Камера Android не работает

Причины неполадок с камерой и способы их решения

Различные типы ошибок или проблем с фотогальваническим модулем могут возникать по двум основным причинам: программным или аппаратным. Последние не так просто исправить самостоятельно, но новичок тоже может решить проблемы с программным обеспечением. Также возможно, что камера еще работает условно, но не может сохранить результаты фотосъемки, или они очень плохого качества. Начнем с этих ситуаций.

Способ 1: Проверка объектива камеры

В последнее время многие производители также запечатывают объектив модуля формирования изображения пленкой. Иногда человеку даже с очень острым зрением трудно заметить его присутствие. Присмотритесь, можно даже аккуратно поковырять ногтем. Пощупав пленку, смело отрывайте ее: защита от нее бесполезна, а качество фотографии портится.

Защитное стекло объектива также может загрязниться или запылиться в процессе эксплуатации устройства. Спиртовые салфетки для очистки ЖК-экранов помогут протереть его начисто.

Способ 2: Проверка SD-карты

Если камера работает, снимает и фото, и видео, но ничего не может сохранить — скорее всего проблемы с картой памяти. Он может просто переполняться или постепенно выходить из строя. Вы можете попробовать очистить переполненную карту памяти от мусора или просто перенести часть файлов на компьютер или в облачное хранилище (Dropbox, OneDrive, Яндекс.Диск или многие другие). Если у вас возникли очевидные проблемы, было бы полезно попробовать отформатировать такую ​​карту.

Способ 3: Перезагрузка устройства

Как бы банально это ни звучало, значительное количество случайных ошибок, возникающих при работе операционной системы, можно исправить обычной перезагрузкой. Дело в том, что в оперативной памяти могут быть неверные данные, из-за чего возникает неприятная ошибка. Встроенный диспетчер оперативной памяти в Android и большинство сторонних опций не имеют функционала для полной очистки всей оперативной памяти — сделать это можно только перезагрузив устройство либо через меню выключения (если в нем есть такой пункт), или нажатием на клавиши «Mute» и «Power».

Способ 4: Очистка данных и кэша системного приложения «Камера»

Как вы, наверное, уже знаете, Android часто сам себе ставит палки в колеса в виде конфликтов между разными компонентами — к сожалению, такова природа этой операционной системы, время от времени случаются ошибки. В данном случае что-то пошло не так с файлами, принадлежащими камере: в конфигурационном файле была записана неверная переменная или не совпадает подпись. Чтобы избавиться от несоответствия, стоит очистить такие файлы.

• Вам нужно зайти в «Настройки».
  
  В них вы найдете «Диспетчер приложений».
• В Диспетчере приложений переходим на вкладку «Все», и ищем в них «Камера» или «Камера» (в зависимости от прошивки).
  
  Нажмите на название приложения.
• Когда вы находитесь во вкладке свойств, нажмите «Очистить кеш», затем «Очистить данные», после — «Остановить».
  
  Для закрепления результата можно перезагрузить смартфон (планшет).
• Проверьте камеру. В большинстве случаев все вернется на круги своя. Если проблема все еще наблюдается, читайте дальше.

Способ 5: Установка или удаление стороннего приложения камеры

Иногда возникает ситуация, когда прошивка для камеры не работает — из-за вмешательства пользователя в системные файлы или некорректно установленного обновления. Дополнительно это можно найти и на некоторых сторонних прошивках (можно посмотреть в списке ошибок). Ситуацию можно исправить установкой сторонней камеры — например отсюда. Кроме того, никто не запрещает вам добавить кого-то еще из Play Store. Если проблема также возникает с пользовательской камерой, вы находитесь ниже.

Если вы используете стороннюю версию камеры и вам нужно использовать обычную, но она по какой-то причине не работает, возможно, стоит попробовать удалить не родное приложение: причиной ошибки может быть конфликт в системе, которую вы хотите устранить, и удалите один из раздражителей.

Предупреждение для пользователей root: ни при каких обстоятельствах не удаляйте встроенное приложение камеры!

Способ 6: Сброс аппарата к фабричным параметрам

Иногда проблема с программным обеспечением может быть глубже, и ее уже невозможно исправить перезапуском и/или удалением данных. В этом случае используем тяжелую артиллерию — делаем хард ресет юнита. Обязательно сделайте резервную копию важной информации из внутренней памяти.

Способ 7: Перепрошивка аппарата

Когда приложение камеры продолжает выдавать сообщение об ошибке или черный экран после сброса настроек, похоже, пришло время сменить прошивку. Причина проблем с камерой в таких случаях кроется в необратимом изменении системных файлов, которые не может исправить сброс. Также возможно, что у вас установлена ​​сторонняя прошивка, в которой не работает камера. Как правило, это так называемые ночные версии. Рекомендуем прошиться на стоковую прошивку, чтобы исключить влияние сторонних факторов.

Когда на Android не работает фронтальная камера

Если на Android пропала фронтальная камера, а точнее ее иконка, сделать селфи будет сложно. Однако это происходит после обновления. Иконку следует искать в меню приложений и извлекать на рабочий стол. Иногда происходит сбой запуска программы, гаджет зависает при включенной камере, на экране появляется черный экран или ошибка подключения.

По большому счету, действия по оживлению следует проводить так же, как и при выходе из строя основной камеры, ведь фронтальная камера в этом плане ничем не отличается. Рекомендуется проверить на наличие вирусов, очистить кеш, а если не поможет, сделать сброс до заводских настроек или полностью обновить устройство.

Сброс настроек на телефоне (Hard Reset)

Достаточно категоричный способ устранения проблем в работе передней или задней камеры на телефоне – полный сброс настроек.

Чтобы выполнить аппаратный сброс, сделайте следующее:

1. Заходим в Настройки;
2. Нажмите пункт О телефоне;
3. Найдите и выберите «Сбросить настройки;
4. В самом низу списка нажмите на кнопку Удалить все данные;
5. Введите пароль и подтвердите действие.

Обратите внимание, после выполнения этого действия все ваши данные на телефоне будут удалены и телефон вернется к заводским настройкам.

Приложения для камеры

Если вы перепробовали все способы, приведенные в статье, и вам ничего не помогло, причина может быть в стандартном приложении камеры, и вам нужно попробовать установить сторонние приложения других производителей, например Open Camera.

Просто скачайте, установите, запустите и используйте как обычное приложение камеры!

Возврат к заводским настройкам

Вторая из наиболее распространенных программных ошибок — это автоматически устанавливаемое обновление, содержащее определенные ошибки, не позволяющие пользователю запустить камеру по разным причинам. В этом случае мы выполняем сброс до заводских настроек.

• открыть настройки»;
• ищем пункт «Восстановление и сброс»;
• прокрутите меню до самого низа, затем перейдите в «Сброс настроек»;
• выберите «Удалить все».

Обратите внимание, что после сброса настроек все файлы, пароли и контакты будут безвозвратно удалены с вашего устройства, поэтому сначала сделайте резервную копию сохраненной важной информации.

Загрязнился объектив камеры

Возможно, вы случайно нанесли грязный отпечаток на глазок камеры или к нему прилипли частицы пыли. В этом случае фото и видео получаются смазанными и возникают проблемы с фокусировкой. Допустим, у вашего Асуса перестала нормально работать камера и вы недавно ели шоколад, который тает..конечно в руках, а не там, где обещает реклама. К счастью, эту проблему легко решить, просто тщательно протерев объектив камеры чистой мягкой тканью.

Неверная настройка сохранения фотографий

Еще дело может быть в неправильных настройках сохранения файлов. Как известно, на смартфонах можно выбрать, куда сохранять фото и видео — в память устройства, либо на флешку, если она есть. Соответственно, если в настройках указана флешка при ее извлечении, могут возникнуть проблемы с сохранением файлов, хотя в этом случае система должна автоматически выбирать доступную память устройства для сохранения изображений. Обычно в таких ситуациях камера работает, но не позволяет делать снимки.

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Увы, для операционной системы Android существует большое количество вирусов, троянов и прочего вредоносного ПО. Самое интересное, что во многих случаях в заражении устройства виноват сам пользователь — достаточно установить приложение из стороннего источника (не из Play Market), содержащее вредоносный файл.

Так что вирусы тоже могут повлиять на работу камеры. В этом случае следует воспользоваться антивирусом, благо их выбор в том же Play Market достаточно велик, к тому же большинство этих программ можно скачать бесплатно.

Запускаем телефон в безопасном режиме

Если ничего не помогло, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и протестировать в нем камеру.

Для входа в безопасный режим нужно:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип.
• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости после отпускания кнопки питания.

Кстати, иногда нужно зажать не только кнопку уменьшения громкости, но и кнопку увеличения громкости одновременно.

Есть еще один способ войти в безопасный режим:

• Нажмите кнопку питания
• В появившемся меню нажмите значок «Выключение» и удерживайте до появления логотипа,
• Как только появится логотип, приложите палец к сканеру отпечатков пальцев и удерживайте.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то причина почему камера не работает в обычном режиме это другие программы конфликтующие с камерой, нужно их найти и удалить.

Если камера не работает в безопасном режиме, выполните сброс к заводским настройкам или полный сброс.

Специальные программы

Конечно, не стоит сразу спешить с механическим ремонтом, ведь причина может быть еще и в программном обеспечении. Для начала стоит попробовать установить альтернативный инструмент для камеры вместо обычного, чтобы проверить на ней работоспособность старого модуля. Если в новом приложении все работает как надо, вероятно начало неработоспособности было забито кеш-память устройства, чтобы это исправить, нужно просто удалить старый кеш из настроек любимого приложения. Чтобы очистить кеш

• перейти к настройкам»;
• выбрать «Память»;
• откройте «Данные приложения» и найдите такой же инструмент для камеры среди множества других;
• теперь остается только нажать на «Удалить данные»;
• подтверждает ваш выбор.

Откатываем телефон до заводских настроек

Если предыдущие методы не справились со своей задачей, придется прибегнуть к радикальным методам. Иначе мы никогда не найдем ответа на вопрос, почему не работает камера в телефоне Samsung.

Однако форматирование предназначено не только для телефонов. Для правильной работы флешки ее также необходимо периодически полностью чистить.

• Для этого нужно найти в настройках пункт «Резервное копирование и сброс». На некоторых моделях это может называться «Резервное копирование и восстановление».

• Нажмите на сброс настроек и дождитесь перезагрузки телефона в автоматическом режиме.

Не только повреждение файлов может привести к неправильному использованию камеры. Поцарапанное стекло камеры не улучшит качество ваших фотографий.

Для защиты были придуманы специальные пленки HOCO для камеры Samsung Galaxy S2.

Я хочу предостеречь вас от потери данных. Ведь при сбросе всех настроек телефон будет полностью чистым, а из памяти будут удалены все данные.

При первом запуске после восстановления вам потребуется ввести логин и пароль учетной записи Google. Поэтому подготовьте эту информацию заранее.

Если этот способ не помог, вектор действия следует отправить в сервисный центр. Мы не можем отремонтировать камеру сами.

Смартфон заражён вирусами

Если вы устанавливаете приложения не только из фирменных магазинов, но и из сторонних источников, что категорически не рекомендуется, вы рискуете заразиться вирусами или троянами. Те же риски возникают, когда вы загружаете сомнительные файлы или переходите по подозрительным ссылкам. Последствия заражения могут быть самыми неприятными: от кражи личных данных до нестабильных приложений и устройств, включая камеры.

Допустим, вы обнаружили проблемы на своем телефоне Honor. А перед этим решили сэкономить на покупке софта, зашли на известный форум, где выкладывают пиратские версии платных программ, и скачали оттуда, например, красивый и функциональный плеер. Первое, что вам нужно сделать, это удалить это приложение, скорее всего, именно оно вызвало сбой. И второе — скачать из проверенного источника и запустить антивирус. Не беспокойтесь: даже в бесплатной версии вполне возможно справиться с «мятежниками» в вашем смартфоне.

Что можно сделать, чтобы исправить проблему

Решение проблемы напрямую зависит от причины, вызвавшей ее. Поскольку на работу камеры влияет сразу несколько факторов, универсального варианта устранения неполадок не существует. Однако есть ряд действий, которые могут помочь в какой-то мере восстановить работу фотодатчика и приложения для взаимодействия с ним.

Применение сторонних приложений

И передняя, ​​и задняя камеры работают с приложением под названием «Камера». Он устанавливается на каждый смартфон вне зависимости от конкретной модели, производителя или версии операционной системы. Эта программа, как и другое программное обеспечение, установленное на мобильном устройстве, может дать сбой. В этом случае рекомендуется использовать альтернативное приложение камеры, например A Better Camera:

• Установите программу через Play Market или другой источник.

• Запустите приложение и предоставьте все необходимые разрешения.
• Попробуйте сделать фото или видео.

Если фотографии через стороннее приложение делаются без проблем, то приложение точно не было вызвано аппаратными причинами, и это хорошо. Поэтому вы сможете устранить неполадки, немного изменив настройки телефона. Если не работает запись через программу от сторонних разработчиков, проверьте работоспособность модуля камеры отдельно.

Проверка целостности объектива

Так что в случае, если сделать фото или записать видео не получается даже через стороннее приложение, следует проверить целостность объектива. Наличие трещин и сколов является явным признаком повреждения фотодатчика.

Также смартфон может быть лишен видимых следов физического воздействия, но это не значит, что проблема носит программный характер. Не исключена возможность отсоединения шлейфа, соединяющего модуль камеры с материнской платой. Чтобы устранить проблему, нужно включить его после разборки смартфона. Делать это в домашних условиях не рекомендуется, а потому при наличии признаков повреждения следует обратиться в сервисный центр.

Смена директории для сохранения снимков на SD-карту

Даже если фото не получится сделать через стороннюю программу, не стоит сразу отчаиваться и списывать все проблемы на повреждение аппаратной части. Во внутренней памяти смартфона может не хватить места для хранения фото или видео. Если у вас есть карта microSD, установите ее и выполните несколько шагов:

• Запустите приложение «Камера».

• открыть настройки.
• Перейдите в раздел «Сохранить местоположение».

• Выберите SD-карту».

Теперь фото и видео будут храниться на карте памяти и вы больше не столкнетесь с проблемой нехватки места. Однако внешнее хранилище также может закончиться, поэтому важно продолжать следить за наличием свободного места.

Очистка данных и сброс настроек камеры

Если съемка работает через стороннюю программу, а вы хотите снимать через программу камеры по умолчанию, попробуйте удалить данные и сбросить настройки соответствующего ПО. Как показывает практика, у многих пользователей ошибка исчезала после обращения к следующим рекомендациям:

• откройте настройки телефона.

• Перейти в раздел приложений».
• Выберите «Камера».

• Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Очистить данные».

Не исключено, что после перезапуска программы потребуется повторно предоставить все необходимые разрешения и установить пользовательские настройки. Впрочем, это вряд ли можно назвать серьезным недостатком, устраняя все неисправности очисткой и сбросом настроек.

Перезагрузка смартфона

Довольно часто ошибка носит временный характер и возникает из-за конфликта программного обеспечения. Самый безопасный способ устранения неполадок в этом случае — выгрузить все приложения из оперативной памяти и попробовать перезапустить камеру».

Однако многие приложения продолжают работать в фоновом режиме даже после их выгрузки через список приложений. Поэтому более надежный вариант — полная перезагрузка смартфона:

• Зажмите кнопку питания на пару секунд.

• Нажмите «Перезагрузить».

• Подождите, пока гаджет снова включится.

Вы также можете полностью выключить смартфон, а затем включить его, зажав клавишу питания. В любом случае все приложения будут выгружены и с большой вероятностью проблема будет решена. Если вы не замечаете положительных изменений, обратите внимание на альтернативные методы исправления ошибки.

Полный сброс настроек телефона

Еще одна причина, по которой не открывается приложение камеры, — серьезная ошибка в программных компонентах смартфона. Устранить его можно только радикальными мерами, такими как сброс до заводских настроек:

• откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите на кнопку «Сбросить настройки».
• Подтвердите операцию.

Важный. В ходе операции все файлы и приложения будут удалены с телефона. Поэтому рекомендуется предварительно создать резервную копию своих данных через меню настроек «Резервное копирование и сброс».

После подтверждения сброса смартфон на пару минут уйдет на перезагрузку.

Не нажимайте никакие кнопки во время работы. Вам придется дождаться завершения процесса, где основным признаком будет повторное включение устройства и появление экрана авторизации в учетной записи Google.

Проверка смартфона на вирусы и очистка

Если вы не хотите прибегать к кардинальным мерам в условиях сброса настроек, вы можете обратиться к альтернативному решению проблемы, когда телефон не делает фото. В частности, мы рекомендуем выполнять сканирование на наличие вирусов с помощью одного из следующих приложений:

• Касперский Интернет Секьюрити;

• Аваст;

• Веб.

Все эти программы работают по схожему принципу, и избавление от вирусов происходит несколькими действиями:

• Запустите антивирусную программу.
• Оформить все необходимые разрешительные документы.
• Нажмите кнопку «Сканировать».

• Дождитесь окончания сканирования и подтвердите удаление вируса.

причиной ошибки также может быть недостаточное количество свободного места, о чем мы говорили ранее. В такой ситуации помогает очистка кеша:

• откройте настройки смартфона.

• Перейти в раздел приложений».

• Выбирайте любую программу.
• Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

То же самое следует проделать со всеми приложениями, установленными на смартфоне. Чтобы автоматизировать процесс, вы можете обратиться к стороннему программному обеспечению, такому как CCleaner или Clean Master. Кроме того, вы можете удалить ненужные файлы.

Установка новой прошивки на устройство с Андроидом

Проблема может быть вызвана устаревшей версией операционной системы. Для стабильной работы устройства необходимо, чтобы у вас всегда была установлена ​​последняя версия прошивки. Вы можете проверить наличие обновлений следующим образом:

• откройте настройки устройства.
• Перейдите в раздел «О телефоне».

• Нажмите кнопку «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений».

• Если обновление найдено, нажмите кнопку «Загрузить», а затем — «Установить».

Возможно, на вашем устройстве уже установлена ​​последняя версия прошивки. Однако проблема может появиться не из-за устаревшей ОС, а из-за использования неофициального софта. Многие пользователи устанавливают на свои смартфоны кастомные прошивки, совершая тем самым серьезную ошибку.

Любительские сборки плохо оптимизированы, поэтому вызывают различные проблемы при использовании устройства. Если вы используете кастомизированную версию Android, то переустановите систему, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.

Сторонние приложения для камеры

Ранее мы говорили об использовании стороннего приложения для камеры, такого как A Better Camera, если ваш смартфон не делает фотографии. Но это не единственная программа, которую имеет смысл рекомендовать. Также стоит рассмотреть следующие приложения:

• Прошот;

• Гугл камера;
• Камера Футэй;
• Камера VSCO;
• Камера МХ.

Все эти приложения работают по похожему принципу. Поэтому проблем с их настройкой возникнуть не должно. Самое главное — выдать все необходимые разрешения при первом запуске, а также указать в качестве хранилища внутреннюю или внешнюю память, в зависимости от того, на каком диске больше свободного места.

Читайте также: Что делать, если программа не удаляется

Проверка функций ОС Андроид

Если ни одно из вышеперечисленных решений по устранению неполадок не помогло решить проблемы, связанные с работой камеры, необходимо проверить аппаратную часть смартфона. Для этого можно использовать следующие программы:

• Проверка телефона;
• Телефонный доктор для Android;

• АИДА64.

Эти приложения позволяют получить полное представление об аппаратных компонентах вашего смартфона, включая информацию об их производительности. Если условная AIDA64 не определяет камеру, проблема аппаратная.

Проблемы с картой памяти

Если вы включили хранение фото и видео на карту microSD для экономии внутренней памяти смартфона, нестабильная работа может привести к ошибкам камеры. В этом случае он запускается с задержкой в ​​несколько секунд или зависает при попытке сохранить фото или видео. Для начала включите хранение медиа в системной памяти и протестируйте, как после этого будет работать камера. Если все в порядке, проблема в сим-карте и ее нужно менять. Обратите внимание, что при небольшом объеме свободной внутренней памяти хранения вас ждут те же проблемы, и без microSD в данном случае не обойтись.

Возможна и другая ситуация: вы включили хранение изображений на карту памяти, но вынули саму карту. Хотя в теории система «понимает», что она должна отправить образ в системное хранилище, на практике это происходит далеко не всегда. Проверьте настройки приоритета изображения и проверьте, установлена ​​ли карта microSD. Возможно он плохо вставлен в слот, и ваше устройство его просто не видит.

Проблемы интеграции в Skype

Многие люди, впервые пользующиеся смартфоном со скачанной программой IP-телефонии, задаются вопросом, почему не работает камера в Скайпе на Андроиде. Этому может быть несколько причин.

Самая важная версия инструмента еще находится в разработке, либо просто не подходит для текущей версии операционной оболочки.

Другое дело, что настройки камеры не настроены на работу с такими программами. Эта опция активируется на разных телефонах по-разному.

Таким образом, из всего вышесказанного можно понять, что работа с камерой на Android имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать, тогда проблем при использовании модуля и операционной системы не возникнет.

Очистка кэша и проверка на вирусы

При длительной работе приложений в них могут «скапливаться» ошибки, что может привести к сбоям в работе.

Чтобы очистить кэш телефона на телефонах Xiaomi, вы можете перейти в раздел «Безопасность» — «Очистить» и нажать на пункт «Очистить.

Либо на устройствах других производителей можно запустить специализированное приложение для очистки телефона от вирусов CCleaner, вот оно и нажать пункт быстрой очистки, вот ссылка на скачивание CCleaner.

После выполнения этого шага перезагрузите телефон и попробуйте снова запустить камеру.

Не работает? Хорошо, пришло время вспомнить, какие приложения вы устанавливали до того, как перестала работать камера вашего телефона, так как они могут конфликтовать с камерой.

Попробуйте удалить эти программы и проверьте телефон на вирусы с помощью антивируса Доктор Веб, просто скачайте, установите, запустите программы, коснитесь пункта сканера и запустите полную проверку.

Не помогло? Проверьте, не заклеена ли камера на вашем телефоне скотчем, пленкой или загрязнен объектив, иногда такое случается.

Проверка обновлений

Обязательно проверьте, есть ли обновления для вашей операционной системы, вдруг неработающая камера — это баг разработчиков.

Вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Перейти к настройкам
2. Нажмите пункт о телефоне,
3. Затем нажмите — Версия MiUA,
4. И нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений.
5. Если обновления найдены — обновите, если нет — переходите к следующему шагу.

Проверьте в настройках камеры, где хранятся изображения с камеры, возможно, носитель переполнен или просто вышел из строя, если камера сохраняет изображения на флэш-карту.

Проблемы с работой флеш карт случаются часто, поэтому эту причину можно считать одной из основных причин проблем с камерой на телефоне.

Очистите флешку от ненужных образов или замените ее.

Пробуем удалить кэш и данные приложений

Операционная система Android, по сравнению с той же iOS, имеет незначительные улучшения. Они приводят к сбоям в работе, что может негативно сказаться на работе камеры.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой один раз, но часто бывают ситуации, когда сбой достаточно серьезный и не позволяет полноценно работать фото- и видеокамере.

Для этого вам нужно:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Где в подразделе «Приложения» нужно найти вкладку «Камера».
3. Далее делаем следующее: переходим на вкладку память.
4. Где нам предстоит поочередно нажимать кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Выполняем тестовое включение стандартного приложения для камеры. Если это не сработает, не отчаивайтесь и продолжайте искать возможные альтернативы.

Устранение неполадок

Начинать устранение неполадок лучше всего с самых простых шагов, которые не займут много времени и сил.

1. Перезагружаем устройство. Не исключено, что после перезагрузки камера начнет работать как раньше. Если перезагрузка не спасла ситуацию и камера телефона по-прежнему не работает, переходим ко второму шагу.
2. Установите стороннее приложение камеры и посмотрите, работает оно или нет. Если это работает, в 90 процентах случаев проблема будет решена после очистки кеша приложения.
3. Заходим в настройки телефона и выбираем пункт приложения. Среди множества программ нужно найти камеру и нажать на иконку. В открывшемся окне нажмите кнопку удаления данных. Таким образом, приложение освобождается от ненужных данных, которые могут привести к сбою. В большинстве случаев после чистки камера начинает работать исправно.
4. Удаляем все программы, которые были установлены до сбоя. Возможно, работа с новым приложением спровоцировала отказ камеры.
5. Скачай антивирус и поставь телефон на проверку. Если это не помогло, можно подключить смартфон к персональному компьютеру и выполнить проверку на наличие вирусов с помощью компьютерного вируса. Вредоносные программы вполне могут блокировать функции смартфона, в том числе фотосъемку.
6. Все необходимые данные мы храним на отдельном носителе или в облачном хранилище. Затем сделайте сброс к заводским настройкам. После сброса все настройки на телефоне будут сброшены до заводских и личные файлы будут удалены. Поэтому к этому способу прибегаем только в том случае, если другие действия не привели к успеху.

Теоретически этих способов вполне достаточно, чтобы вернуть камере прежние работоспособность. Но бывают сложные ситуации, когда камера на телефоне все равно не работает после хард ресет.

Если проблема носит программный характер, со стопроцентной вероятностью поможет прошивка устройства.

Но нюансов и особенностей больше:

1. Если у вас новый телефон, на который еще распространяется гарантия, никогда не прошивайте его самостоятельно. Отнесите в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
2. При самостоятельной прошивке велик риск повредить устройство. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
   Обязательно запомните одно правило — прошивку можно скачать только с официального сайта. В противном случае выйдет из строя не только камера, но и весь смартфон.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Если вы обновили версию прошивки, после чего перестала работать камера, то дело либо в самой прошивке, либо во время обновления что-то пошло не так. В первом случае придется ждать, пока производитель обновит ПО, а во втором придется переустанавливать прошивку, но самостоятельно.

Если поставить кастомную прошивку, то неудивительно, что камера не работает, ведь самая стабильная прошивка — стоковая, то есть от производителей. Различные порты и таможни часто имеют много недостатков. Тут надо либо смириться, либо откатиться на заводскую прошивку.

Диагностика

Вы можете использовать различные приложения для диагностики состояния телефона.

Одним из них является Phone Doctor Plus (скачать).

С его помощью можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска программы отобразится общая информация об устройстве. Чтобы они были актуальны в данный момент, нужно перейти на вторую вкладку, где более двадцати тестов, в том числе нужная нам камера, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя выполнить определенное действие, например встряхнуть телефон или вставить наушники. После успешного завершения появится зеленый значок с галочкой, указывающий на то, что тестируемая функция работает нормально. С помощью таких простых действий можно оценить реальное состояние камеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне, это не повод для расстройства. Вы можете решить проблему, нажав несколько кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и продолжить наслаждаться красивыми фотографиями.

Сбрасываем настройки камеры

Одной из возможных причин неработающей камеры на телефоне может быть «баг» или неправильная настройка функций камеры. Для устранения неправильных настроек производится их сброс до заводских настроек.

сбросить настройки камеры довольно просто, есть два способа сделать это, вот первый:

1. Запустить камеру
2. Нажмите на 3 полоски в правом верхнем углу,
3. Нажмите на значок настроек
4. В появившемся меню выберите пункт — Сбросить настройки и нажмите ОК.

Если у вас не запускается приложение камеры, второй способ для вас:

1. Перейти к настройкам
2. Нажмите на элемент приложения,
3. Выберите системные приложения
4. Найдите приложение камеры в списке и нажмите на него,
5. В появившемся меню настроек найдите и выберите «Сбросить настройки» и нажмите «ОК.

Потом попробуй запустить камеру — помогло? Нет? Затем попробуйте полностью очистить кеш устройства.

Механические повреждения

Всегда есть вероятность, что сам модуль камеры получил механическое повреждение (то есть аппаратная проблема). Объективы — наиболее уязвимый и хрупкий компонент мобильных устройств. Мобильное устройство может перестать фотографировать после падения — в таких случаях обычно ломается модуль или обрывается кабель, разбиваются линзы или повреждаются датчики освещенности.

Но возможны и другие механические повреждения: может перегореть шлейф, соединяющий модуль объектива с материнской платой, в объектив может попасть влага или пыль, гаджетом были нанесены значительные физические повреждения, после чего один за другим начинаются ошибки и сбои.

В такой ситуации попытка справиться с поломкой своими силами может привести к новым негативным последствиям для устройства, поэтому остается только обратиться к мастеру или в фирму, осуществляющую сертифицированный ремонт мобильной техники. К счастью, таких сегодня немало — во всех крупных торговых центрах можно найти несколько «островков мастерских», где работоспособность смартфона будет продиагностирована в течение нескольких минут.

Протрите глазок камеры

Если вы видите странные звуки на экране при запуске камеры, первое, что вам нужно сделать, это протереть глазок камеры — он мог просто быть грязным. В некоторых моделях смартфонов модуль камеры способен пропускать пыль, в этом случае сколько ни протирай объектив, ничего не поменяешь, поможет только замена модуля.

Как исправить неполадку

Что делать, чтобы «реанимировать» камеру — сначала надо понять в чем причина, а уж потом ее решать.

Если гаджет не роняли, не били, то скорее всего проблема на программном уровне. Здесь пользователь может что-то сделать сам на основе рекомендаций.

Перезагрузка устройства

Просто перезагрузка смартфона уже есть шанс, что камера заработает

Это первый совет, который дают в случае поломки телефона. Объясняется это тем, что в системе, под которую ставится устройство, могут возникать разного рода ошибки, ошибки, некорректное завершение программ и так далее.

Из-за них может не работать камера, в лучшем случае выдаст черный экран.

Просто перезагрузив смартфон, уже есть шанс, что он «оживет» и камера вернется в рабочее состояние. Чтобы перезагрузить гаджет, нужно зажать кнопку включения на 3-5 секунд, пока на экране не появится специальное меню, где нужно выбрать «перезагрузка».

Несовместимость приложений

На Android бывает ситуация, когда камера перестает работать после установки некоторых программ (для снятия скриншотов и видео, видеоредакторов, плееров, программ и так далее). Это конфликт между двумя приложениями. Обычно они призваны частично или полностью заменить работу основной камеры, но бывает, что не работают обе, ни «родная», ни вновь установленная.

Здесь сложнее, так как придется искать виновника. Если проблема была обнаружена сразу после установки определенной программы, то проблема кроется в ней.

Удаляется, телефон перезагружается и проверяется. Если камера сразу не заработала, тут эффективен только метод тыка. В крайнем случае сбросьте настройки телефона, отформатировав его до заводских настроек.

Проверка на вирусы

Из-за вируса телефон может зависнуть и перезагрузиться

Для ОС Android существуют различные трояны, вирусы и другое вредоносное ПО. И самое обидное, что сам владелец по незнанию приносит их на устройство — скачивает программы из сторонних источников (не из официального Play Market), а вместе с ними и вредоносные файлы.

К чему может привести вирус:

• рекламные баннеры появляются на рабочем столе и в приложениях (хотя раньше их не было);
• телефон зависает, сам перезагружается;
• не получается установить на смартфон ряд программ (при попытке гаджет выключается);
• обновления, инструменты и т д загружаются спонтанно.

Вирус может повлиять на работу камеры.

Чтобы устранить проблему, просто проверьте свой телефон на наличие вредоносных программ, запустив один из антивирусов, доступных в большом количестве в официальном магазине приложений Play Market.

Обновление

Иногда камера отказывается работать после установки нового или обновления старого ПО

Иногда камера отказывается работать после установки нового или обновления старого ПО. Это указывает на несовместимость с версией прошивки. Как устранить неполадки:

• возврат к старой версии программного обеспечения;
• сбросить гаджет до заводских настроек;
• перепрошить по новой.

Если модуль камеры перестал работать после установки кастомной прошивки, удивляться нечему — она ​​не официальная, возможно в ней не исправлены критические ошибки.

Выхода два: ждать, пока производитель исправит ошибку, или вернуться к предыдущей версии ПО. При установке стокового ПО риск ошибок минимален.

Иногда официальный софт дает сбои, но здесь производитель уже заинтересован в том, чтобы все работало хорошо, поэтому в ближайшее время выпустит обновление с исправлениями. Часто проблема возникает с китайскими смартфонами, среди «новичков» на рынке мобильной техники.

Очистка кэша

Кэш — это память, в которой хранятся данные для быстрого запуска приложений. А если камера включается, то видно, что работает, но не дает сделать фото, проблема скорее всего в заполненном кеше. И часто продолжает работать предыдущий — он обычно более низкого качества и требует меньше памяти для кадров.

Чтобы очистить кеш:

1. Перейти к настройкам.
2. Приложения и уведомления.
3. Приложения.
4. Камера.
5. Память.
6. И выберите «Очистить кеш».

очистка кеша не меняет настройки вашего телефона.

Настройка сохранения файлов

Изменить место хранения файлов

Во многих смартфонах есть слот для карты памяти. Расширяя память телефона, пользователь сам выбирает, где хранить загруженные файлы, музыку и видео. Камера может перестать работать, если в месте хранения файлов по умолчанию нет свободной памяти.

После этого модуль включится, но не позволит сделать снимок. Решение — очистить память или изменить место хранения файлов.

Если вынуть карту памяти, камера тоже перестанет работать. Как правило, современные гаджеты «видят» эту проблему самостоятельно и меняют настройки, но в некоторых непопулярных моделях этого не происходит.

Бывает, что «флешка», вставленная в телефон, выходит из строя, а вместе с ней и возможность делать снимки. Решается исправлением ошибок на карте, ее форматированием, что лучше всего делать через компьютер.

Сброс настроек

Если камера перестала открываться из-за ошибок в ПО, вирусов и прочего, а рекомендации не помогают, один из выходов — откат телефона к заводским настройкам (на английском языке понятие более известное как Hard Перезагрузить).

Здесь нужно быть осторожным, ведь помимо всех настроек, ошибок, параметров и «мусора» будут удалены и пользовательские данные.

Поэтому их лучше перед операцией сохранить на другом устройстве (например, на ПК), так сказать, сделать «бэкап».

Для сброса выберите:

1. Настройки.
2. Расширенные настройки.
3. Резервирование и сброс.
4. Сброс до заводских настроек.
5. «Все файлы на телефоне» или «Стереть SD-карту».
   

Устранение загрязнений камеры

Модуль может работать некорректно просто потому, что в нем застряла пыль или другой мусор. Это упущение производителя, ведь в его интересах создать защиту от пыли снаружи. Вряд ли камера вообще перестанет работать, но явные искажения изображения будут заметны.

И неопытный пользователь в первую очередь подумает, что с ней что-то случилось, не на ровном месте она стала хуже фотографировать.

Для удаления пыли необходимо обратиться в сервисный центр или ремонт телефона, где мастер специальными инструментами снимет стекло, все почистит и поставит на место.

Замена модуля

В случае механического повреждения самостоятельно восстановить прежнюю функцию камеры не получится. Упавший, утонувший телефон способен «оживить» только мастер. Если лезть чинить самому, есть шанс сделать еще хуже — сломать шлейф, повредить плату, поэтому лучше отнести аппарат в сервисный центр, где заменят модуль.

В этом случае механические повреждения не относятся к гарантийному случаю, поэтому ремонт должен оплатить владелец.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные действия, которые можно предпринять, когда приложение выдает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать приложение и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения к камере. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Невозможно подключиться к камере» не несут риска потери сохраненных фото и видео.

• Очистить кеш и данные

1. Перейдите в «Настройки» на Android-устройстве;
2. Выберите «Приложения»;
3. Найдите приложение камеры и выберите его;
   
4. В меню приложения нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
   
5. Перезагрузите устройство или принудительно остановите приложение камеры (отключите/включите), прежде чем пытаться снова запустить камеру.

 

• Удалите и переустановите обновления
  Перейдите к тем же настройкам приложения камеры, как показано выше. Если есть возможность удалить обновления, сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать более старые версии приложений, поэтому вам нужно посетить Play Market, чтобы снова обновить приложение камеры.
• Проверить разрешения (только для Android Marshmallow)
  Android Marshmallow имеет персонализированную систему для предоставления доступа к основным приложениям. Вам необходимо подтвердить, что у вашего приложения камеры есть разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно будет запрошено при запуске программы.
• Перейдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
• Нажмите «Разрешения».
• Убедитесь, что ползунок разрешения камеры сдвинут вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

Сброс настроек

(Если это программная ошибка, и вы в этом уверены, но ничего не можете с этим поделать, в крайнем случае сделайте полный сброс).

Несовместимость приложений

Я поднимаюсь. Вспомните, какие программы вы, возможно, установили недавно. Они могут конфликтовать с приложением камеры. Это особенно верно, если вы решите использовать замену стандартному приложению камеры.

Что делать? Нам нужно найти источник проблемы, и это можно сделать, удалив приложения, которые были установлены в течение определенного периода времени.

Применяем стороннее программное обеспечение

Есть модели телефонов, где фото и видеозапись настолько тупая, что не снимается сбросом кеша и данных. В этом случае установка приложения из Play Market может помочь решить проблему, почему не работает камера на телефоне. Их так много, что ни один пользователь не уйдет недовольным.

Тем не менее, я бы посоветовал вам открыть камеру. Это не только бесплатно, но и просто. Это не мешает ему качественно выполнять свои функции.

Приложение камеры устарело

Это происходит, если вы отключили на смартфоне автоматическую установку обновлений для системных приложений. Почему не работает камера на не обновленном телефоне? На этот вопрос могут ответить только разработчики, и нам нужно быстро исправить проблему. Если у вас Android-устройство, запустите Play Market, перейдите на вкладку «Мои приложения и игры» и проверьте наличие обновлений приложения камеры на этой странице. Если это так, загрузите их и перезагрузите устройство.

Перезагрузка оборудования

перезагрузка вашего оборудования — это первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с ошибками камеры. Устройство может просто зависнуть или программа может зависнуть. Иногда такие ошибки лечатся выключением и включением устройства. После удержания кнопки блокировки должно появиться контекстное меню, в котором нужно выбрать «перезагрузить». Если обычная перезагрузка не принесла положительных результатов, стоит набраться терпения и попробовать другие способы, о которых речь пойдет ниже.

Смена прошивки телефона

Если ошибка продолжает появляться при запуске приложения после всех вышеперечисленных действий, необходимо перезагрузить устройство. Скорее всего, проблема появилась из-за того, что системные файлы были безвозвратно повреждены. Поэтому сброс настроек и перезагрузка устройства не могли помочь.

Не лишним будет получить информацию о подключении наушников к телефону. На самом деле без музыкального сопровождения можно впасть в депрессию из-за поломки камеры. Не делай этого таким образом. Читайте пост в моем блоге, включайте любимую песню и продолжайте читать.

Такая ситуация может случиться и потому, что ранее была установлена ​​прошивка низкого качества, которая не смогла подружиться с программным обеспечением телефона.

Конечно, можно попробовать прошить самостоятельно, но лучше довериться профессионалам. В своей работе они используют обновленные, а главное, проверенные версии прошивок.