Ошибка DF-DFERH-01 в Google Play Market (есть решение)

ШАГ 1: Проверка

На первом этапе нам нужно проверить несколько вещей. Прежде всего, перезагрузите телефон. После этого проверьте, возникает ли ошибка снова. Если это не помогло, сделайте следующее — попробуйте подключиться к Wi-Fi, если ранее вы были подключены к мобильной сети. Если вы были подключены к мобильному интернету, наоборот, подключитесь к Wi-Fi.

Если вы получаете сообщение об ошибке в Wi-Fi, но оно не появляется в мобильном Интернете, скорее всего, проблемы с DNS. Прочтите инструкции по их установке на Android. В сотовой сети DNS просто нельзя поменять.

И еще один немаловажный момент — если вы сами настраиваете подключение к VPN, отключите или вообще удалите подключение из настроек. Если вы используете стороннее приложение, зайдите туда и убедитесь, что подключение отключено.

Если есть проблема в обеих сетях, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Зачем нам это нужно? — в безопасном режиме система запускается чисто без дополнительных программ. После этого нам предстоит зайти в Play Market и попробовать установить программу.

Если ошибок нет, другое стороннее приложение мешает работе программы Play Market. Помните — что вы устанавливали ранее? Это может быть программное обеспечение, работающее с DNS, VPN или прокси. Также это могут быть блокировщики рекламы, различные ускорители или антивирусное ПО. Если вы что-то подозреваете, удалите это.

Изменение DNS-адреса сети

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через сеть Wi-Fi, попробуйте временно изменить индивидуальные значения DNS, установленные в телефоне, на общедоступные от Google: «DNS 1» — 8.8.8.8 и «DNS 2» — 8.8. 4.4. Делается это в «Дополнительных настройках» вашей Wi-Fi сети.

После этого попробуйте перезапустить сеть Wi-Fi на смартфоне и проверьте, исчезла ли ошибка DF-DFERH-01 при получении данных с сервера. Если решение вам поможет, звоните провайдеру, возможно, проблемы с доступом к серверам Google исходят от него.

Способы решения проблемы

Во-первых, убедитесь, что это не случайная разовая акция. Для этого перезагрузите смартфон — если не поможет, то нужно перебирать другие варианты. Мы рекомендуем вам попробовать методы, описанные ниже, в том порядке, в котором они расположены в таблице.

Что можно сделать, если Play Market не работает, ошибка «DF DFERH»:

1. Проверьте правильность даты и времени на устройстве. Если есть ошибка, исправьте ее. Настройки — Общие настройки — Дата и время — Установить дату/Установить время.
2. Очистите буфер рынка. Настройки — Приложения — Google Play Market — Память — Очистить кеш. Сделайте то же самое с сервисами Google Play».
3. Удаление данных приложения, чтобы исчезла ошибка сервера Google Play Market «DF DFERH 01». Настройки — Приложения — Google Play Market — Память — Очистить данные.
4. Удалить данные в «Сервисах Google Play». Настройки — Приложения — Сервисы Google Play — Управление хранилищем — Удалить все данные.
5. Удалить обновления Маркета. Настройки — Приложения — Google Play Market/Сервисы Google Play — нажать «Меню» (правый верхний угол экрана) — Удалить обновления.
6. Удалите учетную запись Google с устройства и добавьте ее снова (сделать это только для приложения не получится). Настройки — Облако и аккаунты — Аккаунты — Google — Удалить аккаунт.
7. Здесь же можно подключить и автоматическое определение времени — смартфон сам возьмет нужные данные из интернета.

Заранее подключитесь к Wi-Fi или другому источнику интернета, так как после удаления существующих обновлений программы попросят загрузить новые. И здесь важно обеспечить хорошее качество связи, чтобы процесс загрузки данных не сорвался и ошибка Google Play «DF DFERH 01» больше не появлялась».

Примечание: если Google Play Market периодически выдает ошибку «DF DFERH 01» даже после «лечения», рекомендуем установить на смартфон приложение Cleaner. Это может быть CCleaner или что-то в этом роде. С помощью такой программы устройство будет очищено от накопленных данных кеша и неиспользуемых приложений вручную или автоматически.

Деактивация и повторная привязка аккаунта Google

Большинство сервисов для ОС Android работают путем подключения к личному аккаунту Google пользователя. При возникновении проблем при взаимодействии с Play Маркетом, в том числе с ошибкой DF-DFERH-01, их можно попытаться устранить, удалив профиль с устройства и повторно авторизовавшись. Обязательно сохраните пароль от учетной записи, чтобы авторизация прошла успешно. Следуйте инструкциям ниже.

1. В «Настройках» откройте пункт «Аккаунты», а затем вкладку «Google”.
   
2. В окне управления профилями Google щелкните значок корзины «Удалить». Подтвердить удаление аккаунта.
   
3. Вернитесь назад, прокрутите список и нажмите «Добавить учетную запись». Выберите «Google», пройдите процесс перерегистрации своей учетной записи, используя в качестве имени свой старый адрес электронной почты @gmail.com.
   
4. Запустите Play Market, откройте настройки (кнопка в виде трех полосок вверху экрана), нажмите «Добавить аккаунт». Повторно подключите свою учетную запись Google к сервису Google Play.

Попробуйте скачать приложение с Google Market. Ошибка DF-DFERH-01 должна исчезнуть. Если этого не произошло, переходите к более сложным решениям.

Обновить Android

Предыдущие способы позволяют избавиться от ошибки в большинстве случаев. Если проблема сохраняется, причина кроется в ошибках операционной системы. Сначала попробуйте обновить Android до последней версии, которую поддерживает ваше устройство. Если эта процедура не выполняется автоматически, сделайте следующее:

1. В настройках телефона выберите раздел «Система».
2. Зайдите в меню «Обновление».
3. Если инструмент найдет новую версию, согласитесь на ее установку.

После завершения обновления ваш телефон должен перезагрузиться. Затем снова протестируйте функциональность магазина приложений.

Если обновление ОС не решило проблему, вам следует сбросить настройки устройства до заводских. Прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию ваших личных данных в облаке.

Новый вход в аккаунт Google

Если удаление временных данных не сработало, попробуйте устранить ошибку DF DFERH 01 при извлечении данных с сервера Play Market, выйдя из своей учетной записи Google и снова войдя в нее. Для этого пройдите по пути Настройки — Аккаунты — Google, тапните по своему аккаунту, вызовите его, нажав на многоточие в правом верхнем углу меню и выберите в нем пункт «Удалить аккаунт». Перезагрузите устройство и повторно подключитесь к своей учетной записи. В худшем случае можно создать другую учетную запись и войти под ней.

# Перезагрузка синхронизации Google аккаунта

После такого сброса необходимо перезапустить синхронизацию ваших данных, подключенных к вашей учетной записи Google. Это делается следующим образом:

1. Перейдите в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» → ваша учетная запись.
2. Снимите все галочки синхронизации — не беспокойтесь, ничего не будет удалено.
3. После этого перезагрузите устройство.
4. Возвращаемся в это меню и уже поставили все галочки обратно. Возможно, какие-то элементы будут выдавать ошибку синхронизации — на это нельзя реагировать.
5. Перезапустите и проверьте, не исчезла ли ошибка в Play Market.
   Выключите и снова включите синхронизацию Google

Ошибка df dferh 01: ничего не помогает

Для особых случаев есть более радикальный метод — сброс параметров на значение по умолчанию. Перед сбросом точно запомните свои данные для входа. В противном случае у вас возникнут проблемы на этапе авторизации в системе Google. Инструкция тоже не универсальная, а лишь пример того, как это сделать на большинстве Android-смартфонов.

1. Необходимо выключить телефон традиционным способом;
2. Затем нажмите Power и Volume Down, удерживайте их 10-15 секунд;
   Удерживайте кнопку громкости и питания в течение нескольких секунд
3. Затем телефон выключается и на экране появляется необычное меню. Здесь мы должны выбрать пункт — Wipe data/factory reset;
   Найдите и выберите «Очистить данные/сброс настроек”
4. Управлять пунктами меню можно с помощью «качельки» (регулятор громкости). Используйте кнопку питания, чтобы выбрать элемент;
5. Затем нужно переместить фокус на Да и подтвердить начало сброса.
   Выберите Да

Дальнейшее участие не требуется. Смартфон сбросит настройки и запустит систему, где нам предстоит авторизоваться и снова открыть Play Market. Надеемся, на этот раз ошибка df dferh 01 не возникнет при приеме данных.

1 способ: очистка кэша и данных в приложении Google Play

После перезагрузки Android и последующей проверки, устранена ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01, логично было бы очистить кеш и данные приложений и сервисов Google Play. При использовании Android-устройства в памяти скапливается большое количество различных данных, что впоследствии сказывается на скорости и корректности работы приложений. Поэтому необходимо периодически удалять кеш, а не излишнюю «заморочку» с ненужными данными.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш памяти приложения на Android:

1. откройте «Настройки» на телефоне (планшете) Android)
2. Перейти в раздел приложений».
3. Введите пункт с названием «Google Play» (можно назвать Play Store).
4. Перейдите в подраздел «Память» и нажмите «Очистить кеш», затем «Очистить данные».
5. Выполните те же действия для приложения Google Play Services».
6. Последний шаг — перезагрузить Android-устройство.

Теперь попробуйте зайти в Google Play и скачать и установить нужное вам приложение, которое вызвало сообщение об ошибке DF-DFERH-01. Если ошибка все еще появляется, мы рекомендуем вам перейти к следующему способу.

Основные причини возникновения подобного состояния

Ошибка DF-DFERH-01 возникает в ситуациях, когда владелец мобильного телефона на базе Android пытается загрузить приложение со страниц интернет-сервиса. Естественно, перед началом лечебной процедуры стоит разобраться, почему вообще возникает такое состояние, так как такое понимание обязательно поможет в будущем.

Итак, чаще всего эта ошибка возникает при получении данных в следующих случаях:

• Попытка передать файлы не удалась, и процедура была прервана;
• Мобильное устройство, на которое планируется перенос некоторого программного обеспечения, заблокировано из-за наличия вирусных инфекций;
• Обновления, установленные на гаджете, работают некорректно;
• Чрезмерно забитый КЭШ не дает возможности переноса файлов и их дальнейшей установки;
• Возник конфликт, связанный с некорректной установкой временных настроек на мобильный телефон или планшет пользователя;
• Некоторые из установленных программ могут не позволить вам использовать Google Play;
• В телефоне «кривая» прошивка. Или есть другие повреждения файлов, которые необходимы для работы ОС Android;
• Проблемы с самим устройством — аппаратного типа.

Это означает, что большинство основных причин можно устранить самостоятельно. Конечно, если это не серьезная поломка оборудования, устранить которую может только опытный специалист.

# Ручное обновление Play Market

После всех сбросов и синхронизаций вам придется немного подождать, пока последняя версия Google Play Market загрузится на ваш Android. Но вместо того, чтобы ждать, вы можете скачать APK-файл на свой телефон и установить его самостоятельно. Я именно так и делаю, но нужно только искать надежные источники, чтобы избежать вирусов и пиратов. Самый надежный источник (по моему скромному мнению) — Play Market с Treshbox.

После установки желательно перезагрузить устройство и попробовать, исчезла ли ошибка DF-DFERH-01.

ШАГ 2: Чистка кэша и удаление обновлений

На этом шаге попробуем решить проблему с самой программой Play Market. Возможно какие-то ошибки в кеше или обновлении ПО.

• В настройках вы найдете раздел с приложениями, зайдите туда и откройте весь список установленных у вас программ.

• Найдите в списке «Google Play Store» и перейдите туда. Если у вас Xiaomi, после перехода в «Приложения» нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите команду «Показать все приложения» или «Показать системные приложения». Если даже в этом случае вы не видите «Google Play» — откройте «Сервисы Google Play». При входе остановите программу и перейдите в «Хранилище и кеш».

• Сначала попробуйте «Пустой буфер». После этого возвращаемся в Play Market и пытаемся установить приложение. Проделываем все эти шаги (1-3) и вдобавок после очистки буфера полностью очищаем хранилище.

• После этого делаем то же самое с «Сервисами Google Play».

• Если это не поможет, вернитесь в Google Play и сервисы Google. Остановите приложения и удалите последние обновления.

Проверка подключения телефона

Теперь нужно убедиться, что ошибка не возникает из-за проблем с интернетом на устройстве. Возможно, дело не в самом телефоне, а в вашем интернет-провайдере. Откройте Сеть и Интернет и убедитесь, что вы не используете VPN. Также попробуйте использовать разные способы подключения: мобильный и Wi-Fi.

Проверьте настройки сети и способы подключения к Интернету

Если раньше вы подключали какие-то приложения с VPN, прокси-серверами и прочим для анонимности, удалите их. Они могут вызвать проблемы с доступом.

Способ первый Запус в безопасном режиме

Чтобы исключить влияние установленных программ, запускаем смартфон в безопасном режиме. Для этого

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения;
2. В этом меню выберите пункт «Отключить питание» и задержите на нем палец;
3. Должно появиться окно с надписью о желании перейти в безопасный режим, нажмите «ОК» и дождитесь перезагрузки смартфона;

Если проблема исчезнет в безопасном режиме, можно предположить, что ошибка DF-DFERH-01 вызвана установленным пользователем приложением, чаще всего это: приложения для получения root-прав, антивирус и другие средства безопасности Android, приложения для очистка памяти телефона, VPN, всякие ускорители загрузок и работ, блокировщики рекламы.

Сброс аккаунта Google на Android дли исправления ошибки DF-DFERH-01

Еще один способ исправить ошибку «Ошибка получения данных с сервера DF-DFERH-01» — сброс аккаунта Google на телефоне. Для этого выполните следующие действия (важно: вы должны знать пароль своего аккаунта Google для описанных действий, иначе он может не восстановиться):

1. Перейдите в Настройки — Аккаунты — Google (если такого подраздела нет, просто выберите в списке свою учетную запись Gmail).
2. Нажмите «Удалить учетную запись».
3. После удаления учетной записи снова добавьте ту же учетную запись Google.

После добавления проверьте, решена ли проблема. Узнайте больше об удалении учетной записи и видео: Как удалить учетную запись Google на телефоне Android.

Способ 3: Отмена синхронизации

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке DF-DFERH-01 после очистки данных системного приложения и удаления обновлений приложения, попробуйте отключить, а затем снова включить синхронизацию учетной записи Google. Это делается следующим образом:

1. В «Настройках» операционной системы откройте раздел «Учетные записи».
2. Найдите учетную запись Google, которая в настоящее время используется в проблемном Play Store, и нажмите на нее.
3. Затем нажмите «Синхронизация».
4. Отключите все переключатели, представленные в этом разделе.
5. Перезагрузите смартфон и повторите действия с предыдущих шагов, только на этот раз включите синхронизацию для своего аккаунта Google — сначала включите все переключатели,и дождитесь завершения обмена данными.

   

Перезагрузите мобильное устройство и проверьте наличие проблемы. В большинстве случаев чередование шагов из этого и двух предыдущих способов избавит от этого, но если этого не произошло, перейдите к следующему решению.

Способ второй Сброс кеша

1. Зайдите в «Настройки», перейдите в «Приложения уведомлений» и выберите вкладку «Показать все приложения»;
2. Найдите в списке «Play Market» и в разделе «Хранилище и кэш» нажмите кнопки «Очистить хранилище» «Очистить кэш
3. Таким же образом нужно очистить данные и кеш «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework» (чтобы найти «Google Services Framework» нужно включить опцию «Показывать системные приложения». Для этого нажмите на иконке с тремя точками в правом углу и выберите эту опцию).

Перезаход в аккаунт Google

Следующий способ будет эффективен, если предыдущие не помогли решить проблему с Google Play. Он заключается в удалении вашей учетной записи с устройства. И повторная авторизация. Очень важно не забыть свои данные для входа в Google. Запомните и запишите их.

1. Необходимо снова войти в настройки устройства. Но на этот раз вы выбираете «Учетные записи», «Учетная запись» и так далее;
   Выберите «Учетные записи» на телефоне Android
2. Есть много мобильных устройств с Android. И для каждого организована индивидуальная расстановка пунктов меню. Поэтому очень сложно предоставить инструкции по немедленному удалению учетной записи для всех. На вашем телефоне вам, скорее всего, придется ориентироваться самостоятельно. Далее ищем пункт под названием «Удаление учетной записи;
   Удаление учетной записи Google на Android
3. Подтвердить удаление.

Теперь нужно снова запустить настройки и выбрать раздел с вашим Google-аккаунтом. Выберите «Добавить учетную запись» или что-то подобное. Затем попробуйте снова открыть Play Market, чтобы узнать, удалось ли вам устранить ошибку df dferh 01 при получении данных с сервера.

ШАГ 3: Сброс аккаунта

Если ошибка «DF-DFERH-01» по-прежнему появляется при получении данных с сервера, мы можем попробовать сбросить используемую в программе учетную запись Google. Прежде чем мы начнем, вам нужно знать точный пароль для этой учетной записи. Если вы его не помните, попробуйте открыть любой браузер, зайдите в Google и войдите под этим аккаунтом.

1. Заходим в «Настройки».
2. Ищем раздел «Аккаунты и синхронизация».
3. Внутри находим учетную запись «Google.

Теперь просто удаляем.

После удаления снова добавьте учетную запись, введя пароль.

Деинсталляция приложения Freedom

Ошибка DF DFERH 01 на Android в некоторых случаях вызывается приложением Freedom, которое изменяет файл hosts в операционной системе, из-за чего Play Market теряет связь с сервером. Если это программное обеспечение установлено в вашей системе, удалите его, предварительно остановив работу, нажав одноименную кнопку в настройках. После удаления программы вы все равно можете перезагрузить устройство.

Что делать, если возникает error DF-DFERH-01 Google Play при получении данных с сервера

Для исправления ошибки следует выявить причину ее возникновения.

Важно! Если пользователь не может сделать это самостоятельно из-за отсутствия определенных знаний, лучше обратиться в сервисный центр. В противном случае попробуйте все методы устранения неполадок.

Очистить кэш, данные и обновления в приложении Google Play

Очистка кеша выполняется по следующему алгоритму:

1. Зайдите в настройки Google Play Market. Для этого пользователю необходимо нажать на значок настроек на рабочем столе, затем открыть «Приложения» и нажать строку «Google Play».
2. Перейдите в раздел «Память» и нажмите кнопку «Очистить кэш». Особенно актуально для телефонов Meizu.
3. По окончании процедуры очистки кеша можно перейти в пункт «Сброс настроек» и нажать на строчку «Удалить данные приложения».

Удаление обновления Google Play выполняется следующим образом:

1. Таким же образом можно получить доступ к параметрам Google Play Market.
2. После выполнения предыдущего действия открывается меню с возможными настройками. Здесь нужно нажать на строчку «Удалить обновления».
3. Примите системное предупреждение и дождитесь завершения процесса удаления.

Если вышеперечисленные действия не привели к положительному результату, стоит попробовать другие способы устранения ошибки.

Окно удаления обновлений для Google Play Market

Удалить аккаунт Google и добавить новый

В некоторых случаях ошибка DF-DFERH-01 появляется только на одной учетной записи. В этой ситуации его необходимо полностью удалить, следуя определенной инструкции:

1. Зайдите в настройки своей учетной записи через настройки вашего устройства. Инструкция по выполнению этого действия уже была представлена ​​выше.
2. В меню настроек нужно выбрать пункт «Удалить аккаунт».
3. По окончании удаления вернитесь в настройки и нажмите на строку «Аккаунты».
4. Нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
5. Выберите Google из списка.
6. Зарегистрируйте новую учетную запись. Для этого необходимо ввести необходимые данные в соответствующие поля, принять политику конфиденциальности и перезагрузить устройство.

Переустановить Play Market

Эта процедура предполагает удаление существующей учетной записи Google по следующей схеме:

1. Разрешите вашему смартфону доступ к файлам и приложениям из сторонних источников. Это можно сделать в окне настроек телефона после перехода во вкладку «Безопасность».
2. Загрузите файл APK и перенесите его на свой мобильный телефон. Вы можете открыть его, нажав на название.
3. Если ошибка повторится, переместите APK-файл в dataapp с помощью файлового менеджера.

Важно! После вышеуказанных шагов вам необходимо перезагрузить Android-устройство.

Как переустановить приложение Google

На время сменить DNS сети

Такой способ решения проблемы актуален для людей, которые выходят в интернет через Wi-Fi. Процедура смены DNS осуществляется в несколько этапов:

1. Перейдите в настройки Wi-Fi, удерживая значок в строке состояния телефона.
2. В поле «DNS-сеть» введите общедоступные значения DNS от Google. Эти цифры регулярно меняются, поэтому нужно заранее смотреть данные на официальном сайте.
3. Воспользуйтесь настройками и перезагрузите смартфон.

Проверить корректность даты и времени

Одна из наиболее распространенных причин ошибки DF-DFERH-01. Этот метод предполагает изменение неправильной даты и времени на мобильном телефоне под управлением Android OC.

Подробный процесс настройки этих параметров:

1. Нажмите на значок шестеренки на рабочем столе гаджета.
2. В списке значений найдите строку «Дата и время» и нажмите ее. Отображается текущее время телефона, а также число, обозначающее дату.
3. Настройте эти значения, согласно реальным показателям, выберите часовой пояс, в котором живет пользователь.

Примечание! Также важно включить опцию «Синхронизация времени в Интернете». Это исключит возможность самопроизвольного сброса даты и времени.

Установка даты и времени в операционной системе Android

Удалить конфликтные приложения

Это программное обеспечение не загружается из Google Play Market. Как правило, такие программы несовместимы с официальными приложениями от Google и требуют удаления.

После удаления конфликтующего ПО убедитесь в отсутствии ошибок при получении данных с сервера.

Запустить телефон в безопасном режиме

Существует несколько способов загрузить Android-устройство в безопасный режим (предпочтительно для гаджетов meizu). Ниже самый простой. Это включает в себя выполнение следующих действий:

1. Выключите гаджет. Это можно сделать, нажав кнопку сбоку корпуса.
2. Удерживайте эту кнопку. После этого на дисплее мобильного телефона появится надпись, обозначающая марку. На этом этапе вам нужно нажать кнопку увеличения громкости на устройстве.
3. Перейдите на вкладку «Безопасный режим» и подтвердите действие, нажав «ОК». Это безопасный режим.
4. Запустите Google Play Market в безопасном режиме.

Важно! Появление той же ошибки после выполнения этого способа говорит о необходимости перепрошивки устройства. Самостоятельно это делать не рекомендуется во избежание неприятных последствий.

Запуск безопасного режима на OC Android

Сделать Hard Reset

Это заводской сброс устройства. Эту процедуру можно осуществить через настройки гаджета. Для выполнения этой задачи можно использовать простой алгоритм:

1. В меню опций вы найдете пункт «Система».
2. Нажмите на строку «Восстановить и сбросить».
3. Согласитесь с предупреждением, прочтите инструкцию и нажмите «ОК». По окончании процедуры настройки телефона будут сброшены, информация также будет удалена.

Примечание! При сбросе телефона важно зарядить его хотя бы наполовину, иначе потом будет проблематично восстановить работоспособность устройства.

Таким образом, указанная выше ошибка имеет несколько способов ее устранения, каждый из которых эффективен в конкретной ситуации. Приведенная выше информация поможет вам понять, почему ошибка DF-DFERH-01 появляется на вашем устройстве Android, а также как ее исправить простыми шагами.

Добавить аккаунт Google заново

Без учетной записи Google вы не сможете получить доступ к Play Market, не говоря уже о том, чтобы скачать что-либо из него. Следовательно, проблема может быть связана с настройками учетной записи. Аккаунт нужно отключить от телефона, а потом снова добавить. Данная операция выполняется по следующему алгоритму:

1. откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Аккаунты».
2. Выберите свою учетную запись Google из списка.
3. В окне информации о профиле нажмите кнопку «Удалить аккаунт». Подтвердите процедуру.

Теперь вам нужно перезагрузить устройство и снова связать свою учетную запись. Для этого снова находим вкладку «Учетные записи», но теперь нажимаем «Добавить учетную запись». Из списка вариантов выбирается Google, а затем вводятся данные для авторизации.

Также можно подключить профиль напрямую через Play Market. Просто зайдите в него и выберите соответствующий пункт в меню.

ШАГ 4: Обновление ОС

В новой прошивке Android все сервисы Google напрямую связаны с операционной системой. Возможно, в операционной системе какая-то ошибка. Можем попробовать обновить Android. В настройках перейдите в раздел «Система». Если у вас Xiaomi, нажмите в самом верху на свою версию MIUI. Затем перейдите в раздел обновлений. Если обновления найдены, установите их.

Как исправить ошибку?

Итак, мы рассмотрели основные причины ошибки и обработали место ее возникновения, так что можно переходить к устранению. Как всегда, залогом успешного решения проблемы является внимательное прочтение инструкции.

Очищаем кэш Google Play

Первый и, пожалуй, самый действенный способ — очистить кеш Google Play. Со временем объем временных данных становится настолько большим, что магазин приложений просто не может правильно установить нужную программу. В этом случае предлагаем очистить кеш, зайдя в настройки смартфона. Здесь переходим в раздел «Приложения и уведомления» или «Все приложения» и переходим на страницу с Google Play Store. Нажмите на кнопку «Очистить» и выберите «Кэш».

Очищает кеш устройства

Теперь пытаемся установить приложение. В случае успеха ошибка будет исправлена. Но когда очистка кеша не помогла, возвращаемся на страницу с Google Play в настройках. Здесь находим пункт «Удалить обновления» и нажимаем на него. Нужная кнопка также может быть скрыта в дополнительном меню, для открытия которого нужно нажать на три точки в углу экрана.

Удаляет обновления

Кстати, если у вас на телефоне установлен Android 9 или 10, обязательно зайдите в подпункт «Дополнительно» на странице с Google Play, затем «Изменить системные настройки». Здесь нужно проверить, чтобы рядом с единственной строкой стояла галочка.

Разрешить изменение системных настроек

Если это не помогло, аналогичные действия необходимо произвести со следующими приложениями: Google Play Services, Explorer, Downloads и Google Services Framework. Там, где обновления нельзя удалить, просто очистите кеш.

Заново добавляем аккаунт Google

Следующий безопасный способ исправить ошибку — удалить и снова добавить свою учетную запись Google. Перед началом процедуры рекомендуем запомнить пароль от аккаунта, чтобы случайно не потерять к нему доступ. Затем зайдите в настройки, перейдите в раздел «Учетные записи» и найдите учетную запись, связанную с Google Play. На странице с учетной записью нажмите кнопку «Удалить учетную запись» и подтвердите процедуру.

Удалить учетную запись Google

В идеале мы рекомендуем перезагрузить телефон, но это не обязательно. Теперь возвращаемся в настройки и снова добавляем ту же учетную запись. Просто введите свой адрес электронной почты и пароль, затем выберите «Войти».

Добавление учетной записи Google

Скорее всего, после выполнения этого действия ошибка при получении данных с сервера df-dferh-01 на вашем смартфоне Meizu полностью исчезнет. Однако, если этого не произошло, мы предлагаем вам попробовать следующие методы.

Проверяем подключение к Интернету

Ошибка может возникнуть из-за отсутствия или нестабильного интернет-соединения. Если вы используете сотовые данные, попробуйте переключиться на Wi-Fi и наоборот. Также рекомендуется отключить любые службы VPN, установленные на телефоне.

Проверка интернет-соединения

Также можно попробовать отключить опцию экономии трафика, возможно, что это поможет решить проблему.

Запускаем телефон в безопасном режиме

Безопасный режим — это специальная опция на телефонах Android, позволяющая загружать устройство без автоматической загрузки сторонних приложений. Таким образом, вы сможете понять, конфликтует ли Play Market с какой-либо из сторонних программ. Чтобы перевести смартфон Meizu в безопасный режим, выключите его и запустите, удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости.

Чтобы запустить смартфон в обычном режиме, нужно зажать клавишу увеличения громкости.

Если вы можете установить приложение из Google Play в безопасном режиме, проверьте наличие проблемы в одном из сторонних приложений. Проще говоря, Play Market и другой инструмент конфликтуют друг с другом.

Установка последней версии Play Маркет

Если приложения в Play Store не загружаются и не обновляются, сообщая о соответствующей ошибке, вы можете попробовать загрузить последнюю версию APK Play Store вручную (Google Play Store, если вы выполняете поиск на английском языке) со стороннего сайта приложений (подробнее: как скачать APK-приложения из Play Store и сторонних источников). Например, последняя версия всегда доступна по адресу apkpure.com/google-play-store/com.android.vending

После скачивания APK-файла нужно дать разрешение на установку, установить его и проверить, работает ли сейчас загрузка и обновление приложений.

Проверка корректности даты и времени

причиной описанной выше проблемы часто является неправильно установленная дата и время, когда ошибка возникает из-за несовпадения дат с датой истечения срока действия лицензии. Выберите в настройках «Дата и время» и синхронизируйте данные по сети, а также включите опцию «Использовать часовой пояс сети». Также обратите внимание на параметр «Часовой пояс» — он должен соответствовать вашему местоположению.

Проверьте обновление ОС Андроид

Обновление операционной системы обычно происходит автоматически. На всякий случай проверьте, все ли обновления Google Android установлены на вашем смартфоне.

1. В настройках откройте вкладку «Система». Нажмите «Обновление ПО”.
   
2. Система проверит версию прошивки операционной системы. Если у вас установлены последние обновления, отображается сообщение «Это последняя версия программного обеспечения». В противном случае загрузите необходимые обновления, следуя инструкциям системы.

Теперь снова подключитесь к Play Market и проверьте правильность загрузки.

Действия, которые рекомендуется предпринять на первоначальных этапах лечения

Так что же нам делать? Такие лечебные процедуры всегда рекомендуется начинать с самых простых, логичных шагов. Как показывает практика, во время таких процедур проблема часто уже решается, в том числе проблема, помеченная кодом ошибки DF-DFERH-01. Итак, первое, что вам нужно сделать, это:

• Полностью перезагрузите гаджет и попробуйте снова выполнить процесс загрузки файлов;
• Используйте хорошую антивирусную программу и проведите диагностику системы на предмет возможного заражения;
• Отключите доступ в Интернет и перезапустите его;
• Попробуйте переключиться на другой вариант подключения к сети, если есть такая возможность (например, с 3G на Wi-Fi или наоборот);
• Убедитесь, что на счету мобильного устройства имеется достаточная сумма для получения определенных услуг;
• Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если это не так, установите правильно самостоятельно или воспользуйтесь предложением использовать часовой пояс сети, которое находится в тех же настройках.

Только если ни один из описанных выше вариантов не дал результатов, а загрузка с Play Market продолжает прерываться сообщением об ошибке, можно переходить к дальнейшим методам.

Выполнить очистку данных и КЭШа

Делается все достаточно просто — даже неопытный пользователь способен справиться с этой процедурой буквально за пару минут:

• Через меню настроек заходим в приложения, где в списке выбираем Play Market;
• Нажмите «Память», чтобы перейти к инструменту очистки кеша;
• Кроме того, вам нужно нажать «Сбросить настройки», чтобы открыть и использовать другой вариант. А именно удаление программных данных.

Не торопитесь и спешите сразу проверить результат. Таким же образом стоит поступить еще с двумя найденными там же приложениями: Google Services Framework и Google services. Только после этого можно перезагрузить устройство и оценить результат.

Избавление от установленных обновлений

Да, к сожалению, но некоторые пакеты обновлений могут привести к некорректной работе маркета и, как следствие, к возникновению подобной ошибки. Поэтому стоит от них избавиться. Как? Следующим образом:

• Совершить такой же поход в Play Market через раздел «Приложения» в настройках;
• Используйте кнопку для удаления всех установленных обновлений;
• Система запросит подтверждение, а также предложит установить оригинальную версию этого ПО.

Согласитесь с предложенным вариантом и убедитесь, что интернет-соединение присутствует. Подождите, пока программное обеспечение загрузится в память и установится.

Деактивация Гугл-аккаунта и его новое добавление

Учетная запись пользователя также может начать давать сбой при попытке синхронизировать ее с необходимыми службами. Поэтому можно попробовать исправить так:

• Для начала необходимо войти в свою учетную запись. Делается все очень просто: нажимаем «Настройки», заходим в «Аккаунты», выбираем «google»;
• После входа в систему используйте три точки, которые вы найдете в верхней правой части экрана мобильного телефона;
• Откроется дополнительное меню, где следует нажать на «Удалить аккаунт»;
• Вернитесь в раздел аккаунта. Теперь у него есть возможность добавить учетную запись Google. Конечно, воспользуйтесь предложением;
• Необходимо заполнить поля необходимой информацией и подтвердить авторизацию во вновь созданном личном кабинете;
• Не забудьте принять все условия.

По окончании всех этих процедур снова необходимо перезагрузить гаджет.

Переинсталляция Плэй Маркета

Вполне логично, что само приложение может сразу же начать глючить. Поэтому проще удалить его с телефона или планшета, а затем выполнить новую установку:

• Для начала удалите его полностью из раздела приложений. То есть найдите его в списке Play Market и воспользуйтесь нужным инструментом. Для начала рекомендуется очистить кеш и данные, затем отключить обновления и только после этого удалить сам софт;
• Выйдите в Интернет и загрузите установочные файлы, всегда с надежного сетевого ресурса;
• Во время установки разрешите установке устройства из неизвестных мест/источников.

Дождитесь завершения процесса, перезагрузите устройство, войдите в систему и повторите попытку.

Радикальный метод

Его следует использовать, если вышеперечисленные методы не дали положительного результата. Сводится он к тому, что владелец смартфона или планшета сбрасывает абсолютно все настройки своего устройства на исходные. То есть фабрика.

Здесь важно учесть один момент – при таком решении все данные из памяти мобильного устройства будут безвозвратно удалены. Поэтому изначально стоит позаботиться о том, чтобы самые важные и нужные из них хранились на другом носителе. Например, перенести их на флешку.

ШАГ 5: Установка Play Market

Возможно, есть более серьезная проблема с самим Play Market. Вы можете попробовать установить последнюю версию через файл APK. Последнюю версию Play Market можно скачать по ссылке ниже:

Загрузите APK Google Play Market (последняя версия).

Читайте также: Как убрать ошибку сертифация бесплатно веб-узла