- Способ 1: Включение звука в системе
- 8. Настройка звука в BIOS
- Проблемы с разъемом
- Способ 2: Перезагрузка устройства
- Образовалась чрезмерная нагрузка на процессор или оперативную память
- Чистка компьютера
- Способ 3: Проверка настроек драйвера
- Причина 6: Неправильно выбрано устройство воспроизведения
- Способ 4: Обновление драйверов
- 5. Подключение к компьютеру
- Сбой в настройках звука
- Звук не проигрывается в браузере
- Устаревшие или неустановленные драйверы
- Причина 10: Звук не работает в какой-либо программе
- Дополнительные звуковые приложения
- Отключение службы Windows Audio
- 4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)
- Появились общие сбои в работе программного обеспечения
- Отключена звуковая карта
- Подключены ли наушники
- Активировалась функция уменьшения значка громкости при разговоре
- Изменение формата динамиков
- 10. Восстановление системы или переустановка Windows.
- Некорректная работа звуковых эффектов
- Причина 4: Повреждение драйвера
- Аудиопараметри
- Состояние звуковой карты
- Нет звука при проигрывании плеера
- Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки
- Некорректная работа служб звука
- Причина 2: Выключен звук
- Динамики вышли из строя
- Программное отключение громкости
- Способ 5: Переключение устройств аудиовывода
- Причина 1: Отключены динамики
- Случайные нажатия кнопок
- Причина 9: Неисправность динамиков
- Повреждение системных файлов и реестра
- Неполадки в работе Advanced аудио-службы
- Конфликты со сторонними программами
Способ 1: Включение звука в системе
В большинстве случаев причиной рассматриваемой ошибки является банальная невнимательность: пользователь сам отключил аудиовыход. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
- Взгляните на область трея (нижний правый угол) — там должна быть иконка системного микшера, похожая на стилизованное изображение динамика. Если на нем виден перечеркнутый кружок (Windows 7) или крестик (Windows 10), звук отключен программно.Щелкните значок левой кнопкой мыши (ЛКМ) один раз, а затем щелкните значок динамика.
- Регулировка громкости в большинстве ноутбуков также реализована с помощью функциональных клавиш — как правило, это элементы F-ряда. Доступ к этим функциям возможен при нажатии отмеченной в сочетании с Fn.Найдите на клавиатуре устройства клавиши со значками динамиков и нажмите их — должен включиться звук.
- У некоторых ноутбуков есть специальное колесо регулировки громкости — обычно оно находится на одной из сторон корпуса. Если он есть у вашего экземпляра, попробуйте повернуть его, чтобы восстановить воспроизведение звука.
Если причиной проблемы со звуком было завершение работы программного обеспечения, один из описанных выше шагов должен помочь решить проблему.
8. Настройка звука в BIOS
Этот шаг предназначен для тех, кто недавно внес некоторые изменения в биос. Если вы что-то меняли в биосе, есть вероятность, что вы случайно отключили функцию, отвечающую за звук.
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
- Обычно на вкладке Advanced нужно найти пункт High Definition Audio, где должен быть звук во включенном режиме, если вдруг он отключен, а потом изменить его. Затем сохраните изменения клавишей F10.
Проблемы с разъемом
разъем minijack 3,5 мм для наушников, встречающийся почти во всех ноутбуках, имеет сервисный разъем. Он говорит звуковой карте отключить динамики, чтобы воспроизводить звук только в наушниках. Со временем сервисный разъем может деформироваться и постоянно передавать в систему информацию о том, что наушники подключены.
Проблема не появляется неожиданно. Звук начинает пропадать при перемещении штекера, в наушниках играет неровно, динамик всего один. При возникновении такой ситуации колонки могут отключиться именно из-за проблем с подключением. В результате не работает звук в некоторых приложениях.
Совет! Если у вас недостаточно опыта для самостоятельной чистки и ремонта гнезда, вам следует обратиться в сервис
Способ 2: Перезагрузка устройства
причиной рассматриваемой проблемы может быть и простая программная ошибка, например, «упал» звуковой драйвер, из-за чего система не может выводить звук. Ошибки такого типа исправляются перезапуском: можно либо воспользоваться соответствующим пунктом меню «Пуск», либо просто выключить и включить устройство.
Образовалась чрезмерная нагрузка на процессор или оперативную память
Если звуковая дорожка не пропала сразу, а стала притормаживать, шипеть и шипеть, причина проблемы со звуком кроется в чрезмерной нагрузке. Некоторые машины не могут обеспечить производительность всего имеющегося оборудования, если в рабочей области открыто слишком много ресурсоемких программ. Проверить ситуацию можно так:
- откройте «Диспетчер устройств и задач» с помощью команды из сервисных клавиш «Ctrl+Alt+Delete».
- Выберите вкладку «Производительность» и ознакомьтесь с производственными показателями.
- Если нагрузка на центральный процессор, память или жесткий диск достигает аномальных значений (около 85-90%), то проблема кроется именно в нехватке питания.
Устранить проблему просто — установите антивирусную программу и запустите комплексную проверку на вирусы. При этом чистим реестр, удаляем все программы с винчестера и закрываем требовательный софт. Как только производительность будет отрегулирована, ноутбук сможет обеспечить нормальную работу всего оборудования с учетом функциональности звуковой карты.
Чистка компьютера
Если восстановить звук на ноутбуке после предыдущих действий не удалось, проблема скорее всего не в драйверах или настройках сетевой карты, а в самой операционной системе. В первую очередь проверьте свой ноутбук антивирусной программой. Вы можете скачать любой бесплатный антивирус, например Avast или Dr.Web.
Вспомните, устанавливали ли вы ранее какую-либо программу или приложение. Теоретически некоторые программы могут конфликтовать со звуковой картой. Перейдите в «Программы и компоненты» и посмотрите, не было ли ранее установлено что-либо в фоновом режиме. Я бы еще проверил все приложения и удалил ненужные и ненужные.
Скачайте и установите CCleaner»:
- Сделайте простую уборку».
- Затем «Стандартная уборка».
- Исправляем ошибки в «Реестре»: «Поиск проблем» — «Исправить выбранное» (перед этим выбираем все).
- Заходим в «Утилиты» — «Автозагрузка» (Startup). Нажмите на первый столбец «Включено», чтобы увидеть, какие программы начинаются с «Windows». Иногда туда могут попасть вирусы или вредоносное ПО. Вам нужно внимательно просмотреть все приложения и отключить ненужные, лишние и самое главное подозрительные. Только будьте осторожны — не отключайте драйвер звуковой карты по умолчанию.
В самом конце перезагрузите ноутбук. Если звук пропал, не выходит из динамиков, или пищит, работает некорректно, и все предыдущие действия не сработали, остается только одно — выполнить «Восстановление системы». Нажмите на меню «Пуск», введите это имя в поле поиска и запустите функцию.
Ничего сложного, просто следуйте инструкции. На определенном этапе нужно выбрать самую раннюю точку восстановления.
ПРИМЕЧАНИЕ! После этого система один раз перезагрузится. Если после этого вы видите ошибку о том, что система не может откатиться на предыдущую версию, проделайте эту процедуру еще раз. Это случается иногда.
Способ 3: Проверка настроек драйвера
Бывает и так, что по ошибке или по невнимательности пользователь изменил какие-то параметры в панели управления драйвером, из-за чего перестал работать звук. Вы можете проверить это и устранить проблемы следующим образом:
- откройте «Поиск», войдите в панель управления запросом и нажмите на появившийся результат.
- Переключите экран в режим «Крупные значки», затем внимательно изучите доступные элементы. На большинстве ноутбуков установлены кодеки Realtek или IDT — найдите соответствующий пункт и щелкните по нему ЛКМ.
- Дальнейшие действия покажем на примере ПО для Realtek. Находясь на вкладке «Динамики», убедитесь, что ползунок основной громкости не перемещен в крайнее левое положение.Также обратите внимание на кнопки с перечеркнутым элементом. Первая из двух, со значком динамика, отвечает за включение и выключение звука — если вы видите на ней крестик, нажмите, чтобы активировать вывод звука. Вторая кнопка, с изображением уха, отвечает за программное ограничение максимальной громкости. Если эта функция активна, вокруг значка будет красная линия. Этот параметр также влияет на воспроизведение звука, поэтому его можно отключить.
В ПО для других устройств вывода звука пункты могут быть другими, но ориентируйтесь на названия опций.
Причина 6: Неправильно выбрано устройство воспроизведения
Другая распространенная проблема со звуком, которая может возникнуть, связана с тем, что сторонние устройства воспроизведения звука подключены или были подключены к компьютеру. В этом случае компьютер просто пытается воспроизвести звук через другое, возможно, уже отключенное устройство. Чтобы исправить это, следуйте инструкциям ниже:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач, затем выберите «Устройства воспроизведения».
- Если в окне отображается только один пункт и это не ваши колонки, щелкните правой кнопкой мыши в окне и нажмите на строку «Показать отключенные устройства».
- Теперь из всех обнаруженных аудиоустройств выберите то, через которое вы хотите транслировать звук. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Активировать». Вы также можете установить флажок «По умолчанию», чтобы избежать подобных проблем в будущем. Затем нажмите OK, чтобы применить изменения.
Стоит отметить, что по этой причине может возникнуть ситуация, когда наушники подключены к компьютеру, а звук все равно идет через основные динамики. Поэтому не забудьте проверить, какое устройство воспроизведения выбрано в системе в качестве основного, то есть по умолчанию.
Способ 4: Обновление драйверов
причиной проблем со звуком в ноутбуках могут быть и сами драйвера, особенно если они давно не обновлялись. Проверьте версию, установленную в вашей системе, и обновите ее, если она устарела.
5. Подключение к компьютеру
Если звук все равно не заработал, то вот еще одна причина, которая время от времени возникает. Вот его решение.
Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда выделенный зеленым цветом, это разъем динамика. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в этот разъем. И вообще, для перестраховки, рекомендую вытащить его обратно и вставить обратно.
Сбой в настройках звука
У вас пропал звук на ноутбуке, что делать в такой ситуации? Иногда ноутбук может самопроизвольно уменьшать громкость, менять устройства вывода звука и «странно» выполнять ряд подобных действий. К счастью, диагностировать эту проблему также довольно легко.
Найдите значок динамика в системном трее, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть микшер громкости». Убедитесь, что все ползунки громкости активны и установлены на ненулевые значения. Особенно это актуально, если, например, нет звука в приложении, а не во всей системе в целом.
После этого стоит проверить, указаны ли эти устройства вывода в настройках системы. Для этого снова найдите значок динамика в трее и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Только на этот раз нужно открывать не микшер громкости, а «Параметры звука».
Найдите в открывшемся окне меню выбора устройства вывода звука и немного поэкспериментируйте, устанавливая их по одному и каждый раз проверяя, появился ли звук после ваших изменений. Если в какой-то момент звук появится, сохраните изменения и наслаждайтесь полноценным компьютером. Ничего не изменилось? Двигаться дальше.
Звук не проигрывается в браузере
Самый простой и эффективный способ — полностью удалить его и установить заново. Сначала заходим в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Затем найдите свой браузер и удалите его. Затем откройте стандартный веб-браузер, найдите ссылку для загрузки новой версии и переустановите ее.
Устаревшие или неустановленные драйверы
Следующим шагом будет проверка драйверов. Обозреватель PCMag Уитсон Гордон пишет: Если вы не уверены, что аппаратное обеспечение работает со сбоями, проверьте свои драйверы. Это касается не только портативных колонок, но и других предметов. Следуйте этим инструкциям:
- откройте «Диспетчер устройств» через меню «Пуск» или поле поиска».
- Среди списка вы найдете «Аудио, игровые и видео устройства». Открытым.
- Если возле любого из представленных аудиовыходов стоит желтый восклицательный знак, значит, нужно найти и установить драйвер с сайта производителя. Если нет, то установить драйвер все равно не помешает.
Причина 10: Звук не работает в какой-либо программе
Кроме того, часто может возникнуть ситуация, когда в той или иной программе отсутствует звук. В этом случае нужно разобраться с настройками самой программы или проверить микшер громкости на компьютере, так как есть вариант, что звук этой программы уменьшен до минимума или полностью выключен.
Дополнительные звуковые приложения
На некоторых ноутбуках установлены дополнительные приложения, которые теоретически могут управлять вашим звуком. Так что вам тоже нужно зайти туда и проверить все настройки.
- «Пуск» — «Панель управления» — теперь «Вид» установить в режим «категории». Нажмите «Оборудование и звук».
- Найдите здесь другие программы с надписью «АУДИО» и откройте их.
- При этом настройки могут различаться у разных производителей звуковых карт, но принцип один и тот же. Убедитесь, что громкость не установлена на ноль и что все порты включены. Убедитесь, что ваш ноутбук правильно регистрирует устройство. В общем, приходится лазить по вкладкам и разделам и проверять все настройки.
Отключение службы Windows Audio
В операционной системе Windows есть такая простая система, как Windows Audio. На самом деле он выполняет очень простую функцию — обеспечивает звук. В общем, подобных систем в Windows много, и тогда мы сможем увидеть весь их список. В любом случае, Windows Audio можно отключить, и причины этого точно такие же, как и раньше — невнимательность или неопытность пользователя, работа вирусных программ и так далее. Эта проблема решается очень легко. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно запуска программы. В появившемся окне введите «services.msc» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре или кнопку «ОК» в том же окне (выделено красным овалом).
Нет. 8. Команда «services.msc» в окне запуска программы
- Откроется окно для всех служб Windows, включая Windows Audio. Собственно, его и предстоит найти во всем этом многообразии. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбираем «Выполнить».
Нет. 9. Окно служб Windows
Примечание. На рис. 9 команда «Выполнить» неактивна, поскольку служба Windows Audio работает нормально. Если на ноутбуке пропал звук и неактивна команда «Выполнить», проблема не в этой службе. В противном случае он будет активен, и службу можно будет запустить.
4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)
Если вы вдруг обнаружите, что звук на вашем компьютере пропал из-за отсутствия драйвера, вам, естественно, потребуется его переустановка.
Но для тех, у кого есть этот драйвер, я все же рекомендую его установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и будет обновляться на более новую.
- Во-первых, давайте определимся, какой драйвер вам нужно скачать.
- Вернемся в диспетчер устройств и дважды кликнем по звуковой карте.
- Перейдите на вкладку сведений, найдите раздел свойств и выберите пункт из списка идентификаторов оборудования и появится несколько значений, для начала нам нужно первое. Скопируйте это.
- Затем перейдите на сайт devid.info, введите это значение в поле поиска и нажмите «Искать.
- Этот веб-сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер, и нам просто нужно загрузить последнюю версию для нашей операционной системы.
- После загрузки драйвера запустите установочный файл, если он есть.
- Если драйвер был скачан в другом формате, он будет установлен немного иначе через диспетчер задач, нажмите Обновить на вкладке Драйвер.
- Поиск драйверов с помощью встроенной программы.
- Нажмите «Обзор» и укажите путь, где находится драйвер. Нажимаем далее.
- Установка будет завершена, в конце будет обновлена версия драйвера.
Но установка аудиодрайвера — это еще не все.
Для тех, у кого есть звуковая карта Realtek, а она есть почти у всех, рекомендую установить утилиту.
Он называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Очень помогает со звуком. Если, например, пропал звук на компьютере, то опять же, после установки Realtek High Defender Audio проблема, скорее всего, решится.
Скачайте Realtek и установите.
Установка происходит в два этапа, сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер продолжает установку полностью.
После завершения установки компьютер необходимо перезагрузить, чтобы все изменения вступили в силу.
В результате мы увидим новую иконку рядом с регулятором громкости, это небольшой столбик, говорящий о том, что программа уже запущена.
Его можно запустить и даже можно сделать некоторые настройки, но об этом в следующей статье.
Появились общие сбои в работе программного обеспечения
Любая версия оболочки от Microsoft может сломаться практически сама по себе, без вмешательства оператора. При всем удобстве среды рабочего стола Windows Definition на ноутбуках слишком много служб, программно связанных друг с другом. Часто проблема, связанная с исчезновением звука, возникает именно из-за проблем в программной области. К счастью, в пакете есть встроенные инструменты диагностики и ремонта:
- Заходим на рабочий стол, ищем внизу навигационное меню «Пуск» и нажимаем на стрелочку, указывающую вверх.
- Выберите значок динамика (регулятор громкости), затем щелкните его правой кнопкой мыши.
- Далее необходимо нажать на функциональную опцию «Устранение неполадок со звуком и аудиоустройствами». Запустится встроенная программа диагностики.
- Проверка занимает от 2 до 5 минут в зависимости от мощности ноутбука и возможностей BIOS.
- Мастер устранения неполадок найдет все сбои и расскажет, как с ними справиться. Если динамик просто выключен, он активирует его сам.
К сожалению, набор программных возможностей ограничен. Это поможет только в том случае, если проблема отсутствия звука незначительна. Во всех остальных ситуациях пользователю придется решать все самостоятельно или попытаться обратиться за помощью к специалистам, разбирающимся в процессах обновления программного обеспечения.
Отключена звуковая карта
Что делать, если пропал звук на ноутбуке, а ни один из описанных выше способов не помог? Запустите BIOS и посмотрите, включена ли звуковая карта. В разных версиях и прошивках биоса путь оборудования разный, но общий порядок примерно такой:
- Запустите BIOS (клавиша Delete или F2 при включении).
- Перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Найдите раздел «Встроенные устройства».
Если для элемента с названием «Встроенный звук», «Аудио высокой четкости» и т д установлено значение «Отключено», звуковая карта отключена. Измените значение на «Включено», чтобы устройство заработало.
Читайте также: Нет звука в браузере Google Chrome на компьютере или телефоне: причины и что делать
Подключены ли наушники
Ответ на вопрос, почему пропал звук на ноутбуке, может быть крайне банальным. При подключении наушников к 3,5-мм аудиоразъему ноутбука система автоматически переключает звук на этот аксессуар, а собственные динамики ноутбука соответственно отключаются. Поэтому, прежде чем копаться в настройках системы, обязательно проверьте, не забыли ли вы выключить наушники.
Несмотря на банальность подобных советов, такие ситуации возникают постоянно. Поэтому не поленитесь проверить, выключили ли вы наушники. Если проблема только в том, что переносные колонки отлично воспроизводят звуки, а наушники не подают признаков жизни, проверьте надежность соединения и осмотрите кабель наушников на наличие повреждений. Не лишним будет попробовать подключить их к другому источнику звука, чтобы убедиться в работоспособности наушников.
Если наушники хорошо работают с другими устройствами, но не «дружат» с ноутбуком, то написанное ниже также может помочь решить проблему с ними.
Активировалась функция уменьшения значка громкости при разговоре
Современные версии ОС Windows поддерживают функцию уменьшения громкости во время разговора. Это необходимо для людей, которые общаются через компьютер на таких платформах, как Skype, Discord или Whatsapp Web. Иногда соответствующая служба Windows Audio зависает, и ее необходимо отключить вручную. Для этого потребуются следующие шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в нижней области навигации для получения уведомлений.
- Выбираем вкладку «Связь», после чего знакомимся с предложенными в разделе настройками.
- Установите флажок рядом с «Действия не требуются». Сохраните конфигурацию, нажав кнопки «Применить» и «ОК».
Справиться с представленными манипуляциями сможет даже человек, изначально далекий от мира современных ноутбуков.
Изменение формата динамиков
Цифровой аудиоформат представляет собой формат для представления аудиоданных. Оболочка Windows нередко самостоятельно меняет соответствующий параметр в настройках, например, из-за ошибок или проблем, связанных с программным обеспечением. Тогда колонки перестают взаимодействовать с аудиофайлами и теряют возможность создавать точки перезаписи и воспроизведения. Устранить эту проблему на ноутбуке очень просто:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в ящике (нижнее меню навигации). Кстати, если аппаратные уровни действительно соблюдаются с оборудованием, рядом со значком появится восклицательный знак.
- Выберите опцию «Открыть параметры звука». Пролистайте открывшееся окно и перейдите в раздел «Панель управления звуком».
- Находим проблемное оборудование и проверяем, что оно действительно подключено к рабочему устройству.
- откройте свойства сломанного динамика и выберите опции «Дополнительно» → «Эксклюзивный звук на компьютере». Снимите флажок рядом с «Разрешить».
- Снимите все галочки с соответствующих полей и нажмите кнопку «Проверить». Убедитесь, что система и звук работают правильно.
- Сохраняем указанную конфигурацию с помощью сервисного ключа «ОК».
Как правило, после выполнения всех перечисленных процедур и действий игровой или обычный ноутбук начинает нормально работать.
10. Восстановление системы или переустановка Windows.
Если у вас вдруг пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете, в какой день это произошло или после какой операции, вы можете вернуть все на место, выполнив откат системы.
Есть такая классная функция, как Восстановление системы. Ниже вы найдете инструкции о том, как начать работу.
- откройте «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поле поиска.
- Запустите найденную программу.
- Нас могут сразу попросить откатить последние изменения.
- Но если вы знаете точную дату, когда пропал звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
- На следующем шаге необходимо указать дату, когда компьютер должен быть восстановлен. Нажмите «Далее.
- Укажите диск и нажмите «Готово.
- Компьютер перезагрузится, и произойдет откат к системе изменений.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или было отключено совсем, может помочь переустановка Windows. Мне кажется, это последняя отчаянная попытка вернуть звук в компьютер
Некорректная работа звуковых эффектов
Операционная система Windows способна самостоятельно улучшать звучание эффектов, выступая в роли эквалайзера уровня. Тонкая настройка раздела позволяет добиться, например, высокого уровня детализации, насыщенности звука или глубины звука. Однако включение определенных категорий отладки может привести к сбою службы. Решайте проблему следующим образом:
- откройте вкладку «Динамики» через меню навигации, кликнув по иконке правой кнопкой мыши.
- Выберите пункт «Открыть микшер громкости», затем нажмите на изображение небольшого столбика.
- В категории «Дополнительные функции» поставьте галочку напротив пункта «Отключить все эффекты» (опция Включено для аудиоустройства).
- Проверяем звуковое окружение на работоспособность.
Часто проблема кроется именно в программном пакете оболочки. При появлении первых признаков поломки не стоит сразу обращаться в СЦ. Большинство бытовых клопов можно диагностировать самостоятельно (по крайней мере, попробовать).
Причина 4: Повреждение драйвера
Также звук на компьютере или ноутбуке может пропасть в результате поврежденного звукового драйвера. Это может произойти после установки или удаления программы, обновления Windows или в результате заражения компьютера вирусом. В этом случае вам необходимо удалить старое программное обеспечение и установить новые драйверы на основе вашей версии Windows.
Чтобы удалить неработающий аудиодрайвер, перейдите в Диспетчер устройств. Нажав на вкладку правой кнопкой мыши, откройте меню и удалите аудиооборудование из списка, выбрав «Удалить устройство». Теперь вам просто нужно установить новый звуковой драйвер, как описано выше, в третьем пункте.
Аудиопараметри
Далее переходим к параметрам звука:
- нажмите на значок громкости и правой кнопкой мыши выберите «Устройства воспроизведения»;
- проверяем, какое устройство воспроизводит звук по умолчанию (это могут быть не динамики, а, например, HDMI-выход, если вы ранее подключали телевизор к ПК);
- если динамики по-прежнему указаны по умолчанию, выберите их в списке и нажмите «Свойства»;
- просматриваем все варианты, где может крыться проблема — уровень звука, различные эффекты (их лучше отключить до решения проблемы);
- если на компьютере установлена программа для настройки функций звуковой карты, откройте ее и проверьте включен ли звук, возможно там активен оптический выход вместо обычных динамиков.
Состояние звуковой карты
О частичном управлении звуковой картой уже говорилось в предыдущих пунктах. Изначально стоит задуматься, сколько лет устройству и возможен ли выход его из строя. Если плата относительно новая, это также не является гарантией работоспособности.
Проверяю ее работу:
- нажмите Win+R и введите в строку «devmgmt.msc»;
- откройте «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите свою доску;
- нажмите на название и правой кнопкой мыши выберите «Свойства»;
- обратите внимание на пункт «Статус устройства»;
- в случае возникновения каких-либо ошибок появится соответствующее сообщение, сигнализирующее о необходимости вмешательства.
Нет звука при проигрывании плеера
При этом звук почти везде есть, но если запустить хотя бы стандартный проигрыватель Windows, то там звука почему-то нет. Это также может быть проблемой с некоторыми расширениями видео. Проблема практически всегда решается штатной установкой кодеков.
- Переходим по ссылке.
- Как видите, версий там несколько: «Базовая», «Стандартная», «Полная» и другие.
- Для надежности можно скачать «Полную» версию.
- Следующий шаг — много путаницы. Просто найдите строку «Скачать» и выберите любую ссылку. После этого скачайте и установите пакет.
Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки
Если вы слышите системные звуки при запуске Windows, но не слышите при воспроизведении видео или аудиозаписи, то проблема, скорее всего, в отсутствии необходимых аудиокодеков или в самом плеере. В последнем случае стоит попробовать воспроизвести медиафайл через другой плеер.
Если кодеков в системе нет, необходимо установить необходимый пакет. Рекомендуем установить самый популярный и проверенный набор кодеков — K-Lite Codec Pack, позволяющий воспроизводить видео и аудио файлы всех форматов, а также установить быстрый и удобный Media Player Classic.
Некорректная работа служб звука
Еще одна причина, по которой не работает звук, — проблемы с соответствующим сервисом. Перезапуск службы аудио поможет решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + S, чтобы открыть поиск Windows.
- Введите слово «услуги» и нажмите Enter.
- Откроется окно с большим списком системных служб. Найдите «Аудио для Windows».
- Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Перезапустить».
- Затем сделайте то же самое с «Windows Audio Endpoint Builder».
- Затем перезапустите «Удаленный вызов процедур (RPC)».
Проверьте звук. Если этот метод не помогает, используйте другой метод.
Перезапустите аудиосервисы: Flickr
Причина 2: Выключен звук
Одна из самых частых причин отсутствия звука — его сведение к минимуму в системе или на самом устройстве. Поэтому в первую очередь поверните регулятор громкости на динамиках по часовой стрелке, а также нажмите на значок динамика в ящике, чтобы проверить и изменить громкость в микшере громкости.
Динамики вышли из строя
Следующая возможная проблема – поломка самих устройств воспроизведения звука, предназначенных для воспроизведения треков. Как правило, динамики в ноутбуках спрятаны не слишком глубоко (например, если речь идет о брендах Asus), а потому на них могут попасть капли воды и частицы грязи. Пользователь должен решить, как действовать:
- Первый вариант – обратиться за помощью к специалисту. Конечно, за его услуги придется заплатить, но результат будет гарантирован.
- Второй способ – это самостоятельная проверка оборудования с последующим ремонтом. Подходит только для людей, которые уже умеют разбирать ноутбуки, а также копаться в настройках БИОС. При необходимости все инструкции по точному копированию действий можно легко найти в Интернете.
На самом деле ничего сложного в процессе сборки автомобиля нет. Пользователь может приобрести новые динамики, открыть крышку воспроизведения устройства и заменить деталь, подключив ее к нужному кабелю. Также достаточно пошаговых бесплатных руководств с инструкциями в браузерах. Правда, установку стоит делать только в том случае, если вы уверены в своих силах.
Программное отключение громкости
Если на вашем ноутбуке нет звука, найдите значок динамика на панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, аудиовыход программно отключен. Отрегулировать настройки и вернуть звук можно следующим образом:
- в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) по значку в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок до максимума;
- в Windows 10 процедура аналогична, ползунок представляет собой горизонтальную линию, переместите ползунок вправо.
Причиной того, почему нет звука на ноутбуке, может быть программное обеспечение, отключающее вывод для отдельных приложений или системы. Чтобы попасть в нужные настройки, следует щелкнуть по значку динамика возле часов правой кнопкой мыши (ПКМ). В Windows 7, Windows 10 в выпадающем меню есть пункт Открыть микшер громкости. Окно микшера показывает все приложения, которые в данный момент имеют доступ к звуковой карте. Изменив положение ползунков, можно решить проблему, когда нет звука только при запущенном видео- или аудиоплеере.
Способ 5: Переключение устройств аудиовывода
Пользователи, подключающие к компьютеру внешние динамики, наушники или устройства с возможностью вывода звука (например, игровые контроллеры Dualshock 4), должны обратить внимание на то, какой из них назначен по умолчанию.
- откройте «Панель управления» (см предыдущий способ) и перейдите в пункт «Звук».
- На вкладке воспроизведения показаны все устройства, которые могут выводить звук — пункт по умолчанию отмечен зеленым кружком с галочкой. В нормальных условиях это должно быть положение «Динамики» (встроенные в ноутбук) или, при подключении, динамики или наушники, подключенные через разъем 3,5 мм.Чтобы выбрать другой из списка в качестве основного, нажмите правой кнопкой мыши на нужный пункт и выберите «Установить по умолчанию».
- В Windows 10 вы также можете быстро изменить аудиоустройство через системный микшер. Нажмите на соответствующий значок — появится панель управления громкостью, над ползунком будет выпадающее меню.Нажмите на него и выберите вариант, через который вы хотите отправить аудио.
В будущем обязательно следите за тем, что вы подключаете к своему ноутбуку и как система реагирует на новые устройства.
Причина 1: Отключены динамики
Чтобы восстановить звук на ПК или ноутбуке, начните с самых банальных возможных причин. Поэтому, если пропал звук на компьютере, сначала проверьте, действительно ли динамики подключены к компьютеру. Иногда пользователи просто забывают их подключить или подключают неправильно.
На звуковой карте есть совершенно разные типы контактов. Но нужно найти выход, залитый зеленым, и через него подключить устройство.
Также стоит убедиться, что переключатель на самих динамиках включен, а регулятор громкости не вывернут до упора против часовой стрелки, что снижает громкость до минимума. Если вы уверены, что все подключено правильно, переходите к следующему шагу.
Случайные нажатия кнопок
Ноутбук довольно компактный. Клавиши клавиатуры часто нажимаются случайно. Поэтому для восстановления звука на ноутбуке следует сначала попробовать желаемое функциональное сочетание.
Совет! Узнать, что именно вам нужно для печати, можно из инструкции к вашей модели.
Но найти нужные кнопки, когда вдруг пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит присмотреться к клавиатуре. Клавиша, отличная от основного символа, на которой изображен перечеркнутый динамик, при нажатии одновременно с Fn отключает звук. С помощью этой комбинации легко исправить ситуацию, когда не воспроизводится любимый трек или фильм.
Точно так же, если нет звука, попробуйте увеличить громкость. Это также делается с помощью функциональных горячих клавиш. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков расположение может различаться. Например, на продукции HP, Acer громкость меняется с помощью клавиш Fn+стрелки.
Причина 9: Неисправность динамиков
Помимо программных ошибок, звук на компьютере может отсутствовать из-за физической поломки звуковой системы. Чтобы проверить, работают ли динамики, попробуйте подключить их к другому ПК. Если звука по-прежнему нет, попробуйте поменять провод, к которому вы их подключили.
Повреждение системных файлов и реестра
В редких случаях пропадает звук на ноутбуке с Windows 10 из-за повреждения некоторых системных файлов и ключей реестра. Обычно такой сценарий разыгрывается под действием вирусов, критических багов или использования твикеров. Найти и устранить конкретный источник проблемы в такой ситуации — задача не из легких, но всегда можно откатиться на предыдущую точку восстановления и вернуть первоначальную конфигурацию файлов и записей реестра. Команда rstrui используется для запуска средства восстановления (вводится в строке «Выполнить).
Системные файлы проверяются с помощью команды sfc /scannow, запускаемой с правами администратора.
Неполадки в работе Advanced аудио-службы
Часто диагностические операции прекращаются — микшер громкости выкручен на максимум, железо в порядке, эффекты отключены, наушников нет, драйвера переустановлены, а звук на компьютере не появится. Тогда человек должен обратиться за помощью к встроенному набору инструментов оболочки. К счастью, в эту систему входит большое количество «зашитых» программ, позволяющих локализовать поломку:
- откройте командную строку с помощью горячей клавиши WIN + R.
- Вводим комбинацию services.msc, после чего нажимаем кнопку «ОК».
- Ждем открытия иерархического меню реестра.
- Ищем вкладку Windows Audio High и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
- Выберите параметры состояния «Выполнить» → «Свойства» → «Автоматически».
После переустановки настроек и перезагрузки Windows 10 самостоятельно выполнит быструю проверку машины на наличие неисправностей и при необходимости активирует функционал, отвечающий за связь со звуковой картой.
Конфликты со сторонними программами
Но что делать, если звук на ноутбуке с Windows 10 пропал после установки сторонних приложений? Вам нужно выяснить, какая программа запустила ошибку. Для этого выполните «чистую» загрузку системы, то есть временно исключите из автозапуска все сторонние компоненты. Отключаем службы с помощью утилиты msconfig, и не забываем скрыть отображение служб Microsoft и элементов автозагрузки с помощью Диспетчера задач на одноименной вкладке. Если «подозрительных» программ много, методом исключения находим виновника, удаляем или отключаем его.