Ошибка управления памятью Windows 10 8, причины, как исправить

Что значит ошибка memory management

Иногда эта ошибка возникает из-за определенных программ, но в большинстве случаев это проблема с памятью компьютера. Может причина в оперативной памяти, а может в нехватке свободного места на жестком диске.

Скорее всего, эта ошибка образовалась из-за конфликта операционной системы с оперативной или оперативной памятью на жестком диске персонального компьютера. Проще говоря, это нерациональное распределение памяти при запуске различных программных компонентов.

Однако не факт, что причина ошибки связана с памятью. Память — это только первичная причина, подчеркнутая в первую очередь. Кроме этого, есть ряд других причин.

Способы исправления ошибки MEMORY MANAGEMENT в Windows 10

Существуют как простые, так и сложные методы решения проблемы. И совершенно не обязательно выбирать ресурсоемкий вариант, так как бывают случаи, когда проблемы можно решить сразу после выполнения первой рекомендации. Поэтому в ситуации с синим экраном смерти рекомендуется действовать, начиная с простых методов.

Откат к точке восстановления

Компьютер на базе операционной системы Windows 10 хранит информацию об ошибках и времени, когда ничего не мешало работе операционной системы. Поэтому сброс на предыдущую точку восстановления часто позволяет исправить ошибку. То есть до того места, когда ПК работал без перебоев. При этом сохраняются все конфигурации точки, включая наличие драйверов, файлов и ПО.

Для восстановления нужно:

• Запустите компьютер».

• Щелкните правой кнопкой мыши имя основного диска.
• откройте «Свойства».

• Перейдите в раздел «Защита системы».

• Убедитесь, что защита включена.

• Нажмите кнопку «Создать» рядом с подзаголовком «Создать точку восстановления…», который расположен в нижней части окна.
• После того, как откроется новое меню, нажмите «Далее».

• Выберите последнюю точку восстановления (указаны дата и время).

• Нажмите «Готово».
• Подтвердите операцию.

Инструкции 1-6 можно пропустить, введя запрос «rstrui» через меню «Выполнить» («Win+R»). Но для этого нужно убедиться, что защита системы активирована. Если все сделано правильно, компьютер перезагрузится с последнего пункта. Пользователь потеряет некоторые файлы, но операционная система будет восстановлена.

Важный. Если компьютер не включается после появления синего экрана, откатитесь на последний пункт и выполните другие рекомендации через среду восстановления. Доступ к нему можно получить только после загрузки образа ОС на внешний носитель (флешку) и подключения его к ПК.

Проверка целостности системных файлов

В Windows 10 есть инструмент, который направлен на устранение неполадок, связанных с работой системных файлов. Из-за таких ошибок во многих случаях появляется синий экран. Об этом говорят как сами пользователи, так и специалисты по вычислительной технике.

Управление запускается через командную строку. Если компьютер включен, просто откройте меню «Выполнить» и введите в поиске «cmd». Если устройство не загружается, вам потребуется доступ к среде восстановления через внешний носитель.

Вне зависимости от того, как открыть CS, пользователь должен набрать команду «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter». После отправки запроса запустится автоматическая проверка системных файлов, после чего все ошибки будут исправлены.

Диагностика ОЗУ

Проблема связана с работой с оперативной памятью. Поэтому важно диагностировать оперативную память с помощью встроенного инструмента. Откройте меню «Выполнить» и введите «mdsched». Затем следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к меню «Выполнить» (например, когда ваш компьютер не запускается), попробуйте включить компьютер в безопасном режиме. Для этого откройте среду восстановления, перейдите в раздел «Параметры запуска» и нажмите клавишу «F5».

Также не лишним будет проверить оперативную память самостоятельно, а не с помощью ПО. Владелец ПК с отдельным системным блоком должен разобрать компонент, чтобы проверить крепление планок оперативной памяти и их состояние.

При обнаружении видимых ошибок оперативную память необходимо заменить.

How to remove the Memory Management STOP code BSOD

Прежде чем приступать к сложным решениям проблемы, следует перезагрузить компьютер. В идеале вам следует перезагрузить компьютер несколько раз, а затем проверить систему, чтобы увидеть, как она работает.

После перезагрузки сделайте все необходимое, чтобы исправить ошибку. Если вы транслировали видео 4K на определенном веб-сайте или играли в 3D-игру, вам необходимо повторить ту же операцию. Проверяйте все столько времени, сколько необходимо, чтобы убедиться, что ошибка BSOD больше не появляется.

Если ваш компьютер снова выходит из строя с синим экраном, попробуйте первое решение в списке, чтобы исправить ситуацию. Возможно, вам придется перейти ко второй процедуре и пройтись по остальным, пока проблема не будет решена и синий экран не перестанет появляться.

Run the Windows memory diagnostic tool:

Здесь мы рассматриваем возможность того, что синий экран управления памятью возникает из-за проблем с оперативной памятью машины (оперативной памятью), которая также известна как временная память. Microsoft предлагает специальный инструмент (встроенный в Windows), с помощью которого пользователи могут запускать тесты своей временной памяти. Да, мы хотим, чтобы вы использовали этот инструмент диагностики памяти для выявления проблем.

Вот инструкции, которым вы должны следовать, чтобы выполнить работу здесь:

• Нажмите (и удерживайте) кнопку с логотипом Windows (на клавиатуре ПК), а затем нажмите клавишу с буквой R, чтобы быстро открыть приложение «Выполнить.

• Предполагая, что окно «Выполнить» теперь находится на вашем экране, заполните пустое текстовое поле следующим кодом:

mdsched.exe

• Теперь, чтобы запустить код, нажмите кнопку «ОК» в окне «Выполнить» (или вы можете нажать кнопку «Ввод» на клавиатуре для того же результата).

Появится окно диагностики памяти Windows.

• Нажмите на первый вариант (Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем) — если вы готовы перезагрузить компьютер прямо сейчас.

• В противном случае — если вы не хотите перезагружать компьютер, потому что хотите сохранить свою работу или сделать что-то еще — вам придется выбрать второй вариант.
• Позже вам нужно инициировать операцию перезапуска самостоятельно следующим образом: нажмите кнопку Windows на клавиатуре, чтобы получить доступ к параметрам и программам меню «Пуск» Windows, щелкните значок питания (в левом нижнем углу экрана), чтобы просмотреть доступные параметры и выберите Перезагрузить.

В любом случае после предполагаемой перезагрузки средство диагностики памяти Windows будет запущено автоматически. Вы увидите выполняемые задачи; вы сможете увидеть ход операций. Если инструмент обнаружит проблемы или ошибки, вы узнаете о них.

Если вы не видите никаких ошибок, есть большая вероятность, что с вашей временной памятью все в порядке. Вы должны понимать, что тест с использованием встроенного инструмента Windows далеко не окончательный. Во всяком случае, это довольно просто по сравнению с тестами, которые сторонние инструменты тестирования могут выполнять с оперативной памятью. Поэтому не воспринимайте отсутствие ошибок как подтверждение того, что ваша временная память в хорошем состоянии.

Если вы увидели ошибку, вы должны проверить в Интернете дополнительную информацию о ней. Вероятно, вы найдете решение. Некоторые проблемы, влияющие на временную память, особенно распространенные ошибки, могут быть решены с помощью программных операций, в то время как есть другие проблемы, для которых нет исправлений. Если вы закончите с последним, вам, вероятно, потребуется заменить ОЗУ или, по крайней мере, один из его контактов.

Run the CHKDSK tool:

Здесь мы рассматриваем возможность того, что имеющиеся проблемы, вызвавшие появление BSOD управления памятью, как-то связаны с проблемами, влияющими на ваш жесткий диск. Возможно, том NTFS на нем поврежден. Справедливости ради, возможностей много. Здесь тоже мы хотим, чтобы вы использовали встроенный в Windows инструмент Microsoft для таких целей (проверка жесткого диска).

В любом случае, вот шаги, которые вам нужно выполнить, чтобы использовать инструмент проверки диска:

• Нажмите (и удерживайте) кнопку с логотипом Windows (на клавиатуре ПК), а затем нажмите клавишу с буквой X.

Теперь появится список приложений и опций, составляющих меню Power User.

• Выберите администратора командной строки, чтобы запустить эту программу.

• Предполагая, что окно Администратор: Командная строка открыто, введите в поле следующий код:

chkdsk/f/r

• Нажмите кнопку Enter на клавиатуре машины.

Windows теперь будет работать для запуска кода. Скорее всего, вы увидите сообщение о том, что Chkdsk не может быть запущен, поскольку том в настоящее время используется другим процессом, и с предложением перенести процесс управления громкостью на более позднее время.

• Введите Y в поле, а затем нажмите кнопку Enter на клавиатуре.

Запустив Y как код, вы можете указать свои предпочтения для изменения расписания операции проверки диска, чтобы Windows запускала тест при следующей перезагрузке компьютера.

• Вы можете закрыть окно приглашения администратора.

• Если вы хотите сохранить или завершить свою работу, сейчас самое время это сделать. Если у вас есть какие-то незавершенные дела на вашем компьютере, примите меры, чтобы завершить их позже.

• Теперь вам нужно перезагрузить компьютер. Здесь вы должны быть знакомы с задачей перезагрузки.

После того, как компьютер снова включится, как и ожидалось, инструмент проверки диска будет запущен автоматически для запуска соответствующих проверок жесткого диска. Вы должны быть терпеливы, потому что тест может занять некоторое время. В любом случае инструмент сообщит вам о найденных проблемах (если вообще их обнаружит). Если это так, вам необходимо провести дальнейшее исследование (используя детали проблемы), чтобы найти подходящие решения.

Если средство проверки диска ничего не находит, ваш жесткий диск, вероятно, в порядке, и проблемы с ним вряд ли могут быть причиной BSOD. Тем не менее, вы по-прежнему можете выполнять обширные (или даже более сложные) тесты, чтобы подтвердить результаты выводов. В конце концов, средство проверки диска вряд ли является лучшим инструментом для обнаружения проблем, затрагивающих диск.

Update your video card driver:

Ранее мы определили, что синий экран управления памятью иногда вызывается проблемами с драйверами. Ну, процедура здесь предназначена для решения проблемы в этом конкретном случае (если наше предположение верно). Вы должны знать следующее: драйвер — это программа (или набор кода), которая определяет или контролирует взаимодействие между аппаратными устройствами и программным обеспечением.

Драйвер видеокарты представляет для нас интерес, потому что именно он чаще всего вызывает сбои на синем экране, не говоря уже о BSOD, связанном с функцией управления памятью Windows. Драйвер видеокарты — это драйвер, который обрабатывает операции, связанные с видеокартой и программами (или приложениями). Он играет важную роль в процессах отображения изображений и рендеринга видео в Windows. Вполне логично, что проблемы, связанные с таким важным компонентом, могут проявляться в серьезных проблемах, таких как BSOD.

Драйвер видеокарты может быть неисправен, поврежден, поврежден или просто не может работать. Обычно мы рекомендуем вам переустановить драйвер, чтобы устранить проблемы с ним. Процессы, составляющие операции удаления и установки, иногда делают достаточно, чтобы устранить проблемы и несоответствия в коде драйвера. Вы можете попробовать переустановить драйвер (если у вас есть свободное время), чтобы посмотреть, что произойдет.

Однако на этот раз мы настоятельно рекомендуем вам обновить драйвер видеокарты (сразу же). Обновляя драйвер, вы вносите новый код и настройки (из новой версии драйвера), а несоответствия или проблемы со старым драйвером становятся не факторами. Ваш компьютер, вероятно, остановит синий экран после установки обновленного драйвера.

Во-первых, мы познакомим вас с процессом обновления драйверов, в котором используется функция обновления, встроенная в Windows для этой цели. Следуйте этим инструкциям:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана.

Появится список приложений и опций меню Power User.

• Нажмите «Диспетчер устройств», чтобы открыть эту программу.

• Предполагая, что вы сейчас находитесь в окне диспетчера устройств, внимательно просмотрите список категорий.

• Когда вы найдете видеоадаптеры, щелкните значок расширения для этой категории.

Устройства в категории «Видеоадаптеры» теперь будут видны.

• Теперь вам нужно найти основной драйвер видеокарты (тот, который предназначен для вашей выделенной видеокарты), а затем щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы увидеть доступные параметры.

• Выберите обновление драйвера.

Появится окно обновления драйвера для выбранного драйвера видеокарты.

• Вам нужно выбрать первый вариант (Проверять автоматически наличие обновленного программного обеспечения драйвера).

Ну, первый вариант — единственно возможный, потому что вам нужна Windows, чтобы сделать всю работу за вас. Ваша система должна использовать подключение к Интернету для связи с необходимыми серверами или центрами для проверки наличия обновленных драйверов, разработанных для вашего устройства видеокарты.

• Если Windows что-то обнаружит, она сообщит вам, что доступна новая версия драйвера, а затем продолжит загрузку программного обеспечения. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер — если этот шаг применим.

• Если новая версия драйвера для вашей видеокарты не найдена, Windows сообщит вам, что вы используете последнюю версию драйвера, либо система скажет, что ничего не нашла. В таком случае необходимо рассмотреть альтернативные способы обновления драйвера видеокарты.

• После того, как вы закончите установку нового драйвера для вашей видеокарты, вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы завершить работу.
• Повторите задачу, с которой вы столкнулись с BSOD, чтобы увидеть, проявляется ли та же проблема снова.

Причины возникновения ошибки

Ошибки управления памятью Windows 10 могут возникать по многим причинам:

• вредоносное ПО;
• высокая нагрузка на жесткий диск;
• некоторые драйверы оборудования отсутствуют или повреждены;
• старая версия биоса.

Поскольку причины ошибки управления памятью могут быть разными, для каждого случая используется уникальный метод исправления ошибок. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Вредоносное программное обеспечение

Необходимо проверить файловую систему Windows на наличие вирусных программ. Многие пользователи используют нелицензионные антивирусы или не используют их вовсе. Одним из лучших инструментов для обнаружения вирусных программ является Dr.Web Cureit. На официальном сайте вы можете скачать установочный файл антивируса и запустить полную проверку файловой системы.

Если оперативная память обновляется каждый раз при перезагрузке компьютера, вирусные файлы остаются в системе до тех пор, пока пользователь их не удалит. Вот почему стоит периодически проверять файловую систему на наличие вредоносных программ.

Исправление ошибки без использования дополнительных программ

В некоторых случаях ошибку можно исправить без установки дополнительного ПО. Windows 8 и 10 имеют встроенную диагностику памяти.

Чтобы его открыть, нужно зайти в Панель управления и перейти в раздел «Администрирование». После перехода откройте Диагностику памяти. После диагностики в соответствии с результатами выявляется причина ошибки.

Возможно, повреждена сама планка оперативной памяти. В этом случае его нужно заменить другим. Если используется несколько полос, перезагрузите компьютер по очереди и выключите каждую полосу. Если ошибка перестает появляться при выключении той или иной панели, значит, она повреждена и нуждается в замене. Также возможно, что оперативная память разных производителей вступает в конфликт друг с другом.

Дополнительный софт для сканирования оперативной памяти

Некоторые пользователи не доверяют результатам встроенного сканера оперативной памяти и рекомендуют использовать дополнительные программы. Одной из таких программ является Memtest86.

В нем более подробно описаны результаты диагностики, благодаря которым можно точно установить причину ошибки. Имеет очень простой интерфейс и довольно небольшой функционал, поэтому долго разбираться в этой программе не придется.

Проверка жесткого диска

Если вирусное программное обеспечение не было обнаружено, а диагностика оперативной памяти показала положительные результаты, вполне вероятно, что решение проблемы кроется в жестком диске.

Вам не нужно скачивать дополнительные программы для сканирования жесткого диска. Для сканирования вызовите команду «Выполнить» и используйте ее, чтобы открыть командную строку. В командной строке введите sfc /scannow. Он проверяет жесткий диск и исправляет все возникшие ошибки.

Также следует обратить внимание на свободное место на жестком диске. Предполагается, что для нормальной работы на жестком диске должно быть более 10% свободной памяти. Если на жестких дисках недостаточно места, следует удалить ненужные файлы. Для этого можно использовать специальную программу CCleaner. Он очень популярен среди программ очистки операционной системы.

Обновление драйверов

Возможно, у пользователя не было под рукой лицензионных драйверов при покупке компьютера или переустановке операционной системы, поэтому они были установлены автоматически. Операционная система может автоматически устанавливать драйвера для некоторых устройств, но это не значит, что они идеальны и будут полноценно работать.

Драйвера всегда можно скачать с официального сайта производителя. Но не все пользователи компьютеров хорошо знают свое оборудование. Именно для них существуют различные программы, которые сами определяют компоненты персонального компьютера и предлагают обновить для них драйвера. Одной из таких программ является Driver Booster.

BIOS

Также возможно, что на компьютере установлена ​​старая версия BIOS. Его всегда можно обновить. Как это сделать, вы можете узнать из статей Как обновить БИОС с помощью флешки и Как войти в БИОС на ноутбуке Samsung и как его обновить на нашем сайте.

Неопытным пользователям не рекомендуется самостоятельно обновлять БИОС, лучше всего предоставить такую ​​возможность сделать это тем из ваших более опытных знакомых или друзей, которые обязательно качественно обновят БИОС.

Алгоритмы решения конфликта

Как исправить ошибку, если она вызвана многими факторами? Пожалуй, стоит начать с выявления источника и простейших вариантов его устранения, что не займет у пользователя много времени, а уже потом браться за более сложные методы устранения проблемы.

How To Fix MEMORY_MANAGEMENT Stop Code in Windows 10

Когда вы впервые сталкиваетесь с ошибкой управления памятью, она может напугать вас по уважительной причине. Возможно, вы потеряли некоторые свои данные или прогресс в проекте. К счастью, вам не о чем беспокоиться — вы можете это исправить.

Начните с перезагрузки системы и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если он не возвращается после перезагрузки, возможно, это было единовременно. Даже если это произойдет, посмотрите на ошибку и выполните приведенные ниже действия, чтобы предотвратить ее повторение. Полностью исправьте код остановки MEMORY_MANAGEMENT с помощью 9 решений, описанных в этой статье.

Method 1. Scan Your PC for Possible Virus or Malware Infection

Одной из основных причин проблем с компьютером является заражение вредоносным ПО. Вредоносные скрипты и приложения способны нанести необратимый ущерб вашему устройству. Хотя это редкое явление, ошибка управления памятью может быть результатом действия вируса в вашей системе.

Просканируйте свою систему качественной антивирусной программой. Если на вашем ПК не установлена ​​сторонняя антивирусная программа, используйте встроенный Защитник Windows.

1. откройте поле поиска на панели задач, щелкнув значок увеличительного стекла. Вы также можете вызвать его с помощью сочетания клавиш Windows + S.
2. Введите Безопасность Windows и запустите ее из результатов поиска.
   
3. Перейдите на вкладку Защита от вирусов и угроз, используя главный экран или меню на левой панели. Щелкните ссылку Параметры сканирования.
   
4. Выберите опцию «Полное сканирование». Это проверит каждый файл на всех ваших дисках, чтобы убедиться, что никакие угрозы не могут скрыться. Обратите внимание, что это сканирование может занять более 1-2 часов, в зависимости от того, сколько файлов у вас есть в вашей системе.
   
5. Нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы начать сканирование. При обнаружении угрозы Windows 10 автоматически поместит ее в карантин или полностью удалит. Впоследствии вы можете просмотреть результаты сканирования, чтобы узнать, какие зараженные файлы были удалены.

Method 2. Run Windows Memory Diagnostic Tool

Средство диагностики памяти Windows — это встроенный инструмент Windows для поиска и устранения системных ошибок, связанных с памятью Windows. Он проверит вашу оперативную память и сообщит вам, есть ли какие-либо проблемы, влияющие на ее функциональность.

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить». Здесь вы просто вводите «mdsched.exe» и нажимаете кнопку «ОК.
   
2. Выберите «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется)», чтобы немедленно начать сканирование памяти. Обязательно сохраните все файлы и закройте все открытые программы, прежде чем выбрать эту опцию.
   
3. Либо выберите «Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера» и перезагрузите устройство в более удобное время.
4. Появится интерфейс Windows Memory Diagnostics Tool, который автоматически начнет тестирование проблем с памятью вашего ПК. Процесс может занять несколько минут, поэтому вам следует набраться терпения и подождать, пока он не завершится и не отобразятся результаты теста.

Если средство диагностики Windows не находит или не показывает никаких ошибок ни сейчас, ни при следующем входе в систему, скорее всего, у вашего ПК хорошая память. В этом случае перейдите к методам ниже, чтобы продолжить исследование ошибки.

Как исправить memory management в Windows 10

Так как причин проблемы может быть несколько, начинать устранение неполадок стоит с наименее сложных процедур.

Если сообщение стало появляться после установки или обновления программы, утилиты или драйвера, стоит удалить все «нововведения» — откатить систему до того места, где установки не производились, удалить новые файлы и загрузить предыдущую версию, установить старые драйвера, которые давали стабильную работу.

Определяем источник ошибки:

1. Командой Win+R вызываем окно быстрого запуска системных служб.
   
2. Вставьте значение в строку — msconfig.
3. Установите галочки в выборочном запуске.
4. Во вкладке «Автозагрузка» включите «Диспетчер задач».
5. Отключаем все запущенные программы.
6. Перезагружаем устройство и проделываем те же операции, что вызвали появление синего экрана смерти».
7. Если ошибка больше не появляется, проблема связана со службой, которая ранее была отключена вручную. Обновите или переустановите проблемную утилиту.

Если проблема не устранена, поищите ее в системных файлах:

• через «Пуск» запустить командную строку от имени администратора;
  
• последовательно введите команды — «sfc /scannow» и «chkdsk C:/F/R» (сначала введите значение и запустите проверку, после ее завершения введите второе значение и запустите проверку, нажав Enter).
  

Следующим шагом будет проверка проблемных драйверов:

1. «Пуск» — «Настройки» — «Обновление и безопасность».
2. Вызываем окно командой Win+R.
3. Введите «верификатор».
4. В последовательной смене окон выставляем нужные настройки (как на изображениях).
5. Нажмите «Готово» и перезагрузите устройство, чтобы начать анализ.
6. При обнаружении проблем появится синий экран и будут произведены две перезагрузки, после чего появится список проблем, способы их решения.
7. При перезагрузке выберите «Параметры запуска» в «Дополнительных параметрах.
8. Затем выберите «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки».
9. Вводим команды — «verifier/reset» и «shutdown -r -t 0».
10. Через проводник откройте «виндовс/минидамп».
11. С помощью инструмента BlueScreenView открываем дамп памяти и анализируем результаты тестирования драйверов.
12. Смотрим данные в выделенных строках.
13. По проблемным файлам (они выделены розовым цветом) определяем название оборудования. Переустановите или обновите драйверы для этих устройств.

Если проблема связана с видеосистемой, следует переустановить драйверы, отвечающие за работу графических элементов.

Согласно Microsoft, ошибка синего экрана управления памятью появляется, когда произошла серьезная ошибка управления памятью.

Звучит ужасно, правда? Но не волнуйтесь — это не смертельно.

Такие инструменты, как WhoCrashed и BlueScreenView, могут помочь вам выяснить, что вызывает ужасный BSOD на вашем компьютере. Но велика вероятность, что это будет один из них:

• программный или аппаратный конфликт
• вирусная инфекция
• неправильный видеодрайвер
• неправильная память
• ошибка диска
• поврежденные системные файлы

Проблемы с программным обеспечением немного сложнее понять. Тем не менее, если ошибка управления памятью возникла относительно недавно, вы можете попробовать отменить некоторые из ваших недавних установок программного обеспечения, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Определенные части программного обеспечения часто связаны с ошибками управления памятью. Вы можете попробовать отключить и включить более новое программное обеспечение, чтобы увидеть, устраняет ли оно BSOD, или вы можете полностью перезагрузить Windows 10 (хотя это опция ядра).

выявление и исправление программной проблемы или даже поврежденного файла может занять некоторое время, но это определенно того стоит, если вы не совсем уверены, что у вас аппаратный сбой.

Синий экран MEMORY_MANAGEMENT — ищем причину и исправляем ошибку

Следующие шаги могут помочь вам определить, что вызывает рассматриваемый синий экран. Опять же, это предполагает, что вы можете войти в систему и работать в Windows 10. Если перед загрузкой системы появляется синий экран УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ, это обсуждается в последнем разделе инструкций.

Чистая загрузка Windows 10

В качестве первого шага вы должны попытаться выполнить чистую загрузку Windows 10 без каких-либо сторонних служб или программ во время запуска, чтобы увидеть, не вызывают ли какие-либо сторонние программы ошибку. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, введите msconfig в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
2. На вкладке «Общие» установите флажок «Выборочный запуск» и снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
3. Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
4. Также рекомендуется зайти во вкладку «Автозагрузка», зайти в параметры запуска диспетчера задач и отключить там все пункты (даже те, которые вам нужны).
5. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Если ошибка MEMORY_MANAGEMENT больше не появляется после перезагрузки, скорее всего, это связано с одной из программ автозапуска или сторонней службой. Вы можете попробовать включить элементы по одному или несколько, пока проблема не появится снова, чтобы выяснить, что именно ее вызвало, а затем принимать решения о возможном удалении этого стороннего ПО или других действиях.

Проверка драйверов

Синий экран для УПРАВЛЕНИЯ ПАМЯТЬЮ часто может быть вызван проблемой с драйвером. Чтобы определить неисправный драйвер оборудования, вы можете использовать встроенный инструмент проверки драйверов:

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести msconfig и нажать Enter, отметить «Безопасный режим» на вкладке «Загрузка», применить настройки и перезагрузить компьютер.
2. В безопасном режиме нажмите клавиши Win + R и введите «Проверить», чтобы начать процесс проверки драйвера.
3. На первом экране выберите «Создать пользовательские параметры (для программного кода)».
4. Затем установите все флажки, кроме «Имитировать случайную нехватку ресурсов» и двух флажков, связанных с соответствием DDI.
5. Выберите «Выбрать имя водителя из списка».
6. Отсортируйте драйверы по столбцу «Поставщик» (щелкнув заголовок столбца) и отметьте все драйверы, кроме тех, которые поставляются Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
7. Если вы запустили безопасный режим с помощью msconfig, вернитесь назад (как в первом шаге) и отключите загрузку в безопасном режиме.
8. Перезагрузите компьютер.

После этого возможны следующие сценарии:

• Система загрузится, поработает какое-то время, а затем появится синий экран со старой ошибкой MEMORY_MANAGEMENT или новой, например DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION с именем файла .sys (если указано имя файла, запомните или запишите его, это неисправный драйвер).
• Система покажет синий экран еще до загрузки системы.

В первом случае перезагрузите компьютер и отключите проверку драйверов, для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду подтверждение/сброс

После этого, если на синем экране отобразилось название сбойного драйвера, поищите в интернете, что это за драйвер — скорее всего, проблема именно в нем. Если имя драйвера не отобразилось, попробуйте воспользоваться бесплатной утилитой BlueScreenView и посмотреть в ней, какой файл вызвал последний сбой (на скриншоте пример для другого синего экрана). Утилита доступна на официальном сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Если система не загружается, после двух неудачных загрузок вы сможете открыть Дополнительные параметры и Средства восстановления и там, запустив командную строку, отключить проверку драйверов с помощью команды verify /reset, а затем перезагрузить компьютер. Кроме того, вы можете использовать действия из предыдущего раздела.

После определения проблемного драйвера вы можете предпринять шаги по его обновлению (в идеале, загрузив его вручную с официального сайта производителя оборудования) или откатиться до более ранней версии.

Проверка оперативной памяти и целостности системных файлов, ошибок диска

Иногда ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью. Если вы подозреваете, что это так, я рекомендую сначала отключить все ускорения ОЗУ, если вы использовали их раньше, а затем попробовать проверить ОЗУ на наличие ошибок.

Еще пара рекомендаций — проверить целостность системных файлов Windows 10 и проверить жесткий диск на наличие ошибок.

Откат Windows к точке восстановления

Это недорогой, простой и универсальный способ исправить многие проблемы, в том числе ошибки управления памятью в Windows 10. Процесс отката к предыдущей точке восстановления восстановит старые драйвера, системный реестр и самые важные файлы в системе. Если проблема была скрыта в этой области, система должна работать нормально.

Проверка оперативной памяти

В предыдущей главе мы провели общие меры, которые должны были помочь. Если они не помогли, надо понять, что с нами не так. Чтобы не ходить вокруг да около, советую сразу проверить оперативную память на наличие ошибок. Именно из-за этого система может постоянно получать синий экран с текстом «MEMORY_MANAGEMENT».

У нас также есть инструкции по проверке на нашем сайте (ссылка). ОЧЕНЬ ВАЖНО — если вы проверяете оперативную память встроенной утилитой «mdsched.exe», то советую оставить компьютер хотя бы на час-полтора для прохождения нескольких тестов. Но лучше всего использовать флешку с программой MemTest86 — она ​​работает намного лучше.

Методы устранения ошибки

Существует несколько популярных решений, позволяющих решить возникшую проблему, не имея опыта в этой области. Давайте рассмотрим их в кратком обзоре.

Отмена последних изменений

Это самый простой и эффективный способ избавиться от проблем, возникших не на аппаратном уровне. Возможно, ошибка возникла после того, как вы установили новое устройство с драйвером, либо установили понравившуюся программу.

«Правильное» удаление таких программ (через панель управления) вполне может решить проблему. Если после этого ваш компьютер работает стабильно, ищите альтернативные версии внешнего ПО, если оно для вас критично.

Удаление драйверов

Второй источник синего экрана смерти в Windows 10, который мы уже отмечали, — это еще один тип программного обеспечения — драйверы устройств. Обычно, если вы устанавливаете новое оборудование или меняете старое оборудование (например, сломанная сетевая карта или устаревший графический адаптер), драйвер для нового устройства устанавливается либо автоматически, либо пользователем. Найденный драйвер может быть не полностью совместим с установленным оборудованием, в этом случае возникают конфликты на уровне ядра Windows, что в итоге приводит к сбою системы.

Бывает, что установка нового устройства не привела к смене драйвера, и это тоже очень вероятная причина сбоя из-за несовместимости ПО драйвера.

Что делать в таких случаях понятно: нужно просто удалить неподходящий драйвер. Но без него устройство работать не будет, поэтому нужно искать подходящее ПО. Проверенные рабочие драйвера часто можно скачать с сайтов производителей компьютерной техники или со специализированных форумов, где хранятся управляющие программы даже для давно не выпускаемой техники.

Драйвер можно удалить разными способами, один из самых популярных — через «Диспетчер устройств». Запускается из вкладки «Пуск» или через «Мой компьютер». В списке устройств, присутствующих в системе, найдите проблемное устройство, наведите на него курсор и щелкните правой кнопкой мыши. В появившемся окне нажмите на «Свойства», а в новой вкладке — на надпись «Драйвер». Последнее действие — нажать на кнопку «Удалить».

Возврат заводских настроек

Часто проблемы возникают после изменения некоторых настроек в BIOS. Это могут быть как варианты, связанные с управлением памятью, так и попытка разгона процессора. Хотя современные ЦП допускают увеличение частоты по сравнению со стандартом, в результате разгона система становится нестабильной. Вот тогда и появляется ошибка Windows с синим экраном и надписью «Video Memory Management Internal».

Для решения проблемы следует сбросить настройки BIOS до заводских. Практически все прошивки BIOS от ведущих производителей материнских плат допускают эту опцию. Хотя у них разный интерфейс, сброс к заводским настройкам легко найти по наличию слова Default.

Новое аппаратное обеспечение

Установка нового оборудования (не обязательно внутреннего) в настольный компьютер или ноутбук также является частой причиной появления синего экрана при перезагрузке. Ошибка 0x0000001A часто возникает при установке карты памяти (для замены старой или для расширения доступного пула оперативной памяти). Если вскоре после такого апгрейда стали появляться ошибки, стоит протестировать новую память на другом компьютере или поработать со старой. Отсутствие проблем в последнем случае обязательно укажет на бракованную планку, которую необходимо поменять. Если ошибки сохраняются, ищите другую причину.

Этот принцип применим практически ко всему оборудованию.

Но бывает и так, что железо оказывается годным, а причина сбоя системы в неправильно установленном или глючном драйвере. Как это исправить, мы уже рассмотрели.

Редко, но бывает, что причина кроется в исправном, но неисправном оборудовании. Выход один – обратиться в сервисный центр, где могут провести полную диагностику устройства.

Проверка оперативной памяти

Если вы давно не устанавливали новое программное обеспечение, появление ошибки «Управление памятью» в Windows 10, 8, 7 или XP может быть связано с неисправностью оперативной памяти. Собственно, само название ошибки косвенно указывает на это. Такое бывает, если один из баров стал работать нестабильно и не работает. Есть много способов диагностировать проблему. Для начала не помешает провести визуальный осмотр, чтобы убедиться в отсутствии видимых дефектов. Если таковых не замечаете, можно попробовать снять полоски с дорожки и протереть контакты спиртовым раствором (не слишком концентрированным) или обычным ластиком.

Если после этого сбои продолжаются, следующим шагом будет программная проверка памяти на наличие сбойных областей. Такие системные инструменты входят в состав Windows, но стороннее ПО показывает более точные результаты. Одной из лучших таких программ является MemTest86. Пусть вас не смущают цифры в названии — это не год выпуска, а применимость к конкретной архитектуре, в данном случае x86.

Алгоритм отладки оперативной памяти с помощью системных инструментов:

• одновременно зажать клавиши Win+S;
• в появившейся строке наберите «Диагностика проблем с оперативной памятью компьютера»;
• выберите первый вариант из двух отображаемых;
• компьютер перезагружается, после чего появляется надпись «Проверка памяти Windows»;
• как только проверка завершится, произойдет еще один перезапуск, после чего отобразятся результаты проверки.

Проведение восстановления системы

Многие люди пропускают все шаги выше и начинают с этого. Как правило, восстановление системы устраняет проблему, если она вызвана проблемами с программным обеспечением. Следует отметить, что такой шаг не всегда оправдан, так как при откате к предыдущим состояниям все программы, установленные позже, исчезнут.

Кроме того, эту опцию можно отключить в настройках (в Windows XP она отключена по умолчанию).

Для запуска функции после нажатия Win+S введите «Восстановление системы» и в открывшемся списке выберите соответствующий инструмент. Затем следуйте инструкциям.

СОВЕТ. Хотя это обратимая операция, выбирайте точку останова не слишком далеко от текущей даты. Таким образом, вы минимизируете потенциальную потерю данных.

3. Обновление драйверов устройств

Проверьте наличие обновлений с помощью Центра обновления Windows, связанных с драйверами устройств. При необходимости вы всегда можете установить их вручную с веб-сайта OEM.

Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств. Затем разверните каждый столбец устройства и посмотрите, есть ли желтый восклицательный знак. Если это так, щелкните по нему правой кнопкой мыши и обновите устройство. В противном случае вам необходимо зайти на сайт производителя материнской платы и скачать официальные драйвера.

Проверка жёсткого диска

Проверка правильности работы жесткого диска осуществляется аналогичным двухэтапным способом.

Первый шаг:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN+S» и введите «cmd.exe»;
• Щелкните правой кнопкой мыши по найденному результату и нажмите «Запуск от имени администратора»;
• В открывшейся консоли командной строки введите команду «chkdsk C: /f /r», где «C:» — буквенное обозначение тома, «/f» — указание утилите проверить том на наличие ошибок и автоматически их исправлять, «/r» — это проверка и восстановление поврежденных секторов.

Время проверки будет зависеть от размера диска и скорости. После завершения проверки вы получите отчет о наличии или отсутствии проблем, а также инструкции по выполнению дальнейших действий.

В качестве стороннего ПО следует выбрать инструмент Victoria, который доступен для бесплатного скачивания по адресу http://hdd.by/victoria/.

Просканируйте жесткий диск или твердотельный накопитель и расшифруйте полученную информацию. К сожалению, на данном этапе невозможно выделить конкретные рекомендации, так как эта проблема сугубо индивидуальна, и именно по результатам внедрения SMART будут определяться дальнейшие действия. Например, общее впечатление «Плохо» от Виктории говорит о том, что пора задуматься о замене HDD или SSD.

Читайте также: В Bluetooth наушниках прерывается звук: 6 способов решения проблемы