Play Market: «Нет связи» — исправляет ошибку

Компьютеры
Содержание
  1. Самые распространённые случаи
  2. Перезагрузка смартфона
  3. Медленный интернет или его отсутствие
  4. Неправильная дата
  5. Проверка Wi-Fi
  6. Очистка кэша
  7. Сброс настроек сети
  8. Исправление «hosts»
  9. Удаление обновлений
  10. Сброс аккаунта Google на устройстве
  11. Что делать, чтобы исправить проблему
  12. Очистка кэша
  13. Отключение синхронизации
  14. Удаление аккаунта Google
  15. Переустановка Play Market
  16. YouTube
  17. Удаляем профиль Гугл
  18. Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
  19. Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета
  20. Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу
  21. Проверка разрешений Play Маркет и других приложений
  22. Устанавливаем приложение удалённо
  23. Установка последней версии Play Маркет
  24. Изменяем Hosts
  25. Очистка кэша, данных, удаление обновлений Play Маркет
  26. Сброс аккаунта Google на Android дли исправления ошибки DF-DFERH-01
  27. Дата и время
  28. Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий
  29. Установка SIM-карты в телефон Meizu
  30. Очистка кэша
  31. Перезагрузка устройства для входа в Google
  32. Установка сепаратной версии Google Play
  33. Методы устранения проблемы
  34. Предварительная проверка
  35. Перезагрузка устройства
  36. Сброс настроек и чистка кэша приложения
  37. Возврат к базовой версии
  38. Проверка включения приложения «Диспетчер загрузки»
  39. Отвязка аккаунта Google
  40. Удаление конфликтных приложений
  41. Возврат к заводским настройкам
  42. Переустановка Плей Маркета
  43. Не работает Плей Маркет на Андроиде — очищаем кэш
  44. Что ещё можно сделать
  45. Прошивка и жесткий сброс
  46. Выбор другой точки Wi-Fi
  47. Отключение двухфакторной идентификации в Google
  48. Отключаем синхронизацию
  49. Выключим синхронизацию
  50. Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
  51. Обновление магазина приложений до последней версии

Самые распространённые случаи

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

Для начала обратим внимание на способы решения проблемы, которые встречаются чаще всего и быстро реализуются.

Перезагрузка смартфона

Из-за того, что Android Google не создавал с нуля, а брал за основу исходники Linux, перезагрузка обычно не помогает решить такую ​​проблему. Любой совет перезагрузить смартфон или планшет — пустой звук. Они актуальны только в тех случаях, когда некоторые сетевые службы выходят из строя или вам нужно получить новый IP-адрес. В последнем случае вы можете прервать подключение к Интернету, а затем восстановить его.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play просто не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных мобильных операторов, особенно если вы живете в маленьком городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установления соединения и прекращает обмен данными по истечении времени, указанного в программе.

При попытке выхода в Интернет через EDGE или 3G ищите возможность работы с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так вы точно узнаете причину, по которой Play Market не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Возможно проблема кроется в точке доступа или сотовом операторе (не пополняли счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера порты, которые нужны программе, можно закрыть (443, 53, 80 и другие, гугл в помощь). Если не получается решить проблему самостоятельно, пишите в комментариях, кто-то из коллег обязательно ответит и расскажет по теме.

Неправильная дата

Проверьте правильность даты, времени и часового пояса в настройках вашего мобильного устройства. Если они не совпадают с реальными, измените его, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

  1. откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
  2. Выберите правильный часовой пояс, введите в него текущую дату и время или включите опцию синхронизации его с сетью.

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

То же самое сделайте для беспроводного роутера (в настройках есть возможность выбора часового пояса и региона), если вы подключаетесь к сети через него.

Проверка Wi-Fi

Если нет подключения к Play Market, по возможности обязательно запускайте Google Play с сетевым подключением, отличным от WI-Fi. Есть вероятность, что были изменены настройки точки доступа (изменен пароль).

  1. откройте список сохраненных точек доступа Wi-Fi и выполните долгое нажатие на проблемной точке.
  2. Из выпадающего списка выберите «Изменить сеть».
  3. Проверьте настройки, особенно строку с прокси-сервером. Чаще всего это поле содержит неверные данные.

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

Очистка кэша

Инструкции по очистке кеша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

удаление всех настроек и других файлов, связанных с работой программы, часто помогает решить проблемы.

  1. откройте список приложений, установленных на устройстве.
  2. Перейдите на вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
  3. Нажмите «Удалить данные» и подтвердите операцию.
  4. Затем нажмите кнопку «Очистить кеш» и также выберите «Да».

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

  1. Аналогичным образом удалите данные и кеш «Google Play Market» и «Google Services…».
  2. Перезагрузите мобильное устройство.

В более новых версиях Android нет «Google Services Framework.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Android-устройствах. Для сброса всей конфигурации сети перейдите в раздел настроек под названием «Резервное копирование и сброс» (может называться по-разному, например, «Восстановление и сброс») и откатите конфигурацию сети к заводским настройкам.

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

Исправление «hosts»

Инструкцию к части в видеоформате смотрите здесь:

При рутировании некоторые приложения, такие как Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

  1. откройте файловый менеджер с правами суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
  2. Сделайте копию файла hosts.
  3. откройте его для редактирования.
  4. Удалите все строки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если к нему не добавлялась другая информация.

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

  1. Сохраните изменения.
  2. Выйдите из своей учетной записи Google.
  3. Удалить данные из Google Play и Services Framework.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо того, чтобы выйти из своей учетной записи, вам нужно сбросить ее.

Удаление обновлений

Иногда помогает и удаление обновления Play Market. Зайдите в список приложений на смартфоне или планшете, выберите Маркет, в окне с информацией о программе нажмите «Удалить обновления» и подтвердите действие.

 

Сброс аккаунта Google на устройстве

Если Google Play пишет, что нет соединения и Play Market не работает после всех попыток, последнее, что можно попробовать, это выйти из своего аккаунта Google и войти под другим аккаунтом.

Не помогло? Пора прибегнуть к радикальному решению — сбросу данных. При этом все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация будут удалены.

Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию данных, хранящихся на устройстве, и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Android она называется по-разному, чаще всего — «Восстановить и сбросить».

Ingen Internett-tilkobling i Play Market: feilretting

Что делать, чтобы исправить проблему

Большинство описанных ниже решений безвредны, поэтому вы ничем не рискуете. Если один метод помог, нет смысла продолжать выполнять процедуры из других решений, приведенных ниже. Все инструкции существуют независимо друг от друга.

Очистка кэша

Небольшой ликбез о том, что такое кеш. Это специальный ресурс, расположенный в отдельной области памяти. Кэш-память быстрее, чем обычная память, но меньше, и поэтому там хранятся только временные служебные данные, которые используются чаще других. Так что прежде чем получить информацию из служебных файлов, Play Market ищет ответ в кеше. Поэтому, если туда закрался баг, баг гарантирован. Способ решения проблемы:

  • откройте приложение «Настройки». Для этого нажмите на значок шестеренки в центре управления.
  • Перейдите в раздел «Приложения», а затем в подраздел «Все приложения».
  • Найдите строчку Play Market и нажмите на нее.
  • В открывшемся меню выберите «Закрыть», а затем «Очистить кэш» (иногда приходится открывать подменю «Очистить» и выбирать «Кэш»).
  • Повторите ту же операцию для сервисов Google Play и приложений Google. (для большей надежности).
  • Перезагрузите телефон (необязательно).

skjermbilde_4

Проверьте результат. Если это не помогло, рекомендуем вернуться к тем же настройкам и дополнительно удалить обновления.

Отключение синхронизации

Иногда проблема связана с некорректной синхронизацией, особенно если вы одновременно используете несколько устройств с одной учетной записью. В этом случае выход из системы на одном устройстве может вызвать незначительные проблемы на других.

В этом случае вам следует отключить синхронизацию, для этого выполните следующие действия:

  • открыть настройки.
  • Перейдите в раздел «Аккаунты».
  • Найдите учетную запись Google, к которой подключен Play Market.
  • Снимите флажок «Синхронизировать».

skjermbilde_5

Иногда бывают обратные случаи и необходимо снова включить синхронизацию, если она была выключена. В общем, тут надо экспериментировать.

Удаление аккаунта Google

Радикальная и в большинстве случаев бесполезная мера, но если другие методы не помогают, то стоит попробовать. И удалять его не обязательно, достаточно изменить. Для этого откройте приложение Google, нажмите на значок аватара в правом верхнем углу и выберите «Добавить другую учетную запись».

skjermbilde_6

Переустановка Play Market

Этот способ не является корректным с точки зрения системы, а потому может привести к ряду неприятных последствий. Сначала нужно удалить старый дистрибутив магазина. Для этого вы можете получить root права на свое устройство, а затем использовать приложение root explorer.

skjermbilde_7

Однако мы предлагаем решение без рута, но с помощью ADB App Control. Подробный алгоритм удаления описан в этом материале. Но вкратце, вам нужно установить на компьютер приложение ADB App Control, затем подключить телефон к компьютеру через USB и включить режим отладки. После использования программы на компьютере удалите службу. Для переустановки скачайте дистрибутив и установите как обычную программу.

skjermbilde_8

YouTube

Приложение YouTube по умолчанию на каждом устройстве Android часто может решить эту проблему. Для этого:

  1. Запустите приложение YouTube.
  2. откройте контекстное меню кнопкой на крышке устройства.
  3. Нажмите «Войти в свою учетную запись».
  4. Введите данные своей учетной записи Google и войдите в систему.

После этого следует перезагрузить устройство.

Вы также можете использовать приложение «Добавить учетную запись», которое принудительно добавляет учетную запись Google в операционную систему Android.

Удаляем профиль Гугл

Этот способ иногда помогает в некоторых ситуациях, и если вы еще не привязали к своему профилю различные программы с играми, то стоит попробовать. Вполне возможно, что сервер заработает. Чтобы удалить учетную запись, сделайте следующее:

  1. Вы должны зайти в «Настройки»;angi innstillinger
  2. Затем в «Счета»;kontoer
  3. Нажмите на адрес электронной почты;klikk på adressen
  4. Затем нужно вызвать выпадающее меню кнопкой на передней панели смартфона (она находится недалеко от кнопок «Назад» и «Домой»). На некоторых устройствах подобное меню можно вызвать, нажав кнопку с 3 точками, которая находится в правом углу дисплея;
  5. Затем вам нужно удалить профиль.

Затем нужно перезагрузить смартфон и снова зайти в «Настройки». Затем создайте еще один профиль Google. Электронная почта с паролем разрешено использовать прежний. Попробуем войти в Google Play.

Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher

Самый простой способ удалить файл hosts — воспользоваться функционалом программы Lucky Patcher. Достаточно установить и запустить программу, а затем выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Пустой хост-файл».

После завершения этой процедуры перезагрузите устройство.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android вам необходимо предоставить разрешения на выполнение различных действий. Например, программа, работающая в фоновом режиме, или неограниченная передача данных. Если необходимые параметры отключены по умолчанию, программное обеспечение не сможет работать должным образом.

откройте меню настроек, перейдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите здесь. В меню «О программе» должна быть опция «Передача данных». Активировать работу в фоновом режиме, отключить ограничение на использование трафика.

Problem med denne Android

Вернитесь к настройкам сервисной программы. Откройте ветку для дополнительных параметров. Пункт доступен не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия следует повторить для Play Market.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

Если вы видите сообщение «Ошибка подключения к серверу» или возникла проблема с получением информации, часто помогает сброс учетной записи Google на вашем смартфоне или планшете.

Помните, что при выполнении следующих шагов вам нужно будет снова войти в систему. Для этого нужно знать свой пароль и адрес электронной почты. В противном случае вам может потребоваться восстановить учетную запись. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте следующее:

  1. откройте меню настроек.
  2. Перейдите на вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите Google из списка. Некоторые устройства не имеют этого пункта. Поэтому вам нужно перейти к списку учетных записей электронной почты Gmail.
  4. Удалите свой аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Снова добавьте учетную запись в список, введя данные авторизации.

После выполнения действий снова зайдите в Google Play Market. Если проблема не устранена, перейдите к следующей инструкции.

Читайте также: Как полностью удалить Flash Player с компьютера

Проверка разрешений Play Маркет и других приложений

Примечание. Элементы настройки в описанных ниже методах могут быть недоступны в некоторых версиях Android и некоторых марках телефонов. На всякий случай, если нужный пункт не найден, воспользуйтесь поиском в настройках телефона.

В настройках передачи данных приложений Google Play Store и Google Play Services проверьте, включена ли фоновая передача данных и неограниченная передача данных.

В дополнительных настройках приложения (если такой пункт есть в вашей версии Android) проверьте, не отключена ли функция «Изменение системных настроек» (должна быть включена для этих приложений).

Устанавливаем приложение удалённо

Еще не успели настроить Play Market? В этом случае вы можете скачать нужную программу с другого устройства. Заходим из любого браузера на ресурс Google Play и авторизуемся там под своей учетной записью.

Dasein почти то же самое. Выбираем нужное нам приложение, нажимаем скачать и установить. Через определенный промежуток времени программа окажется на вашем смартфоне.

Вы можете войти со смартфона, ПК или планшета. Важно, чтобы профиль на устройстве, куда мы будем устанавливать программу, и в Google Play был одинаковым. Другими словами, если вы используете несколько профилей для установки приложения, вы активируете только один из них.

Вы также можете сбросить настройки устройства до заводских. Разумеется, в этом случае все данные с гаджета будут удалены. Поэтому лучше сделать их резервную копию на компьютер или облако и потом вернуть на место.

Установка последней версии Play Маркет

Если приложения в Play Store не загружаются и не обновляются, сообщая о соответствующей ошибке, вы можете попробовать загрузить последнюю версию APK Play Store вручную (Google Play Store, если вы выполняете поиск на английском языке) со стороннего сайта приложений (подробнее: как скачать APK-приложения из Play Store и сторонних источников). Например, последняя версия всегда доступна по адресу apkpure.com/google-play-store/com.android.vending

После скачивания APK-файла нужно дать разрешение на установку, установить его и проверить, работает ли сейчас загрузка и обновление приложений.

Изменяем Hosts

Если вы использовали Freedom, но способ установки и удаления программы вам не помог, вам необходимо изменить файл Hosts в системе. Для этого вам потребуется root-доступ и файловый менеджер Root Explorer:

  1. откройте Root Explorer и выберите разрешения R/W (чтение/запись, изменение файлов).
  2. Перейдите в папку /system/etc/.
  3. Найдите там файл Hosts и откройте его в текстовом редакторе.
  4. Удалите весь текст и добавьте строку 127.0.0.1 localhost.

То же самое можно сделать более простыми способами:

  1. Восстановите исходный файл Hosts с помощью приложения AdAway.
  2. Просто удалите файл Hosts — он восстановится сам и в исходном виде.

Если вы не собираетесь использовать AdAway, то лучше удалить все приложения, которые блокируют рекламу — они тоже могут быть причиной ошибки.

Очистка кэша, данных, удаление обновлений Play Маркет

Многие пропускают этот шаг и пишут, что «это никогда не помогает», но я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01. Скриншоты с чистого Андроида, на вашем телефоне интерфейс и путь к настройкам может немного отличаться, но логика остается та же:

  1. Перейдите в «Настройки» — «Приложения» (или «Приложения и уведомления» — «Показать все приложения» на чистом Android 10 и 9). Найдите Google Play Store в списке приложений.
  2. Нажмите Play Маркет, затем нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные», если такие кнопки присутствуют. Если кнопок нет, нажмите «Хранилище», а затем «Очистить хранилище» и «Очистить кэш».
  3. Затем перезапустите Play Store и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка DF-DFERH-01.
  4. Если ошибка продолжает появляться, вернитесь к настройкам приложения Play Store, нажмите «Отключить» и ответьте «ОК» на запрос об удалении обновлений или «Установить исходную версию приложения».
  5. После удаления обновлений нажмите «Активировать» в настройках приложения, запустите его и проверьте, работает ли оно. Возможно, вам также придется подождать, пока приложение обновится.

Если это не помогло, повторите те же действия для приложений Google Play Services (или Google Play Services), Google Services Framework и Downloads. Для того, чтобы два последних приложения появились в списке, нужно включить отображение системных приложений (обычно в меню, нажав кнопку в правом верхнем углу экрана).

Сброс аккаунта Google на Android дли исправления ошибки DF-DFERH-01

Еще один способ исправить ошибку «Ошибка получения данных с сервера DF-DFERH-01» — сброс аккаунта Google на телефоне. Для этого выполните следующие действия (важно: вы должны знать пароль своего аккаунта Google для описанных действий, иначе он может не восстановиться):

  1. Перейдите в Настройки — Аккаунты — Google (если такого подраздела нет, просто выберите в списке свою учетную запись Gmail).
  2. Нажмите «Удалить учетную запись».
  3. После удаления учетной записи снова добавьте ту же учетную запись Google.

После добавления проверьте, решена ли проблема. Узнайте больше об удалении учетной записи и видео: Как удалить учетную запись Google на телефоне Android.

Дата и время

причиной ошибки «Не удалось установить надежное соединение с сервером» также может быть неправильно установленная дата и время на устройстве. Попробуйте установить дату и время вручную или синхронизировать их с вашим мобильным оператором. Часто это помогает.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг работает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно, следующая инструкция решит проблему с подключением официального Google Play Market к серверу. Смысл в удалении файлов кеша и обновлений Маркета. Ошибка часто возникает на более новых версиях смартфонов. Вполне вероятно, что файлы обновлений скачались и установились некорректно, для исправления этого выполните следующие действия:

  1. откройте меню настроек. Найдите раздел приложения. На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть весь список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Воспользуйтесь поиском, если есть возможность.

Нажмите на значок Play Market. Если версия ОС 8 и выше, очистите файлы кеша, всю информацию о программе. Для этого нужно зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

Feil ved mottak av data fra serveren på Android

Помните, что после этого вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google.

После выполнения шагов снова запустите магазин приложений. Проверьте, исчезла ли ошибка подключения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае снова откройте настройки, найдите Play Market в списке приложений, нажмите кнопку «Отключить». Затем вам нужно удалить обновления. Эта опция восстановит исходную версию приложения, которая изначально была установлена ​​на устройстве.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите программу еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда начинает само обновляться. В этом случае придется подождать.

Бывает, что вышеперечисленные действия не помогают. В этом случае вам следует попробовать повторить шаги для других сервисов Google, включая сервисы Google, фреймворки и загрузчик по умолчанию. Последние приложения являются системными приложениями, а это значит, что для их отображения необходимо включить опцию в списке приложений. Он расположен в правом верхнем углу.

Установка SIM-карты в телефон Meizu

Если вы только что купили телефон Meizu, не забудьте вставить SIM-карту перед его включением. Без этого доступ к серверам Google в Meise может быть невозможен.

Очистка кэша

Соединение с сервером не может быть установлено, даже если интернет на устройстве стабильный и дата выставлена ​​правильно. Первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш приложений Play Store и Google Play Services.

Для этого заходим в системные настройки в пункт «Устройство» и выбираем «Программы». Находим Play market и нажимаем последовательно:

  • остановка;
  • удалить данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.

Те же действия проделываем с приложением Google Play Services.

Так же как и в приложении Маркет нажимаем стоп, очищаем данные и очищаем кеш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Play Market. Если подключение к серверу по-прежнему не удается, попробуйте следующий шаг.

Перезагрузка устройства для входа в Google

В начале вы просто перезагружаете мобильное устройство, чтобы убедиться, что случайная неисправность вашего гаджета не стала причиной неисправности. Также рекомендуется перезагрузить роутер.

Установка сепаратной версии Google Play

Если у вас возникли проблемы с запуском приложения Google Play, загрузите последнюю версию этого приложения с сайта apkmirror.com. Установите это приложение на свое устройство, запустите его и войдите в свою учетную запись Google.

Методы устранения проблемы

Прежде чем пользоваться рекомендациями напрямую, логично было бы сузить круг поиска, отсортировав проблемы по кодам. Но даже зная точную причину, конкретного решения для нее нет. Например, «Ошибка получения данных с сервера: RH-01» означает, что устройство не может получить информацию с внешнего носителя. В этом случае необходимо будет выполнять каждый пункт списка по очереди, пока задача не будет решена.

Предварительная проверка

Первый шаг — убедиться, что нет тривиальных проблем:

  • время на смартфоне или планшете выставлено правильно;tid på smarttelefonen
  • интернет работает и позволяет скачивать сайты, скачивать файлы;
  • вошли в свою учетную запись Google.

Если все верно, идем дальше.

Перезагрузка устройства

Простая перезагрузка операционной системы иногда помогает справиться с проблемой. Процедура удаляет части кеша, что устраняет ошибочные файлы временного хранения и обновляет некоторые данные.

start smarttelefonen på nytt

Чтобы перезагрузить мобильное устройство, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и дождитесь появления всплывающего меню. Тогда остается только выбрать подходящий вариант.

Сброс настроек и чистка кэша приложения

Этот способ можно считать самым важным, так как именно реализация в большинстве случаев приводит к устранению неисправности (если, конечно, она находится на стороне пользователя). Инструкция:

  • откройте настройки смартфона, найдите раздел «Приложения».
  • В представленном списке нажмите на строчку «Google Play Store».sletting av Google Play-data
  • Поочередно нажимайте кнопки «Удалить данные» и «Очистить кэш».

Возврат к базовой версии

Когда манипуляции не возымели должного эффекта и ошибка сервера Google Play продолжает появляться, следует вернуться в то же меню приложения (шаг 2 в предыдущем списке). В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить обновления» — действие удаляет все обновления в магазине приложений, возвращая его к той версии, которая присутствовала при первом включении телефона.

avinstaller Google Play-oppdateringer

Затем нужно запустить Play Market с ярлыка на рабочем столе и попробовать установить любую программу. Система самостоятельно определит версию Play Market и обновит ее до актуального состояния. Таким образом, можно будет переустановить это программное обеспечение.

Кроме того, действия, описанные в двух частях, можно выполнить с приложением Google Play Services. Он напрямую связан с Play Market и обеспечивает установку и обновление программного обеспечения.

Проверка включения приложения «Диспетчер загрузки»

В попытке снизить нагрузку на ресурсы мобильного устройства или при случайном нажатии не той кнопки пользователи могут отключить «Диспетчер загрузок». Приложение отвечает за процесс загрузки документов из Интернета, включая установочные файлы, необходимые для установки программ. Для исправления ситуации необходимо:

  • откройте список системных приложений, как описано выше.
  • Перейдите на страницу менеджера загрузки. Поскольку программа отключена, она может находиться в отдельном списке, переход на который осуществляется через вкладки.aktiver nedlastingsbehandler
  • Нажмите кнопку «Активировать».
  • Дождитесь активации приложения, перезагрузите смартфон.

Отвязка аккаунта Google

Следующий вариант, что делать при появлении ошибки сервера в Play Market – ненадолго удалить профиль пользователя с мобильного устройства. Рекомендуется предварительно убедиться, что синхронизация важных данных включена в настройках и при необходимости выполнить процедуру непосредственно перед отвязкой аккаунта.

Следующими шагами будут:

  • В настройках устройства выберите раздел «Аккаунты».
  • Нажмите на надпись Google, а затем отметьте строку, содержащую ваш адрес электронной почты.google-konto
  • Появится окно Включить категории данных для синхронизации. Здесь вы отмечаете необходимые элементы и нажимаете на три точки для загрузки информации на сервер. В этом же контекстном меню есть опция удаления аккаунта — воспользуйтесь ей.synkronisering
  • После перезагрузки устройства запустите любое приложение от Google и выполните авторизацию с помощью электронной почты и пароля.

Ошибка должна исчезнуть. Если нет, попробуйте следующий метод.

Удаление конфликтных приложений

Следует помнить после установки, у каких программ были проблемы с подключением к серверу. Если это подозрительные приложения (особенно загруженные из сторонних источников), удалите их. Возможно, программное обеспечение вызывает конфликт с системными файлами или блокирует соединение.

Процедура выполняется в том же окне, где производилась очистка кэша. Просто нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свое намерение.

Возврат к заводским настройкам

Окончательное решение ошибки сервера Google Play — сбросить настройки вашего устройства до значений по умолчанию. Это удалит всю пользовательскую информацию без возможности восстановления. Смартфон или планшет вернется в то состояние, в котором он был при покупке. С этим методом торопиться не стоит, лучше подождать несколько дней и убедиться, что проблема не возникает на стороне Google или из-за плохого интернет-соединения.

Инструкция:

  • В настройках устройства выберите раздел «Резервное копирование и сброс».
  • Нажмите «Сбросить настройки».tilbakestilling til fabrikk på Android
  • Прочтите предупреждение и подтвердите операцию.
  • Смартфон или планшет перезагрузится сам, после чего вы увидите чистую операционную систему. Вам необходимо переподключить свой аккаунт Google и установить все приложения.

Это основные методы устранения ошибки сервера магазина приложений. Рекомендации следует использовать в том порядке, в котором они представлены в материале. Высока вероятность, что вы сможете справиться с проблемой уже на первом или втором шаге.

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не устранена, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открытые настойки;
  • приложения;
  • выбрать Плей Маркет;
  • остановка;
  • нажмите удалить обновления;
  • удалить данные;
  • убрать из автозапуска по умолчанию;
  • скачать приложение с расширением .apk;
  • зайти в файловый менеджер устройства;
  • запустить файл;
  • после установки откройте Play Market и введите свой логин и пароль.

Приложение должно работать.

Важный. Поскольку Маркет встроен в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Google Play его нет, поэтому приходится скачивать его из сторонних источников. Используйте только надежные и безопасные веб-сайты для защиты вашего устройства. Последнюю версию Play Market можно найти на ресурсе 4PDA и подобных.

Не работает Плей Маркет на Андроиде — очищаем кэш

С магазином связи нет, но интернет на телефоне работает отлично, дата выставляется точно. В этом случае первым делом необходимо очистить кеш приложений Google Play. Для этого нужно зайти в настройки ОС и в команде «Устройство» выбрать вкладку «Приложения». Ищем Google Play и последовательно нажимаем:

  1. Останавливаться;
  2. удаляем данные;
  3. очистить кеш;
  4. удалить обновления

om søknaden

Тот же алгоритм действий необходимо выполнить для сервисов Google Play.

google play tjeneste

Нужно перезагрузить гаджет и попробовать войти в Google Play. Если также нет связи с платформой и ее невозможно восстановить, мы поступим следующим образом.

Что ещё можно сделать

Если соединение с сервисом не установлено, несмотря на все выполненные действия, вы можете скачивать приложения удаленно. Зайдите на сайт Google Play из любого браузера и войдите в свою учетную запись.

Интерфейс практически такой же, как и у приложения, выбрав нужную программу, нажмите установить, через некоторое время она появится на вашем устройстве. Вы можете зайти на сайт с компьютера, телефона или планшета. Главное, чтобы аккаунты на устройстве, на которое вы хотите установить приложение, и на сайте совпадали. То есть, если вы используете несколько учетных записей, одну из них необходимо сделать активной для удаленной установки.

И самый радикальный вариант — сброс устройства до заводских настроек. Но при этом удаляются все пользовательские данные: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и т.д., смартфон или планшет вернется в состояние как при покупке.

Прошивка и жесткий сброс

Если все предыдущие способы не помогли, можно сделать хард-ресет (Hard Reset) устройства — программно (через настройки) или аппаратно. Мягкий сброс можно найти в настройках любого устройства («Factory Reset»). Хард ресет нажатием определенных аппаратных кнопок у всех устройств делается по разному — об этом можно узнать в интернете.

Вы также можете установить на свой смартфон другую прошивку, либо переустановить оригинальную вручную. Другой аналогичный способ — установить бесплатный пакет GApps через рекавери. Перед жестким сбросом и другими экстремальными способами решения проблемы с Google Play обязательно сделайте резервную копию своего устройства.

Выбор другой точки Wi-Fi

некоторым пользователям помогло подключение к альтернативной точке доступа Wi-Fi. Используйте альтернативную общедоступную или частную точку для доступа к серверам Google.

Отключение двухфакторной идентификации в Google

Запустите любой браузер настольного ПК и войдите в свою учетную запись (Google — Аккаунт Google). Здесь выберите «Безопасность и вход», найдите параметр «Двухфакторная аутентификация» и отключите его.

Alternativ for tofaktorautentisering
Отключить двухфакторную аутентификацию

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений не может правильно подключиться к серверу. Чтобы отключить его, снова зайдите в настройки вашего устройства, перейдите в «Аккаунты», выберите Google.

Отключите всю синхронизацию и перезагрузите устройство. Заходим обратно в аккаунт и снова включаем синхронизацию. Может появиться ошибка, но мы ее не замечаем и пытаемся зайти в Play Market.

Чтобы отключить, снимите все флажки

Важно снова включить синхронизацию. Из-за его отсутствия тоже могут быть проблемы с маркетом.

Если соединение с сервером по-прежнему отсутствует, перейдите к следующему шагу.

Выключим синхронизацию

Синхронизация должна быть настроена правильно, иначе магазин может не работать. Чтобы его отключить, заходим в настройки гаджета, переходим на вкладку «Аккаунты» и тапаем на Google. Синхронизация должна быть отключена вся (для этого нужно снять все галочки). После этого нужно перезагрузить гаджет. Затем надо снова зайти в профиль и активировать синхронизацию. Вполне возможно, что появится ошибка, но несмотря на это мы попробуем войти в Google Play.

google-kontakter

Не забудьте снова включить синхронизацию. Если его отключить, то вполне возможно, что в Google Play будут проблемы. Если платформа не работает, сделайте следующее.

Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)

В случае раннего некорректного удаления программы Freedom рекомендуется переустановить эту программу, а затем попробовать запустить нужное приложение Google. Это может помочь вам эффективно устранить ошибку серверов Google на вашем устройстве.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить проблему — скачать установщик Play Market из интернета, установить программу вручную. Для этого вам необходимо скачать APK-файл. Затем разрешите установку программы на свой телефон или планшет.

Совет! Загружайте файлы только из надежных источников, чтобы не заразить ваше устройство вредоносными программами.

Эти методы помогут решить проблему. Если проблема сохраняется, то проблема, вероятно, в прошивке. В этом случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить ее до заводских настроек или восстановить работу смартфона. Поломка также не редкость для китайских телефонов с неофициальной операционной системой.

Оцените статью
Блог про кнопки