- Важность наличия звука на компьютере и ноутбуке
- Включение и настройка аудиодрайвера на ПК
- Проверка состояния звуковой карты
- Почему нет звука на компьютере
- Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
- Драйвера
- Проверка служб
- Проблемы с уровнем громкости
- Неверные настройки BIOS
- Realtek
- Установка кодеков
- Сбой базовых настроек аудио
- Вирусное ПО и вирусы
- Отключенная служба Windows Audio
- Аудиокарта
- Видеоплеер не играет звук
- Решение проблем с системой
- Как восстановить звук на компьютере
- Как восстановить звук на компьютере Windows 7
- Как восстановить звук на компьютере Windows 10
- Как восстановить звук на компьютере на Windows xp
- Вирусное ПО и вирусы
- Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки
- Видеоплеер не играет звук
- Проверьте настройки звука
- Что делать если пропал звук
- Проблемы с аудио драйвером и аппаратные неполадки
- Почему исчез значок звука
- Методы восстановления звука
- 1. Регуляторы громкости
- Переустановка драйвера
- Установка драйвера звуковой карты Realtek
- Некорректная работа службы звука
- Проверить диспетчер устройств
- Причина 2: Выключен звук
- Нет звука на компьютере — Windows Audio
- Проверка драйвера звукового адаптера
- Подключение к компьютеру
- Служба Windows Audio
- Проверка колонок
- Настройка звука в BIOS
- Вирусы
- Восстановление системы
Важность наличия звука на компьютере и ноутбуке
Привет, друзья! Насколько важен звук в компьютере? Звук помогает услышать и лучше воспринять ту или иную информацию от человека.
Например, вы смотрите видео. Вы же не хотите смотреть на это в тишине, не так ли? В конце концов, пока вы его смотрите, вам нужно знать, о чем они говорят. В этом случае нужен звук. Или вы общаетесь по скайпу.
Здесь вы должны четко слышать собеседника, чтобы понять, о чем он говорит. Примеров может быть много. Но ясно одно — без звука на компьютере или ноутбуке работать очень сложно.
Включение и настройка аудиодрайвера на ПК
Если ваш аудиодрайвер поврежден или просто устарел, у вас также могут возникнуть проблемы со звуком, если кажется, что все работает нормально. Вы можете переустановить драйвер, чтобы решить проблему.
Сделайте следующее:
- Нажмите Win+R;
- Введите команду devmgmt.msc в окне «Выполнить» и нажмите Enter;
- В открывшемся окне «Диспетчер задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и разверните его, нажав на него;
- Наведите курсор на звуковую карту, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Удалить устройство». Если появится окно подтверждения, установите флажок, чтобы удалить драйвер для устройства;
- Перезагрузите компьютер. Windows автоматически найдет и установит последнюю версию драйвера для вашего аудиоустройства. Проблема, когда звука не слышно, и при этом все работает, решаема.
Проверка состояния звуковой карты
Вне зависимости от того, используется встроенная звуковая карта в компьютере или вставлена в слот, следует проверить состояние в настройках. Возможно, что на компьютере с Windows 10/8/7 нет звука из-за того, что звуковая карта просто отключена. Как это проверить:
- щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе, выберите «Свойства»;
- нажмите на «Диспетчер устройств» в меню слева;
- ищем ветку «Аудиоустройства», открываем ее, нажав на маленький треугольник слева;
- если рядом с изображением динамика стоит желтый восклицательный знак, устройство можно просто выключить. Активируйте его стандартным способом, щелкнув правой кнопкой мыши по названию звуковой карты и выбрав соответствующий пункт меню. Если восклицательный знак пропал, все нормально, звук должен работать.
В некоторых случаях в этом разделе может не быть звуковой карты, но звуковые устройства с таким же восклицательным знаком есть в разделе Другие устройства. Это, скорее всего, указывает на то, что проблема с отсутствием звука связана со сбоем драйвера. Вы узнаете, как переустановить его в следующем разделе.
Почему нет звука на компьютере
Так почему же звук не воспроизводится на компьютере? На это есть много причин, о которых нужно рассказать. Первая из них — ошибка в системе. Вы знаете, что система не всегда работает идеально, потому что она может забиваться ненужными файлами и подвергаться атакам вирусов. Следующая причина — устаревшие аудиодрайверы. Звуковая карта вашего компьютера отвечает за весь звуковой процесс.
И последняя, самая яркая причина — вы забыли включить устройство воспроизведения звука. Например, он был отключен ранее или не работал. Мы разобрали основные причины, почему пропадает звук на компьютере. А вот как восстановить звук на компьютере, эту проблему мы полностью разберем далее в статье.
Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое, что вам нужно сделать при настройке звука и динамиков на вашем компьютере! А потом, бывает, знаете, бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить проблему со звуком, а оказывается, он забыл провода…
Кроме того, возможно, вы подключили их не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для динамиков (наушников). Обычно для микрофона выход закрашивается розовым цветом, для колонок — зеленым. Обратите на это внимание! Вот еще небольшая статья о подключении наушников, где этот вопрос обсуждался более подробно.
Рис. 1. Провод для подключения динамиков.
Иногда бывает так, что входы сильно изношены, и их нужно просто немного подправить: снять и снова вставить. Вы также можете очистить свой компьютер от пыли в то же время.
Также обратите внимание на то, включены ли сами столбцы. На передней панели многих устройств можно увидеть небольшой светодиод, сигнализирующий о том, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти динамики включены, потому что горит зеленый светодиод на устройстве.
Кстати, если увеличить громкость в динамиках до максимума, то можно услышать характерное «шипение». Будьте в курсе всего этого. Несмотря на свою элементарность, в большинстве случаев именно с этим возникают проблемы…
Драйвера
Если звук на компьютере пропал, а предыдущие способы не помогли, обязательно нужно проверить драйвера.
- Найдите на клавиатуре две клавиши и R и нажмите их одновременно.
- Теперь внимательно запишите команду: devmgmt.msc.
- Ударяем по сердцу на компьютере. Откройте раздел со значком динамика. Там вы должны увидеть свою звуковую карту. Если вы видите стрелку рядом с устройством, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Попробуем обновить драйвера — для этого кликните правой кнопкой мыши по звуковой карте и нажмите на нужный пункт.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если устройств нет, то звуковая карта скорее всего в разделе «Другие устройства», поэтому обновляем дрова там.
- Выберите автоматический поиск. На этом этапе вы должны быть подключены к Интернету, так как журнал будет загружен с серверов Microsoft.
Кроме того, может быть два варианта. Сначала обновятся драйвера и вернется звук. Второй — вы увидите надпись, что якобы не нужно обновляться. Как правило, если они не установлены таким образом, вам потребуется обновить их вручную. Вот мы и подошли к характеристикам звуковой карты.
Перейдите на вкладку «Подробности» и установите «Свойства» как «Идентификатор оборудования». Необходимо нажать на верхнюю строку и затем выбрать «Копировать».
Существует множество сервисов, позволяющих скачивать драйвера по ID. Поэтому просто заходите в поисковик, вводите фразу «идентификатор водителя» и выбираете один из сервисов. Как только вы попадете на страницу, вставьте скопированный ID в строку поиска и нажмите «Искать».
В самом конце необходимо скачать драйвер для вашей операционной системы. Просто убедитесь, что вы выбрали правильную ОС с правильной разрядностью (32 или 64 бита). Эту информацию можно увидеть в свойствах компьютера. После скачивания откройте архив и запустите файл «exe». После установки драйвера обязательно перезагрузите компьютер. После загрузки системы попробуйте включить звук.
Проверка служб
- Нажмите +R.
- Команда: services.msc
- Убедитесь, что служба Windows Audio включена. Можно активировать вручную, кликнув правой кнопкой мыши, но лучше зайти в свойства и посмотреть, что в строке «Тип запуска» стоит «Автоматический» запуск.
Примените настройки и перезапустите.
Проблемы с уровнем громкости
Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся в основном у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Нажмите на нее и установите соответствующую громкость.
Неверные настройки BIOS
Этот тип проблемы встречается крайне редко, так как звуковая карта обычно всегда включена. Но если вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, то стоит их проверить. И восстановить звук на компе (если надо).
Для этого нужно войти в режим BIOS и найти строчку, содержащую слово «Integrated».
Далее необходимо найти в списке ваше аудиоустройство и убедиться, что оно включено (напротив должно стоять «Авто» или «Включено»).
Если все в порядке, выйдите из BIOS (если вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).
Realtek
Если у вас звуковая карта Realtek, проблему можно решить с помощью вспомогательного инструмента. Для начала скачайте программу с официального сайта. Вы должны выбрать тип подключения USB или PCI. Если карта встроенная, выберите PCI. Тогда вам просто нужно выбрать свою операционную систему. Ссылка будет отправлена на электронную почту, поэтому на следующем шаге необходимо ввести действующий адрес электронной почты.
После скачивания действуем так же — устанавливаем программу и перезагружаем компьютер.
Установка кодеков
Если вы успешно воспроизводите фильмы и музыку на различных веб-сайтах, но нет звука при попытке включить медиафайл непосредственно на вашем компьютере, это может быть связано с отсутствием кодеков. Кодеки — это специальные программы, способные декодировать данные или сигнал. В нашем случае речь идет об аудиофайлах.
Вы можете использовать любой кодек, интерфейс которого вам больше нравится. Большинство из них бесплатны, имеют интуитивно понятное управление, а также переведены на русский язык. Мы впечатлены вечной классикой, поэтому выбрали K-Lite Codec Pack. Его можно установить, не углубляясь в процесс установки. Никаких дополнительных программ устанавливаться не будет и вы получите весь необходимый функционал. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Сбой базовых настроек аудио
Убедившись, что с динамиками все в порядке, можно приступать к проверке основных настроек звука. Их ошибка — одна из самых частых причин, по которой не воспроизводится звук на компьютере. Обратите внимание на появление значка громкости в трее. Если он не перечеркнут, имеет нормальный вид, но нет звука, возможно, в системе какая-то временная проблема. Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли звук. Если он не отображается или значок обычно отмечен красным крестом, выполните следующие действия.
Нажмите на значок ПКМ и выберите опцию «Устройства воспроизведения».
Откроется окно «Аудио», на вкладке «Воспроизведение» у вас будет список доступных аудиоустройств. Если он пуст или в нем нет устройства «Динамик», щелкните правой кнопкой мыши контекстное меню и установите галочки напротив опций, отвечающих за отображение оффлайн и отключенных устройств.
Если устройство выключено, включите его, и если оно помечено как отключенное, еще раз проверьте правильность подключения динамиков ПК.
Примечание. Вы также можете использовать отключенное устройство через окно свойств. Динамики должны быть установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию.
Вирусное ПО и вирусы
Другая причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их так много, что трудно сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер или ноутбук любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Dr.Web и т.д. Например, хорошей альтернативой считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).
Отключенная служба Windows Audio
Другой распространенной причиной отсутствия звука является отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку аудиоданных и всегда запускается на компьютере, работающем по умолчанию. Однако при внесении изменений в системные настройки могут быть указаны неправильные настройки Windows Audio. Служба также может быть отключена вредоносным ПО.
Чтобы проверить состояние службы, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Выполнить». В текстовом поле открывшегося окна введите: «services.msc» и нажмите «ОК».
Примечание! Вы также можете использовать горячую клавишу «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Откроется таблица локальных служб, запущенных на компьютере. Найдите в общем списке пункт «Windows Audio», проверьте состояние службы и тип запуска. Допустимые значения: «Работает», «Автоматически». Если параметры отличаются, дважды щелкните выбранную строку, чтобы изменить их.
В раскрывающемся списке выберите автозапуск и нажмите «Пуск», чтобы запустить службу. Подтвердите изменения, нажав кнопку «ОК».
Важно! Среди предложенных вариантов есть два способа загрузки сервиса автоматически. Чтобы звук работал правильно, не рекомендуется выбирать отложенный старт.
Сервис будет открыт, после чего вы сможете проверить работу звука. Если вы не можете запустить Windows Audio, перезагрузите компьютер, чтобы автоматически загрузить этот демон.
Аудиокарта
подтверждение правильности установки звуковой карты является одним из важных шагов по устранению неполадок:
- В панели управления перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» на вкладке «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что ваша звуковая карта указана в списке. Пример выделен на изображении — аудиоустройство AMD High Definition Audio.
- Если вы не видите свою звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя вашего ПК за инструкциями по переустановке. Двойным щелчком можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Его можно отключить — так рядом со значком будет стрелочка вниз.
- Выберите вкладку Драйвер. Здесь вы можете запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Примечание! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.
Видеоплеер не играет звук
Часто бывает, когда в браузере звук есть, но при открытии видео или аудио файлов в медиаплеере звук не работает. В этом случае у вас, скорее всего, установлены не все кодеки. Переходим по ссылке. Там вы увидите несколько пакетов. Чтобы быть уверенным, вы можете скачать и установить «Полный» пакет.
На следующем шаге просто выберите одно из зеркал в разделе «Скачать». После загрузки установите пакет и перезагрузите компьютер.
Решение проблем с системой
Если предыдущие способы не сработали, и вы все не знаете, что делать, если нет звука на компьютере с ОС Windows, то проблема, скорее всего, в самой системе. Некоторые системные файлы могли быть повреждены. Это может быть вызвано сторонними кривыми программами или вирусами. Это также происходит, когда возникает конфликт приложений. Действовать будем поэтапно:
- Полностью проверьте компьютер на наличие вирусов. Перед этим обязательно обновите вирусные базы. Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, вы можете скачать бесплатные инструменты от Avast или Dr.Web из Интернета. После этого попробуйте включить звук на компьютере и проверьте его.
- Скачайте, установите и запустите программу CCleaner».
- После запуска нажмите «Стандартная очистка» в меню слева. Затем выберите «Анализ» и после процедуры нажмите «Очистка».
- Теперь переходим во вкладку «Реестр», нажимаем «Поиск проблем», и в самом конце исправим все выбранные.
- А теперь один из самых важных шагов. Как я уже говорил выше, есть программы, которые могут конфликтовать с вашей звуковой картой. Вспомните, устанавливали ли вы ранее какие-либо приложения. Они также могут быть установлены в фоновом режиме. Заходим в «Инструменты» — «Удаление программ». Затем отсортируйте по дате. Удалите подозрительное и ненужное программное обеспечение, особенно те, которые были установлены недавно и без вашего ведома.
- Вредоносное ПО также может зависать при запуске, поэтому его следует включить. Заходим в «Утилиты» — «Автозагрузка» (Startup). Ставим сортировку, чтобы вы видели все включенные программы. Теперь все зависит от вас — нужно интуитивно отключать все подозрительное.
- Мы начинаем снова.
Ну и последнее, что вы можете сделать, это «Восстановление системы». Нажмите на меню «Пуск» и введите название службы в поле поиска. Дальше действуем по инструкции. Только не забудьте выбрать самую раннюю точку восстановления в определенное время. После этого компьютер перезагрузится.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Иногда бывает так, что после перезагрузки вы видите сообщение об ошибке, что восстановление не удалось. Просто повторите процесс.
Как восстановить звук на компьютере
Итак, как восстановить звук на компьютере? Прежде чем мы рассмотрим эту проблему, давайте сначала проверим ее на объем. Для этого внизу панели задач, с правой стороны, нажмите на значок звука (рисунок 1).
У вас появится ползунок, который вы можете прокручивать вверх или вниз левой кнопкой мыши. Если все работает, звук работает. Если ничего не помогает, переходим к разбору способов восстановления звука в компьютерной системе.
Как восстановить звук на компьютере Windows 7
Не работает звук в Windows 7? На этот вопрос есть простой ответ. Чтобы включить звук на компьютере в этой операционной системе, щелкните правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в трее или на панели задач (внизу, справа), в меню выберите «Устройства воспроизведения
Далее смотрим какое устройство мы отключили
Затем включите аудиоустройство. Например, мы видим, что наши динамики отключены и не работают. Для этого нажмите на них левой кнопкой мыши, затем правой и нажмите на кнопку «Активировать». Таким образом, мы будем использовать динамики и восстанавливать звук. Если вы слушаете и смотрите в наушниках, проделайте ту же операцию по восстановлению звука.
Как восстановить звук на компьютере Windows 10
В Windows 10 есть мастер восстановления звука. Для этого еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите «Устранение неполадок со звуком». После этого запустится стандартная системная утилита. Специальная программа тратит некоторое время на «Обнаружение проблем». Потом выдает ошибки, которые нужно исправить, чтобы звук в Windows 10 восстановился. После проверки предлагает отключить звуковые эффекты и дополнительные инструменты.
Чтобы их отключить и восстановить звук, нужно нажать на кнопку — «Да, открыть дополнительные инструменты для звука». Затем в открывшемся окне установите флажок «Отключить все улучшения» и нажмите кнопку «Применить», чтобы изменения вступили в силу.
Еще восстанавливаю звук в системе, иногда помогает простая перезагрузка. Вы также можете использовать этот вариант.
Как восстановить звук на компьютере на Windows xp
Процесс восстановления звука, который мы будем анализировать в Windows XP, можно использовать и в других операционных системах. Для этого нам нужно запустить диспетчер задач. Нажмите одновременно горячие клавиши на клавиатуре — CTRL+ALT+Delete. Затем в диспетчере задач выбираем раздел «Службы» и ищем в списке службу — «Audiosrv» она отвечает за воспроизведение звука на компьютере.
Щелкаем по нему левой кнопкой мыши, а затем правой кнопкой мыши выбираем в меню команды «Остановить» или «Перезагрузить». Вы можете делать и то, и другое, это не имеет значения. В любом случае, он перезапустится, и звук должен появиться.
Вирусное ПО и вирусы
Другая причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их так много, что трудно сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер или ноутбук любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Dr.Web и т.д. Например, хорошей альтернативой считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).
Причина 5: Отсутствуют аудио кодеки
Если вы слышите системные звуки при запуске Windows, но не слышите при воспроизведении видео или аудиозаписи, то проблема, скорее всего, в отсутствии необходимых аудиокодеков или в самом плеере. В последнем случае стоит попробовать воспроизвести медиафайл через другой плеер.
Если кодеков в системе нет, необходимо установить необходимый пакет. Рекомендуем установить самый популярный и проверенный набор кодеков — K-Lite Codec Pack, позволяющий воспроизводить видео и аудио файлы всех форматов, а также установить быстрый и удобный Media Player Classic.
Видеоплеер не играет звук
Часто бывает, когда в браузере звук есть, но при открытии видео или аудио файлов в медиаплеере звук не работает. В этом случае у вас, скорее всего, установлены не все кодеки. Переходим по ссылке. Там вы увидите несколько пакетов. Чтобы быть уверенным, вы можете скачать и установить «Полный» пакет.
На следующем шаге просто выберите одно из зеркал в разделе «Скачать». После загрузки установите пакет и перезагрузите компьютер.
Проверьте настройки звука
Следующее, что нужно сделать, это проверить настройки звука. Возможно он отключен или выставлен на минимум.
Рассмотрим настройку на примере с Windows 7 (в Windows 8 и 10 выполняется аналогично):
- Нажмите Пуск — Панель управления — Оборудование и звук.
- Выберите пункт «Звук».
Нажмите «Свойства»
- Здесь отображаются все аудиоустройства. Выберите конкретное устройство и нажмите «Свойства».
- В новом окне нужно посмотреть на 2 вещи:
- если устройство обнаружено — если нет, то нужно установить драйвера
- если включен — если нет, включить (выбрать соответствующий пункт).
- В этом же окне переходим на другую вкладку — «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости — ее рекомендуется выставить на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом отрегулировать самостоятельно).
Нажмите кнопку «Проверить
- Далее переходим на следующую вкладку в этом же окне — «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверить» музыка воспроизводится в течение ок. 5 секунд. Если вы ничего не слышите, сохраните настройки и перейдите к шагу 7.
- Вернитесь в «Оборудование и звуки» и выберите «Настройки громкости».
Здесь вы можете увидеть, включен ли звук на минимум.
Здесь, кстати, можно настроить уровень громкости для каждой программы отдельно — например, для браузера, скайпа и так далее
- Вы также можете проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.
Если все хорошо, идем дальше.
Читайте также: Телефон Android не видит наушники (шнур) — почему и что делать
Что делать если пропал звук
Начнем, как обычно, с более простого, а закончим более сложным.
Проблемы с аудио драйвером и аппаратные неполадки
Обычно этот фактор относится к неисправному (или устаревшему) аудиодрайверу, который не работает.
Иногда, если вроде бы все работает, а звука нет, речь идет о неработающей звуковой карте (последняя обычно встроена в материнскую плату) или каких-то проблемах с работой материнской платы ПК.
Изучив основные причины проблемы, давайте посмотрим, как включить звук на компьютере и решить проблему.
Почему исчез значок звука
Возможно, его случайно переместили в скрытые значки на панели задач. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант — значок скрыт. Чтобы сбросить его, сделайте следующее:
- Нажмите на панели задач правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков найдите то, что вам нужно, а затем выберите функцию «Показать значок и уведомления». Нажимаем ОК.
Методы восстановления звука
Рассматриваемую проблему можно разделить на две основные категории:
- Это «аппаратный» или физический сбой компонента компьютера или внешнего устройства;
- Это «программная» ошибка, характеризующаяся некорректной работой какого-либо компонента операционной системы.
По понятным причинам первый вариант легче всего подтвердить, но в то же время и самый печальный, так как ведет к прямым денежным затратам. Поэтому, если вы не записали никаких действий непосредственно перед возникновением проблем со звуком, вам следует проверить следующее:
1. Регуляторы громкости
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите на него.
значок громкости в системном трее
Естественно ползунок громкости должен быть как минимум посередине. Убедитесь, что он не находится в самом низу.
Ну а если на значке громкости такой значок запрета, значит, звук в системе полностью отключен.
Нажмите на нее, и звук появится снова.
Затем щелкните по значку громкости правой кнопкой мыши и перейдите к пункту открыть микшер громкости.
Мы также должны быть всеобъемлющими здесь.
Микшер громкости
Если вдруг один из ползунков окажется в самом низу, переместите его хотя бы на середину и тогда появится звук из динамиков.
Не забудьте проверить звук на динамиках, убедитесь, что в них не вставлены наушники, если они есть, то их нужно вытащить за собой.
Переустановка драйвера
Самый первый шаг — найти правильный драйвер. Чаще всего найти его проще всего на диске, который шел в комплекте с компьютером.
В качестве примера на картинке показан диск, идущий в комплекте с материнской платой.
Вы также можете скачать необходимый драйвер из интернета, для этого нужно знать модель вашей звуковой карты. В большинстве случаев она встроена в материнскую плату, поэтому необходимую информацию о встроенной звуковой карте можно легко найти в Интернете, просто выполнив поиск информации о названии самой материнской платы.
Установка драйвера звуковой карты Realtek
В большинстве современных компьютеров Realtek является производителем звуковых карт. Чтобы скачать драйвер с их официального сайта, следует воспользоваться отдельной инструкцией.
После загрузки необходимого драйвера скачанный файл необходимо запустить, и следовать простейшим инструкциям на русском языке — короче, достаточно просто все время нажимать кнопку «Далее». В конце процесса установки драйвера вам необходимо перезагрузить компьютер, а затем проверить, решены ли проблемы со звуком или нет.
Некорректная работа службы звука
Эта проблема маловероятна, но тоже бывает. Чтобы исправить некорректную работу аудиосервиса, перезапустите его. Для этого выполните следующие действия:
- Через поиск Windows (нажмите Win+S) найдите и откройте «Службы».
- В списке системных служб найдите «Windows Audio».
- Щелкните правой кнопкой мыши по нему и перезапустите.
- Затем повторите шаги для Windows Audio Endpoint Builder и удаленного вызова процедур (RPC)».
- Проверьте звук.
Чтобы исправить некорректную работу аудиосервиса, перезапустите его: Pexels
Проверить диспетчер устройств
Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий, следует проверить состояние мини-программы (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего их нужно обновить или их нет вообще.
Проверить состояние оборудования и драйверов для него можно в «Диспетчере устройств», который легко найти в панели управления на вкладке «Система».
Диспетчер устройств систематически отображает все устройства, присутствующие на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов для них. Если рядом загорелся желтый треугольник, следует в первую очередь обратить на него внимание. Это означает, что звуковая карта не работает вообще или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
Если из-за звука обнаружена неработающая проблема, загрузите и установите драйвер, совместимый с этим ПК. Поддерживать текущее состояние компьютера можно с помощью специальных средств автоматического обновления и поиска последних версий драйверов для всего оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.
Когда вы следите за текущим состоянием вашего компьютера и выполняете регулярные обновления, во время очередного автоматического обновления драйверов вы можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может быть обновленный драйвер. «Агрегатное лечение» поможет восстановить рабочую ситуацию. На вкладке «Драйвер» звуковой карты нажмите кнопку «Откатить.
Если проблема ушла, лучше всего отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.
Причина 2: Выключен звук
Одна из самых частых причин отсутствия звука — его сведение к минимуму в системе или на самом устройстве. Поэтому в первую очередь поверните регулятор громкости на динамиках по часовой стрелке, а также нажмите на значок динамика в ящике, чтобы проверить и изменить громкость в микшере громкости.
Нет звука на компьютере — Windows Audio
Возможно, из-за чего-то система отключила службу Windows Audio. Его необходимо повторно активировать. Мы делаем следующее:
- Нажмите Win+R.
- Скопируйте и вставьте services.msc, подтвердите Enter.
- В открывшемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим, какой параметр выставлен в графе «Статус». Состояние активного инструмента будет указано как «Выполняется» или «Выполняется».
- Если инструмент отключен, элемент Статус будет пустым. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию службы и выполняем все доступные действия — запускаем, останавливаем, перезапускаем и так далее, пока не добьемся нужного эффекта.
Если ничего из этого не помогло, щелкните правой кнопкой мыши по названию инструмента и перейдите в «Свойства». Выберите автозапуск, затем «Использовать» → «Выполнить» → ОК. По окончании манипуляций ПК необходимо перезагрузить, иначе изменения не вступят в силу.
Проверка драйвера звукового адаптера
На самом деле рекомендуется не реже одного раза в год переустанавливать драйвера, в том числе и отвечающие за звук. Насколько это актуально, судить сложно, громкость и качество звука вряд ли от этого изменятся, так что польза от свежего «дрова» весьма сомнительна. Но это касается только звуковой карты — в отношении видеоадаптера дело обстоит совсем иначе.
Но если ответ на вопрос, почему нет звука на ПК/ноутбуке, очевиден – отсутствие или ошибка драйвера, рассмотрим, как исправить эту ошибку:
- в первую очередь нужно иметь этот драйвер, то есть его нужно скачать. Но сначала нужно узнать, какой драйвер нам нужен;
- для этого снова запустите «Диспетчер устройств», выберите нужную ветку и дважды щелкните по значку звуковой карты;
- открывается окно, в котором нас интересует вкладка «Подробности»;
- в длинном списке выбрать пункт «ID оборудования»;
- в окне внизу появится несколько строк, первую из них нам нужно скопировать в буфер обмена;
- зайти через браузер на devid.info, и вверху в поле поиска ввести скопированное значение, нажать кнопку «Искать»;
- появится список всех найденных драйверов для вашего оборудования, выберите самый последний, скачайте его;
- если файл имеет расширение exe, запустите его, драйвер установится автоматически;
- в противном случае перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить»; в следующем окне выбираем второй пункт (ручная установка драйвера), указываем путь к скачанному файлу, нажимаем «Далее»;
- начнется установка, дождитесь ее завершения.
Если адаптер встроенный, то это почти 100% карта Realtek, для этого желательно установить дополнительную программу High Defender Audio, скачать ее можно на официальном сайте производителя. В случае пропадания звука можно не устраивать «танцы с бубнами», а просто запустить этот инструмент, который в интерактивном режиме поможет разобраться с проблемой.
После установки программы в трее появится дополнительная иконка в виде столбика, которая будет висеть там рядом со значком динамика. Программу можно запустить в любой момент, здесь же можно произвести множество настроек, связанных с работой звуковой карты.
Подключение к компьютеру
До сих пор мы рассматривали проблемы с программным обеспечением и способы их устранения. А вот звук на компьютере может перестать работать и по другой причине — например, из-за того, что штекер аудиокабеля не плотно сидит в разъеме, проще говоря, немного выпал.
Разъем динамика зеленый. Убедитесь, что штекер полностью вставлен, или, что еще лучше, полностью вытащите его и снова вставьте.
Служба Windows Audio
Помимо драйверов, за звук в компьютере под управлением Windows отвечает специальная служба. Иногда он дает сбой, и если это постоянная проблема, ее необходимо исправить.
Итак, как восстановить пропавший звук на компьютере через службу Windows Audio:
- запустить консоль «Выполнить», нажав комбинацию Windows+R;
- введите services.msc, нажмите «ОК;
- открывается список запущенных и неактивных служб, ищем Windows Audio — она будет располагаться в конце списка, начиная с латинских букв;
- нажмите на строку и посмотрите статус услуги, она должна быть активной;
- если строка состояния пуста, а в графе «тип запуска» указано «Отключено» или «Вручную», необходимо включить службу;
- для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»;
- во вкладке «Общие» в разделе «тип загрузки» выставить «Автоматически», в разделе «Состояние» нажать «Выполнить», нажать «Применить» и ОК.
В принципе этого достаточно для работы звука, если этого не произошло, попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема не решена, идите дальше.
Проверка колонок
Итак, вы перепробовали множество способов, пытаясь оживить динамики, но никакие манипуляции с проводами, драйверами и регуляторами не помогли. Пропал звук на вашей Windows 10, причина не установлена. Что делать?
Это очень эффективная методика, которая касается не только этой проблемы. И не только компьютеры увлеклись?
ХОРОШО. Не будем тянуть. Суть метода очень проста: берем наши колонки и подключаем их к другому ПК или ноутбуку. С драйверами заморачиваться не надо, они для звуковой карты, а не для динамиков. Есть ли звук? Так что дело не в колонках. Но если на другом компе они молчат, то вывод напрашивается сам собой: проблема аппаратная. Возможно провод внутри оторвался, но возможно и сгорели динамики. В любом случае их необходимо отдать на проверку специалисту, и если его мнение неутешительно, придется покупать новые динамики.
А можно сделать и наоборот, взять заведомо исправный динамик и подключить его к компьютеру. Если звук появился, проблема в неисправных динамиках. Если нет, переходите к следующей причине.
Настройка звука в BIOS
Редко, но бывает, что сбились настройки звука в биосе. Это происходит после того, как вы произвели какие-то действия в этой прошивке или произошел сбой питания.
Короче говоря, этот вариант стоит проверить. Как запустить БИОС? На разных компах — по разному, зависит от материнки, именно в нее зашита эта прошивка с важными настройками. В большинстве случаев это клавиша Del, которую необходимо нажать после включения или перезагрузки компьютера, как только прозвучит встроенный зуммер.
Обратите внимание, что не во всех опциях BIOS есть настройки, отвечающие за включение/выключение звука. Обычно они находятся во вкладке Advanced, где нужно искать пункт под названием High Definition Audio (или как-то иначе, но слово Audio обязательно должно присутствовать в каком-то виде). Найдено — убедитесь, что эта опция включена. Если он отключен, измените значение на «Включить» и нажмите F10, чтобы сохранить изменения.
Вирусы
Вредоносные программы не ставят перед собой жесткой задачи отключить звук на зараженном ПК — у них немного другие цели. Но если вы точно знаете, что на вашем компьютере действует вирус, побочным продуктом его деятельности могут быть поврежденные системные файлы, в том числе отвечающие за работу аудиоподсистемы.
Как исправить ситуацию, когда нет звука на компьютере с Windows 10/8/7 из-за вирусной атаки? Правильно, установив антивирус и сделав полную проверку.
ВАЖНЫЙ. Помните, что пропадание звука — это не самая большая проблема, которая может случиться с компьютером, не имеющим антивирусной защиты. Поэтому очень важно, чтобы ваш ПК всегда был защищен.
Восстановление системы
Можете представить свое отчаяние, если все предыдущие шаги не увенчались успехом. Если проблема не аппаратная, как мы видели, проверяя наши динамики на чужих компьютерах и на своих собственных, то вполне вероятно, что звук исчез после обновления или переустановки Windows. В последнем случае винить можно только драйвера, приходится их переустанавливать, найдя «правильные».
Во всех остальных случаях есть очень эффективный, но не всегда приемлемый способ — восстановление системы. Правда, эта функция должна быть включена. В Windows 7 и более поздних версиях восстановление включено по умолчанию; в XP функция должна быть включена. Если у вас его нет, то этот рецепт не для вас.
Так вы вернете звук и примерно вспомните, когда потеряли его. Это великолепно! Наши действия:
- открыть поисковую консоль через меню «Пуск»;
- введите фразу «Восстановление системы»;
- в списке соответствующих программ и служб отображается самая верхняя, которая называется «Восстановление системы»;
- нажмите «Далее» и получите экран с последней контрольной точкой;
- если эта дата вас не устраивает, поставьте галочку напротив текста «Показать другие точки восстановления», выберите подходящую;
- нажимаем «далее», указываем диск, нажимаем «Готово».
Процесс восстановления начинается после перезагрузки компьютера и может занять ок. 10-15 минут.
Если звук не работает, попробуйте предыдущую контрольную точку.
ВАЖНЫЙ. Способ проверенный и эффективный, но вы должны понимать, что все изменения в операционной системе, сделанные после даты восстановления, будут утеряны. Это относится к обновлениям и установленным программам или драйверам. К счастью, это не относится к пользовательским файлам.
Если вы поступили неразумно, отключив функцию восстановления, единственный способ вернуть звук — переустановить Windows. Этот шаг следует использовать только в крайнем случае и только тогда, когда вы на 100% уверены, что проблема не связана с аппаратным обеспечением.