Компьютер зависает: решение за 5 шагов

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь отследите, в какое время происходит зависание. Вам предстоит примерно определить виновника, а именно программу, из-за которой компьютер зависает. Принцип довольно прост, если компьютер зависает во время игры, скорее всего, вам нужно обновить драйвер для видеокарты.

Если изображение появляется при запуске музыки или воспроизведении видео, возможно, проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривоватый драйвер. Вот что я бы сделал:

• откройте «Диспетчер устройств» — этот пункт находится в «Свойствах» на компьютере.

• откройте раздел «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши по видюхе и удалите устройство. То же самое делаем со звуковой картой.

• После этого при подключении к Интернету нажмите кнопку обновления конфигурации оборудования, которая находится на верхней панели. Эти же устройства можно обновить вручную или просто перезагрузив компьютер.

Драйвера на это устройство я бы тоже попробовал найти вручную в интернете, потому что этот способ скачивает с серверов Майкрософт, и они тоже могут быть повреждены. Если у вас есть ноутбук, зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все последние версии драйверов. Необходимо ввести полное название модели или серийный номер — эту информацию можно найти на наклейке под корпусом ноутбука.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! При выборе драйверов выбирайте нужную версию операционной системы и не ошибитесь с разрядностью. Эта информация может отображаться таким же образом в «Свойствах» компьютера.

• Samsung
• ASUS
• ACER
• HP
• Леново
• MSI

Драйвер видеокарты точно так же можно найти на официальных страницах:

• NVIDIA
• AMD

И конечно нужно обновить драйвера на материнской плате. Их следует скачивать только с официального сайта производителя, но предварительно следует узнать полное название материнской платы. Для этого:

• Запустите консоль с правами администратора.

• Мы входим:

плинтус wmic получить продукт
плинтус wmic получить Производитель

• Первый покажет модель, а второй производителя — этой информации достаточно, чтобы найти официальный сайт и скачать драйвера из интернета.

Сервисный центр

Ну и наконец, если даже после переустановки системы у вас остались проблемы с зависанием компьютера, рекомендуется вызвать мастера или отнести компьютер в сервисный центр. Причин, по которым зависает компьютер, может быть довольно много, от поломок в различных компонентах ПК, до ошибок на панели управления, перегрева жесткого диска и других проблем.

Чистка системного блока от пыли

Очистите системный блок от пыли. В нем в процессе работы скапливается большое количество пыли. Это достаточно опасно, так как может привести не только к зависанию компьютера, но и к разного рода замыканиям и сгоранию различных компонентов компьютера.

Чистку компьютера от пыли необходимо проводить даже в том случае, если компьютер не зависает. Делать это нужно не реже одного раза в полгода. Подробнее об этом читайте в статье: «Чистка компьютера от пыли». Ваш компьютер все еще зависает, что мне делать?

Вирусные программы

Как ни странно, каждый компьютер зависает и ни на что не реагирует после атаки вирусных приложений. Эти вредоносные программы могут забивать память, мешать работе важных приложений и замедлять работу компьютера. Кстати, компьютер может зависнуть из-за слишком «зависающего» антивируса, который может потребовать слишком много ресурсов. Бывает и так, что антивирусы уничтожают важные файлы (например, при их заражении), в результате чего система зависает при запуске определенной программы. Поэтому я рекомендую использовать только проверенные антивирусные программы, такие как Dr.Web.

Перезагрузка или выключение компьютера

Если компьютер завис и не реагирует ни на действия мыши, ни на нажатия клавиш или их комбинации, в этом случае нам нужно сделать только одно — перезагрузить или выключить компьютер с помощью соответствующих кнопок на корпусе системного блока. После удачной перезагрузки компьютер обычно начинает нормально работать. Но бывают случаи, когда компьютер зависает и даже не реагирует на кнопки корпуса. Итак, нажимаем кнопку «Питание» и держим ее 10-15 секунд, пока компьютер не выключится, если этот способ ни к чему не приведет, остается последний способ — выключить компьютер, выключить кнопку питания на задней панели корпус устройства или выньте вилку из розетки.

Перезагрузите компьютер с помощью кнопок на крышке

По какой причине зависает ваш ПК и ни на что не реагирует

Если вы давно купили компьютер, вспомните, слышали ли вы ранее подозрительные звуки из корпуса системного блока. Шум вентиляторов довольно громкий, а в некоторых случаях слышны скрипы или сильное вращение — это признак того, что необходимо открыть крышку и почистить все модули и вентиляторы от пыли. Ведь если система охлаждения не справляется со своей задачей, зависание компьютера в таких случаях обычное дело. Перегрев модулей заканчивается зависанием или даже выключением компьютера посреди сеанса любой продолжительности, в зависимости от времени года.

Прежде чем снять крышку системного блока, вооружитесь пылесосом, отверткой и негрубым куском ткани, чтобы протереть поверхности от пыли. Но будьте осторожны с влагой, тряпку нужно максимально выжать, прежде чем вытирать пыль. Внутри корпуса будьте очень осторожны, чтобы не повредить и не поцарапать материнскую плату компьютера.

Поскольку вы уже сняли крышку и затеяли генеральную уборку в системном блоке, вам необходимо заменить термопасту на микропроцессоре компьютера. Термопаста в компьютере используется для стабильной передачи тепла между радиатором и микросхемой. Для его замены снимите кулер, избавьтесь от остатков старой пасты с поверхности микропроцессора и днища кулера. Новую необходимо наносить тонким слоем. Затем установите кулер на прежнее место и закрепите его.

Мусор в системе

Компьютер зависает и ни на что не реагирует из-за грязи в системе. Вы, наверное, знаете, что многие приложения оставляют после себя временные файлы, которые засоряют память и реестр. Если долго собирать такой мусор, со временем система начнет тормозить, а потом и вовсе зависнуть. Вы можете решить эту проблему с помощью CCleanaer, универсального очистителя, который может быстро очистить ваш компьютер от мусора. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье «Чистка компьютера от хлама».

Вкладка «Очистка» работает с лишними файлами. Нажимаем «Анализ», после чего нам вручают полную «корзину» файлов, от которых мы можем избавиться. Нажмите «Очистка».

Обратите внимание на соседнюю вкладку «Реестр». Нажмите «Проверить наличие проблем».

Ошибки реестра исправляются нажатием кнопки «Исправить».

Перегрев плат компьютера

Эта причина очень распространена, так как компьютер часто зависает (глючит). В первую очередь нужно проверить температуру процессора, видеокарты и жесткого диска. Я обычно делаю это со Speccy или AIDA64.

1. Итак, запускаем программу Spessy и ждем несколько секунд. У нас есть общие данные о системе, жестком диске, графическом адаптере и процессоре на главной странице. На главной странице мы сразу видим, не превышена ли температура одной из этих плат (если да, то она будет окрашена в красный цвет)?
2. Данные по некоторым из этих плат можно посмотреть подробнее. Выбираем некоторые из этих компонентов, например, переходим на вкладку «Центральный процессор».

Как вы можете видеть на скриншоте, температура моего процессора составляет 260°C и отображается желтым цветом, это нормально. Если температура выделена красным цветом, а она больше 500С, то уже надо искать причину, почему процессор так греется?

Наиболее распространенной причиной повышения температуры процессора является высыхание термопасты. В этом случае вам нужно быстро изменить его. Как это сделать, вы можете узнать из моей статьи: «Как нанести термопасту на процессор»?

Также смотрим температуру видеокарты и жесткого диска (SSD). При ее превышении (более 550С) вскрываем системный блок (при выключенном компьютере) и видим, насколько наш компьютер замусорен пылью, ворсинками и прочим мусором. Если этот мусор присутствует, чистим компьютер от пыли пылесосом или сжатым воздухом.

Приводим в порядок файлы ПК в Windows 7/10

Компьютер может зависнуть по ряду причин, сюда входят как программные, так и аппаратные проблемы. Но чаще зависание в Windows 7-10 происходит из-за сбоев в программах и играх, а также в результате скопления мусора на жестком диске в виде мусора из мусора, пустых папок, временных файлов и т.п.

Мусор нужно убирать регулярно	Если компьютер часто используется для работы и других нужд, то чистите его еще чаще – раз в 1-2 недели.
Чистить компьютер нужно несколькими способами одновременно — вручную или с помощью программ	Вы можете использовать дополнительные специальные программы очистки диска, чтобы избежать ручной очистки, такие как CCleaner.

Чистка вручную ПК, который зависает и ни на что не реагирует, означает просмотр и редактирование всех разделов и папок на жестком диске. Если вы не используете системный диск (обычно С) в качестве места для файлов, вы можете пропустить его при очистке. Ведь каждый пользователь какое-то время собирает много такого мусора, просматривайте все старые программы и игры, если они уже не используются — удаляйте их системным методом. Медиафайлы легко собрать в одну папку.

Затем запустите дефрагментацию диска. Этот процесс оптимизирует данные на жестком диске, придает им порядок расположения, что значительно увеличивает скорость работы компьютера и снижает вероятность сбоев и зависаний. Если на вашем компьютере нет таких программ, вы можете скачать их из интернета, например, Auslogics Disd Defrag, MyDefrag.

Последним методом будет проверка системы на вирусы и шпионское ПО. Запустите сканирование, выбрав глубокий метод на всех дисках, которые есть на компьютере.

Основное железо

Компьютер зависает и ни на что не реагирует из-за неполадок в северном и южном мостах. Часто это вызвано сбоем в работе оперативной памяти, наличием повреждений жесткого диска, блока питания. Проверить это можно простой заменой — берем у друга комплектующие-доноры, ставим их на свой компьютер и пробуем включить. Таким образом, вы сможете найти неисправное устройство и в дальнейшем заменить его на новое. Давайте подробнее рассмотрим проблемы с жестким диском.

Проверка на вирусы

После устранения ошибок в системе нужно проверить компьютер на наличие вирусов. Довольно часто зависание компьютера происходит непосредственно из-за воздействия различных вредителей. Включите свой любимый антивирус и просканируйте. При этом нужно сканировать не только диск С, а весь компьютер.

Итак, вы просканировали, но вопрос: «Компьютер зависает, что делать?» оставались актуальными, т.е зависание продолжалось. Итак, продолжим.

Восстановление поврежденных секторов

Система может загружаться очень долго после перезагрузки. Это означает, что в нем произошел какой-то сбой. В этом случае нужно дождаться его полной загрузки, и выполнить функцию восстановления сбойных секторов системы.

Это действие выполняется благодаря команде Chkdsk. То есть вам нужно проанализировать системный диск на наличие ошибок, затем проверить и исправить битые сектора. Бояться нечего, за вас все сделает компьютер. Как именно выполнить этот анализ, я описал в статье: «Как запустить команду Chkdsk?».

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливались ли у вас ранее какие-то программы и приложения, после чего и началась вся эта каша. Чистку начнем с удаления ненужных программ в системе:

• Перейдите в «Панель управления». В Windows 7 нужно зайти в «Пуск», а в Windows 10 нажать клавиши и R и ввести команду:

контроль

• Перейдите в «Программы и компоненты».

• Теперь нужно пройтись по всем установленным приложениям и удалить все лишнее и лишнее — то, чем вы не пользуетесь.

• Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы зависают при старте операционной системы. В Windows 7 нажмите клавиши и R и введите команду:

msconfig

• В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и вызовите «Диспетчер задач».

• Вкладка «Автозагрузка» содержит все программы, которые запускаются сразу после запуска системы. Отключите все, кроме вашего антивируса. Если вы видите что-то с названиями NVIDIA или AMD, отключите и это — это не драйверы, а программы, которые по идее особо не нужны. После этого перезагрузите компьютер.

• Далее вам необходимо скачать и установить CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и затем нажимаем на кнопку «Очистка». При этом все работающие программы должны быть закрыты.

• То же самое необходимо сделать на вкладке «Регистрация».

Перегрев внутренностей и неприятный шум

Так компьютер зависает и ни на что не реагирует, при этом из системного блока компьютера исходит неприятный шум. Эта ускоренная работа вентиляторов (или признак того, что вентилятор нуждается в чистке, а иногда и замене) — верный признак того, что компьютеру не хватает охлаждения и ему остается только «зависать». Выход из этой ситуации прост – нужно открыть крышку и почистить материнскую плату, радиаторы и вентиляторы.

Вот яркий и наглядный пример того, как выглядит хреновое охлаждение компьютерной видеокарты. Накопившиеся кусочки пыли задерживают огромное количество тепла на радиаторе, в связи с чем микросхема не охлаждается. Это нехорошо, поэтому надо вооружиться мягкой тряпкой или пылесосом и тщательно убрать этот «позор». Никогда не используйте мокрую ткань! Старайтесь не царапать части платы, чтобы не заработать новых проблем.

Так как компьютер зависает и ни на что не реагирует, а мы решили сделать генеральную чистку, заодно можем заменить термопасту — специальное средство, которое необходимо для нормального теплообмена между микросхемой и радиатором. Снимите вентилятор (при необходимости смажьте) и радиатор с процессора или видеокарты, затем удалите остатки старой пасты.

Наносим тонким слоем на микросхему новую термопасту, после чего устанавливаем радиатор на прежнее место. Затем собираем компьютер в обратном порядке.

В случае с ноутбуками проделываем аналогичные действия. (очистить от пыли, заменить термопасту и при необходимости смазать вентилятор) Но будьте готовы, что разобрать средний ноутбук достаточно сложно, да и система охлаждения выглядит скромно.

Неправильное охлаждение процессоров или видеокарт может привести к тому, что эти устройства нагреются до критических температур, после чего компьютер либо зависнет, либо полностью выключится. Удивительно, но такую ​​ситуацию не исправит полноценная чистка, о которой мы только что говорили. Для того, чтобы картина была четкой, рекомендую зайти в БИОС, в раздел «мониторинг». На моем компьютере этот режим реализован следующим образом.

Первое значение температуры нормальное, второе максимальное. Так что если первое число превышает отметку, например 60 градусов, и быстро растет, то мы имеем дело с неправильным охлаждением. Поможет только срочная замена. Также возможно, что вы неправильно нанесли термопасту. Слой слишком толстый или, наоборот, слишком тонкий и чип процессора или видеокарты неплотно прилегает к радиатору охлаждения. Приходится все переделывать и еще раз проверять. Вы также можете проверить температуру с помощью программы AIDA64. Подробнее о том, как это сделать, вы можете узнать из статьи «Проверка стабильности системы ».

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать, это нехватка места на диске С (или его малое количество). Если на вашем системном диске есть 1-2 Гб свободного места, это часто может привести к именно такой работе компьютера, зависанию в разное время.

Если описываемое про вашу систему, то рекомендую к ознакомлению следующие материалы: Как очистить диск от ненужных файлов, Как увеличить диск С с помощью диска D.

Дефрагментация

Вам нужно провести дефрагментацию. Мы часто устанавливаем на компьютер новые программы и удаляем старые. Такие программы и приложения неравномерно устанавливаются на разделы жесткого диска. Они разбросаны по разным секторам.

Поэтому выполнить дефрагментацию, т.е собрать воедино различные части программ просто необходимо, это ускорит работу с этими программами.

Очистка реестра

После устранения системных ошибок и проверки компьютера на наличие вирусов нужно просто почистить операционную систему от системного мусора. Очистите реестр и диски. Для этого используются различные программы. Лично мне нравится Computer Accelerator. Подробнее об этой программе можно узнать по ссылке…

Если у вас сейчас нет такой программы, не беда. Очистить системный метод ОС можно.

Отключаем визуальные эффекты

Чтобы разгрузить процессор при слабом железе, есть возможность отключить визуальные эффекты. Для этого мы сделаем следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык «Компьютер» и в выпадающем меню выберите вкладку «Свойства»;
2. У нас есть окно «Параметры», где мы должны выбрать «Система», а в правом окне ссылка «Дополнительные параметры системы»;
3. В меню «Дополнительно» мы должны нажать на кнопку «Параметры» над командой «Производительность»;
4. Попадаем в меню «Визуальные эффекты». Затем нам нужно по очереди отключать элементы (снимать галочки) и смотреть, как мы видим экран без них? Дело в том, что без каких-либо из этих эффектов вам может не понравиться дизайн вашей системы. Если мы полностью отключим все эти эффекты, наша система будет работать быстрее. Но по дизайну она будет напоминать Windows 95 и такой интерфейс понравится не всем.

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить ее от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарты и процессора. Также неплохо сменить термопасту, если вы давно этого не делали. Убедитесь, что все силовые цепи плотно подключены к устройствам. Вы даже можете попробовать отключить и подключить разъемы от блока питания.

Проверить температурный режим в процессоре и видеокарте можно в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, проблема, скорее всего, в термопасте.

Автозагрузка

Если система долго запускается, а при запуске все равно тормозит, надо проверить «Автозагрузка». Здесь нужно понимать, что каждая работающая программа использует ресурсы ПК. Производительность всей системы в целом напрямую зависит от количества запущенных программ.

В основном это относится к ПК, где карта оперативной памяти имеет небольшой объем (2 Гб и меньше). Это также зависит от слабого процессора. Для оптимизации запуска используйте программу CCleaner.

1. откройте его и выберите раздел «Сервис»;
2. Затем выберите команду «Пуск» (Startup);
3. Теперь нам нужно увидеть все программы, которые есть в этом списке. Например, у меня один из компонентов Яндекс Браузера стоит в Автозагрузке. Мне это нужно при загрузке? Нет, поэтому вы должны отключить его, нажав соответствующую кнопку.

При перезагрузке компьютера Яндекс больше не будет автоматически загружаться вместе с системой.

Два антивируса

Большинство пользователей знают (поскольку об этом часто говорят), что на Windows нельзя установить более одной антивирусной программы (предустановленный Защитник Windows не в счет). Однако все же бывают случаи, когда в одной системе одновременно появляются два (а то и больше) антивирусных продукта. Если да, то вполне возможно, что это и есть причина зависания компьютера.

Что делать в этом случае? Здесь все просто — удалите один из антивирусов. Более того, в таких конфигурациях, когда в Windows установлено несколько антивирусов одновременно, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные средства удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через программы и функции. Немного подробностей: Как удалить антивирус.

Подвисает конкретная программа в Windows 7/10

Чаще всего у пользователей зависает конкретная программа. Он может зависать по разным причинам — не хватает оперативной памяти для его работы, конфликтуют программы, антивирус блокирует определенные действия программы и т.д. При этом никакие клавиши внутри программы не работают, работает только мышь. Тогда мы можем просто закрыть его и, при необходимости, снова открыть. Они перезапускают программу, что в большинстве случаев удается.

Чтобы закрыть программу, используйте диспетчер задач:

1. Нажмите сочетание клавиш в Windows XP, Vista — CTRL+ALT+DELETE, в Windows 7 и выше — CTRL+SHIFT+ESCAPE.
2. Откроется диспетчер задач, где вы увидите приложение с противоположной стороны, которое будет иметь статус «Не отвечает», выберите его.
   
3. Внизу окна будет кнопка «Завершить задачу» — нажмите на нее, и программа будет принудительно закрыта. Вы можете попробовать запустить программу еще раз.

Немного терпения

Но, например, вам не помогло это сочетание горячих клавиш (то есть изменений нет, мышка на месте), то я бы посоветовал набраться терпения и немного подождать. Подождите несколько минут. Иногда компьютеру может потребоваться полчаса, чтобы решить вновь возникшие проблемы и временно исправить ситуацию. После завершения зависания выполните шаг 1.

Диспетчер задач

Первый шаг — вызов диспетчера задач. Вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del. Затем выберите «Запустить диспетчер задач»,

затем «Приложения» и посмотрите, какие приложения в настоящее время работают для вас.

Если над программой видна надпись: «Не отвечает», выберите эту фразу и нажмите «Завершить задачу». Также внимательно просмотрите все запущенные вами программы и подумайте, нужны ли они вам для работы в данный момент или нет?

Если они вам сейчас не нужны в рабочем состоянии, выберите и их и удалите задачу. Не перегружайте операционную систему лишний раз.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

Прежде всего, давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

• Здоровье жесткого диска, HDDLife
• Страж жесткого диска
• HDD Виктория

Программы покажут вам рейтинг ваших СМИ.

Далее вам нужно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Вы можете использовать инструменты Windows — нажмите + R и введите mdsched.

Или воспользуйтесь сторонней программой memtest86+. Его можно запустить как в уже установленной Windows, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть и третий способ проверки оперативной памяти — нужно вытащить все планки памяти кроме одной и протестировать работу в этом режиме. Если виновник найден, сломанный диск подлежит замене.

Устанавливаем SSD накопитель

Мой настольный компьютер не был особенно функциональным и долго загружался. Поэтому я использовал простое, но оптимальное решение. А именно установил твердотельный накопитель. После этого компьютер стал загружаться в несколько раз быстрее. Не надо брать диск на 480гб, как это сделал я. Этот диск в два раза дороже простого винчестера, поэтому не каждый может его себе позволить. Достаточно купить для системы всего 120 ГБ, и можете мне поверить, компьютер будет работать на порядок быстрее.

Проверяем винт через Victoria 4.46b

Итак, если компьютер завис и ни на что не реагирует, стоит рассмотреть вариант с поврежденными секторами жесткого диска. Люди называют эту проблему «Плохие блоки». Кстати, при наличии такой проблемы «системные тормоза» могут сохраняться даже после полной переустановки Windows. Для начала рекомендую скачать эту непростую программу с официального сайта.

После этого запускаем исполняемый файл (с разрешением .exe) и на экране появляется главное окно. Сразу выберите, какую модель жесткого диска вы хотите проверить.

Затем нажмите кнопку Smart в правой части окна, чтобы получить полную информацию о состоянии винчестера.

Переходим к расшифровке жутких понятий, которые вы увидите сразу после этого действия. Хорошая оценка означает «хороший статус». Обратите внимание на пункт Счетчик реального сектора — это количество передач бэд-блоков. Если итоговое значение этого параметра больше нуля, на диске есть плохо читаемые сектора, и они также заменяются запасными. На всякий случай присмотритесь к параметру HAD Temperature — температуре жесткого диска.

Предполагается, что нормальная рабочая температура жесткого диска не должна нагреваться более 40 градусов. В противном случае начинаются дикие торможения, а само устройство постепенно выходит из строя.

Функционал этой программы позволяет анализировать поверхность диска. Давайте применим это обновление.

Перед началом теста можно поковыряться в настройках. Есть возможность сканирования определенной области диска, что сэкономит много времени. Доступны следующие режимы проверки: Verify — простая проверка, Read — только чтение, Write — запись (при работе с этим режимом все данные на винте затираются). Далее — действия при обнаружении бэд-блока: игнорировать, удалить, заменить, восстановить. Нажимаем Start и смотрим, что нам выдает программа.

Так компьютер зависает и ни на что не реагирует при чрезмерном наличии плохо читаемых секторов. Сектора, которые скоро получат кирдык, отмечены оранжевым цветом. Если их много, пора задуматься о замене винчестера. Сектора, помеченные Err x, являются областями, в которые можно записывать, но из которых нельзя ничего читать. Как только компьютер начинает работать с этими разделами, он зависает.

Важно учитывать, что в случае крайне неприятного результата (большое количество оранжевых, красных и Errx отметок) необходимо срочно сделать резервную копию содержимого диска.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер постоянно беспричинно зависает через какое-то время после включения, и для продолжения работы приходится его выключать или перезагружать (и затем проблема повторяется через непродолжительное время), возможными причинами проблемы могут быть следующие варианты.

Прежде всего, это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см например: Как узнать температуру процессора и видеокарты. Одним из признаков того, что проблема именно в этом, является зависание компьютера во время игры (причем в разных играх, а не в некоторых) или запуска «тяжелых» программ.

При необходимости следует убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не закрыты, очистить его от пыли и при необходимости заменить термопасту.

Другой вариант возможной причины — проблемные программы при запуске (например, несовместимые с текущей ОС) или драйверы устройств, вызывающие зависание, что тоже бывает. В этом случае может помочь безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно установка драйверов чипсета, сети и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из пакета драйверов.

Одним из частых случаев, связанных с только что описанным вариантом, является зависание компьютера при подключении к Интернету. Если это именно то, что у вас происходит, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или адаптера Wi-Fi (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через Диспетчер устройств Windows, где вы почти всегда будет видеть, что драйвер не нуждается в обновлении), и продолжать сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО, которое также может вызвать зависание в тот самый момент, когда появится доступ в интернет.

И еще одна возможная причина, по которой компьютер с подобными симптомами может зависнуть, это проблемы с оперативной памятью компьютера. Здесь стоит попробовать (если вы умеете и умеете) запускать компьютер только с одной из линий памяти, когда он снова зависнет, с другой, пока не будет выявлен проблемный модуль. Помимо проверки оперативной памяти компьютера с помощью специальных программ.

Переустановка системы

Осталось сделать только одно. Это для переустановки системы. Этот инструмент радикальный, но иногда он действительно необходим. Когда в системе много разных мелких ошибок и вместе они накапливаются в одну большую, что доставляет массу неудобств. Зачем мириться с этими неудобствами, когда их можно устранить?

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

И последняя распространенная причина проблемы – жесткий диск компьютера или ноутбука.

Обычно симптомы следующие:

• Во время работы компьютер может наглухо зависнуть, а указатель мыши обычно продолжает двигаться, только ничего (программы, папки) не открывается. Иногда проходит через определенное время.
• Когда жесткий диск зависает, он начинает издавать странные звуки (в этом случае см. Жесткий диск издает звуки).
• После некоторого простоя (или работы в одной нетребовательной программе, например Word) и при запуске другой программы компьютер на некоторое время зависает, но через несколько секунд «умирает» и все работает нормально.

Начну с последнего из перечисленных пунктов — как правило, это происходит на ноутбуках и не свидетельствует о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто у вас в параметрах электропитания установлено «отключать диски» после определенное время простоя для экономии энергии (а время простоя можно оценить и временем работы без доступа к HDD). Так вот, когда диск нужен (запуск программы, открытие чего-либо), проходит время, прежде чем он «раскрутится», для пользователя это может выглядеть как зависание. Этот параметр настраивается в настройках плана питания, если вы хотите изменить поведение и отключить спящий режим жесткого диска.

Но первый из перечисленных вариантов обычно сложнее диагностировать и может быть вызван целым рядом факторов:

• Повреждение данных на жестком диске или его физический выход из строя — помимо просмотра SMART-информации диска стоит проверить жесткий диск стандартными средствами Windows или более мощными средствами, такими как Victoria.
• Проблемы с питанием жесткого диска — возможно зависание из-за отсутствия питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (для проверки можно попробовать отключить некоторые из дополнительных устройств).
• Плохое подключение жесткого диска — проверьте подключение всех кабелей (данные и питание) как со стороны материнской платы, так и со стороны жесткого диска, переподключите их.

Читайте также: Ошибка Steam_api64