Не работают клавиши на клавиатуре — 10 основных причин

Компьютеры
Содержание
  1. Общие неисправности
  2. Жидкость – смерть
  3. Грязь, пыль и крошки
  4. Глюки системы
  5. Временное решение
  6. Переназначить одну клавишу на другую
  7. Активировать виртуальную
  8. Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем
  9. Очистка клавиатуры от мусора
  10. Восстановление дорожек на клавиатуре
  11. Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой
  12. Если пролил жидкость на ноутбук
  13. Исправляем программный сбой
  14. Не работает буква на клавиатуре ноутбука, западают кнопки: что делать?
  15. Что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки
  16. Простые способы решения проблемы
  17. Исправляем программный сбой
  18. Исправляем физический сбой
  19. На ноутбуке
  20. Повреждение шлейфа
  21. Сильное механическое воздействие
  22. Включены ли клавиши FN в BIOS
  23. Проводная
  24. Порванный провод
  25. Проверить USB разъем
  26. Причина 4 – Драйвера и специальный софт
  27. Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши
  28. Тестирование всех клавишей под другой ОС
  29. Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)
  30. Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)
  31. Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)
  32. Как обойтись без некоторых кнопок
  33. Можно переназначить одну клавишу на другую
  34. Можно подключить дополнительную клавиатуру
  35. Можно задействовать виртуальную клавиатуру
  36. Не работает вся клавиатура
  37. Беспроводная
  38. Переподключить заново

Общие неисправности

Существует три основных типа ключевых механизмов:

  1. Книга (в основном используется на портативной электронике).
  2. Механические – работают с характерным щелчком, считаются самыми надежными.
  3. Диафрагма — самая тихая и мягкая в работе, ремонтировать не реально, только полная замена.

Жидкость – смерть

Проникновение жидкости в клавиатуру ноутбука (неважно, какой она марки: Samsung, Lenovo, Sony, Acer или Toshiba) по праву занимает первое место среди причин неработающих клавиш:

  • Бывают залипания, ложные срабатывания.
  • Иногда кажется, что нажали не ту кнопку.
  • Плохо работают цифры, буквы, иногда просто отключается половина алфавита.
  • Одними из первых страдают «пробел» и «стрелки».

Благодаря конструктивным особенностям книжного механизма (90% ноутбуков им оснащены) вы практически гарантированно замените весь входной блок (от 700 руб до 5000 руб). Но есть шанс, что в случае своевременных действий после затопления элемент управления удастся спасти.

книжный механизм (бабочка)

Для этого вам нужно:

  • Выключите ноутбук, извлеките из него аккумулятор.
  • Поместите устройство кнопками вниз и дайте стечь оставшейся жидкости.
  • Тщательно удалите влагу и просушите в течение 24-48 часов. Ускорить процесс можно с помощью подручных средств (например, фена), но при этом следует избегать перегрева.
  • Если есть возможность, разберите и протрите ватным диском, смоченным в спирте.

При благоприятных обстоятельствах вы предотвратите окисление токопроводящих дорожек, и работоспособность ноутбука восстановится. Если ошибка сохраняется после включения, необходимо заменить весь модуль.

Грязь, пыль и крошки

Бывает, что клавиатура частично теряет работоспособность из-за скопления внутри остатков пищи, мусора, пыли и грязи. Особенно часто с такой проблемой сталкиваются любители перекусить, не отходя от ноутбука. Мусор залетает в раскладной механизм клавиш и мешает работать контактам. Симптом: Работа только при сильном нажатии.

кнопка механической клавиатуры

Есть несколько способов сделать это самостоятельно:

  • Использование специальных средств (переносной баллончик со сжатым воздухом, мини-пылесосы для уборки, липкий гель/лизун). Многие из них можно купить в ближайшем магазине электроники и бытовой техники или заказать на китайских сайтах. Эти средства позволяют удалять крошки, свободно лежащие под клавишами. При опрыскивании коробки выдувается мусор; специальный пылесос засасывает грязь внутрь; Слизь очищает, потому что она липкая и заполняет свободное пространство между кнопками.
  • С применением подручных средств. Можно попробовать продуть феном или пылесосом в «реверсивном» режиме».
  • Если вышеперечисленные способы не помогли, разберите корпус, разберите клавиши, тщательно просушите и высушите все элементы и соберите обратно. Подходит для уверенных в себе пользователей, технически подкованных.

Если вы сомневаетесь в своих силах, лучше проконсультируйтесь со специалистом.

Глюки системы

Иногда неисправности приводят к:

  • Программная ошибка.
  • Конфликты с недавно установленным ПО.
  • Воздействие вируса.
  • Повреждение фирменных драйверов, отвечающих за специальные функции, например изменение яркости экрана.

Если это ваш случай, просто:

  • Перезапустите систему.
  • Удалите недавно установленные программы, которые могут вызывать проблемы.
  • Запустите антивирусную проверку, удалите поврежденные или зараженные файлы.
  • Обновите/переустановите/откатитесь к предыдущей версии драйверов клавиатуры.

Временное решение

Не расстраивайтесь, если во время реализации важного проекта произойдет срыв. Существуют временные решения, позволяющие продолжать работу за компьютером до тех пор, пока не появится возможность отремонтировать его в сервисном центре или заменить детали. Это не относится к неисправностям на всех, а только на некоторых кнопках. Возможно, что эти способы немного сократят вашу деятельность на ПК из-за некоторых неудобств, но вы сможете довести начатое до конца.

Переназначить одну клавишу на другую

Самый простой и надежный способ – установить специальные программы, позволяющие заменить нажатие одной клавиши нажатием другой. Например, это выглядит так:

  • Например, функция Backspace не работает.
  • Загрузите инструмент, замените клавишу Alt на Backspace или другую клавишу, которую вы используете реже всего.
  • После этого нажатие Alt вызовет Backspace.

К самым популярным программам с простым и интуитивно понятным интерфейсом относятся KeyTweak, KeyRemapper, MapKeyboard.

В некоторых случаях после изменения сопоставления клавиш может потребоваться перезагрузка системы.

Активировать виртуальную

Операционная система Windows (Windows) имеет в своем стандартном арсенале виртуальную клавиатуру, благодаря которой можно вводить текст с помощью мыши. Чтобы запустить его, перейдите в «Пуск — Панель управления — Специальные возможности — Центр специальных возможностей — Включить экранную клавиатуру».

Вводить большой объем текста будет сложно, но для заполнения полей небольшого объема вполне подойдет.

Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем

Сразу после выяснения обстоятельств поломки можно приступать к ремонту клавиатуры. Если вы не уверенный пользователь и не привыкли работать с комплектующими компьютера, не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Некачественный ремонт может вызвать еще больше проблем.

Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует особых навыков и знаний. Если, конечно, это не повреждение фигур или всей доски.

Очистка клавиатуры от мусора

Рано или поздно клавиатура начинает пачкаться. В зависимости от того, как его использует владелец ноутбука: как часто он ест после него, как часто убирает комнату, где стоит ноутбук. При высокой степени загрязнения начинаются проблемы с залипанием кнопок.

Для очистки пространства между кнопками и под ними вам понадобятся:

  • Специальная щеточка для чистки труднодоступных мест – зазоров между крышкой ноутбука и клавишами;
  • Пылесос, ресивер или фен;
  • Если вам очень нужно, используйте маленькую крестовую отвертку и плоскую отвертку любого размера, но не слишком большую.

Существует два способа очистки от грязи, пыли и мусора. Первый метод предполагает буквальное выдувание мусора из клавиатуры и использование щетки для удаления пыли и грязи.

Второй вариант более сложный – он включает в себя разборку устройства.

  • На новых моделях верхняя часть корпуса, где находится панель, крепится к нижней с помощью специальных замков и болтов. Эта инструкция особенно полезна, если не работают кнопки на ноутбуках asus, ведь система блокировки ставится на все их устройства;
  • Но для доступа к этим замкам приходится откручивать болты снизу корпуса крестовой отверткой;
  • После того, как болты будут откручены, плоской отверткой аккуратно ослабьте замки по всему корпусу, но делать это нужно очень осторожно;
  • После того, как защелки открыты, медленно поднимаем верхнюю часть крышки, пока не будут видны шлейфы динамика и клавиатуры (у динамиков она очень узкая, у клавиатуры очень широкая);
  • Отсоединив кабели, пользователь получит доступ к внутренней части клавиатуры с силиконовыми накладками. И здесь можно использовать щетку или тонкую влажную тряпку для удаления пыли и мусора.

Восстановление дорожек на клавиатуре

Если дело действительно в повреждении дорожек, рекомендуется обратиться в сервисный центр, т.к. Самостоятельно решить проблему непрофессионалу будет сложно.

  • Требуется, так же как и при чистке от грязи и пыли, разобрать ноутбук. Плата представляет собой тонкий лист полиэтилена с нанесенной специальным составом картой кнопок;
  • Как правило, плата либо повреждена, либо на ней есть следы жидкости. Если это только след жидкости, достаточно аккуратно протереть место спиртовой салфеткой, а затем высушить сухой тряпкой;
  • Если плата повреждена, найдите поврежденные места. Необходимо прозвонить все дорожки тестером и найти проблемные;
  • После обнаружения дефектных следов нужно взять токопроводящий клей и повторно нанести след слоем этого клея. При этом все нужно делать очень аккуратно, иначе можно просто разрушить плату (фото 8).

Вы также можете проверить работоспособность дорожек, «прозвонив» их с помощью тестера. На самом деле время и силы, потраченные на ремонт дорожек, несоизмеримы со стоимостью ремонта клавиатуры в сервисном центре, ведь специалисты сделают это быстрее и дешевле.

Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой

Когда вы знаете, что проблема в драйвере и знаете, что клавиатура не работает, необходимо переустановить драйвер с помощью виртуальной клавиатуры.

Чтобы открыть его в Windows 10, вам нужно:

  • откройте панель управления через меню «Пуск;
  • откройте Центр специальных возможностей;
  • Выберите раздел «Включить экранную клавиатуру.

Также можно использовать физическую клавиатуру (конечно, при ее наличии), нужно только подключить ее к ноутбуку через USB, она автоматически установит драйвера на ноутбук. Это хорошая временная замена сломанной клавиатуре, если ремонт затягивается на неопределенный срок.

Щелкнув правой кнопкой мыши по меню пуск, нужно открыть диспетчер устройств, найти там действующий драйвер клавиатуры и удалить его.

Затем зайдите в интернет и скачайте новый драйвер с сайта производителя ноутбука, предварительно указав свою модель для загрузки ПО для нужного устройства.

Если причиной ошибки на кнопках клавиатуры стал вирус, нужно использовать ту же клавиатуру и мышь на экране, включить антивирусную проверку компьютера, найти вирус, если это возможно, удалить его, а затем переустановить клавиатуру водитель таким же образом.

Вы можете установить так называемые пакеты драйверов. Наиболее популярными являются DriverPack Solution или Slim Drivers.

Это целая база, содержащая драйвера для различных моделей ноутбуков.

Преимущества пакетов драйверов:

  • драйвера практически для всех моделей ноутбуков;
  • постоянное обновление базы данных;
  • простая установка в автоматическом режиме.

Это очень удобно, когда нужно использовать клавиатуру, но она не работает и нужно быстро починить.

Недостатки баз с драйверами:

  • загружается «левый» софт — нужно перейти в экспертный режим и отключить загрузку и установку бесполезных программ;
  • базы подвержены вирусным заражениям — если у вас работает антивирус, все ок;
  • возможность несовместимости драйверов с устройствами — такое случается редко.

Если пролил жидкость на ноутбук

Из-за пролитой жидкости кнопки даже на портативном тачпаде могут не работать. Если вся поверхность сильно затоплена, сделайте следующее:

  • Как можно скорее, как можно быстрее выключите компьютер;
  • откройте верхнюю крышку. Отсоедините аккумулятор (подключен к материнской плате специальным кабелем или несколькими проводами);
  • После выключения ноутбука необходимо очистить все слои клавиатуры: силиконовую прокладку, алюминиевую подложку, печатную плату;
  • После этого для большей безопасности можно «прозвонить» контакты микросхем и собрать все обратно.

Если кнопки на ноутбуке все равно не работают, лучше проверить шлейф, идущий от клавиатуры к материнской плате.

Исправляем программный сбой

Если очистка и другие способы, описанные выше, не сработали, первое, что нужно сделать, это попробовать починить программно. Как мы уже отмечали, неправильная работа драйверов или программная ошибка на уровне операционной системы могут привести к тому, что части клавиатуры ноутбука перестанут работать должным образом. Что можно сделать в таких случаях:

Запустите компьютер в так называемом «Безопасном режиме». Для этого перезагружаем ноутбук, и сразу после писка нажимаем кнопку, отвечающую за вход в загрузочное меню. Обычно это F8, но это может быть и другая функциональная клавиша или даже комбинация клавиш.Загрузка Windows в безопасном режиме

Когда появится окно со словами «Дополнительные параметры загрузки», выберите вариант запуска устройства в безопасном режиме с помощью стрелок вверх/вниз (мышь на данном этапе загрузки еще не работает). Суть метода в том, что ноутбук запускается без драйверов (точнее, с минимальным их количеством). Если они срабатывают в результате проверки работоспособности проблемных клавиш, то дело на самом деле либо в неисправных драйверах, либо в наличии системных проблем на программном уровне. Если часть клавиатуры не будет работать в безопасном режиме, можно сделать вывод, что проблема аппаратная.

Итак, мы выяснили, что отсутствие функциональности клавиш имеет программную причину. Опишем как обновить драйвера:

  • перезагрузить ноутбук в стандартном режиме;
  • запустить «Диспетчер устройств» (меню «Пуск», ввести фразу «Диспетчер устройств» в поисковой консоли). Если какая-либо из букв на клавиатуре ноутбука, используемая для написания предложения, не работает, попробуйте ввести это предложение в поле поиска любого браузера, он сможет исправить ошибку и выдать грамматически правильный результат.

    Перейдите в Диспетчер устройств через окно поиска

  • Осталось скопировать его (при помощи ПКМ) и поместить в консоль той же мышкой или комбинацией Ctrl+V. Можно поступить иначе — открыть любой текст и методом копирования «выковыривать» из него нужные буквы;
  • появится результат поиска, выберите из него нужную услугу, она будет первой в списке;
  • в диспетчере устройств ищем ветку «Клавиатура», открываем ее и правой кнопкой мыши на доступном устройстве выбираем пункт «Обновить драйверы»;

    Обновите драйвер клавиатуры на вашем ноутбуке

  • откроется окно с предложением выбрать вариант автоматического поиска драйвера клавиатуры в сети или вручную на компьютере. Выбираем первый вариант;

    Автоматический поиск драйвера клавиатуры

  • если система выдает сообщение о том, что обновление драйвера не требуется, удалите текущую версию, выбрав пункт «Удалить» в том же контекстном меню»;

    Удаляет драйвер клавиатуры

  • Windows попытается найти подходящий драйвер для клавиатуры и установить его автоматически;
  • если попытка не удалась, просто перезагрузите ноутбук, система обнаружит устройство без драйверов под периферийным управлением и попытается их установить.

Вы также можете обновить драйверы с помощью специализированных инструментов, которые могут самостоятельно обнаружить все устаревшие драйверы и заменить их на последние стабильные версии. Если часть клавиатуры не работает в результате этого шага, очевидно, что проблема не в программном обеспечении.

Не работает буква на клавиатуре ноутбука, западают кнопки: что делать?

Даже в дорогих устройствах некоторые клавиши могут выпадать. Это происходит из-за скопления пыли, грязи, остатков пищи и крошек под клавиатурой. Для этого нужно выполнить частичную очистку.

Буква на клавиатуре ноутбука не работает, кнопки проваливаются, что делать:

  • Необходимо вооружиться отверткой, и подцепить кнопки, сняв их. После этого необходимо, чтобы замки сработали, а ключ подошел. Далее вы увидите блок клавиатуры.
  • Если вы видите мелкие крошки, мусор, осколки, лучше всего включить пылесос и почистить таким образом клавиши.
  • Если обнаружены частички липкой жидкости, что-то пролилось, и устранить это неудобство с помощью пылесоса не удается, лучше всего смочить ватный тампон в мыльном растворе и высушить. Можно замочить в спирте.

Демонтаж
Демонтаж

Что делать, если на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки

Ответ прост – попробуйте устранить поломку самостоятельно или отнесите в сервис, чтобы специалисты там «вылечили» компьютер. Ниже приведены варианты самостоятельного ремонта.

Простые способы решения проблемы

Клавиатура имеет собственный замок. Возможно, пользователь случайно заблокировал свои ключи. В зависимости от модификации устройства для разблокировки кнопок нужно зажать Fn+NumLock, FN+Pause, Fn+Win или специальную кнопку с замком, если она есть. Если после этого кнопки начинают работать, проблема решена.

В качестве альтернативы вы можете попробовать почистить клавиши щеткой или использовать специальный пылесос, предназначенный для клавиатур. Такое мероприятие поможет избавиться от проблемы, если ноутбук забит пылью и не проходит сигнал от ключей к системе.

Некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука не работают

Исправляем программный сбой

Простые методы не помогли, поэтому нужно попробовать решить проблему на программном уровне. Неправильное использование программ или драйвера может повлиять на отклик нескольких кнопок или всей клавиатуры. Список действий, которые необходимо проверить и исправить:

  • Запустите ноутбук и нажмите F8, когда появится первое окно. Эта клавиша не всегда вызывает загрузочное меню; разные версии операционных систем могут использовать разные ключи. Если F8 не сработала, попробуйте нажать еще одну F. В результате должно появиться окно «Дополнительные параметры загрузки».

Программная ошибка

  • С помощью стрелок или дополнительных кнопок навигации на экране (ими оснащены редкие модели ноутбуков) выберите «Безопасный режим» или «Запустить в безопасном режиме». Это позволит системе загружаться без использования драйверов.
  • Осталось проверить работоспособность каждой клавиши на ноутбуке вне зависимости от того, какая из них раньше работала, а какая нет. Достаточно воспользоваться веб-сервисом для проверки кнопок клавиатуры. Чтобы найти его, достаточно ввести в поисковик «Ключ-тест» и выбрать первую попавшуюся ссылку. В таких сервисах отображается каждая нажатая клавиша, что поможет вам легко проверить состояние каждой кнопки.
  • Если кнопки показывают правильную функцию в безопасном режиме, неисправность действительно в системе. В этом случае нужно идти дальше по списку. Если какой-то из них не работает, или работает нестабильно, программная оболочка здесь ни при чем.
  • Чтобы устранить системные проблемы, попробуйте обновить драйверы. Запустите систему в обычном режиме, в «Поиске» в меню «Пуск» войдите в «Диспетчер устройств». Если нужные буквы на клавиатуре не работают, можно попробовать ввести аналогичный запрос в поисковике браузера и он исправит ошибки, затем скопировать исправленную версию (по умолчанию Ctrl+C) и вставить в поле поиска (Ctrl+V). Или просто скопируйте нужные буквы из любого текста в Интернете и используйте их.
  • Выберите нужную услугу из найденных пунктов.
  • Ноутбук
    Откроется окно, в котором следует выбрать пункт «Клавиатура» и, выбрав одну из позиций, щелкнуть правой кнопкой мыши. Выпадет список, где пользователю будет полезен пункт «Обновить драйверы». После этого появится вопрос о поиске драйверов, где нужно выбрать «Поиск драйверов в сети».
  • Эти шаги необходимо повторить для каждой позиции, если их больше. Некоторые клавиатуры называются более чем одним именем, но это бывает редко.
  • Если система определяет, что новые драйверы не нужны, следует удалить старый и загрузить новое программное обеспечение. Это можно сделать там же, в управлении устройством, выбрав в выпадающем списке пункт «Удалить».
  • После этого должна начаться автоматическая установка драйверов для клавиатуры. Если этого не произошло, выключите ноутбук и снова включите его. Система обнаружит новое устройство без драйверов и попытается их установить.

Обновление драйверов также возможно с помощью ряда программ, которые самостоятельно обнаруживают все программное обеспечение в системе, которое необходимо обновить. Если после переустановки драйверов проблема с неработающими ключами не решается, проблема не в программной области.

Исправляем физический сбой

Этот вариант предполагает разборку ноутбука и устранение физиологической причины поломки. Если вы не умеете правильно разбирать и собирать электронное устройство, лучше не рисковать и обратиться к специалисту. Последовательность действий следующая:

  • Полностью выключите ноутбук и извлеките аккумулятор. Аккумулятор обычно располагается в нижней части устройства, ближе к сгибу экрана. Ноутбук в это время не должен быть подключен к сети, и вообще рекомендуется убрать с него все дополнительные устройства.
  • Откройте защелки верхней панели с помощью простой отвертки, булавки, ножа или другого узкого предмета. Замки расположены по краям платформы с кнопками, найти их можно довольно быстро. Если замков нет, стоит обратить внимание на инструкцию, которая шла в комплекте с ноутбуком — возможно, там написано, как открыть ноутбук.

Физический сбой

  • Не нужно сразу тянуть диск с кнопками на себя — он ко всему прочему крепится тросом, и резкие движения могут его повредить. Пластину нужно аккуратно приподнять и, взявшись за пластиковую часть шлейфа, отсоединить его от остальной части ноутбука. Если на кабеле есть заметные повреждения, его необходимо заменить (скорее всего, проблема именно в нем). Настоятельно не рекомендуется трогать места шлейфа проводами — только пластик.
  • Плата закрывает микроконтроллер. Это специальный инструмент, обеспечивающий передачу сигнала с кнопок на считыватель ПК. Если на нем заметна пыль или влага, эти факторы необходимо устранить – они могут привести к неисправности ноутбука. Узнать микроконтроллер несложно — это та часть, на которую крепился шлейф. Если на этой детали видны невооруженным глазом повреждения, ее необходимо заменить.
  • После этого нужно отсоединить каждую клавишу по отдельности (тем же тонким предметом, которым открывали ноутбук), а затем очистить поверхность пластины. Если кнопки повреждены, их лучше заменить — купить запчасти.
  • После полной очистки повторите все действия по разборке портативной клавиатуры в обратном порядке и проверьте работу кнопок. Если это не поможет, лучше воспользоваться технической поддержкой специалистов.

Физический сбой

На ноутбуке

Повреждение шлейфа

Одной из причин неработоспособности переносных ключей, в том числе и нагрева, может быть проблема с кабелем. Это плоский провод, соединяющий блок ввода данных и материнскую плату, который может перестать работать из-за обрыва разъема или механического повреждения (обычно обрыв или сильный перегиб), что часто бывает при неаккуратной сборке/разборке электроники. Для верности подключите к ноутбуку внешнюю клавиатуру: если она работает правильно, значит кабель поврежден. Выхода два: попробовать переподключить или отремонтировать/заменить на новый, обратившись в сервисный центр.

порванный кабель клавиатуры

Сильное механическое воздействие

Помните, что если вы уронили что-то тяжелое, вам придется ударить по клаве из-за проигрыша в онлайн-игре. Сильное физическое воздействие быстро приводит к потере работоспособности отдельных элементов. В такой ситуации может потребоваться полная замена детали. В среднем трудозатраты составят 350 рублей плюс цена запчасти (например, Asus (Асус) от 700-800 рублей, HP от 900-2000 рублей, Macbook (Макбук) от 2000 рублей).

Включены ли клавиши FN в BIOS

В современных ПК верхний ряд клавиш F1-12 имеет как функциональный, так и мультимедийный режим (регулировка громкости и т.п.). Переход между режимами осуществляется с помощью Fn. Если у вас не работает F1-12 или Fn, причина может быть скрыта в настройках BIOS. Для их изменения откройте BIOS, с помощью клавиш со стрелками или цифровых клавиш перейдите в раздел «Конфигурация системы» и строку «Режим клавиш действия» (или «Режим горячих клавиш», «Поведение функциональных клавиш» — в зависимости от марки ноутбука) и измените значение на Enabled с помощью Enter.

Читайте также: Нет доступа в интернет через W-Fi роутеры: как исправить и что делать

Проводная

Если на проводной (механической или мембранной) клавиатуре не работают клавиши, проверьте, подключена ли она к компьютеру вообще. Возможно, вы случайно задели соединение и USB-штекер кабеля просто вылетел из розетки.

Порванный провод

В первую очередь убедитесь в целостности провода, по которому производится подключение. Вы должны проверить это в полном объеме. Любые перегибы или механическое воздействие могут нарушить контакты и привести к поломке.

Проверить USB разъем

Следующим шагом будет проверка разъема USB. Для этого просто подключите кабель к соседнему порту USB. Если все заработало, очевидно, что проблема была в ошибке порта. Его следует очистить и протереть ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. В некоторых случаях USB-разъем «разболтался» из-за частого и неосторожного использования: старайтесь аккуратно подключать все устройства.

Причина 4 – Драйвера и специальный софт

Эта причина относится к случаям выхода из строя специальных переносных ключей. Дело в том, что на обычной стандартной клавиатуре таких клавиш нет, поэтому производителю приходится заморачиваться и писать отдельный драйвер и/или программу под вашу конкретную модель ноутбука.

Решение — зайти на сайт производителя, найти модель своего ноутбука, установить все драйвера и утилиты. Мы проверяем. Особенно это касается клавиши Fn и всего, что от нее зависит.

Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши

Тестирование всех клавишей под другой ОС

Для начала я бы рекомендовал тщательно проверить все кнопки на клавиатуре с помощью одного удобного инструмента — инструмента проверки клавиатуры. Все просто, может быть так, что вы знаете только об одном ключе, а еще 2-3 у вас не работают (и проблема может носить программный характер)!

Инструмент предельно прост (его не нужно устанавливать): после его запуска перед вами появится окно с клавиатурой (). Когда вы нажмете клавишу, она будет заполнена желтым цветом.

Ваша задача повернуть все ключи!

Keyboard Test Utility — главное окно утилиты

Конечно, чтобы расставить все точки над «и» — нам нужно создать аварийную LiveCD флешку (а также записать на нее Keyboard Test Utility).

Затем загрузитесь с этой флешки и запустите тест клавиатуры (благодаря этому простому тесту — мы хотим убедиться, что непригодность клавиатуры не связана с ошибками в текущей версии Windows…).

Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)

Если у вас не работают функциональные клавиши (F1÷F12), или спец. Клавиша FN — возможно проблема не в самих клавишах, а в настройках БИОС (UEFI).

Кстати, замечаю, что на многих ноутбуках функциональные клавиши отключены по умолчанию (вместо них выполняются отличные функции: увеличение громкости, включение/выключение Wi-Fi, регулировка яркости экрана и так далее).

Как правило, нужно зайти в БИОС и изменить режим работы функциональных клавиш (название параметра что-то вроде «Режим быстрой клавиши», как на скриншоте ниже).

Режим горячих клавиш — модифицированный режим для клавиш F1-F12

Кроме того, обратите внимание, установлены ли у вас драйвера и специализированное ПО от производителя ноутбука. Для автоматического обновления драйверов я давно рекомендую этот список инструментов.

Кстати, если у вас обычная клавиатура ПК, то обратите внимание на специальные клавиши F Lock или F Mode (например). Встречаются они не так часто, но все же…

С их помощью можно отключить функциональные клавиши (обычно рядом с ними находится светодиод, пример ниже).

Клавиша блокировки F (чаще всего встречается на классических клавиатурах, а не на ноутбуках)

Клавиша блокировки F (чаще всего встречается на дорогих клавиатурах)

Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)

Наиболее распространенной причиной плохой работы большинства клавиш является мусор и пыль, которые со временем собираются под ними.

Характерный признак в данном случае: при легком нажатии клавиша не срабатывает, а при нажатии с некоторым усилием клавиша срабатывает. Хотя, конечно, многое зависит от конструкции самой клавиатуры (некоторые специально защищены, и вообще такой проблемы нет).

В любом случае, рекомендую время от времени чистить клавиатуру от мусора (лишним это точно не будет).

Как почистить клавиатуру:

  1. способ №1: используйте баллончики со сжатым воздухом, которые продаются в большинстве компьютерных магазинов (или обычный пылесос, включите реверсивный режим). С помощью этого простого «продувания» можно избавиться от большей части пыли и крошек под клавишами.Коробка сжатого воздуха
  2. Способ №2: сейчас многие магазины (например, китайские) продают по акции чистящие средства для клавиатуры. Также это очень хороший и практичный инструмент (пример такого устройства смотрите на изображении ниже).USB-пылесос для клавиатурыUSB-пылесос для клавиатуры
  3. Способ №3: также во многих магазинах сейчас есть «раскладывающиеся» липучки. Принцип работы с ним довольно прост: сначала кладешь его на клавиатуру, слегка нажимаешь — он растекается и заполняет все пустоты между клавишами, к нему прилипает вся пыль и мусор. Потом отцепляешь вместе с мусором.Липучка для чистки клавиатуры
  4. Способ №4: если у вас обычная клавиатура (не ноутбучная), то можно просто перевернуть ее и слегка нажать, покачать. Еще этот метод помогает «выбить» из него много лишнего…
  5. Способ №5: если вы немного знакомы с техникой, то можно попробовать разобрать ее и продуть изнутри, просушить и почистить все вручную (замечу, что операция требует определенного опыта, делаете на свой страх и риск).

Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)

Для справки!

Условно клавиатуры можно «поделить» на 2 лагеря:

  • мембрана: в которой используются тонкие пленки с канавками);
  • механический: где каждая отдельная кнопка является «кнопкой».

Наиболее распространены клавиатуры мембранного типа (ок. 90%-95% на рынке). Они дешевле и легче (что особенно актуально для ноутбуков).

Так что какой бы ни была клавиатура, она рассчитана на определенное количество нажатий (как правило, несколько десятков тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).

Со временем токопроводящие дорожки закисают, тонкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, да и пыль тоже делает свое дело.

Кстати!

Процесс «закисания» токопроводящих дорожек ускоряется в сотни раз, если пролить на клавиатуру какую-нибудь жидкость. Что, кстати, не так уж и редко, зарубежные специалисты считали, что каждые 100 кружек над клавиатурой опрокидываются…

Мембранная клавиатура

Мембранная клавиатура (как пример, чтобы было понятно, о чем идет речь).

В случае проблем со старой клавиатурой (или с залитой какой-то жидкостью) могу посоветовать следующий рецепт (он не гарантирует восстановление, и на нем вы все делаете на свой страх и риск. А вот оживить несколько клавиатур какое-то время мне это помогало):

  1. сначала снимите (отсоедините) клавиатуру от ноутбука (от ПК);
  2. если клавиатура была залита какой-либо жидкостью (лимонад, чай и т.д.): хорошо вымойте ее в теплой воде с моющим средством (например, Фея) и дайте ей высохнуть. Переподключитесь и посмотрите, работает ли он нормально;
  3. если вариант не помог, нужно полностью разобрать клавиатуру и протереть пленку с дорожками и эластичную мембрану этиловым спиртом;
  4. обратите внимание на состояние дорожек: при подозрении на их «износ» или повреждение их необходимо обработать токопроводящим клеем (не лишним будет «прозвонить» дорожку, чтобы определить, проводит ли она сигнал»/ток); Или просто успокоиться и купить новый…Пример ремонта трека клавиатурыПример ремонта трека клавиатуры
  5. Способ хоть и «колхозный», но иногда помогает восстановить клавиатуру. Кстати, он подходит только для клавиатур мембранного типа.

Как обойтись без некоторых кнопок

Заменить клавиатуру удается далеко не всегда: иногда просто нет денег, зачастую многие настолько привыкают к клавиатуре, что просто не хотят ее менять на что-то другое. Когда дело доходит до ноутбуков, вы можете не найти подходящую клавиатуру для своей модели…

Но во многих случаях можно обойтись и без неработающих ключей (особенно если их всего 1÷2). Самые популярные способы такого «обхода» будут приведены ниже…

Можно переназначить одну клавишу на другую

Самый распространенный вариант – использование специальных инструментов, способных заменить нажатие одной клавиши нажатием другой. Звучит немного «странно», но принцип таков:

  • у вас не работает, например клавиша «Z»;
  • ставишь на место клавишу «Ctrl;
  • теперь при нажатии «Ctrl» — будет срабатывать «Z» (напоминаю, что можно сопоставить почти любые кнопки друг с другом).

MapKeyboard: всего три шага для замены клавиши (кликабельно!)

MapKeyboard: всего три шага для замены клавиши (кликабельно!)

Мне лично нравится инструмент MapKeyboard — простой, бесплатный, надежный. Принцип работы с ним очень прост: сначала укажите, какую кнопку вы хотите использовать вместо неактивной; затем укажите тот, который не работает, и сохраните настройки. После перезагрузки ПК/ноутбука — «дело» сделано, ключ будет заменен (скрин чуть выше).

Можно подключить дополнительную клавиатуру

Как и в случае с ПК, к любому ноутбуку можно подключить обычную клавиатуру (чаще всего используется классическая USB-клавиатура). Как правило, проблем с настройкой не возникает: клавиатура становится доступной для работы сразу после подключения.

Как пример (USB-клавиатура подключена к ноутбуку)

Как пример (USB-клавиатура подключена к ноутбуку)

Можно задействовать виртуальную клавиатуру

Не все знают, что в Windows есть виртуальная (программная) клавиатура, на которую можно нажимать указателем мыши. Что-то вроде того, что появляется на устройствах Android при доступе к блоку текста.

Чтобы запустить такую ​​виртуальную клавиатуру, откройте Панель управления Windows и перейдите в следующий раздел: Панель управленияСпециальные возможностиЦентр специальных возможностей. Там будет ссылка на его запуск (см скриншот ниже).

Включить экранную клавиатуру

Включить экранную клавиатуру

Клавиатура выглядит неплохо, кнопки большие, удобные. Его можно использовать при заполнении небольших текстовых полей, когда основная клавиатура этого не позволяет.

Скриншот экранной клавиатуры

Скриншот экранной клавиатуры

Кстати, в некоторых случаях (например, когда не работает определенная клавиша, скажем, Print Screen для создания скриншотов) — в большинстве современных приложений можно легко изменить горячие клавиши по умолчанию на нужные (т.е. Print Screen для создания экрана — стала комбинация Ctrl+Shift).

Не работает вся клавиатура

Ошибка программного обеспечения устройства. Наиболее распространенными программными причинами полного выхода из строя функционала кнопок являются:

  • программные ошибки;
  • ошибка водителя;
  • неверные настройки БИОС;
  • перевести компьютер в безопасный режим;
  • некорректная работа операционной системы;
  • заражение ПК или ноутбука вирусами и так далее

Чтобы отремонтировать ноутбук, необходимо сразу же устранить программную ошибку.

Механические повреждения клавиатуры, под которыми понимается нарушение целостности устройства в результате внешних воздействий, в том числе падений, ударов, попадания воды:

  • оборван шлейф или шлейф – провода внутри клавиатуры, соединяющие все внутренние элементы устройства;
  • нарушение целостности порта;
  • уход внутренних контактов;
  • механическое повреждение петли;
  • выход из строя аккумулятора (требуется замена аккумулятора);
  • окисление контактов переносного кабеля и, как следствие, обгорание микросхемы (чаще всего происходит в результате попадания воды).

В случае, если самодиагностика не выявила причину ошибки клавиатуры, рекомендуется обратиться к специалисту.

Неправильный ремонт или непрофессиональное вмешательство во внутреннее устройство ноутбука может привести к полной поломке, что особенно проблематично для ноутбуков: замена клавиатуры требует выбора оптимальной модели для конкретного устройства.


порванный кабель клавиатуры
Автоматический поиск драйвера клавиатуры
Загрузка Windows в безопасном режиме
Обновите драйвер клавиатуры на вашем ноутбуке
Удаляет драйвер клавиатуры

Перейдите в Диспетчер устройств через окно поиска

Беспроводная

Для беспроводного устройства сначала убедитесь в надежности аккумуляторов (бывает, что вы забыли вовремя заменить севшие батарейки) и в том, что встроенный аккумулятор заряжается (при наличии).

Переподключить заново

Затем следует обновить соединение. Перед этим выключите клавиатуру и ресивер (если есть), отключите его от компьютера. И снова подключиться. При работе через Bluetooth убедитесь, что передатчик включен и работает нормально (см устройство).

Оцените статью
Блог про кнопки