Почему не работает мышь на компьютере и что делать?

Компьютеры
Содержание
  1. Почему не работает мышь?
  2. Сброс батареи ноутбука
  3. Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании
  4. Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
  5. Самостоятельное скачивание и установка драйвера
  6. Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows
  7. Проверьте провода и разъемы
  8. Смена батарейки
  9. Используйте встроенный мастер в Виндовс
  10. Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?
  11. Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth
  12. Способ 2: проверяем исправность приемника
  13. Способ 3: заряжаем мышь
  14. Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника
  15. Исправление системных неполадок с мышкой
  16. В Windows
  17. Сканирование на вирусы
  18. Мастер неполадок
  19. Драйверы
  20. В MacOS
  21. Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютером
  22. Способ №3: чистка системы и проверка на вирусы
  23. Проверьте устройство
  24. Что делать, если не работает проводная мышь?
  25. Кнопки манипулятора при нажатии почти не реагируют
  26. Способы решения проблемы с USB-мышкой
  27. Что делать, если компьютер не видит USB-мышь или клавиатуру?
  28. Способ 1: проверяем USB-разъемы
  29. Способ 2: переключаемся на USB 2.0
  30. Способ 3: устраняем конфликт драйверов устройств
  31. Способ 4: диагностируем состояние кабеля
  32. Способ 5: выключаем режим энергосбережения
  33. Способ 6: проверяем правильно ли определяется мышь
  34. Способ 7: устанавливаем новые драйвера
  35. Способ 8: выключаем быстрый запуск
  36. Способ 9: диагностируем проблемы с блоком питания
  37. Программные неполадки мыши
  38. Если курсор манипулятора не стоит на месте
  39. Проверка и обновление ПО
  40. Замените батарейки

Почему не работает мышь?

Существует несколько десятков причин, по которым не работает мышь и клавиатура или просто одно из устройств. Это включает:

  • отсутствие контактов в контактах;
  • повреждение кабеля (у USB-мышей);
  • разряженный аккумулятор или неактивный Bluetooth (беспроводная модель);
  • проблема с драйвером;
  • конфликт с другим программным обеспечением, установленным в системе;
  • выключите устройство в режиме энергосбережения (на ноутбуках);
  • программные ошибки;
  • неправильные настройки мыши;
  • физическое повреждение устройства.

Это основные причины, по которым мышь не работает. Именно с ними мы будем сражаться в следующих частях.

Сброс батареи ноутбука

Ошибки программного обеспечения не являются устранимой проблемой при попытке правильного сопряжения портативного устройства. Исправить ситуацию можно благодаря процедуре инициализации:

  1. Отключите ноутбук от сети и извлеките аккумулятор (если он съемный).
  2. Включите и удерживайте кнопку «Питание» от полуминуты до минуты.
  3. Если аккумулятор был извлечен, вставьте его обратно в ноутбук.
  4. Запустите ноутбук и соедините его с мышью.
  5. Проверьте, должно работать.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов.
  2. В Центре обновления Windows щелкните Проверить наличие обновлений. Клиентский компонент Центра обновления Windows сообщит вам, нужны ли обновления и установлены ли последние обновления.
    Возможно, нет доступных обновлений драйверов.

Перейдите к клиентскому компоненту Центра обновления Windows

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, диспетчер устройств отобразит список результатов.
  2. В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого вы хотите обновить драйвер, и дважды щелкните его.
  3. Перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановки системы Windows несовместимость драйвера набора микросхем может привести к неисправности мыши. Каждая операционная система включает драйверы сенсорного экрана, мыши и трекпада, за исключением MS-DOS. Частой причиной ошибок мыши является неработающий USB-драйвер, компонент — «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в Интернете, какая версия чипсета соответствует версии Windows, которая у вас сейчас установлена. Хотя основные драйвера для версий 8.1/10 уже поставляются в виде системных компонентов, их не нужно устанавливать отдельно.
Acer bærbar PC

У нетбуков ACER, которые поставляются производителем с Windows 7, при установке вышеуказанных версий появлялась проблема — не работала мышь. Проблема была в железе нетбука — не подошли драйвера чипсета Windows 7, и возникли следующие проблемы: пропало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышка (указатель стоял на одном месте). Проблема решилась удалением драйверов и перезагрузкой операционной системы. Приборы и оборудование снова работали нормально.

Проверьте провода и разъемы

При использовании проводной мыши обратите внимание на целостность провода. Бывают ситуации, когда одна из жил повреждена. Мышь светится, но не работает. Виновниками поломки могут быть домашние животные или мебель, которую вы случайно поставили на шнур.

Обратите особое внимание на порт USB. Часто бывают ситуации, когда мышь после подключения к розетке загорается, но не работает в обычном режиме. Причиной может быть отсутствие питания на одном из каналов. Чтобы решить эту проблему, попробуйте подключиться к другому заведомо хорошему контакту.

Смена батарейки

Основной причиной того, что даже новая беспроводная мышь не работает, может быть разряженная батарейка типа АА. Замените батарею на новую и еще раз проверьте, как работает устройство. Если в качестве источника питания в аккумуляторе выступает аккумулятор, зарядите его и повторите процедуру еще раз.

Используйте встроенный мастер в Виндовс

Если вы не можете понять, почему проводная мышь включена, но не работает, воспользуйтесь мастером Windows. С его помощью вы сможете быстро находить и устранять проблемы, связанные с мышью:

  • Нажмите комбинацию Win+R.
  • Введите команду Control и нажмите Enter.

  • Нажмите кнопку TAB в левой части клавиатуры рядом с Caps Lock. При необходимости используйте стрелки.
  • Выберите раздел «Оборудование и звук.

  • Наведите курсор на элемент с помощью Tab и стрелок, затем нажмите Shift + F10.

  • откройте кнопку отладки.

  • Дождитесь решения и перезагрузите компьютер/ноутбук.

В большинстве случаев Windows решает проблему самостоятельно и восстанавливает работоспособность мыши. Если манипулятор по-прежнему не работает, переходите к следующему шагу.

Компьютер не видит беспроводную мышь – как исправить проблему?

Мышь Bluetooth может не отображаться в системе по причинам, отличным от ее аналога USB. Таким образом, она заслужила свое место в нашем руководстве.

Способ 1: выключаем режим полета и включаем Bluetooth

Рекомендуем сразу проверить, неактивен ли у нас режим в «Полёте». Мы можем сделать это в центре уведомлений (нижний правый угол). Далее проверяем активность Bluetooth, для этого нажимаем нужную комбинацию клавиш на клавиатуре (обычно из серии F1-12, имеет соответствующую маркировку). Для работы функции важно зажать клавишу Fn и только потом нажимать на нужную кнопку.

Datamaskinen ser ikke musen

Способ 2: проверяем исправность приемника

Все беспроводные сети работают, но компьютер все равно не видит беспроводную мышь? Возможно, приемник, идущий в комплекте, неисправен. Вы должны установить драйверы для него, а также изменить несколько различных разъемов. Кроме того, многие мыши имеют соответствующий индикатор, предупреждающий о том, что устройство подключено к ресиверу. Смотрим, действительно ли есть связь между этими аксессуарами.

Способ 3: заряжаем мышь

Все беспроводные мыши работают от батареи или батареек. В первом случае стоит зарядить мышку, во втором — заменить батарейки.

Datamaskinen ser ikke musen

Способ 4: узнаем зону покрытия сигнала от приемника

Мы можем сделать это на практике, просто поднеся мышь к приемнику, который подключен к компьютеру. Если все работает на близком расстоянии, отойдите немного. Итак, мы хотим найти область, в которой мышь может работать должным образом. В дальнейшем мы уже можем переместить системный блок или изменить конфигурацию рабочего места.

Исправление системных неполадок с мышкой

Если мышка включена, но курсор не работает (или его просто нет), необходимо провести диагностику компьютера и проверить работу драйвера.

В Windows

В этой операционной системе нужно проверять все файлы на наличие вирусов, диагностировать и обновлять драйвера.

Сканирование на вирусы

Вирусы часто переписывают или путают системные настройки в хаотичном порядке, что потом приводит к дестабилизации. В этом случае рекомендуется проверить все носители на наличие вредоносных программ. Бесплатным и хорошим сканером, распознающим любую локальную угрозу, является DRWeb CureIt.

Вы можете скачать программу, установить ее и начать сканирование без использования мыши. Для этого используйте функциональные клавиши:

  1. Вкладка — выбор активных блоков.
  2. Стрелки — перемещение между блоками.
  3. Enter — активация ссылок, кнопок, блоков.
  4. Esc — отменить действие.

Мастер неполадок

Просканировав систему и очистив ее от вирусов (или поняв, что их в системе нет), воспользуйтесь мастером устранения неполадок. В некоторых случаях это поможет выявить проблему в системе, устранить ее самостоятельно и обеспечить штатную работу мышки после перезагрузки:

  • Нажмите + R, чтобы открыть небольшое командное окно, и введите:

Контроль

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры».

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • ПКМ (Shift+F10) кликаем мышкой и выбираем «Отладка».

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Подождите некоторое время, пока система обнаружит проблему и устранит ее.

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Чистый.

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

Драйверы

Если подключенная оптическая мышь светится, но курсор на экране не работает, попробуйте переустановить драйвера. Для этого:

  • Нажмите + R и выполните команду:

devmgmt.msc

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Разверните пункт «Мышь» с помощью функциональных клавиш.

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Вызовите меню комбинацией Shift+F10 и нажмите «Обновить».

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Выберите способ обновления драйвера и выполните процедуру до конца.

Hva gjør jeg hvis musen ikke fungerer på en datamaskin med Windows, Linux og MacOS

  • Если вам нужно сначала скачать драйвер, скачайте его с официального сайта производителя из раздела поддержки, ориентируясь на модель USB или беспроводной мыши.
  • Если это не поможет, попробуйте удалить драйвер и переустановить его после перезагрузки.

В MacOS

При использовании сторонних (не Apple) мышей с дополнительными кнопками возможны проблемы. Проблема решается установкой правильного драйвера. Загрузите его с официального сайта и используйте стандартный установщик, чтобы обновить их на своем компьютере.

Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютером

Выполнить первичную диагностику, помогающую практически однозначно выяснить, не видит ли компьютер проводную USB-мышь, можно, следуя алгоритму:

  1. Внимательно осмотрите кабель, которым манипулятор подключается к ПК. Шнур должен быть целым, без царапин и перекрутов. Только части не должны наблюдаться.
  2. Выполните перезагрузку системы. Есть определенный шанс, что она просто не увидела манипулятора при предыдущем запуске — помогите ей исправить ситуацию, начав новую сессию!
  3. Убедитесь, что мышь подключена к правильному разъему — одному из показанных на рисунке ниже.
  4. Если вы используете разъем PS/2 для подключения, убедитесь, что он в хорошем состоянии, а контакты, вставленные в разъемы, не согнуты и не порваны.
  5. Проверьте, не в самом ли манипуляторе проблема. Самый простой способ сделать это — подключить его к любому другому компьютеру.
  6. Повторите попытку подключения, предварительно отключив всю остальную периферию: велика вероятность перегрузить панель, не дав нормальному распределению питания.
  7. Если у вас мышь PS/2, обязательно подключайте мышь старыми контактами к своему разъему, а не к соседнему, предназначенному для клавиатуры. Вам нужны зеленые ворота — хотя возможны и альтернативы. Сосредоточьтесь на значках или действуйте по перечислению.

Способ №3: чистка системы и проверка на вирусы

Драйвера установлены правильно, USB и разъем работают, мышь светится, но не двигается. Что я должен делать дальше?

очистка операционной системы и проверка антивируса на наличие вредоносных программ не повредит. Вирусы могут мешать нормальной работе компьютерной мышки: курсор двигается, а кнопки не работают, или индикатор горит, а курсор стоит. Проблему решают надежные антивирусы с актуальными сигнатурными базами.

Курс или удалить найденные вредоносные файлы. Антивирус может обнаружить вирус в программных компонентах на устройствах ввода. Удалите их полностью, перезагрузите компьютер и переустановите драйверы. Если это не помогло, стоит переустановить операционную систему Windows.

Проверьте устройство

Если устройство вообще не работает (при подключении устройства индикаторы не горят, курсор не двигается или вообще не появляется на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем . Если устройство не работает на другом компьютере, возможно, его необходимо заменить.

Примечание. Некоторые устройства не будут работать, если вы не установите для них правильный драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Что делать, если не работает проводная мышь?

Предлагаем перейти сразу к делу, и начать инструкцию в виде последовательности действий, которые рано или поздно должны привести к выздоровлению мышки. Следует только отметить, что выполнять программные методы исправления будет гораздо удобнее, если вы подключите другую мышь. Вы можете использовать тачпад на ноутбуке.

  • Снова подключите мышь. Лучше отключить его, выключить компьютер и снова подключить.
  • Запустите отладчик. Для этого откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». В списке устройств нужно найти мышку (она будет иметь то же имя, что и модель устройства), щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Устранение неполадок». Система подскажет, что делать дальше.
  • Проверьте контакты. Пока вход мыши находится в разъеме на компьютере, следует слегка встряхнуть его и одновременно пошевелить мышью. Во-первых, так можно узнать, есть ли люфт, а во-вторых, начинает ли курсор двигаться или, может быть, Windows начинает посылать сигнал, сигнализирующий либо о подключении, либо об отключении нового устройства. Стоит сменить вход на другой порт на компьютере, предварительно убедившись, что он чистый.
  • Осмотрите провод. Он не должен иметь никаких повреждений. Вы также должны переместить его в потенциально проблемное место и посмотреть, есть ли реакция.
  • Установите оригинальные драйвера. Рекомендуется зайти на сайт производителя и скачать их оттуда. Это последние и наиболее обновленные версии драйверов.
  • Отключите опцию отключения мыши в режиме энергосбережения. По умолчанию система может отключать USB-устройства при низком уровне заряда батареи. Чтобы его отключить, нажмите Win+X, зайдите в «Диспетчер устройств» (кнопка «О программе»). Осталось открыть список «Мышь…», перейти в раздел «Управление питанием» и выключить опцию «Разрешить компьютеру отключать это устройство…». Также стоит проверить раздел «USB-устройства» в администраторе.
  • Запустите компьютер в безопасном режиме. Это самый быстрый способ проверить, не вызывает ли проблема с мышью конфликт с другим программным обеспечением. После загрузки чистой операционной системы подключение может работать. Для надежности эксперимента все остальные устройства лучше отключить от компьютера. Если мышь работает, подключайте устройства по одному и запускайте программу, пока не будет найден виновник.
  • Механическая поломка.

Кнопки манипулятора при нажатии почти не реагируют

Здесь проблема уже связана с самой мышью, то есть на аппаратном уровне. Возможно, кнопка или кнопки вышли из строя из-за большого количества нажатий, или вы нажали на них так сильно, что они вышли из строя из-за вашей ошибки. Есть вариант, что попала грязь, и это не дает нормально работать кнопке, нужно разобрать мышку и посмотреть. Если грязи не обнаружено, микрокнопка, скорее всего, нуждается в замене, что требует соответствующих знаний.

ne-workaet-mysh

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, подключенной через порт USB, и компьютер не видит ее при включении:

  • Отсоедините разъем USB мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отключите его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – таким образом вы полностью снимете с зарядки модули компьютера, в первую очередь материнскую плату.
  • Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна работать.

Теперь давайте исправим проблему с USB-мышью с помощью драйверов. Этот способ уместен, когда система не распознает такое устройство в диспетчере устройств на вашем ПК. Чтобы открыть Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Devmgmt.msc-kommandoen

Вы найдете устройство в теле списка, оно будет иметь вид «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если в вашем списке оно выглядит как неопознанное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». В этом случае система автоматически находит в сети необходимые драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете использовать рабочую мышь.

Что делать, если компьютер не видит USB-мышь или клавиатуру?

В первую очередь рекомендуем перезагрузить компьютер. После включения все может работать, так как некоторые драйверы требуют перезагрузки ПК. Рекомендуется полностью выключить компьютер, отсоединить его, нажать кнопку питания для слива остаточных токов и снова включить только через 10 минут. Как только это будет сделано, мы можем перейти к более целенаправленным методам коррекции.

Способ 1: проверяем USB-разъемы

Перезагрузимся и проверим, дело в USB-портах или нет. Их неработоспособность может быть вызвана рядом причин, мы их рассматривать не будем, а сразу займемся разбором и исправлением проблем.

Что делать, если компьютер не видит проводную мышь:

  • Убираем все промежуточные устройства, подключаем напрямую к USB порту на ПК. Крайне нежелательно подключать мышь к входу на клавиатуре или использовать для этого хаб или разветвитель. Подключаем кабель только с разъемом на компьютере.
  • Проверка статуса входа. В ноутбуках, планшетах, нетбуках и т.п они очень часто забиваются. Внутри не должно быть пыли, грязи, осколков семян и других посторонних предметов. Стоит не только убрать все лишнее, но и почистить контакты ватным тампоном, смоченным в спирте.

Datamaskinen ser ikke musen

  • Переключаемся на контакты сзади. Чаще всего они напрямую подключаются к материнской плате, а передние входы через переходник, удлинитель. Для повышения стабильности и сокращения времени ожидания лучше использовать только задние контакты.
  • Посмотрите, подключен ли контроллер USB к материнской плате. При чистке или установке неопытным мастером кабель можно забыть подключить к плате, из-за чего вход не работает.
  • Проверяем активность USB-контроллера в биосе. Для входа перезагрузите ПК и нажмите Del, F10, F9 или другие клавиши в момент загрузки (должно быть сообщение снизу экрана). Скорее всего, эта опция находится в графе «Встроенные периферийные устройства», где нужно установить «Контроллер USB EHCI» на «Включено».

Способ 2: переключаемся на USB 2.0

Если компьютер не видит мышку, но она включена, возможно, не та версия USB. Многие старые устройства не работают должным образом с портами версии USB 3.0. Лучше перейти на другой, который 2.0 (рядом с ними есть соответствующие маркировки).

Datamaskinen ser ikke musen

Способ 3: устраняем конфликт драйверов устройств

Когда компьютер перестал видеть мышь после подключения к другим устройствам, это, скорее всего, связано с аппаратными конфликтами. Это может происходить как в Windows 7, так и в Windows 10. Рекомендуем отключить все посторонние устройства и проверить, работает ли мышь. В таком случае подключаем устройства по одному, а когда находим виновника, обновляем для него драйвера.

Способ 4: диагностируем состояние кабеля

Очень часто у проводных мышей, особенно дешевых, повреждается кабель. Он часто прогибается при контакте или изнашивается на столе. Рекомендуем визуально осмотреть кабель на наличие сомнительных мест, а затем попробовать их передвинуть. Если мышка начинает работать при прикосновении к проводу, он опять не определяется, скорее всего дело в нем. Есть 2 варианта: припаять провод в проблемном месте или заменить провод полностью (он откручивается в корпусе мышки).

Datamaskinen ser ikke musen

Способ 5: выключаем режим энергосбережения

По умолчанию ноутбуки могут иметь возможность отключать USB-устройства в режиме энергосбережения. В этом случае мышь автоматически деактивируется при достижении определенного уровня заряда. Это легко исправить в настройках.

Как решить проблему, когда ПК не видит мышь:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
  2. откройте список «Контроллеры USB» и попробуйте найти в списке вариант, соответствующий вашей мыши. Если у него нет примечательных особенностей, отключаем и снова подключаем устройство, запоминая, какой элемент был добавлен.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по элементу и перейдите в «Свойства».
  4. Перейдите в раздел «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить отключение питания…».
  5. Мы используем параметры и завершаем их.

Datamaskinen ser ikke musen

Читайте также: Что делать, если динамики в компьютере не работают или шумят

Способ 6: проверяем правильно ли определяется мышь

Если компьютер видит мышь, но она не работает, возможно, устройство определяется неправильно. Что мы имеем в виду, когда пишем «компьютер видит мышь, но курсор не двигается»? Лазер на нижней части устройства загорается, есть подсветка и появляется уведомление о подключении нового устройства. Мы рекомендуем просто удалить драйвер мыши, чтобы он установился автоматически при следующем подключении устройства. Принцип действия такой же, как и в предыдущем разделе (первые 3 шага), но вместо «Свойства» выбираем «Удалить».

Hvorfor ser ikke en datamaskin med Windows 7, 10 musen, og hva bør jeg gjøre?

Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

Способ 7: устанавливаем новые драйвера

На компьютере просто должны быть установлены последние версии драйверов для всех устройств. В данном случае нас интересует наличие драйвера для контроллера, чипсета и самой мыши. Мы можем установить все необходимое программное обеспечение автоматически, используя комплект DriverPack Solution. Это быстрый и простой способ, но далеко не лучший. В идеале следует зайти на сайты производителей устройств и скачать оттуда драйвера.

Способ 8: выключаем быстрый запуск

Некоторым пользователям помогло отключение функции быстрого запуска операционной системы. Он позволяет перевести в него Windows 8, 10 из режима гибернации. При некорректной работе некоторых драйверов возможна потеря стабильной работы мыши.

Что мы должны сделать:

  1. откройте «Панель управления» из меню «Пуск» или щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
  2. Перейдите в «Электропитание» и откройте вкладку «Действие кнопок питания».
  3. Нажмите на ссылку «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
  4. Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
  5. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Datamaskinen ser ikke musen

Способ 9: диагностируем проблемы с блоком питания

В моей практике были случаи, когда компьютер не отображал движение указателя мыши из-за отсутствия питания. Блок питания просто не может обеспечить достаточную мощность для работы всех компонентов. Здесь есть 2 варианта: либо система полностью выключается (под нагрузкой или вообще без), либо система отключает все второстепенные устройства, в том числе и USB-устройства. Также могут быть проблемы с раздачей питания от материнской платы. Мы можем проверить это с помощью мультиметра. Если проблема действительно имеет место быть, вам нужно работать над улучшением вашего ПК.

Программные неполадки мыши

Если мышка цела и работает с другими устройствами, то можно в разделе ПО. Вы можете сказать это с абсолютной уверенностью, если другая мышь ведет себя так же на вашем ПК. Но бывают исключения, когда ошибки в программной части проявляются только с определенной мышью.

Как один из признаков программных проблем может быть самопроизвольное движение или, наоборот, задержка перемещения курсора, как бывает при проблемах с контроллером мыши. В этом случае сложно отличить аппаратную ошибку от программной. Однако, если проблемы с оборудованием не подтверждены, продолжайте определять программное обеспечение.

Если вы устанавливали какие-либо программы и обновления до того, как мышка вышла из строя, проблема почти наверняка в них. Попробуйте удалить их или, если возможно, временно отключить.

Обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ. Рекомендую для этих целей использовать бесплатный Kaspersky Virus Removal Tool, последнюю версию можно скачать с официального сайта антивирусной лаборатории.

Если мышь вообще не работает, то зайдите в диспетчер устройств и проверьте, видит ли компьютер мышь, USB-контроллеры, нет ли неизвестных и подверженных ошибкам устройств.

Enhetsbehandling

Если устройство не распознано, не удалось выполнить запрос на управление или что-то подобное, выполните следующие действия.

  1. Отключите всю периферию, ненадолго отключите ПК, а после загрузки подключите мышь и проверьте, работает ли она. Некоторые устройства, такие как внешние накопители, модемы и некоторые другие (вероятно, неисправные) устройства могут перегрузить USB-порты питанием, и мышь начнет глючить.
  2. Если устройство показано с восклицательным знаком, зайдите в свойства этого устройства, выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить» (если активна) или «Удалить». Затем выберите «Обновить конфигурацию оборудования» в меню «Действие».
  3. Вы можете удалить устаревшие записи о подключенном ранее оборудовании (флешки, модемы и т.п.). Часто они мешают и приводят к ошибкам, связанным с USB-устройствами. Для этого заходим в меню «Вид» и выбираем «Показать скрытые устройства». Найдите и удалите все, что вы подключили к разъемам USB. Не волнуйтесь, при следующем подключении нужное устройство будет обнаружено и переустановлено, а проблема с мышью исчезнет.
  4. Если проблема с откатом драйвера и удалением старых устройств не исчезла, можно попробовать наоборот обновить драйвера, особенно для контроллеров USB. Я рекомендую использовать для этого бесплатный инструмент Driver Booster».
  5. Проверьте настройки питания. Эта проблема обычно возникает с ноутбуками — для экономии энергии отключают питание портов, которые какое-то время не работали. Это можно исправить в настройках системы. Перейдите в «Управление питанием» — «Установить план питания» — «Изменить дополнительные параметры питания» — «Настройки USB». В разных версиях Windows выставить параметры питания можно по-разному, подробную информацию по этой теме можно найти в интернете.

Если курсор манипулятора не стоит на месте

Это не такая уж сложная проблема, может сенсор забился грязью, пылью, что-то застряло и не дает нормально навести курсор на объекты. Я рекомендую полностью высушить мышь и начать с сенсора.

Есть еще одна причина, по которой указатель мыши не реагирует. Некоторые типы манипуляторов отказываются нормально работать на полированных и подобных им гладких поверхностях, даже на каком-то белье, если вы работаете, например, с кроватью или ковром. Кстати, если у вас проблемы с курсором, советую прочитать статью о том, что делать, если пропал указатель мыши.

Проверка и обновление ПО

Бывают ситуации, когда Windows ошибочно определяет мышь и устанавливает не то программное обеспечение. Иногда бывает так, что в системе происходит конфликт драйверов, из-за чего мышка включена, но не работает. Чтобы проверить, все ли в порядке с программным обеспечением, сделайте следующее:

  • Нажмите комбинацию Win+R.
  • Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

  • В диспетчере устройств найдите восклицательные знаки рядом с оборудованием мыши.
  • Для обновления ПО с помощью стрелок и TAB выберите устройство и нажмите комбинацию Shift+F10.
  • Выберите Обновить драйвер.
  • Нажмите на автоматические обновления и подождите, пока Windows выполнит свою работу.

Если мышь после проделанных ситуаций тоже загорается, но не работает, попробуйте полностью удалить драйвер и установить заново.

Замените батарейки

Одной из причин, почему не работает компьютерная мышь, но горит светодиод, может быть банальный разряд батареи. При этом заряда источников питания хватает только на подсветку, а на выполнение других действий его не хватает. В результате мышь светится, но курсор не перемещается по рабочему столу. Вставьте новые батарейки и проверьте, работает ли мышь. Такая ошибка характерна только для беспроводных устройств.

 

Оцените статью
Блог про кнопки