- 1. Перезапустите Windows Услуги установщика
- 2. Конец Windows Процесс установки
- Решение 3 — отключить Windows Установщик и перезагрузите компьютер.
- 4. Выполните очистку диска
- 5. Выполните чистую загрузку
- 6. Проверьте ваш реестр
- 7. Удалите и переустановите Office
- 8. Удалите Java и загрузите автономный установщик
- 9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller
- 10. Перерегистрируйтесь Windows монтажник
- 11. Создайте новый Windows пользователь
- 12. Исправьте ошибку «Выполняется другая установка» для Visual Studio 2015
- НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
- Дополнительные методы исправить ошибку «Данная установка запрещена политикой…»
- Устранение конфликтов вручную
- Ошибка установщика Windows
- Параметры реестра и службы
- Отключение системной политики, запрещающей установку устройства в редакторе реестра
- Ошибка 1: Сбой программы установки nVidia
- ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
- Ошибка 2: Неправильная разрядность и версия системы
- Проверка работоспособности системы
- С помощью редактора реестра
- Програмное обеспечение для устройства не было установлено: что делать в первую очередь?
- Просмотр политик установки в редакторе локальной групповой политики
- Отключение политик запрещающих установку программ
- ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
1. Перезапустите Windows Услуги установщика
Windows зависит от служб для правильной работы, и существует служба, называемая установщиком Windows, которая отвечает за установку нового программного обеспечения.
Всякий раз, когда вы пытаетесь установить новое приложение, эта служба запускается и помогает вам установить его.
Иногда определенные процессы восстановления или удаления могут запускаться автоматически в фоновом режиме, и для этого может потребоваться запуск службы установщика Windows.
Если вы попытаетесь установить другое программное обеспечение во время работы установщика Windows, вы получите эту ошибку. Один из самых простых способов решить эту проблему — открыть окно «Службы» и перезапустить службы установщика Windows.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter или кнопку OK.
- Отображается список всех доступных услуг. Поместите установщик Windows в список и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
- Если служба запущена, нажмите кнопку «Стоп», чтобы остановить ее. Подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку запуска, чтобы перезапустить его.
- Закройте окно «Службы» и проверьте, решена ли проблема.
2. Конец Windows Процесс установки
Как мы уже говорили ранее, служба установщика Windows отвечает за установку новых приложений на ваш компьютер.
Процесс установщика Windows связан с этой службой, и, по мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, завершив процесс Msiexec с помощью диспетчера задач.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и найдите «Установщик Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу. Часто вы увидите работающие 32-битные и 64-битные версии установщика Windows. Если у вас запущено несколько процессов установщика Windows, вы должны остановить их оба.
- Закройте диспетчер задач и попробуйте установить программу еще раз.
Решение 3 — отключить Windows Установщик и перезагрузите компьютер.
Распространенной причиной являются службы установщика Windows. Другая установка уже выполняется неправильно, и если перезапуск службы не помогает, ее можно временно отключить.
Это простой процесс, и вы можете выполнить его, выполнив следующие действия:
- откройте окно Службы приложений. Подробные инструкции о том, как это сделать, см в разделе Решение 1.
- Когда окно «Службы» открыто, найдите службу установщика Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
- После этого перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера снова откройте окно «Службы
- Найдите службу установщика Windows и откройте ее свойства.
- Установите тип запуска «Вручную» и нажмите «ОК» и «Применить», чтобы сохранить изменения.
- Закройте окно «Службы» и повторите попытку установки.
Немногие пользователи также сообщили, что решили проблему, просто изменив тип запуска служб установщика Windows на автоматический. Это простая процедура, и вы можете достичь ее, выполнив описанные выше шаги.
4. Выполните очистку диска
Немногие сообщили, что выполнение очистки диска решило для них проблему. Похоже, что уже выполняется другая установка, ошибка вызвана временными файлами, оставленными предыдущими установками.
Запустив очистку диска, вы можете легко удалить все временные файлы, оставшиеся от старых установок. Запустить очистку диска довольно просто, и вы можете добиться этого, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + S и введите очистку диска. Выберите «Очистка диска» в меню.
- Выберите системный диск, по умолчанию это должен быть C, и нажмите OK. Подождите, пока программа очистки диска просканирует ваш компьютер.
- После запуска очистки диска выберите все параметры и нажмите кнопку «ОК», чтобы очистить диск.
- Дождитесь завершения процесса и повторите попытку установки программного обеспечения.
Для более сложной очистки ознакомьтесь с одними из лучших инструментов для удаления ненужных файлов, которые мы выбрали.
5. Выполните чистую загрузку
По словам пользователей, иногда из-за запущенных приложений или служб может появиться ошибка «Другая установка уже выполняется». Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить чистую загрузку, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите MSCONFIG, нажмите Enter или нажмите кнопку OK.
- Появится окно конфигурации системы. Зайдите в меню Услуги.
- Установите флажок Не показывать службы Microsoft и нажмите Отключить все.
- Теперь перейдите в «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач.
- Отображается список всех доступных элементов автозагрузки. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите в меню Отключить.
- После того, как вы отключили все элементы автозапуска, закройте диспетчер задач.
- Вернитесь в окно «Конфигурация системы» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер.
Когда компьютер перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема решена, это означает, что проблема вызвана сторонним приложением или службой.
Чтобы выяснить проблему, откройте окно конфигурации системы и поочередно включите отключенные службы. Помните, что после активации службы необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Не забудьте повторить тот же процесс в диспетчере задач для запуска приложений.
6. Проверьте ваш реестр
Иногда эта проблема может быть вызвана определенными значениями в вашем реестре, поэтому вам необходимо отредактировать эти значения вручную.
редактирование реестра может быть опасным процессом, поэтому мы рекомендуем вам экспортировать реестр и использовать его в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit. Щелкните OK или нажмите Enter.
- Перейти на левой панели
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsInstallerInProgress
- Если вы не можете найти этот ключ, перейдите к
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller
- Найдите значение по умолчанию на правой панели и дважды щелкните его. Удалите значения из поля Значение данных и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Закройте редактор реестра.
После внесения изменений в реестр необходимо установить для службы установщика Windows Тип запуска значение Запрещено. После этого перезагрузите компьютер и установите для установщика Windows Тип запуска значение Вручную.
Не теряйтесь во всех этих технических деталях и установите редактор реестра, чтобы облегчить себе жизнь!
7. Удалите и переустановите Office
Пользователи сообщают об ошибке «Уже выполняется другая установка» при установке Microsoft Office. Это может быть связано с тем, что во время установки в фоновом режиме выполняется другая установка или обновление Office.
Чтобы решить эту проблему, найдите значок Office на панели задач, чтобы убедиться, что установка запущена. Если Office устанавливается или обновляется, дождитесь завершения процесса.
Если на панели задач нет значка Office, удалите и переустановите Office. Выполните следующие действия, чтобы удалить Office:
- Загрузите этот инструмент.
- После завершения загрузки запустите инструмент.
- Следуйте инструкциям по удалению Office с вашего компьютера.
- После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
- После этого попробуйте переустановить Office и проверьте, решена ли проблема.
8. Удалите Java и загрузите автономный установщик
Пользователи сообщали об этом сообщении об ошибке при установке Java на свой ПК. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить текущую версию Java. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки приложения.
- Выберите Программы.
- Найдите Java в списке и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить ее.
После удаления Java с вашего ПК вам необходимо загрузить автономный установщик Java. После загрузки запустите его и следуйте инструкциям на экране.
9. Удалите проблемные приложения с помощью Revo Uninstaller
Уже выполняется другая установка Ошибка может быть вызвана практически любой программой, установленной на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам нужно провести небольшое исследование и самостоятельно найти проблемное приложение.
Найдя приложение, вам нужно использовать Revo Uninstaller или другой аналогичный инструмент. Конечно, вы также можете удалить приложение, перейдя в приложение «Настройки.
Многие пользователи предлагают использовать сторонние деинсталляторы, потому что эти деинсталляторы будут выполнять детальное удаление.
Обычное удаление может не удалить записи реестра или остаточные файлы, поэтому обычно лучше использовать сторонние программы удаления, такие как Revo. После полного удаления проблемной программы проверьте, решена ли проблема.
10. Перерегистрируйтесь Windows монтажник
В большинстве случаев эта ошибка вызвана установщиком Windows, и одним из возможных решений является перерегистрация установщика Windows. Это относительно легко сделать и требует ввода двух команд в командной строке.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка.
- После появления приглашения введите следующие строки:
- msiexec.exe /отменить регистрацию
- msiexec/регсервер
- После выполнения обеих команд закройте командную строку и проверьте, решена ли проблема.
11. Создайте новый Windows пользователь
Если ни одно из предыдущих решений не работает, возможно, ваш профиль пользователя Windows поврежден. В этом случае вы должны создать новый профиль пользователя и использовать его.
Создать новую учетную запись пользователя Windows довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки приложения.
- Выберите «Учетные записи» > «Семья и другие люди.
- Выберите раздел «Добавить пользователя для этого компьютера» в разделе «Другие люди.
- Выберите У меня нет данных для входа этого человека.
- Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Задайте имя пользователя для новой учетной записи пользователя и нажмите Далее.При желании вы также можете защитить новую учетную запись паролем.
После создания новой учетной записи пользователя выйдите из нашей текущей учетной записи и переключитесь на новую. Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке в новой учетной записи пользователя.
Если все в порядке, вы можете переместить свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее в качестве основной учетной записи.
12. Исправьте ошибку «Выполняется другая установка» для Visual Studio 2015
Решение — отредактируйте реестр
Уже выполняется другая установка. Ошибка может появиться при установке приложения, и пользователи сообщают, что она появляется при установке Visual Studio 2015
Чтобы решить эту проблему, удалите одно значение из реестра. Это относительно просто, но перед внесением каких-либо изменений в реестр настоятельно рекомендуем создать резервную копию.
Таким образом, вы сможете устранить потенциальные проблемы, которые могут возникнуть после изменения реестра. Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.
- откройте редактор реестра. Вы можете сделать это, нажав клавишу Windows + R и набрав regedit.
- Когда появится редактор реестра, перейдите к
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManager
- На правой панели найдите значение PendingFileRenameOperations. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в меню. Следует отметить, что удаление значений из реестра может привести к определенным проблемам, поэтому советуем на всякий случай сделать резервную копию реестра.
- После удаления этого значения закройте редактор реестра.
- Попробуйте переустановить Visual Studio 2015.
Другая ошибка установки, которая уже происходит, не позволит вам установить новое программное обеспечение. Это может быть утомительной проблемой, но мы надеемся, что вы решили ее с помощью одного из наших решений.
НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
Подробно решение этой проблемы описать невозможно, т к тема очень обширная, но определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением «Диспетчер устройств». Как запустить:
- Найдите ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе или в «Проводнике», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Откроется системное окно. Нажмите «Диспетчер устройств» в левой части окна, чтобы запустить эту программу.
- В самом «Диспетчере устройств» вы найдете название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, рядом с названием будет желтый знак вопроса или восклицательный знак. Иногда можно наблюдать такое изображение (указано название — «Неизвестная сущность»):
- Дважды щелкните устройство. Откроется окно свойств выбранного устройства. Во вкладке «Общие» обратите внимание на блок «Статус устройства». При возникновении ошибок в работе здесь будет указан код ошибки. Например:
- В нашем случае это ошибка №28, что говорит об отсутствии драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем прочитать статью «Коды ошибок драйверов». В нем перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению любой из них.
Существует ряд ошибок, которые явно указывают на проблему с оборудованием, драйвером или системой. Так вы сможете хотя бы понять, с чего начать устранение неполадок.
Дополнительные методы исправить ошибку «Данная установка запрещена политикой…»
Просто попробуйте запустить установочный файл от имени администратора. Это самое примитивное решение, но во многих случаях оно все же срабатывало. Поэтому, прежде чем пробовать более сложные исправления, убедитесь, что вы работаете от имени администратора и сэкономите себе пару часов.
Найдите установочный файл нужной программы и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите параметр «Запуск от имени администратора» и примите любые всплывающие предупреждения, которые могут появиться.
Устранение конфликтов вручную
Довольно часто сообщение о том, что программное обеспечение для устройства не было установлено даже при подключении устройства, а также при попытке установить необходимый драйвер вручную, может быть связано с тем, что процесс заблокирован на уровне программ безопасности. В качестве одного из методов устранения проблемы используйте временное отключение антивируса или даже встроенного в систему брандмауэра.
Если речь идет исключительно о драйверах, а не о дополнительном (фирменном ПО), иногда можно попробовать удалить старые драйвера самостоятельно. Обратите внимание, что даже удаление устройства из соответствующего диспетчера устройств может не иметь никакого эффекта.
В этом случае лучше воспользоваться программой Driver Sweeper, выбрать нужную категорию драйверов или ПО, запустить анализ и затем удалить все найденные компоненты. После этого желательно почистить реестр (тоже вручную, так как оптимизаторы обычно не удаляют ключи драйверов) и таким же образом удалить все файлы драйверов на жестком диске. Их список можно увидеть либо в «Диспетчере устройств», либо в системной информации (msinfo32), а в случае графических или звуковых адаптеров воспользоваться диалогом DirectX. После этого нужно перезагрузить систему, и если Windows не установит необходимое ПО автоматически, установите его самостоятельно.
Примечание. Иногда для корректного обновления можно использовать автоматизированные программы, такие как Driver Booster или узконаправленные приложения от производителей определенного типа оборудования (например, для графических ускорителей).
Ошибка установщика Windows
В общем проблемы, никакие msi файлы не установятся, процесс установки скорее всего даже не запустится. Это может привести к таким ошибкам, как:
- Не удается получить доступ к службе установщика Windows
- Не удается получить доступ к службе установщика Windows
- Ошибка пакета установщика Windows (1719)
или что-то подобное со словами «ошибка msi», «Ошибка установщика Windows». Все это означает, что система дала сбой и теперь ее нужно решать. Возможно, вы установили какое-то программное обеспечение, которое повредило ваши системные файлы и реестр или заразило вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться, что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, ведь обычно проблема кроется в другом.
Во-первых, давайте проверим, запущена ли служба установщика Windows:
- Нажмите «Win + R» и введите services.msc
- Найдите службу «Установщик Windows» или «Установщик Windows» в конце списка
- Тип запуска должен быть «Вручную». Если он «Отключен», перейдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
- Затем щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Пуск» или «Перезагрузить». Если ошибок нет и состояние меняется на «Работает», здесь все в порядке.
- Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает правильно, должно появиться окно с версией установки и параметрами загрузки, а не ошибка.
Следующее, что я рекомендую вам сделать, это запустить команду для сканирования вашей системы на наличие поврежденных и измененных системных файлов. Нажмите «Win + R» и введите
Sfc/scannow
Произойдет поиск и замена поврежденных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставка установочного диска Windows XP-7-10. После завершения процесса перезапустите и посмотрите, решена ли проблема.
Сам Microsoft предлагает инструмент, предназначенный для решения нашей проблемы. Запустите программу Easy Fix и следуйте указаниям мастера.
Параметры реестра и службы
Следующий способ исправить ошибку — восстановить рабочие параметры в реестре установщика Windows.
Для этого скачайте архив и запустите оттуда два рег файла, соответственно вашей версии Windows. Примите, чтобы импортировать настройки.
Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если метод не помогает или становится хуже, можно вернуться в предыдущее состояние.
В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию программы установки 4.5.
Если это не поможет, снова зарегистрируйте компоненты:
- Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем введите следующие команды по порядку в черном окне:
MSIExec /отменить регистрацию
MSIExec/регсервер - Ответ должен быть пустым, без ошибок. Если проблема не решена, введите другую команду
regsvr32 msi.dll - Закройте черное окно
Если пишет, что недостаточно прав, нужно запускать командную строку от имени администратора.
Если команды выполнились, но не помогли, скачайте файл msi_error.bat и запустите из архива, проверьте результат.
Последний вариант — скачать программу Kerish Doctor, читайте мою статью, в ней есть функция исправления службы установки и многих других распространенных проблем Windows.
Многие программы также используют .NET Framework, поэтому не лишним будет установить последнюю версию этого пакета. И напоследок еще один совет: если в пути к файлу дистрибутива есть хоть одна папка с пробелом в начале имени, уберите пробел. Этот простой трюк решит вашу проблему
Отключение системной политики, запрещающей установку устройства в редакторе реестра
Если на вашем компьютере установлена Windows Home Edition или вам проще выполнять действия в редакторе реестра, чем в редакторе локальной групповой политики, выполните следующие действия, чтобы отключить предотвращение установки драйверов устройств:
- Нажмите клавиши Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
- Перейдите в редакторе реестра
- В правой части редактора реестра удалите все значения в этом разделе — они отвечают за запрет установки устройств.
Как правило, после выполнения описанных действий перезагрузка не требуется — изменения вступают в силу сразу и драйвер устанавливается без ошибок.
Примечание. После отправки комментария он не сразу появится на странице. Хорошо, ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация осуществляются ежедневно в течение дня, иногда чаще. Вернулся.
Установка нового ПО обычно проходит без проблем, но иногда из-за ошибок это становится невозможным. Многие пользователи при попытке установить программы столкнулись с новой проблемой: «Эта установка запрещена политикой, установленной системным администратором». Иногда отображается код, помогающий пользователям устранить проблему. Эта ошибка совсем не критична. Избавиться от проблемы можно одним из нескольких способов. Все довольно просто. Следуйте им по очереди, пока не избавитесь от назойливого напоминания.
Исправление ошибки «Эта установка запрещена политикой, установленной системным администратором».
Ошибка 1: Сбой программы установки nVidia
Эта ошибка является наиболее распространенной проблемой при установке программного обеспечения nVidia. Обратите внимание, что в примере показаны четыре элемента, но их может быть больше или меньше. Суть во всех случаях будет одна — программная ошибка. Есть несколько способов попытаться исправить ошибку.
Установите официальные драйвера.
Ни в коем случае не пытайтесь устанавливать программное обеспечение, скачанное с сомнительных и непроверенных сайтов. Для этих целей существует официальный сайт nVidia. Если вы загрузили драйверы из других источников, посетите веб-сайт nVidia и загрузите программное обеспечение оттуда. Лучше всего скачать и установить последние версии драйверов.
Очистка системы от старых версий драйверов.
Для этого лучше использовать специализированные программы, удаляющие старые драйвера абсолютно отовсюду. Для этого мы рекомендуем использовать программу удаления драйвера дисплея или DDU.
- Перейдите на официальную страницу загрузки инструмента.
- Ищем надпись «Официальная загрузка здесь». Это просто внизу страницы. Когда вы его увидите, просто нажмите на заголовок.
- После этого файл будет немедленно загружен на ваш компьютер. В конце процесса загрузки запустите файл. Поскольку это архив «.7z», необходимо указать папку для извлечения всего его содержимого. Извлеките установочные файлы.
- После извлечения всего содержимого нужно перейти в папку, куда вы распаковали архив. В списке всех файлов найдите «Display Driver Uninstaller». Давайте начнем.
- Обратите внимание, что программу не нужно устанавливать. При запуске «Display Driver Uninstaller» сразу открывается окно утилиты.
- Выберите режим загрузки. Мы рекомендуем оставить значение по умолчанию «Нормальный режим». Для продолжения нажмите кнопку в левом нижнем углу «Запустить обычный режим».
- Следующим шагом является выбор производителя графического адаптера. В данном случае нас интересует строка nVidia. Мы выбираем это.
- Далее необходимо выбрать способ очистки системы от старых драйверов. Мы настоятельно рекомендуем выбрать вариант «Удалить и перезапустить». Этот пункт позволит программе максимально аккуратно удалить все файлы от предыдущего софта, вплоть до реестра и временных файлов.
- Когда вы нажимаете на тип удаления, который вы хотите, вы увидите на экране уведомление об изменении параметров загрузки для таких драйверов. Проще говоря, утилита «Display Driver Uninstaller» предотвратит загрузку графических драйверов стандартным приложением обновления программного обеспечения Windows. Это не вызовет никаких ошибок. Не волнуйтесь. Просто нажмите «ОК», чтобы продолжить.
- Теперь начинается фактический процесс удаления файлов драйверов из вашей системы. По завершении программа автоматически перезагрузит систему. В результате все оставшиеся файлы будут удалены, и вы сможете попробовать установить новые драйвера для видеокарты nVidia.
Вирусное ПО и антивирус.
В редких случаях вышеуказанная ошибка может быть вызвана вирусом, который «живет» на вашем компьютере. Выполните сканирование системы, чтобы выявить таких вредителей. Иногда мешать может не сам вирус, а антивирусное ПО. Поэтому, если вы не обнаружили никаких вирусов после сканирования, попробуйте отключить антивирус на время установки драйверов nVidia. Иногда это помогает.
ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
Эту проблему можно решить двумя способами. Первый — удалить установленный драйвер, и только после этого установить новую версию. Удалять:
- откройте свойства устройства в приложении «Диспетчер устройств», как описано в первой главе этой статьи.
- Перейдите на вкладку «Драйвер».
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите удаление в открывшемся диалоговом окне.
Теперь вы можете установить новую версию драйвера.
Второй способ — обновить имеющийся драйвер, но не в ручном режиме, а с помощью того же DriverHub. Инструкции по использованию программы приведены в предыдущей главе. Но тут стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем та, что уже установлена на компьютере, этот способ не поможет решить проблему. В этом случае существующее устройство (драйвер) необходимо сначала удалить из системы.
Ошибка 2: Неправильная разрядность и версия системы
Такая ошибка часто означает, что при выборе драйвера вы просто ошиблись версией операционной системы и/или разрядностью. Если вы не знаете эти параметры, сделайте следующее.
- На рабочем столе найдите значок «Мой компьютер» (для Windows 7 и ниже) или «Этот компьютер» (для Windows 8 или 10). Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Свойства».
- В открывшемся окне вы можете увидеть эту информацию.
- Теперь давайте перейдем на страницу загрузки программного обеспечения nVidia.
- Введите данные о серии вашей видеокарты и укажите модель. В следующей строке внимательно выбирайте операционную систему, обращая внимание на разрядность. После заполнения всех пунктов нажмите на кнопку «Искать».
- На следующей странице вы можете увидеть подробную информацию о найденном драйвере. Здесь будет указан размер загружаемого файла, версия драйвера и дата выпуска. Кроме того, вы можете увидеть список поддерживаемых видеоадаптеров. Чтобы скачать файл, нажмите кнопку «Загрузить сейчас».
- Тогда читайте лицензионное соглашение. Чтобы начать загрузку, нажмите на кнопку «Принять и скачать».
- Начнется загрузка необходимого программного обеспечения. Вам просто нужно дождаться окончания загрузки и установить драйвер.
Проверка работоспособности системы
Не секрет, что такие ситуации могут быть связаны и с частичным нарушением функциональности самих систем Windows, когда повреждаются некоторые важные компоненты.
Проверить состояние таких файлов можно через командную строку, которая запускалась исключительно от имени администратора, набрав в ней команду sfc /scannow. При невозможности выполнения таких действий на работающей системе можно загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или с диска восстановления LiveCD и повторить операцию. Иногда помогает самое обычное восстановление системы, если ошибки кратковременные и не особо критичные. Но для этого лучше использовать не стандартный откат, а инструментарий DISM.
С помощью редактора реестра
Если вы случайно отредактируете не тот ключ, последствия могут быть весьма серьезными. Поэтому, если вы не уверены в своих силах, лучше отложите этот метод на потом. Если этот параметр по-прежнему запрещен политиками администратора, продолжайте редактирование реестра.
- Щелкните правой кнопкой мыши в пустой области/Создайте DWORD (32-разрядная версия).
- Переименуйте его в DisableMSI и установите значение 1.
- Перейдите к следующему местоположению и прокручивайте список, пока не найдете программное обеспечение, которое пытались установить на свой компьютер.
Продукты установки HKEY_CLASSES_ROOT
- Нужный вам ключ будет представлен в виде папки. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После этого попробуйте переустановить программное обеспечение и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.
Програмное обеспечение для устройства не было установлено: что делать в первую очередь?
Итак, вы загрузили новый драйвер или дополнительное программное обеспечение из Интернета и пытаетесь установить его. Для начала рассмотрим действия в «Диспетчере устройств» при обновлении драйверов оборудования средствами системы. Если вы видите сообщение о том, что программное обеспечение для устройства не было установлено в конце автоматических шагов, это может быть связано с тем, что у вас просто недостаточно прав для выполнения этой операции.
Чтобы устранить проблему, войдите в систему как администратор и выполните обновление еще раз. Если такой способ входа невозможен (например, когда вы не знаете пароль от учетной записи, либо администратор просто заблокировал вам доступ), запустите координатор через меню «Выполнить» командой devmgmt.msc, и установите флажок на пункте запуска с правами администратора, который чуть ниже основного поля.
Если такого пункта нет, вызовите «Диспетчер задач» и запустите новую задачу из меню файла. В этом случае появится похожая консоль, но в ней уже будет пункт автозагрузки администратора.
Если это не помогло, и появилось сообщение о том, что программное обеспечение для устройства не установлено, вызовите средство автоматического обновления драйверов с помощью команды sysdm.cpl точно таким же образом. Перейдите на вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Параметры установки устройства», затем включите рекомендуемый пункт автоматической установки, после чего сохраните изменения.
Если установка программного обеспечения для устройства не выполняется при его подключении (например, при использовании флешки или съемной карты памяти), сначала найдите соответствующее программное обеспечение на сайте производителя. Если это не дало эффекта, проверьте порты, разъемы или даже картридер, используемый для подключения.
При необходимости обновите драйвера абсолютно для всех интерфейсов, включая весь список установленных USB-контроллеров.
Просмотр политик установки в редакторе локальной групповой политики
Ошибка вызвана настройкой безопасности, которая не позволяет и требует редактирования.
- Выполнить — gpedit.msc.
- Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Компоненты Windows/Установщик Windows.
- Переместитесь в правую часть экрана.
- Дважды щелкните параметр «Отключить установщик Windows», установите флажок «Включено» и установите для параметра «Отключить установщик Windows» значение «Никогда».
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить эти изменения и проверьте, можно ли установить программу.
Отключение политик запрещающих установку программ
В некоторых случаях при запуске установочного файла Windows выдает предупреждение и сообщение системы безопасности. Их можно отключить во время установки проблемного ПО.
- откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».
- Измените параметр «Вид» на «Крупные значки» и найдите «Учетные записи пользователей».
- откройте пункт и нажмите «Изменить настройки контроля учетных записей».
Вы заметите, что можете выбрать дополнительные параметры на ползунке. Если ползунок установлен на верхний уровень, количество таких предупреждающих сообщений системы будет максимальным. При этом описанная выше ошибка чаще всего возникает именно из-за контроля учетных записей. Если установка запрещена на основании системной политики, необходимо сначала отключить политики, блокирующие установку приложений. Попробуйте уменьшить значение на единицу, если оно находится на верхней отметке.
Проверьте, помогло ли это. Повторите этот процесс, если ошибка все еще появляется или если UAC полностью отключен. Вы можете сразу установить минимальное значение и продолжить установку проблемного ПО. Независимо от результата установки, обязательно верните бегунок в прежнее положение.
ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
Обе эти проблемы решаются путем установки рабочего драйвера, соответствующего устройству и операционной системе. Те, которые вам нужно найти, скачать и установить нужное программное обеспечение. Это можно сделать вручную или автоматически.
Ручной поиск и установка драйверов. Проблем с поиском драйверов не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачать драйвер из надежных источников, желательно с официального сайта разработчика. Если модель устройства неизвестна, ее можно определить самостоятельно следующим образом:
- Запустите программу «Диспетчер устройств» и откройте окно свойств проблемного устройства согласно инструкции из предыдущей главы.
- Перейдите на вкладку «Подробности». Ниже находится раскрывающийся список «Свойства». Разверните его и выберите «Идентификатор оборудования».
- В блоке «Значение» будет отображен идентификационный номер устройства. Скопируйте это.
Теперь у нас есть идентификатор оборудования, с помощью которого мы можем определить модель устройства и даже скачать для него драйвер. Здесь все просто. Откройте поисковую систему в браузере и вставьте ранее скопированный идентификатор в поле поиска. В первых же строках результатов поиска появятся ссылки на скачивание драйверов. Например:
Зайдя на страницу, вы также можете узнать название устройства. В этом случае можно поискать драйвер с его помощью, и скорее всего поисковик найдет официальный сайт производителя.
Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатного инструмента DriverHub:
- Скачайте и установите программу DriverHub .
- Сразу после загрузки нажмите кнопку «Найти сейчас», чтобы запустить процесс сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.
- В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, на которых драйверы не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы можете установить и обновить их все. Для этого достаточно нажать на кнопку «Установить».
- Если вам нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите экспертный режим и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.
- После выбора нажмите «Установить», чтобы установить выбранные устройства.
Читайте также: Как исправить ошибку «Недостаточно свободных ресурсов для обслуживания этого устройства»