Нет Bluetooth на ноутбуке с Windows 10: решение проблемы

Включение

Иногда модуль Bluetooth на Windows 10 не работает, потому что он просто выключен. Посмотрите на корпус, может там есть отдельная кнопка включения или выключения. Вы также можете отключить и включить «Синий зуб», используя комбинацию горячих клавиш. Для этого находим значок «Bluetooth» на строке букв: F1 — F12. А теперь нажмите кнопку Fn и эту клавишу одновременно. Вы также можете активировать его другим способом:

1. «Пуск» — «Настройки».

1. «Единицы».

1. «Bluetooth» — переведите ползунок в режим «Вкл».

Режим «В самолете»

Иногда проблему можно решить еще проще: проверить, не выключен ли авиарежим. Возможно, вы случайно нажали клавишу на клавиатуре, активирующую эту функцию.

Если режим полета отключен, но Bluetooth по-прежнему не активен, проверьте состояние в разделе «Беспроводные устройства» (Пуск — Настройка — Сеть и Интернет — Режим полета), либо: «Настройки» — «Устройства» — «Bluetooth».

Способ 2: Перезагрузка компонента

Иногда простой перезапуск Bluetooth и новый поиск устройств для подключения сразу решают все проблемы, связанные с работоспособностью компонента. Сделайте это и посмотрите, сможет ли такой банальный метод быстро исправить ситуацию.

1. В том же меню «Параметры» на этот раз выберите плитку «Единицы».
2. Отключите «Bluetooth», если он в данный момент активен, и снова включите его.
3. Затем добавьте устройство, использующее эту технологию для подключения, если оно не отображается в списке обнаруженных. Для начала убедитесь, что само Bluetooth-устройство включено и готово к использованию.
4. В окне «Добавить устройство» выберите вариант подключения Bluetooth и просмотрите список найденных устройств.

Отключение и включение через службу поддержки

• Нажмите +R и введите команду «msc».

• Нажмите Ввод.

• Справа вы должны увидеть все сервисы. Может быть служба просто отключена или отключена по какой-то причине — например, при перезагрузке ноутбука отключается Blue Tooth. Находим в списке службу «Bluetooth» и правой кнопкой мыши включаем ее. Давайте также проверим, что он автоматически включается при запуске системы. Перейти к свойствам.

• Теперь, как и на изображении выше, в этом же абзаце должно быть слово «Автоматически». Если есть другой параметр, измените его и нажмите «Применить».
• Перезагрузите компьютер.

Для чего нужен значок Bluetooth и где он находится

Отсутствие Bluetooth может вызвать большой дискомфорт при использовании беспроводных устройств

На ноутбуке под управлением Windows 10 должен быть значок блютуз в трее (область уведомлений в правом нижнем углу). Необходимо быстро перейти к настройкам.

Бывает, что вы не можете найти этот значок. В этом случае его необходимо добавить вручную. Для этого вам нужно:

1. Нажмите комбинацию клавиш «Win (логотип Windows) + X» на клавиатуре ноутбука. На экране появится меню, где необходимо выбрать «Панель управления». Чтобы долго не искать, в правом верхнем углу есть «Поиск», куда нужно ввести слово «Bluetooth». На экране появятся дополнительные результаты.
2. Выберите «Изменить настройки Bluetooth».
3. В самой первой вкладке «Параметры» нужно поставить галочку напротив пункта «Отображать значок…». Обязательно сохраните действие, нажав «ОК».

После этих действий значок должен появиться в трее. Но бывает так, что этого не происходит, нужного логотипа нет на экране, или настройки Bluetooth вообще не найдены при поиске. Этому есть две причины:

• драйвер не установлен на ноуте. Вы можете исправить это, установив его вручную;
• Bluetooth недоступен на устройстве с Windows 10. Если вам это нужно, вам нужно купить специальный адаптер, который подключается к одному из портов USB.

Вы можете найти Bluetooth в центре уведомлений

Примечание! Сам по себе блютуз вещь нужная. Через него можно подключить беспроводные наушники, мышь, клавиатуру или другие гаджеты.

Вирусы

Вирусы и вредоносное ПО могут мешать работе Bluetooth или полностью его блокировать. Обновите антивирусные базы и просканируйте компьютер. Отключите неизвестные программы, работающие в фоновом режиме. Если вы установили какие-либо программы до того, как Bluetooth перестал работать, удалите их.

Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства

Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо сначала проверить, не попадает ли само устройство в зону действия Bluetooth. На самом деле, если подключенный гаджет находится на расстоянии большем, чем указано в документации, компьютер не сможет его «увидеть». Также нужно убедиться, что поблизости нет устройства, подключенного к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать соединениям Bluetooth.

Способ 7: Изменение используемого USB-порта

Этот метод подходит только для пользователей, использующих Bluetooth-адаптер, подключенный через USB-разъем. Попробуйте изменить порт или избегайте удлинителей, если они есть. Возможно, проблема в неправильном типе порта, который относится к адаптерам, которые плохо работают с USB 2.0 и были сделаны специально для подключения к третьей версии.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Прежде всего, обратите внимание на следующие важные моменты:

1. Если есть настройки Bluetooth, он включается, ищет устройства, но не находит устройство, поэтому смотрите решения в этой статье: Ноутбук не видит устройства Bluetooth.
2. Вполне возможно, что Bluetooth просто выключен и поэтому не работает. Это больше относится к ноутбукам. О том, как включить Bluetooth на ноутбуке, читайте в статье.
3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук и вы не знаете, есть ли в нем Bluetooth вообще, вам пригодится эта статья: как проверить есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
4. У многих возникают проблемы со звуком после подключения наушников или колонок. Если звука нет совсем: Bluetooth-наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
   А если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth-наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если в Windows вообще нет кнопок и настроек, связанных с Bluetooth, нужно посмотреть, есть ли в диспетчере устройств Bluetooth-адаптер и работает ли он. Чтобы быстро открыть Диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Должна быть вкладка «Bluetooth» или «Bluetooth Radios». В этом разделе должен находиться адаптер Bluetooth. Название может отличаться в зависимости от модели и установленного драйвера. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и, соответственно, адаптера в диспетчере устройств нет, то либо драйвера не установлены, либо на компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth-модуля. Он либо отключен, либо сломан. Но если драйвер не установлен (при этом адаптер работает и система его видит) в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука или адаптера (модуля). Например, Windows 10 почти всегда устанавливает драйвер автоматически. Но бывает, что драйвера установлены, а Bluetooth не работает. В этом случае вам необходимо скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Вкратце: узнаем модель ноутбука/USB-адаптера/модуля беспроводной связи, находим официальный сайт, на сайте через поиск модели находим страницу с загрузками и скачиваем нужный драйвер.

Например, модель ноутбука Acer Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).

Выбираем систему.

На сайте может быть несколько драйверов для адаптера Bluetooth. Для разных поставщиков беспроводных модулей. Откройте вкладку сетевой карты в диспетчере устройств и посмотрите, какого производителя адаптер Wi-Fi (беспроводной). Скачайте драйвер для того же производителя. Просто скачайте его и сохраните на свой компьютер. Если вы не можете найти производителя беспроводного модуля, скачайте драйвера для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите файл установщика .exe. Может быть внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен работать.

2. Убедитесь, что Bluetooth активен

Способ 1.

Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активной, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на нее. Также проверьте, включен ли режим полета (плитка B) (эта функция отключает беспроводную связь).

Способ 2.

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне нажмите «Устройства».

В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите ползунок в положение «Вкл.».

Не забудьте убедиться, что bluetooth активен и на сопряженном гаджете.

4. Активируйте обнаружение компьютера

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне нажмите «Устройства».

Затем «Другие настройки Bluetooth».

Установите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth находить этот компьютер» и нажмите «ОК».

Эта функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.

Bluetooth не будет работать после обновления Windows 10

Выполните следующие простые шаги вместе со снимками экрана и сообщите нам об этой решенной проблеме, оставив комментарий в конце статьи.

1. Установите тип запуска службы Bluetooth на Автоматический .

• Нажмите Windows Logo + R, затем введите «services.msc» и нажмите Enter».

• Перейдите в «Служба поддержки Bluetooth» и дважды щелкните по ней.
• 
  Найдите вкладку «Общие» и измените тип запуска с «Вручную» на «Автоматически .
• После этого нажмите на вкладку входа и отметьте «Эта учетная запись ».

• Введите имя своей учетной записи или выполните поиск по имени учетной записи.
• Теперь удалите скрытый пароль и перезагрузите ПК, ноутбук или планшет с Windows 10, 8.1.

2. Переустановите драйверы Bluetooth

Продолжайте переустанавливать драйверы Bluetooth, перейдя на веб-сайт производителя. Пожалуйста, оставьте свой комментарий с точной моделью, если вам нужна помощь.

Если вы не хотите заходить на сайт производителя для загрузки последних версий драйверов, вы также можете запустить Диспетчер устройств и оттуда удалить драйверы.

1. Просто выберите драйвер Bluetooth> щелкните его правой кнопкой мыши> выберите «Удалить устройство.
2. Затем перейдите в «Действие» > «Проверить изменения оборудования», чтобы переустановить последние версии драйверов Bluetooth.

3. Проверьте наличие обновлений

Если у вас все еще есть проблемы с драйверами Bluetooth, которые не работают даже после переустановки, вам может потребоваться запустить проверку средства Центра обновления Windows, поскольку Microsoft обычно выпускает исправления для таких ситуаций.

В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Обновление» > нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

 

4. Откат драйверов Bluetooth

Если это все еще не работает, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли у вас восклицательный знак, если да, попробуйте откатиться и загрузить последнюю версию с сайта производителя.

5. Запустите встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth.

Вы также можете запустить встроенное средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить проблемы с драйвером Bluetooth. Если вы используете Windows 10, все, что вам нужно сделать, это перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выбрать и запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

В более старых версиях Windows, таких как Windows 8.1 или Windows 7, вы можете запустить это средство устранения неполадок из панели управления, как показано на снимке экрана ниже.

6. Удалить старые драйвера Блютуз

Старые драйверы от старых устройств Bluetooth могут конфликтовать с текущими. По этой причине их необходимо удалить.

• Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
• Перейдите на вкладку «Вид
• Установить Показать скрытые устройства
• Развернуть столбец в списке Bluetooth
• Удалите все, что имеет прозрачный вид (пример на изображении)

Адаптер отключен

Распространенная причина, по которой система не видит блютуз-адаптер, заключается в том, что он отключен. Вы даже можете сделать это случайно. Из-за этого Bluetooth недоступен.

Попробуйте включить Bluetooth на Windows 10. На ноутбуках это можно сделать с помощью кнопок. Найдите на клавиатуре клавишу со значком Bluetooth. Обычно это одна из кнопок в ряду F1-F12, но иногда встречаются и другие варианты.

Найдите кнопку Fn в нижней части клавиатуры. Чаще всего он находится в левом нижнем углу. Одновременно нажмите клавишу Fn и Bluetooth.

На некоторых ноутбуках на крышке есть отдельная кнопка для включения встроенного модуля Bluetooth. Он может располагаться рядом с клавиатурой или на одном из торцов корпуса.

Ряд моделей также оснащены индикатором модуля Bluetooth. В этом случае при включении он будет светиться.

Внешние модули Bluetooth также могут иметь переключатель на крышке. Убедитесь, что он установлен на «Вкл».

Функцию Bluetooth можно отключить программно. Откройте боковую панель в Windows 10. Там вы увидите плитку со значком Bluetooth. Он должен быть выделен синим цветом.

Если плитка не активна, щелкните по ней мышкой.

Когда ни один из вышеперечисленных способов не может включить блютуз, откройте диспетчер устройств и найдите там свой адаптер. Если отключено, оно будет отмечено значком. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Активировать».

Адаптер может быть отключен в BIOS вашего компьютера. В этом случае он не включается программно. Без хотя бы минимальных знаний туда лучше не лезть. Но если вы знаете, как работает БИОС, проверьте, все ли в порядке с параметрами Bluetooth-модуля.

Войти в БИОС можно в самом начале загрузки компьютера, нажав клавишу Del или F2. В зависимости от модели вашего ноутбука могут использоваться и другие параметры. Найдите вкладку «Дополнительно» или «Конфигурация системы». Везде возле слова Bluetooth должно стоять значение Enabled. Если вы где-то видите Отключено, измените этот параметр. Сохраните ваши настройки. Обычно это клавиша F10. Выйдите из BIOS (клавиша Esc) и дождитесь загрузки компьютера.

Если адаптер включен, но по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу.

Читайте также: Режим модема на Android: как включить и раздать интернет, почему не работает точка доступа

9. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое долгое время не использовалось, удалите его и добавьте снова. Кроме того, старые неиспользуемые устройства Bluetooth могут мешать сопряжению с текущим.

• откройте «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства
• Справа удалите все существующие подключения, затем создайте новое.

Не удаляйте «USB-устройство», так как это устройства, подключенные к USB-порту проводом.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая возможная причина ситуации это отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно все работало и вдруг без переустановки драйверов или винды перестало работать.

Также как отключить модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что Bluetooth не работает, может быть его выключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду могут работать с зажатой клавишей Fn, а иногда и без нее) на ноутбуке. Однако это может произойти в результате случайного нажатия клавиш (или когда ноутбуком завладел ребенок или животное из семейства кошачьих).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (авиарежим) или логотип Bluetooth, попробуйте нажать ее, а также Fn + эта клавиша, возможно, это уже включает модуль Bluetooth.

Если у вас нет режима полета и ключей Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с ключом со значком Wi-Fi (он есть почти на всех ноутбуках). На некоторых ноутбуках также может быть аппаратный переключатель для беспроводных сетей, который также отключает Bluetooth.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 Bluetooth можно отключить с помощью настроек и стороннего программного обеспечения, которое может показаться новичку «неработающим».

• Windows 10 — откройте уведомления (справа внизу панели задач) и проверьте, не включен ли там режим полета (и включен ли там Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим полета отключен, перейдите в «Пуск» — «Настройки» — «Сеть и Интернет» — «Режим полета» и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно место, где можно включать и выключать Bluetooth в Windows 10: «Настройки — Устройства — Bluetooth».
• Windows 8.1 и 8 — посмотрите настройки вашего компьютера. Также в Windows 8.1 включение и выключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим полета», а в Windows 8 — в «Настройках компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
• В Windows 7 — нет отдельных опций для отключения Bluetooth, но на всякий случай отметьте эту опцию: если на панели задач есть значок Bluetooth, щелкните по нему правой кнопкой мыши и проверьте, есть ли опция включения/отключения функции (для некоторых модулей BT может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, есть ли в панели управления пункт для настройки Bluetooth. Возможность включения и выключения может также присутствовать в программах — по умолчанию — Центре мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один вариант, возможный для всех версий Windows, — включить авиарежим или отключить Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные инструменты, но все они могут в том числе менять состояние модуля Bluetooth:

• На ноутбуках Asus — беспроводная консоль, беспроводное радиоуправление ASUS, беспроводной переключатель
• HP — HP Wireless Assistant
• Dell (и некоторые другие бренды ноутбуков) — управление Bluetooth встроено в программу Windows Mobility Center, которую можно найти в разделе «Аксессуары.
• Acer — инструмент быстрого доступа Acer.
• Lenovo — на Lenovo инструмент запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
• На ноутбуках других марок обычно есть аналогичные инструменты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных средств производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать проприетарное ПО, рекомендую попробовать его установить (перейдя на официальную страницу поддержки вашего ноутбука модель) — бывает, что в них можно изменить только состояние Bluetooth-модуля (с оригинальными драйверами, разумеется).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

В некоторых ноутбуках есть возможность включать и отключать модуль Bluetooth в BIOS. Среди них некоторые Lenovo, Dell, HP и другие.

Обычно найти пункт для включения и отключения Bluetooth, если он есть, можно во вкладке Advanced или System Configuration в BIOS в пунктах Onboard Device Configuration, Wireless, Built-in Device Options, при этом значение Enabled = «Включено».

Если пунктов с надписью «Bluetooth» нет, ищите наличие WLAN, беспроводных пунктов, а если они «Отключены», также попробуйте переключить на «Включено», бывает, что единственный пункт отвечает за активацию и отключите все портативные беспроводные интерфейсы.

5. «Поймайте» связь

Радиус действия этого беспроводного соединения ограничен прибл. 10 метров. При наличии препятствий (например, стен) это расстояние может быть еще меньше. Убедитесь, что подключаемый гаджет включен, заряжен и находится рядом с компьютером. Удалите другие устройства, использующие порт USB 3.0, так как они могут мешать соединению.

Переподключение Bluetooth-устройства

Пробовали ли вы повторно подключить устройство, с которым возникли проблемы? На панели задач виден значок Bluetooth и само устройство подтверждает успешное подключение — это не значит, что все работает как надо. Попробуйте отключить, выключить и снова включить устройство, а затем снова подключить его к компьютеру.

Чтобы подключить устройство Bluetooth с ПК, выполните следующие действия:

• щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth;
• выбрать «Открыть настройки»;
• перейти во вкладку «Bluetooth и другие устройства»;
• найти в списке нужное устройство и нажать кнопку «Удалить устройство»;
• перезагрузить компьютер;
• вернуться в раздел «Bluetooth и другие устройства»;
• включите режим сопряжения на устройстве, а затем нажмите кнопку «Добавить Bluetooth или другое устройство» в окне параметров;
• выберите «Bluetooth», найдите в списке нужное устройство и подключитесь к нему.

Проверьте стабильность беспроводного соединения. Ну что, проблема решена? Нет? Пришло время прибегнуть к последнему способу в нашей статье…

5. Изменить параметр энергосбережения

Если беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth постоянно отключается и снова подключается, значит, они находятся в режиме энергосбережения. Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств», затем найдите и разверните столбец Bluetooth. В расширенном списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth Adapter) и щелкните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите «Свойства». В новом окне перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

Обновление драйвера

Проблема обнаружения может возникнуть после установки обновления Windows. Этот процесс часто устанавливает обновленные драйверы, которые не всегда совместимы со всеми устройствами. В этом случае попробуйте установить их снова.

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы войти в Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Bluetooth и поочередно удалите все записи, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

Тогда отправьте запрос в интернете о модели и производителе оборудования, найдите ссылку на официальный сайт. Найдите последнюю версию программного обеспечения и загрузите его на свой компьютер.

Запустите скачанный файл, следуйте инструкциям до завершения установки. Затем вернитесь в «Диспетчер устройств», перейдите на вкладку «Действие» в верхнем меню. Выберите опцию «Обновить конфигурацию оборудования», при которой Windows будет искать устройства без драйверов и устанавливать их автоматически.

Затем попробуйте установить соединение и проверьте, видит ли его система Bluetooth.

7. Регулярно обновляйте операционную систему

Поддерживая Windows 10 в актуальном состоянии, вы всегда будете в курсе последних функций и обновлений безопасности, в том числе связанных с Bluetooth.

Нажмите Windows + I и перейдите в «Обновление и безопасность».

Если обновления доступны, нажмите «Загрузить».

6. Отключите сопряженные гаджеты

Нажмите Windows + I. В открывшемся окне нажмите «Устройства». Удалите неиспользуемые устройства в разделе «Другие устройства». Для этого нажмите на название устройства, затем «Удалить» — «Да».

При необходимости вы всегда можете выполнить сопряжение снова.

10. Другой USB порт

Если вы используете адаптер Bluetooth, который подключается к компьютеру через USB, сам порт USB может не работать. Попробуйте подключить USB Bluetooth к другому порту на компьютере.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одной из наиболее распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается, является отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Наиболее важные признаки этого:

• Bluetooth-устройство в диспетчере устройств называется «Универсальный Bluetooth-адаптер» или его вообще нет, но в списке есть неизвестное устройство.
• Модуль Bluetooth отмечен желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пытались обновить драйвер Bluetooth с помощью Диспетчера устройств («Обновить драйвер»), то должны понимать, что системное сообщение о том, что драйвер не нуждается в обновлении, не означает, что это действительно так, а только информирует вас о том, что Windows не может предложить вам другой драйвер.

Наша задача установить на ноутбук необходимый драйвер Bluetooth и проверить, решает ли это проблему:

1. Загрузите драйвер Bluetooth с официального сайта вашей модели ноутбука, который можно узнать, задав вопросы типа «Поддержка модели_ноутбука» или «Поддержка модели_ноутбука» (если есть несколько разных драйверов Bluetooth, таких как Atheros, Broadcom и Realtek, или их нет, раздел об этой ситуации). Если для вашей текущей версии Windows нет драйвера, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно с той же разрядностью (см. Как узнать разрядность Windows).
2. Если вы уже установили драйвер Bluetooth (т.е не универсальный адаптер Bluetooth), то отключитесь от Интернета, щелкните адаптер правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и выберите «Удалить», удалите драйвер и программное обеспечение, включая соответствующий пункт.
3. Начните установку оригинального драйвера Bluetooth.

Часто на официальных сайтах для модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

1. Перейдите в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-адаптер (или неизвестное устройство) и выберите «Свойства».
2. На вкладке Details в поле Properties выберите Hardware ID и скопируйте последнюю строку из поля Value».
3. Перейдите на сайт devid.info и вставьте скопированное значение в поле поиска.

В списке внизу страницы с результатами поиска devid.info вы увидите, какие драйвера подходят для данного устройства (скачивать их оттуда не нужно — качайте на официальном сайте). Узнайте больше об этом способе установки драйверов: Как установить неизвестный драйвер устройства.

Когда нет драйвера: обычно это означает, что для установки имеется один набор драйверов Wi-Fi и Bluetooth, обычно расположенный под именем, содержащим слово «Wireless».

С большой долей вероятности, если проблема была в драйверах, Bluetooth заработает после их установки.

2. Диагностика неполадок на ПК

В Windows 11/10 есть автоматизированный инструмент устранения неполадок для устранения различных проблем с такими устройствами, как Bluetooth.

• Нажмите Win+R и введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic
• Следуйте инструкциям на экране

Способ 3: Установка драйверов для Bluetooth

Обычно после установки операционной системы Windows 10 на ноутбук автоматически загружается большинство драйверов. Однако так происходит не всегда, и отсутствие подходящего драйвера негативно сказывается на работоспособности компонента, вплоть до того, что он вообще не появляется в списке доступных. Самый простой способ — воспользоваться официальным сайтом производителя ноутбука и найти там страницу поддержки своей модели.

Если этот вариант кажется вам слишком сложным или недоступным, воспользуйтесь специальной программой или другими способами поиска драйверов.

Bluetooth-адаптер физически отсутствует или неисправен

На некоторых ноутбуках адаптер Bluetooth не поставляется разработчиками. Поэтому, если вы ранее не пользовались этой технологией, а потом решили подключить блютуз-наушники к компьютеру, нужно предварительно убедиться, что такая возможность есть. Если на вашем компьютере нет Bluetooth, ничего не будет работать.

Но сейчас нас интересует ситуация, когда функция была, но вдруг исчезла.

Сначала откройте Диспетчер устройств и посмотрите, есть ли там Bluetooth-адаптер. Для этого нажмите клавиши Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Там вы должны увидеть что-то вроде этого:

Если вы не найдете ничего похожего, адаптер отсутствует в вашей системе.

Bluetooth-адаптеры бывают встроенными и внешними. Первые находятся внутри компьютера и, разумеется, не могут исчезнуть сами по себе. А вот внешний адаптер, подключенный к USB-порту, вполне может выпасть из розетки и исчезнуть из системы. Эти адаптеры обычно поставляются в комплекте с Bluetooth-клавиатурой и мышью. Если эти устройства перестают работать, проверьте, подключен ли адаптер. Он должен быть полностью вставлен в USB-разъем, чтобы обеспечить надежное соединение. Когда адаптер подключен, но не работает, попробуйте переставить его на другой порт. Если эти манипуляции не привели к тому, что модуль заработал, скорее всего, вышел из строя переходник и его необходимо заменить.

В случае, если у вас есть встроенный модуль Bluetooth и он пропал из диспетчера устройств, это также свидетельствует о поломке. Но тут дело обстоит сложнее — ноутбук необходимо отнести в мастерскую для замены модуля. Или можно просто купить внешний адаптер.

Но прежде чем бежать в сервисный центр или магазин, узнайте, как включить блютуз на ноутбуке с разными операционными системами и дочитайте эту статью до конца. Возможно, ситуация не столь критична.

Возвращаем Bluetooth через “Службу поддержки”

Если Bluetooth не видит устройство, вы также можете проверить статус в фоновом режиме «Службы поддержки». Алгоритм действий:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Окно открывается.
2. Введите запрос services.msc и нажмите «ОК”.
3. Откроется администрация всех сервисов.
4. Найдите «Справочная служба». Убедитесь, что он запущен.
5. Если «Справочная служба» не работает, это можно исправить вручную.
6. Щелкните правой кнопкой мыши пункт «Пуск».

Чтобы не возникало вопроса, почему не работает Bluetooth после обновления, рекомендуем настроить автоматический запуск службы поддержки:

1. Выберите «Служба поддержки» (как это сделать описано выше).
2. Нажмите на опцию «Свойства”.
3. В появившейся вкладке поставьте галочку напротив «Автоматически» (тип запуска).
4. Для сохранения настроек нажмите «ОК”.

3. Проверьте, запущена ли служба Bluetooth

Нажмите Windows + R и введите services.msc.

В открывшемся окне вы найдете все сервисы, в которых есть слово «Bluetooth». Если в столбце состояния не указано «Выполняется», нажмите «Запустить службу».

Устраняем проблему с помощью “Панели управления”

Если вы пробовали описанные выше методы и все еще не можете подключиться, проверьте состояние модуля Bluetooth с помощью панели управления.

Пошаговые инструкции:

1. откройте Пуск. Выберите параметры”.
2. Перейдите на вкладку «Устройства”.
3. Вы увидите список основных устройств операционной системы. Найдите блютуз.
4. Чтобы увидеть настройки, нажмите «Дополнительные параметры”.
5. Откроется новое окно, в котором вы можете включить/отключить обнаружение вашего ноутбука другими устройствами.

Когда Bluetooth включен, значок беспроводной передачи данных появится на панели уведомлений. Нажав на нее, можно сразу увидеть рабочие параметры Bluetooth.

Технология BT сейчас почти не используется для обмена файлами, но подключение беспроводной гарнитуры, мыши, клавиатуры по Bluetooth очень удобно.

Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows

Чтобы открыть это окно инструментов:

• На клавиатуре одновременно зажмите клавиши Win и R.
• В открывшейся строке «Выполнить» введите services.msc и нажмите клавишу «ОК».

Откроется окно Службы. Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по ее статусу убедиться в ее работоспособности.

Что делать, если нужный адаптер подключен, новый драйвер работает, служба поддержки активна, но блютуз по-прежнему не могу включить на Windows 10?

8. Видимость системы

Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth и другие устройства»> «Другие настройки Bluetooth» справа. В новом окне отметьте «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Способ 5: Проверка управления электропитанием

Некоторое оборудование в Windows 10 оснащено функцией, отвечающей за управление питанием. Действие означает, что операционная система может самостоятельно отключать устройство для экономии энергопотребления. Если этот параметр поддерживается Bluetooth, его необходимо отключить, чтобы избежать ситуаций, когда беспроводное соединение отключается автоматически.

1. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните список с надписью «Bluetooth».
3. Найдите там имя используемого вами адаптера (возможно, вы видели его при установке драйверов) и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
5. Найдите вкладку «Управление питанием», откройте ее и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

Включен режим «в самолете»

В Windows 10 есть функция, аналогичная той, что есть в мобильных телефонах и планшетах, — режим полета. При включении все беспроводные функции отключаются. Wi-Fi и Bluetooth на ноутбуке работать не будут. Беспроводные устройства станут недоступны. Возможно, вы случайно включили режим полета или он был включен из-за программной ошибки.

откройте боковую панель и найдите жетон полета.

Если он выделен, режим включен. Нажмите на плитку левой кнопкой мыши. Он становится серым. Bluetooth на ноутбуке должен быть включен.

Второй способ

Наша задача удалить и добавить это устройство в раздел «Устройства и принтеры». Вы попадаете туда через «Панель управления», нажав на Пуск. Или введите правильное имя в поле поиска. Теперь просто нажмите на устройство и выберите «Стереть».

Теперь добавим снова. Ничего сложного, просто следуйте инструкциям, которые предлагает система. После этого щелкните правой кнопкой мыши на компьютере и выберите «Настройки Bluetooth». Сразу же в первой вкладке поставьте галочку на первом чекбоксе. Это поможет вам легко подключать другие устройства к этому компьютеру. Это особенно полезно, когда вторичное устройство не видит это устройство.

Слабый сигнал Bluetooth: преграды и расстояние

Помните, что устройства Bluetooth подключаются к ПК (смартфонам и ноутбукам) с помощью радиоволн, поэтому расстояние и препятствия являются ключевыми факторами для создания стабильного беспроводного соединения. Радиосигналы, физические препятствия, такие как толстые стены, и такие устройства, как микроволновые печи, могут препятствовать стабильному соединению Bluetooth между двумя или более устройствами в вашем доме или офисе.

Оглянитесь вокруг. Как далеко устройство Bluetooth находится от вашего компьютера? Чем больше расстояние, тем слабее сигнал. Поместите устройство ближе к ПК и посмотрите, изменится ли качество сигнала. Ничего не изменилось? Если возможно, используйте устройство Bluetooth в другой комнате. Мы также рекомендуем получить помощь от Bennett Bluetooth Monitor, программы, которая может контролировать уровень сигнала Bluetooth.

Нет ли индикатора стабильности сигнала? Ну тогда проблема явно не в расстоянии и в преградах, а в чем-то другом.

Поломка драйверов

Если Bluetooth не работает на ноутбуке, возможно, произошел сбой драйверов. Это может быть результатом программной ошибки. Попробуйте обновить драйверы.

откройте диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-адаптер и в открывшемся списке выберите «Обновить драйвер».

Он будет искать драйверы и переустанавливать их.

Если это не поможет, переустановите драйвера. Для этого можно использовать установочный диск для ноутбука. Но такой счетчик есть не всегда. Кроме того, разработчики периодически выпускают обновленные версии программного обеспечения. Поэтому лучше скачать драйвера с сайта производителя компьютера. Найдите там свою модель, скачайте драйвер и установите его на свой компьютер.

Если у вас возникли проблемы с поиском драйверов, загрузите пакет драйверов, например DriverPack Solution. Обновите программное обеспечение адаптера с его помощью.

Способ 6: Настройка режима питания

Встроенное программное обеспечение в некоторых ноутбуках позволяет гибко настраивать схему питания. Иногда при выборе режима энергосбережения блютуз может отключаться автоматически, даже если он запрещен через «Диспетчер устройств». Вы можете нажать на значок батареи на панели задач и выбрать режим максимальной производительности.

Обратите внимание на настройки плана электропитания в фирменном ПО от производителя ноутбука, если оно устанавливается автоматически. Найдите там элемент, который может повлиять на блютуз. Отключите его и проверьте, решило ли это проблемы с беспроводным модулем.

8. Обновите драйверы

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Windows+X и «Диспетчер устройств».

Найдите строку «Bluetooth», раскройте подменю. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите «Обновить драйвер».

В открывшемся окне нажмите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов» и следуйте инструкциям.

После завершения процесса перезагрузите компьютер.