- Что означает ошибка с текстом «Неопознанная сеть без доступа к интернету»
- Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую
- Неверные значения протокола IPv4
- Проблема в TCP/IP
- Причина в DHCP
- Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7
- Предыстория
- Неверные настройки подключения по локальной сети
- Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети
- Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi
- Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера
- Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук
- Проверка настроек сетевого адаптера
- Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4
- Неправильный MAC адрес
- Как найти и устранить причину ошибки в Windows XP, 7 или 10
- Если ошибка возникает со стороны провайдера
- Если проблема в Wi-Fi роутере
- Если проблема в программной части компьютера
- Установка автоматического IP-адреса и DNS-сервера
- Сброс интернет-протоколов
- Проблемы, связанные с провайдером
- Проверка параметров подключения TCP/IP
- Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10
- Проверяемым настройки TCP/IP
- Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»
- Причины возникновения сообщения
- Первые шаги к исправлению ошибки
- Сеть без доступа в интернет
- Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10
- Сбрасываем настройки сети
- Проверьте настройки TCP/IP
- Сброс сетевых настроек
Что означает ошибка с текстом «Неопознанная сеть без доступа к интернету»
Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа в Интернет» или «Ограниченная» (для более поздних операционных систем Windows 8, 8.1, 10) означает, что компьютер видит подключение к сети, но по какой-то причине эта сеть не имеет доступа к Интернет. Причин не так много, так как ошибка указывает на то, что с железом все в порядке, сетевая карта и кабель не повреждены, а проблема кроется непосредственно в соединении.
«Неопознанная сеть без доступа в Интернет» указывает на невозможность подключения сети к глобальной сети
причины можно разделить на три категории:
- проблемы со стороны провайдера – провайдер выполняет технические работы на своих серверах или закрывает поток трафика на адрес, если средства на личном балансе пусты;
- ошибка с роутером – сбились настройки или устройство просто перегрелось;
- ошибка программного обеспечения компьютера:
- утеряны настройки IP-адреса;
- замусоренный кеш DNS;
- нарушены настройки интернет-протокола;
- возникла небольшая проблема в сервисах windows.
Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую
Есть несколько вариантов, что делать с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа в Интернет» для Windows 7.
Неверные значения протокола IPv4
В этом случае тип системы не получает сетевой адрес, потому что он неправильный.
Примечание! Как правило, это сопровождается подозрительно долгим временем идентификации при следующем подключении к интернету. При этом владелец ПК не мог изменить данные в настройках своего устройства. Вредоносное ПО может ограничивать доступ в Интернет.
Чтобы сделать все правильно, вам нужно:
- Зайдите в раздел «Панель управления», затем в «Центр управления сетями и общим доступом», где найдете кнопку «Изменить параметры адаптера» и нажмите на нее.
- Затем следует найти среди предложенных подключений «Неопознанная сеть» и кликнуть мышкой. В выпадающем меню выберите «Свойства».
- Там вы нажимаете на раздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», где прямо под ним нажимаете меню «Свойства».
- Осталось проверить статус получения автоматического IP и адреса DNS сервера (но только если в сети не компания), он должен быть активен. Или проанализировать корректность конфигураций, если подключение осуществляется через роутер и провайдер требует указать их.
Примечание! Вы также можете попробовать установить другие параметры вручную. Например, изменить тип IP, изменив последнюю цифру. Но при этом не рекомендуются числа, близкие к единице. Важно ввести адрес роутера в поле основного порта, указать адреса Google DNS с адресами DNS-серверов. Предпочтительный DNS-сервер — 8.8.8.8, альтернативный — 8.8.4.4. Также рекомендуется очистить кеш DNS.
Когда что-то изменится, нажмите «Сохранить». Если это стало причиной проблемы, доступ в Интернет следует возобновить.
Проблема в TCP/IP
Проблема в TCP/IP означает программную ошибку в интернет-протоколе. Для их устранения можно сбросить настройки TCP/IP.
Для этого вам следует:
- откройте командную строку от имени администратора. Для выполнения этих действий выберите кнопку «Пуск», введите в поле поиска «Команда», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите туда текст: netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите клавишу Enter.
Есть еще один способ — ввести команды ниже по порядку:
- Сброс внутреннего IP-адреса Netsh;
- Ipconfig/релиз;
- Ipconfig/обновить.
Примечание! Затем вам необходимо перезагрузить компьютер. Эти шаги перезапишут ключи системного реестра, которые настраивают TCP/IP и DHCP.
Причина в DHCP
Интернет может быть потерян по этой причине, когда кабель для подключения к Интернету используется в первый раз. Это связано с тем, что ПК не может получить сетевой адрес.
Примечание! Для решения этой проблемы необходимо ввести сетевой адрес используемого сетевого адаптера.
Рекомендуется зайти в диспетчер устройств компьютера через панель управления, а затем:
- откройте папку «Сетевой адаптер», выберите вкладку «Свойства» обычно используемого сетевого адаптера или карты Wi-Fi, щелкнув по значку мышью.
- Выберите вкладку «Дополнительно».
- Найдите «Сетевой адрес» (его можно представить как сетевой адрес), куда следует ввести 12-битное число. При этом вы можете использовать все цифры и буквы английского алфавита от A до F.
- Подтвердите изменения, нажав ОК.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
В конце осталось прописать в командной строке:
- Ipconfig/релиз;
- Ipconfig/обновить.
Примечание! Затем требуется перезагрузка системы, и проблема должна быть решена.
Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7
Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без выхода в интернет в Windows 7 может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:
- откройте командную строку. Вы должны открыть его как администратор. Для этого заходим в «Пуск», «Системные инструменты». Найдите «Команда» и нажмите на ней ПКМ. Выберите «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».
- В появившемся черном окне наберите команду «netsh int ip reset resetlog.txt», нажмите «Enter».
- Перед проверкой перезагрузите компьютер.
После перезагрузки ПК перезапишет два ключа в реестре Windows 7. Эти ключи абсолютно идентичны и отвечают за настройку TCP/IP, а также DHCP.
Предыстория
Начиная с Windows 7, все современные операционные системы семейства Microsoft стали «думать», анализировать возникающие проблемы и пытаться их исправить тем или иным способом. Но что самое замечательное, это то, что когда что-то не может быть устранено, оно пытается показать ошибки, которые могут и не быть ошибками…
Эд собрался. Дело в том, что когда есть какая-то проблема с сетью, и вылетают наши любимые ошибки «Неопознанная сеть» и «Нет доступа в интернет». Это просто означает, что есть проблема с сетью. Но какие, мы узнаем ниже.
При этом в лотке в месте подключения появляется желтый восклицательный знак, а во всплывающей подсказке указателя или во всплывающем окне при клике появляется та же дорогая фраза.
Затем приступаем к анализу возможных альтернатив проблемы и решений. Не забудьте вариант перезагрузки выше — я не шучу. Но если вдруг у вас остались вопросы или проблемы, не получилось убрать надпись, пишите об этом в комментариях, будем разбираться.
Неверные настройки подключения по локальной сети
Еще одна распространенная проблема — наличие некорректных записей в настройках протокола IPv4 подключения по локальной сети. При этом вы можете ничего не менять — иногда виноваты вирусы и другое вредоносное ПО.
Как проверить:
- Заходим в Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выбираем «Изменить параметры адаптера»
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства» в контекстном меню
- В открывшемся диалоге свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства» прямо напротив него.
- Убедитесь, что все параметры установлены на «Автоматически» (в большинстве случаев так и должно быть), либо указаны правильные параметры, если ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS-сервера.
Сохраните внесенные изменения, если они есть, и посмотрите, появится ли снова сообщение о неопознанной сети при подключении.
Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети
Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и она теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (винда установилась автоматически или вы использовали пакет драйверов). Это особенно характерно и часто происходит после переустановки Windows на ноутбуке, в силу некоторой специфики портативной техники.
В этом случае установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты поможет убрать неопознанную сеть и пользоваться интернетом.
Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi
В этом случае сообщение об ошибке будет выглядеть так: «Нет подключения к Интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом со значком «Wi-Fi» будет виден желтый восклицательный знак.
Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы можете увидеть, что ваше соединение было установлено без доступа к сети.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендации, описанные ниже, вам обязательно помогут. Начнем с самых простых решений. Следующие советы пригодятся, как в том, так и в другом случае, а именно:
- При подключении через Wi-Fi роутер, в том числе с помощью кабеля.
- При прямом подключении к компьютеру с помощью сетевого кабеля, предоставленного поставщиком услуг Интернета.
Кстати, замечено, что эта ошибка часто возникает именно при подключении по сетевому кабелю.
Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера
Иногда помогает установить сетевой адрес сетевой карты вручную. Вы можете сделать это следующим образом:
- Перейдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win + R и введите devmgmt.msc)
- В Диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите сетевую карту или адаптер Wi-Fi, используемые для подключения к Интернету, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
- На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Сетевой адрес» и введите 12-значное значение (также можно использовать буквы AF).
Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук
Роутеры, ПК и ноутбуки могут время от времени зависать».
чтобы узнать о проблеме «зависания» и при возникновении ошибки — «неопознанная сеть без доступа в интернет», необходимо:
- Перезагрузите оборудование и повторите попытку подключения. Перезагрузите компьютер или ноутбук
- Перезагрузите маршрутизатор, отключите его от сети на одну минуту, а затем снова включите
- Какие манипуляции вы делали, запомните: установка программ, загрузка файлов, изменение настроек и тд
- Подключить другое устройство к сети, смартфон, телевизор, у них есть доступ? Если другое устройство имеет доступ к Интернету, проблема заключается в том, что устройство не ловит сеть.
- Не помогло? Сбросьте роутер к заводским настройкам
Кнопка сброса на роутере. Перезагрузите роутер: кнопка утоплена, нажмите на нее тонким предметом и удерживайте 10-15 секунд
Проверка настроек сетевого адаптера
Ошибка — «неопознанная сеть» может появиться из-за неправильно настроенной конфигурации сетевого подключения, либо если в настройки сети были внесены изменения после переустановки операционной системы: проблема с корректностью IP-адреса. Для этого перейдите в узел: «Панель управления» >>> «Сетевые подключения» >>> «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» >>> «Свойства»
- Проверьте драйвер сетевого адаптера, если все в порядке, продолжайте.
- Найдите в ящике значок «Доступ в Интернет», в правом нижнем углу экрана нажмите на него ЛКМ и в появившемся окне нажмите ЛКМ «Центр управления сетями и общим доступом»
- Перейдите в «Изменение параметров адаптера»
- Отображаются списки онлайн-поддержки. Убедитесь, что флажок рядом с IPv6 установлен. Дважды щелкните левой кнопкой мыши строку IPv4, появится окно «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Переместите обе радиокнопки в положение «Получить IP-адрес автоматически»
Попробуем оба варианта:
- «Получить IP-адрес и DNS автоматически»
- Установить статический (устанавливается вручную)
IP адрес 192.168.0.4 Главный вход 192.168.0.1 Сетевая маска 255.255.255.0. Предпочтительный DNS 8.8.8.8 Альтернативный DNS 8.8.4.4. - Сохранение настроек обязательно. После этого ошибка «неопознанная сеть без доступа в интернет» пропадает и соединение восстанавливается.
Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4
Щелкните правой кнопкой мыши по соединению, затем перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Подробности». В новом окне будет несколько строк — в нашем случае требуется IPv4-адрес. Числовое значение, начинающееся с 192.168 и далее, является адресом вашей сети.
Неправильный MAC адрес
Многие интернет-провайдеры идентифицируют пользователя по MAC-адресу сетевой карты. Поэтому при изменении MAC-адреса на компьютере или маршрутизаторе, подключенном к провайдеру, доступ в Интернет будет потерян. В некоторых случаях это может привести к ошибке «Неопознанная сеть без доступа в Интернет».
Чтобы решить эту проблему, вам нужно вернуть MAC-адрес, который у вас был раньше. Вы должны сделать это на компьютере или маршрутизаторе, который включает сетевой кабель от поставщика.
Мы уже говорили о том, как изменить MAC-адрес компьютера. Но вкратце это делается так. Откройте «Панель управления», перейдите в «Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на ссылку «Подключение по локальной сети».
Откроется окно с информацией о подключении. Здесь вы нажимаете на кнопку «Свойства».
Затем нажмите на кнопку «Настройки», которая находится в верхней части окна.
Далее открываем вкладку «Дополнительно» и меняем там «Сетевой адрес» (сетевой адрес — это нужный нам MAC-адрес).
После этого сохраняем настройки.
Как найти и устранить причину ошибки в Windows XP, 7 или 10
Перезагрузите компьютер перед устранением неполадок. Возможно, произошел сбой одной из служб, отвечающих за сетевые протоколы, и вы можете перезапустить все службы, перезагрузив ПК. И если эта процедура не помогла, начинаем более подробно вникать в причины.
Если ошибка возникает со стороны провайдера
Идем по цепочке подключения к интернету. Первая ссылка — поставщик. Вы должны позвонить в службу поддержки поставщика услуг, сообщить свой адрес и сообщить, что у вас некоторое время не было доступа в Интернет. Сотрудники поставщика обязаны:
- сообщить примерную продолжительность запланированных технических работ, если они оказались причиной отсутствия интернета;
- оповещать об аварийной ситуации на магистрали или в серверной части оборудования (в этом случае вы вряд ли будете знать примерное время завершения технических работ);
- рассказать о состоянии вашего счета, возможных задолженностях и пополнении баланса.
При обращении в службу поддержки провайдера они предоставят исчерпывающую информацию о состоянии сети и вашем балансе
Если проблема в Wi-Fi роутере
Роутер также может быть причиной отсутствия интернета. Чтобы убедиться в этом, попробуйте подключить к сети другой компьютер, ноутбук или смартфон. Если не получается открыть какой-либо сайт или мессенджер на всех подключенных устройствах, проблема явно в роутере.
К сожалению, исправить технические неполадки роутера крайне сложно. Необходимо обратиться в сервисный центр или напрямую к поставщику, если устройство поставлено им. Но если ошибка произошла в программной части, есть два основных метода вернуть роутер в рабочее состояние в домашних условиях:
- Отключите устройство на некоторое время. Одни специалисты говорят, что достаточно 30 секунд, другие рекомендуют увеличить период до 15 минут. В любом случае важно, чтобы роутер какое-то время не подвергался воздействию статического электричества. После его можно вернуть в рабочее состояние.
- Сбросьте настройки до заводских. Для этой процедуры на крышке устройства есть специальная кнопка. Он может называться Reset или WPS. Вы должны нажать эту кнопку и не отпускать ее в течение 10-15 секунд. После этого все изменения в веб-панели управления вернутся в исходное состояние, роутер будет буквально «как новый».
Если проблема в программной части компьютера
Последнее звено — это сам компьютер. Для работы каждой сферы всегда требуется несколько сервисов, протоколов и правильная настройка параметров (пользователь имеет доступ ко многим, поэтому иногда мы даже не знаем, что отключаем). Неправильное вмешательство или случайная ошибка могут привести к цепной реакции и доступ в интернет будет просто отключен. Поэтому, когда вы вносите изменения в те или иные системные параметры, всегда точно помните, что и где вы изменили, чтобы иметь возможность исправить то, что вы сделали.
исправление ситуации с ошибкой «Неопознанная сеть без доступа в Интернет» на компьютере заключается во внесении изменений в протокол IPv4 или сбросе настроек и кеша всех интернет-протоколов системы.
Установка автоматического IP-адреса и DNS-сервера
В первую очередь проверьте, есть ли на вашем компьютере автоматические настройки IP-адреса и DNS-сервера.
- На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Win и R. В открывшемся инструменте введите команду control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter и нажмите «ОК».
откройте «Центр управления сетями и общим доступом» через лаунчер - В открывшемся интерфейсе находим соединение, не имеющее выхода в интернет и переходим по ссылке напротив. В окне «Статус» сети нажмите кнопку «Свойства».
откройте «Статус» проблемной сети - В окне «Свойства» сети выберите строку «Протокол IPv4» и снова нажмите кнопку «Свойства».
- Переводим кулисные переключатели в автоматическое положение и сохраняем изменения через кнопку «ОК» во всех интерфейсах.
Установите автоматические параметры для IP-адреса и DNS-сервера в свойствах сети - Перезагружаем ПК.
Поля DNS-сервера можно заполнить как 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в соответствующих полях.
Сброс интернет-протоколов
Проблемы с сетью нередко возникают из-за сетевых протоколов в Windows. Одни могут измениться под влиянием пользователя или вирусов, другие могут запутаться (например, кеш DNS). Все это может привести к проблемам с интернет-соединением. Возможным решением проблемы может быть сброс всех протоколов, кэша DNS и настроек прокси-сервера.
- В запущенной программе (Win+R) введите команду CMD и запустите ее в действие.
- В терминале пишем задачи по очереди и выполняем их клавишей Enter:
- сброс netsh winsock;
- netsh int ip сбросить все;
- прокси-сервер сброса netsh winhttp;
- ipconfig /flushdns.
По одной прописываем и запускаем команды для сброса протоколов и кэша DNS
- Перезагружаем ПК.
Проблемы, связанные с провайдером
Если ПК подключен по сетевому кабелю, который заходит в помещение извне, доступ в глобальную сеть, скорее всего, заблокирован из-за ошибки провайдера. Причиной может быть ситуация отказа оборудования на стороне поставщика — кратковременный сбой, некорректные настройки хаба, отсутствие связи оборудования с сервером поставщика (возможно, из-за обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадок со стороны провайдера.
Аналогичная проблема может возникнуть из-за блокировки доступа в интернет провайдером в связи с истечением срока абонентской платы или намеренным прекращением оказания услуг (такое бывает, например, в случае DDoS-атаки на сервер со стороны компьютер клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редок, но все же возможен.
В последних двух случаях ноутбук тоже будет подключен к сети (провайдерское оборудование), но тоже без доступа во всемирную паутину.
Читайте также: Камера Android не работает
Проверка параметров подключения TCP/IP
Чаще всего появление этой ошибки говорит о том, что операционной системе Windows 10 не удалось получить значение нужного сетевого адреса, либо данные были введены пользователем самостоятельно, но оказались неверными. Если соединение отсутствует из-за неверных параметров протокола IPv4, выполните следующие действия:
- открыть раздел с доступными подключениями (одновременно нажать клавиши Win и R, ввести в пустое поле «ncpa.cpl», подтвердить запрос);
- кликнуть правой кнопкой мыши по названию сети с ошибкой, выбрать строку «Свойства»;
- во вкладке сеть нажмите пункт «IP версии 4 (TCP/IPV4)», нажмите кнопку «Свойства» внизу окна;
На экране будут представлены два варианта — вам нужно проверить каждый из них по очереди. Сначала введите адрес точки приема автоматически, а затем попробуйте прописать другие обозначения (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Обратите внимание на следующее! После установки обновленных данных необходимо удалить заполненные данные из кеша DNS. В противном случае могут возникнуть конфликты между новыми свойствами и предыдущими.
Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10
В более старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если и была проблема, то интернет просто не работал. А с семерки операционная система пытается проанализировать проблемы с подключением и сообщить о них пользователю. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда компьютер не смог идентифицировать себя в сети и не получил настройки подключения.
причины могут быть следующие:
- проблемы на стороне поставщика;
- сетевые настройки потеряны или выставлены неправильно;
- ошибка протокола TCP/IP;
- отказ DHCP-сервера в вашей сети;
- драйвер сетевой карты установлен некорректно;
- соединение блокируется антивирусом.
В большинстве случаев отключение и повторное подключение маршрутизатора решает проблему. Или перезагрузите компьютер и роутер. Если все произошло из-за программной ошибки, соединение будет восстановлено. Прежде чем паниковать, попробуйте этот метод.
Если перезагрузка не помогла, перейдем к подробному рассмотрению действий по устранению неполадок.
Проверяемым настройки TCP/IP
Сама ошибка «Неопознанная сеть» указывает на то, что системе не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема кроется в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего интернет-соединения. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать настроить автоматическое получение IP. Либо прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).
Эта ошибка также может быть вызвана проблемами с DHCP-сервером на маршрутизаторе (на который возложена задача раздачи IP-адресов). Поэтому перезагрузите роутер.
Еще один момент: вы наверняка замечали, что при отключении и повторном подключении кабеля, либо при повторном подключении к сети Wi-Fi соединение долгое время находится в состоянии «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.
откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».
Далее вам нужно открыть свойства адаптера, через который вы пытаетесь подключиться к Интернету.
- Если подключение осуществляется через Wi-Fi, откройте свойства адаптера «Беспроводная сеть».
- Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».
Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, где вы можете ввести необходимые параметры для этого соединения. Сделай это так:
- Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать вставить «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Настройки, которые могли быть там прописаны, желательно запомнить, переписать или каким-то образом сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их нужно будет переписать
Перезагрузите компьютер и посмотрите результат.
- Если был автоматический прием адресов сразу, можно попробовать поставить статические параметры. Только если вы подключены через роутер.
Для установки статических адресов необходимо знать адрес роутера. Скорее всего это 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Его видно на самом роутере (на крышке).Введите адрес маршрутизатора в строке IP-адреса, но измените последнюю цифру. Например на «50».Маска сети заполняется автоматически.
И в поле «Основной шлюз» пишем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
Также можно прописать адреса DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Перезагрузите компьютер.
Если это не поможет, лучше сбросить автоматическое получение адресов. Или запишите изначально заданные там адреса.
Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»
В некоторых случаях может помочь смена MAC-адреса адаптера, на котором мы подключаемся к Интернету.
Для этого зайдите в диспетчер устройств. Можно найти и запустить через поиск. Или набрав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появляется после нажатия горячей клавиши Win+R.
В администраторе откройте вкладку «Сетевой адаптер», щелкните правой кнопкой мыши адаптер, через который вы подключаетесь к Интернету, и выберите «Свойства».
Нажмите на вкладку «Дополнительно». Выберите «Сетевой адрес» из списка. И, установив переключатель вплотную к пустому полю, пишем туда новый 12-значный адрес. Вы можете использовать только цифры или буквы от A до F. Это выглядит примерно так:
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
Причины возникновения сообщения
Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Чтобы понять происхождение такой проблемы, нужно проверить и выяснить, могут ли через роутер работать другие устройства. Если домашняя сеть на другом ПК работает нормально, дело не в провайдере. Если нет, то возможны два сценария:
- появляется уведомление «Без доступа в интернет», неопознанная сеть отсутствует в списке подключений;
- уведомление отображается полностью.
Примечание! Первый вариант говорит о том, что проблема возникла из-за интернет-провайдера, второй – о проблемах с роутером.
Если проблема возникла внутри, попробуйте следующее:
- Перезагрузите устройство, которое выдает такое уведомление. Это должна быть только перезагрузка, а не полное выключение и включение питания.
- Маршрутизатор необходимо перезагрузить, если он используется для поиска сети. Для этого рекомендуется отключить его от сети, подождать ок. 10 секунд, затем снова включите его.
- Устройство может перестать подключаться к сети после того, как были произведены такие манипуляции, как обновление системы, сброс и переустановка с сохранением данных, установка новой антивирусной программы, скачанной из неизвестного источника. Потом можно попробовать отключить на время. Такая же ситуация может возникнуть при использовании сторонних VPN-программ. Но тогда вам придется удалить их на некоторое время, чтобы проверить, не в этом ли причина.
Ниже информация о причинах появления неопознанной сети без доступа к интернету Win 7 и что делать с проблемами. Но новичку будет сложно исправлять ситуации, не имея дополнительной информации и навыков, но попробовать можно.
Первые шаги к исправлению ошибки
Проблема может возникать как при проводном, так и при беспроводном подключении. Когда это происходит, на индикаторе сетевого подключения появляется желтый значок ошибки. Он выглядит как треугольник с восклицательным знаком. При отображении предупреждения о некорректной работе интернет-соединения использование соединения становится невозможным. Браузер не показывает соединения.
После появления символа нажмите на изображение, в открывшемся меню найдите вкладку «Центр управления сетями и общим доступом». Там появится список доступных подключений. Среди них обязательно будет ваша бесполезная сеть «без выхода в интернет». Рассмотрим несколько вариантов отображения информации на экране. Ведь это зависит от причины и способа устранения неисправности.
Сеть без доступа в интернет
Упрощенная версия ошибки, которая чаще всего возникает при беспроводном соединении. При этом некоторые мессенджеры работают. Проблема возникает, если при подключении к беспроводной сети DNS-сервер не распознается или вообще не работает. Избавиться от ошибки можно, если вручную прописать все адреса. Для этого нажмите на значок подключения и в появившемся меню найдите пункт «свойства.
затем откройте вкладку «Протокол Интернета версии 4» и дважды щелкните ее. После появления окна свойств найдите пункт «Исправить следующие адреса…» и проверьте его. В поля, где указаны альтернативный и предпочитаемый сервер, необходимо ввести адреса публичных серверов Яндекса, Google. (их легко найти в интернете). Вы также можете указать числовую комбинацию, написанную на маршрутизаторе (IP-единицы).
Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10
В первую очередь внимания заслуживают самые простые решения. Вполне вероятно, что следующие советы помогут вам решить проблему доступа в Интернет, и вам не придется прибегать к более изощренным решениям.
- Ошибки редко появляются из ниоткуда. В первую очередь следует вспомнить, что делалось на компьютере непосредственно перед тем, как возникли трудности. В данном случае это «Неопознанная сеть». Возможно, была установлена та или иная программа, либо были изменены определенные настройки либо на роутере. Если вам удалось что-то вспомнить, стоит попробовать отменить внесенные изменения.
- Если ошибка об отсутствии доступа к интернету возникла при подключении через роутер, нужно его перезапустить — выключить на несколько минут и снова включить питание. Если проблема не устранена, следует выяснить, возможно ли подключение к Интернету с помощью других устройств, подключенных через существующий роутер. Если все работает, это говорит о том, что проблема все-таки кроется в конкретном компьютере.Если интернет не работает и на других устройствах, то причина проблемы уже в роутере или интернет-провайдере.
- Перезагрузите компьютер (или ноутбук). Вы должны просто перезагрузить его, а не выключать и снова включать.
- Если вы видите выражение «Нет подключения к Интернету. Защищено», вам следует попробовать временно отключить антивирус, конечно, если он имеется на вашем устройстве.
- Начать устранение неполадок. Для этого достаточно кликнуть по значку, показывающему состояние подключения, правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Диагностика проблем». Просто щелкните правой кнопкой мыши значок состояния подключения и выберите «Устранение неполадок». Посмотрите результат диагностики.
По результату диагностики возможно появление сообщения об ошибке или другой ошибки, что уже даст возможность поискать решение существующей проблемы.
- Если интернет подключен без роутера, напрямую к устройству, есть смысл обратиться к представителям техподдержки интернет-провайдера и описать проблему. Возможно, у провайдера были проблемы и поэтому ваш доступ в интернет ограничен.
Если приведенные выше рекомендации не дали никакого эффекта, рассмотрим более подробно пару других решений.
Сбрасываем настройки сети
Благодаря этому методу часто можно избавиться от различных проблем с подключением. Сбросить Windows 10 легко. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и сеть» есть специальный пункт. Все, что вам нужно сделать, это выбрать «Сбросить сеть», а после этого — «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.
Есть шанс, что интернет возобновится при перезагрузке компьютера.
Стоит отметить, что сброс можно сделать и через командную строку, но если речь идет конкретно о Windows 10, то вышеописанный способ является наиболее оптимальным.
Проверьте настройки TCP/IP
Сама по себе неопознанная сетевая ошибка указывает на то, что системе не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Проблема скорее всего кроется в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах соединения. Если там были прописаны какие-то параметры, возможно, они были выставлены неправильно. Вы можете прибегнуть к настройке автоматического получения IP или регистрации статических настроек.
Эта ошибка также может быть вызвана неисправностью DHCP-сервера на маршрутизаторе. Поэтому следует перезагрузить роутер.
Вы наверняка замечали, что просто при отключении и повторном подключении кабеля, или повторном подключении к сети Wi-Fi, соединение довольно долго имеет статус «Идентификация». Это всего лишь попытка получить IP-адрес, необходимый для подключения.
откройте «Центр управления сетями и общим доступом», затем выберите «Изменить параметры адаптера».
Далее вам нужно выбрать свойства адаптера, который вы хотите подключить.
- Если подключение осуществляется через Wi-Fi, откройте свойства адаптера беспроводных сетей».
- Если по сетевому кабелю, то лучше выбрать «Ethernet».
Рядом с проблемным адаптером, скорее всего, будет видна фраза «Сеть не распознана». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Необходимо выбрать пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажать на кнопку «свойства». Откроется дополнительное окно, где можно будет ввести необходимые параметры для подключения:
- Если у вас предустановлены определенные параметры, вы можете установить «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Настройки, которые скорее всего будут там прописаны, лучше запомнить или сохранить, так как их, скорее всего, нужно будет прописать заново. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть результат.
- Если изначально было задано автоматическое получение адреса, попробуйте установить статические параметры. Однако это возможно только в том случае, если соединение осуществляется через маршрутизатор. Для того, чтобы были установлены статические адреса, следует узнать адрес роутера, а затем зарегистрировать его, изменив последнюю цифру. Маска сети заполняется автоматически. А в строке «Основной шлюз» нужно указать адрес роутера.
Если после перезагрузки компьютера это не дает никакого эффекта, лучше сразу сбросить автоматическое получение адреса. Или зарегистрируйте адреса, введенные первыми.
Сброс сетевых настроек
Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за ошибок в настройках сети, их можно вернуть в исходное состояние, выполнив несколько простых действий:
- Запускаем командную строку (нажимаем одновременно клавиши «Win» и «R», затем в появившемся окне вводим команду «cmd).команда
- Откроется черное окно, в котором необходимо набрать «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать «Enter».resetlog.txt
- Перезагрузите компьютер и проверьте соединение.
Windows также пишет сообщение об отсутствии доступа к всемирной паутине, если проводной или Wi-Fi роутер имеет неверные настройки. Аналогичная проблема возникает и в том случае, когда ноутбук подключен к интернету напрямую через кабель. Если вы подозреваете это, ничего не остается, кроме как вызвать специалиста для настройки вашего компьютера (но, скорее всего, вам потребуется настроить Wi-Fi роутер).
Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставить доступ к сети, используя одну из нескольких технологий связи — например, ADSL или VPN. Для подключения ноутбука или компьютера к интернету необходимо запросить у провайдера данные для настроек, которые в большинстве случаев индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описывать их все долго, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.