Компьютер не видит внешний жесткий диск

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может распознать USB-устройство и оно работает некорректно. Почему возникает такая ситуация?

Сначала попробуйте подключить его к другому порту USB. Если внешний жесткий диск распознается другим портом, проблема, скорее всего, связана с ошибкой контроллера USB на этом порту.

При появлении ошибки при подключении к другому порту следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в BIOS поддержка USB.

Могут быть проблемы с драйверами. Следует проверить «здоровье» драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно получить из «Панели управления». Перейдите на вкладку «Диски» и посмотрите, появляется ли восклицательный знак в желтом треугольнике напротив съемного диска. Если да, то попробуйте обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного диска, щелкнув правой кнопкой мыши пункт «Удалить» в контекстном меню. Отключите и примерно через минуту снова подключите устройство к порту USB. Драйвер должен быть обнаружен автоматически.

Если вышеуказанные действия не дали ожидаемого результата, операционная система Windows не может корректно определить драйверы для внешнего накопителя. В этом случае загрузите их с официального сайта. Если у вас есть новый внешний жесткий диск, драйвера должны быть записаны на него. Извлеките их на другом компьютере, который распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съемные носители из-за отсутствия питания. Эта проблема возникает при использовании концентратора USB, к которому уже подключено несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, придется подключать оба, но на другом компьютере съемные носители без проблем могут работать и на одном.

Иногда из-за отсутствия питания устройство не распознается при подключении к передним портам USB, подключите его к заднему порту. Бывают ситуации, когда передние порты не были подключены при сборке компьютера.

Компьютер не видит внешний жесткий диск из-за механических поломок самого устройства или обрыва соединительного кабеля. Если тросик можно поменять самостоятельно, то обязательно стоит обратиться в сервисный центр при механических поломках.

Обновление драйвера

Если драйверы устарели или повреждены, могут возникнуть проблемы с доступом. Чтобы решить эту проблему, обновите контроллер хранилища и съемный диск.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.

Разверните вкладку «Диски», щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, чтобы развернуть контекстное меню, и выберите «Обновить».

Проверьте свой доступ в Интернет и выберите первый вариант автоматического поиска.

При обнаружении новой версии она устанавливается автоматически.

Затем обновите аппаратное обеспечение, подобное этому, на вкладке «Контроллеры хранилища», в частности, контроллер хранилища.

После перезагрузки компьютера подключите внешний жесткий диск и посмотрите, видит ли его Windows.

Проверка обнаружения диска в BIOS/UEFI

Когда внешний накопитель включается и визуально работает, но операционная система его не видит, проверьте, видит ли USB-BIOS внешний жесткий диск или нет. Перезагрузите компьютер, войдите в BIOS/UEFI и посмотрите, появится ли в нем устройство. Вместо того, чтобы идти в настройки БИОС, можно вызвать меню Boot (см инструкцию к ноутбуку или материнской плате). Обычно удерживать кнопку из ряда F9 — F12 нужно в момент появления заставки BIOS после самотестирования оборудования. На ноутбуке и нетбуке — вместе с клавишей Fn. Убедитесь, что в BIOS включена поддержка USB-контроллера и USB-диска. Если устройство обнаружено, проблема, скорее всего, программная/логическая. Если нет, то физически.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, сделайте следующее:

1. Попробуйте подключить и отключить съемный диск несколько раз. Например, нередки случаи, когда при попытке подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает некорректно, Windows не может его распознать. В то же время, если вы повторно подключите внешний диск или флешку, со временем Windows сможет распознать внешнее устройство, и в дальнейшем подобные проблемы больше не возникнут. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.Нечитаемый внешний жесткий диск
2. Используйте другой разъем USB. Еще один очевидный, но действенный совет: если ваш компьютер не видит внешний жесткий диск при подключении к одному из портов USB, просто попробуйте подключить его к другому порту. Желательно тот, который уже используется и работает с другими устройствами. Например, к розетке, к которой подключена мышь или клавиатура. При этом желательно выключить все остальные устройства, чтобы исключить отсутствие питания от разъема USB. Советую посмотреть видео о том, как простое отсутствие питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не распознается компьютером.
   
3. Установите и обновите все драйвера. После установки операционной системы некоторые пользователи ограничиваются установкой только определенных драйверов (звук, видео), игнорируя при этом остальные. Отсутствие драйверов USB0 также является одной из частых причин, по которой внешний жесткий диск не виден на компьютере. Рекомендуется установить и обновить драйвера для всех устройств компьютера. Проще всего использовать надстройки, которые находят нужный драйвер для каждого устройства компьютера и устанавливают его, либо обновляют, если драйвер устарел. Одной из таких программ является Driver Booster. Он очень прост и не требует никаких дополнительных инструкций по использованию, весь интерфейс интуитивно понятен.Внешний жесткий диск не отображается — обновите драйверы
4. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Рекомендуется проверить компьютер антивирусной программой. Вирус вполне может помешать распознаванию жесткого диска. Используйте Аваст.
5. Проверьте, исправен ли USB-кабель. Можно попробовать подключить другое переносное устройство (флешку, телефон) к ПК через тот же кабель и проверить есть ли результат. Если это другой кабель USB, проверьте его. Если жесткий диск не появляется при подключении другого устройства к компьютеру, вероятно, проблема все-таки в кабеле.
6. Проверьте, работает ли внешний жесткий диск. Для этого нужно использовать другой компьютер или ноутбук. Вы можете обратиться к другу, соседу или знакомому, у которого есть компьютер. Если винчестер будет работать на другом компьютере, это исключит неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Вы также можете диагностировать портативный накопитель, подключив его к телевизору. Если внешний жесткий диск не работает, вы можете обратиться в сервисный центр. Не исключено, что ремонт обойдется дешевле, чем покупка нового диска.
7. Сделайте восстановление системы. Если диск, который уже был замечен на данном конкретном компьютере и в этой операционной системе, не распознается, для устранения проблемы может быть достаточно восстановления системы в прежнее состояние.
   
8. Назначьте букву диска. Возможно, операционная система Windows не смогла самостоятельно присвоить букву новому диску. В этом случае это нужно делать вручную. Для этого перейдите в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (это можно сделать с помощью поиска или из меню «Пуск»).
   
   Вы должны проверить, все ли станции имеют назначенные буквы. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, нажав на нужный диск и выберите «Изменить букву диска или путь к диску» и введите доступную букву.
   
9. Отформатируйте жесткий диск. Если внешний жесткий диск был только что куплен и еще не использовался на этом ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, вполне возможно, что его просто необходимо отформатировать.
   Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, следует сначала это куда-то перенести.
   Для форматирования диска перейдите в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
   Щелкните правой кнопкой мыши на нужном диске, откройте контекстное меню, где следует выбрать пункт «Форматировать».
10. Создайте том диска. Подробно о том, как создать единый том в Windows, рассказывается в видео-инструкции:
    

Стоит отметить, что компьютеры под управлением любой версии Windows: 7, 8, 10, XP могут столкнуться с проблемой не опознания внешнего жесткого диска.

Вот мы и выяснили основные причины, по которым Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать, если подобная проблема возникает на вашем компьютере.

Изменение буквы диска

При подключении может возникнуть ситуация, когда буква внешнего винчестера конфликтует с уже зарезервированной системой для другого диска. В этом случае попробуйте изменить его.

Сначала выключите компьютер и подключите съемный носитель. Если он мешает загрузке системы, установите приоритет загрузки с системного раздела Windows в настройках BIOS.

В диалоговом окне Win + R выполните команду diskmgmt.msc.

Щелкните правой кнопкой мыши съемный носитель и выберите «Изменить букву диска и пути».

Нажмите кнопку «Добавить» (если поле пустое) или «Редактировать».

В следующем окне нажмите на выпадающий список и введите новую букву. Примените изменения на «ОК».

Теперь подключитесь к носителю и проверьте, доступен ли контент.

Дополнительные исправления: Индикаторы внешнего жесткого диска WD работают, но диск не распознается

Чтобы исправить «Внешний жесткий диск WD не обнаружен, не распознан или не работает, но индикатор горит» без потери данных, выполните следующие действия без форматирования диска:

1. Сделайте так, чтобы неопознанный внешний жесткий диск WD обнаруживался на ПК
2. Восстановление данных с внешнего жесткого диска WD
3. Устранить проблему — индикатор горит, но внешний жесткий диск WD не работает

1. Сделайте нераспознанный внешний жесткий диск WD обнаруживаемым на ПК

Вот два метода, которые помогут вашему ПК распознать внешний жесткий диск WD:

• Вариант 1. Измените букву диска, чтобы внешний жесткий диск WD был узнаваем.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер > Управление > Управление дисками.
2. Выберите внешний жесткий диск WD и щелкните правой кнопкой мыши > выберите «Изменить букву диска или путь к диску.
3. Назначьте внешнему жесткому диску WD новую букву диска и сохраните изменения.

Теперь вы должны увидеть внешний жесткий диск WD на своем ПК.

• Вариант 2: Показать все скрытые устройства, чтобы внешний жесткий диск WD распознавался ПК.

1. Щелкните Пуск > Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. Щелкните Показать диспетчер устройств > Выберите Показать скрытые устройства.
3. Разверните все списки, щелкнув символ + (плюс).
4. Если есть записи, выделенные серым цветом, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство.
5. Перезагрузите компьютер.

2. Восстановите данные с неработающего внешнего жесткого диска WD при включенном индикаторе

Как только на вашем компьютере будет обнаружен неопознанный внешний жесткий диск WD, следующим шагом будет восстановление всех сохраненных данных. Если на вашем диске WD хранятся ценные данные, просто загрузите программу EaseUS для восстановления данных с жесткого диска, чтобы восстановить все ваши данные за несколько кликов:

• Шаг 1: Подключите проблемную карту памяти к компьютеру.

Вставьте карту в картридер и подключите его к работающему ПК/ноутбуку.

• Шаг 2: Запустите программу восстановления данных EaseUS и начните сканирование карты.

Запустите мастер восстановления данных EaseUS на своем ПК и выберите карту памяти в столбце «Внешние устройства».

Затем нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск потерянных (удаленных) данных на SD-карте.

• Шаг 3: Проверьте и восстановите потерянные данные.

Вы можете предварительно оценить состояние найденных фотографий и документов (увидеть, открываются/проверить ли их) — достаточно дважды щелкнуть по нужному файлу. Затем нажать «Восстановить», чтобы сохранить файлы в безопасном месте на ПК или внешнее хранилище.

Программные ошибки

Если при подключении диска появилось сообщение о необходимости форматирования, не спешите соглашаться на эту процедуру. В результате форматирования вся информация будет удалена с носителя.

Если диск пуст или на нем не хранится ничего важного, примите форматирование с удалением содержимого.

Требование к форматированию может появиться из-за несоответствия файловых систем накопителя и системы. Для извлечения данных необходимо использовать специальные средства для восстановления информации с дисков или обратиться в сервисный центр.

Еще одной причиной, по которой внешний накопитель не определяется, может быть отсутствие необходимых драйверов. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении. Но иногда этого не происходит, либо пользователь сам удаляет необходимый софт. Чтобы проверить статус драйвера:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
2. Выберите Диспетчер устройств». 
3. Найдите подключенный диск. Поскольку он не отображается в «Компьютере», он будет отмечен восклицательным знаком и скрыт в подменю «Другие устройства».
4. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите обновление драйверов.

Если драйвера идут в комплекте, или вы их скачали с официального сайта производителя, укажите место хранения, чтобы система могла установить необходимое ПО.

Иногда достаточно нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Система перепроверит все устройства и вдруг обнаружит накопитель, который вы давно подключили. Это решение спасало меня несколько раз, обязательно попробуйте.

Несоответствие файловой системы

Такое случается, когда вы долгое время пользовались диском на ПК со старой версией Windows XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В результате на накопителе файловая система FAT, не совсем подходящая для современных операционных систем.

Вам нужно отформатировать его с типом NTFS. В этом случае все данные будут удалены без возможности восстановления.

Если вам необходимо сохранить информацию, ее следует скопировать на ПК с установленной Windows XP (где обычно обнаруживается внешний накопитель), затем отформатировать и продолжить использование новой операционной системы.

Читайте также: Выполнить команду в Windows 10: как вызывать и сочетания клавиш

Удаление драйвера

Если предыдущий способ не помог решить проблему, попробуйте переустановить драйвер. Для этого сначала удалите его, а затем обновите конфигурацию оборудования. В этом случае, когда Windows обнаружит оборудование, для которого еще не установлены драйверы, запустится автоматическая установка.

откройте Диспетчер устройств, как указано в первом решении. Разверните категорию «Дисковые накопители», щелкните правой кнопкой мыши внешний носитель и выберите «Удалить».

Затем разверните категорию «Контроллеры USB». Чтобы узнать, к какому контроллеру USB подключен съемный носитель, щелкните Корневой концентратор USB. В меню «Вид» выберите «Устройства по подключению».

Щелкните правой кнопкой мыши контроллер, к которому подключен накопитель, и выберите «Удалить».

После удаления перейдите в меню «Действие» и обновите конфигурацию оборудования. Если он обнаружит оборудование без драйверов, Windows установит их автоматически.

Теперь подключите съемный диск и проверьте, видит ли его система.

Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера

Также не стоит забывать устанавливать обновления для железа, иначе в какой-то момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическим обновлениям через интернет — подойдут стандартные методы :

и стороннее программное обеспечение IObit Driver Booster.

3. Назначение буквы

Если Windows распознает ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете, по крайней мере, исключить возможную неисправность USB-кабеля и будете знать, что сам внешний жесткий диск работает без проблем. Итак, теперь проверьте, присвоена ли вашему внешнему жесткому диску буква вообще. Такое соглашение является обязательным.

Если внешний диск был распознан системой, он будет указан в разделе «Управление дисками». Теперь вы можете видеть там метку диска, но она может не иметь буквы, например — (Е). Чтобы назначить его, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя линия).
2. Выберите «Изменить буквы и пути к дискам». Вы увидите, что буква диска не отображается.
3. Перейдите в «Добавить» и выберите свободную букву. Сотрудник не будет доступен для выбора.
4. Теперь вашему внешнему жесткому диску будет присвоена буква диска, и он снова будет доступен.

4 Инициализация диска и создание тома

Кроме того, может потребоваться инициализация жесткого диска перед первым использованием. Опять же, вы можете сделать это с помощью «Управления дисками».

1. Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Нераспределено».
2. Щелкните правой кнопкой мыши серый прямоугольник слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
3. В контекстном меню выберите «Инициализировать диск».
4. В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбирать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предлагается в стандартной комплектации.
5. Подтвердите операцию.

Шаги 2 и 3 можно пропустить, если уже установлен соответствующий стиль раздела.

В конце щелкните нераспределенное пространство в «Управлении дисками» и выберите «Новый отдельный том». Следуйте инструкциям по настройке жесткого диска.

Разметка тома

Одной из распространенных проблем является неправильная метка тома, назначенная диску при его монтировании. Формально говоря, компьютер обнаруживает диск, но в проводнике его нет. Чтобы устранить этот сбой:

1. Нажмите комбинацию Win+R на клавиатуре.
2. Запустите команду «diskmgmt.msc».

Появится окно управления дисками. Посмотрите на подключенные станции. Если один из них имеет статус «Нет данных» и «Не инициализирован», то это ваш клиент, который не хочет отображаться в Проводнике. Чтобы сделать диск видимым для системы:

1. Щелкните правой кнопкой мыши диск.
2. Выберите в меню «Инициализировать».
3. Установите структуру разделов на GPT.

После нажатия кнопки «ОК» вы увидите нераспределенное пространство. Чтобы превратить его в полезное хранилище, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать один том». После этого останется только назначить свободную букву и выполнить другие действия, которые посоветует мастер создания простых томов. Мы уже подробно рассказывали об этой операции, и разбирали, почему не открывается внешний жесткий диск.

Важно: При разбиении тома вся информация будет удалена с диска. Если на носителе хранится что-то важное, выполните восстановление данных, прежде чем начинать описанные выше действия по инициализации носителя.

SMART телевизор не видит жесткий диск

Возможно, вам нужно получить доступ к внешнему жесткому диску с другого устройства. Например, SMART TV, плеер или игровая приставка. В этом случае у вас скорее всего не та файловая система на диске. Как мы уже говорили выше, Windows нуждается в NTFS. А вот для флешки нужна FAT32. Также FAT32 нужна телевизорам и другим устройствам. Поэтому здесь нет ничего сложного. Подключаем диск к компьютеру и переформатируем диск в FAT32. После этого телевизор должен начать видеть жесткий диск. Не забывайте: — Форматирование удаляет данные с диска. Поэтому, если вам нужно отформатировать диск для телевизора и на нем есть важные данные, вам необходимо скопировать его на другое устройство. Вы можете использовать быстрое форматирование.

Быстрые исправления: Индикатор внешнего жесткого диска WD работает, но диск не распознается

Вот три способа быстро исправить и восстановить внешний жесткий диск WD с ошибкой «горит, но не распознается»:

1. Замените USB-порт/кабель
2. Очистить вирусы
3. Включить корневой концентратор USB

1. Смените USB порт/кабель для распознавания внешнего жесткого диска

Если внешний жесткий диск WD не определяется или не отображается на вашем ПК, измените USB-порт (можно попробовать подключить внешний жесткий диск к материнской плате) или подключите его другим USB-кабелем, чтобы увидеть, отображается ли он на ПК.

2. Удалите и почистите вирус, который блокирует/останавливает работу внешнего жесткого диска WD

Когда компьютер или внешний жесткий диск WD заражается вирусом или вредоносным ПО, вы не можете получить доступ к сохраненным данным или даже открыть диск на своем ПК.

В этом случае используйте антивирус или CMD для удаления вирусов или вредоносных программ с вашего компьютера или внешнего жесткого диска WD.

3. Активизируйте корневой USB-концентратор, чтобы сделать внешний жесткий WD диск распознаваемым

• Нажмите «Пуск» > «Введите: devmgmt.msc» и нажмите «Ввод.
• откройте Диспетчер устройств > разверните Контроллеры USB.
• Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор > выберите «Свойства» > «Управление питанием.
• Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

Повторите этот процесс, чтобы включить все корневые концентраторы USB в списке, и перезагрузите компьютер. Затем посмотрите, появляется ли внешний жесткий диск WD на вашем компьютере.

Не хватает питания

У меня был старенький Seagate, на котором не хватало питания от USB, приходилось еще и подключать к сети (втыкать блок питания в розетку). В противном случае устройство не определялось в Windows 10 или любой другой версии Windows.

На более новых моделях WD MyPassport Ultra, поддерживающих стандарт USB 3.0, может возникнуть сбой при подключении устройства к ноутбуку через порт USB второго поколения. В таких ситуациях лучше использовать следующую схему подключения:

Если на ПК нет нужной дорожки, внимательно прочитайте руководство пользователя. Возможно, производители предусмотрели вариант решения проблемы путем установки драйверов.

Кстати, часто носитель не работает из-за ошибки порта на компьютере. Поэтому стоит попробовать вставить кабель в другой вход, а также проверить его на другом компьютере.

Инициализация и Форматирование диска

Рассмотрим первый вариант, когда операционная система видит накопитель, но не разворачивается. Включите утилиту управления дисками. Затем щелкните правой кнопкой мыши на «Нераспределенное место на диске», выберите «Создать один том».

Запустится мастер создания тома. В нем программа предложит создать том на внешнем диске. Затем нажмите «Далее».

Поэтому вам нужно указать размер диска. Здесь не нужно ничего менять. Если система советует поставить 476 Гб, оставляем как есть, так как диск на самом деле 500 Гб весит меньше, чем указано на коробке.

Затем присваиваем нужную нам букву диска. Вы можете взять письмо, которое дает вам система. Если вам нужна другая буква, нажмите на треугольник над предложенной буквой и выберите понравившуюся. Я решил назвать станцию ​​H.

Обратите внимание, что программа изменила букву тома на N.

Затем Windows советует нам отформатировать диск. Вы должны согласиться, хотя форматирование сотрет все данные с диска. Если вам действительно нужны эти данные, вы можете восстановить их с помощью R-Studio.

После этого Windows спрашивает, в какой файловой системе лучше форматировать диск? Советую выбирать NTFS (если форматируете флешку, лучше выбрать FAT32).

Наша задача выполнена. Система инициализировала диск и теперь должна это заметить. Кроме того, вы можете увидеть, какие именно параметры вы выбрали в следующем окне.

2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»

Если внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows внешний жесткий диск в «Управлении дисками».

1. откройте Управление дисками Windows, например, набрав в поиске «Управление дисками», и нажмите на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
2. Когда вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и связанных с ними разделов на компьютере. Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск, он должен появиться в списке. Обычно он указан как съемный носитель.
3. Попробуйте определить диск, который вы ищете, используя информацию о размере, отображаемую в нижней части экрана. Используя индикатор состояния (выше), вы можете увидеть, есть ли с ним какие-либо проблемы.

Как присвоить букву диску?

Если по какой-то причине у вас не получилось присвоить букву диску, или вы решили ее изменить, это легко сделать. Вам нужно снова зайти в Управление дисками, как я описал ранее.

Выбираем диск, букву которого хотим изменить, кликаем по нему правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбираем «Изменить букву диска».

Мы увидим окно, в котором нужно нажать «Изменить».

Нажмите на стрелку вниз над предложенным символом и ищите нужный из набора.

Если вы все сделали правильно, система должна увидеть внешний диск.

Решение проблем с драйверами

В некоторых ситуациях причиной неправильной работы внешнего жесткого диска является конфликт драйверов устройства. Чтобы устранить эту проблему, следует прибегнуть к обновлению драйвера USB, что может привести к сбою и не показывать накопитель в системе.

Для этого вам нужно:

• Шаг 1. Перейдите в каталог «Этот компьютер», нажмите на галочку в правом верхнем углу и выберите «Управление».
• Шаг 2. В открывшемся окне пройдите по пути: «Утилиты», «Диспетчер устройств» и найдите в центральном окне графу «Контроллеры USB.
• Шаг 3. Устройства с устаревшими драйверами будут отмечены желтым восклицательным знаком. Щелкаем по нужному устройству ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйвер».
• Шаг 4. В открывшемся окне выберите первый столбец «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После этого драйвера обновятся и проблема с подключением внешнего жесткого диска исчезнет.