацией, перейдите по этой ссылке и вставьте скопированный ранее идентификатор.

В результатах поиска вы увидите название вашей звуковой карты. Теперь, когда необходимая информация получена, нужно просто зайти на сайт производителя материнской платы и выполнить поиск интересующей модели. Здесь вы можете скачать необходимые драйвера, соответствующие вашей модели материнской платы, а также версии установленной операционной системы.

После переустановки «Виндовс 7» не работает звук: что делать в первую очередь?

В первую очередь необходимо зайти в стандартный «Диспетчер устройств», который можно вызвать либо из «Панели управления», либо из раздела управления через ПКМ на значке компьютера, либо с помощью команды devmgmt.msc в папке « Выполнить «меню».

Если после переустановки Windows 7 не работает звук, сначала проверьте состояние звуковой карты. Когда с ним возникают проблемы, он может быть отмечен желтым треугольником с восклицательным знаком. Это явный признак того, что драйвер оборудования установлен некорректно или вообще отсутствует (хотя иногда устройство не маркируется).

В этом случае через ПКМ по названию звуковой карты нужно выбрать пункт обновить драйвер (программное обеспечение устройства). Также можно воспользоваться разделом свойств, где на вкладке драйвера нажимается соответствующая кнопка. Система предложит установить программу из собственной базы. Соглашаемся и ждем результата. Но часто в конце процесса появляется сообщение о том, что наиболее подходящий драйвер уже установлен. Но звука по-прежнему нет.