Что делать, если Windows говорит «USB-устройство не распознано»

Причины неполадок

причины, по которым Windows не распознает USB-устройства, могут быть самые разные. В зависимости от них и стоит выбирать способ решения проблемы. Однако пользователь не всегда может четко определить, почему внешние устройства не подключены. В этом случае наиболее эффективный подход предполагает последовательное использование всех методов.

Чаще всего проблема с неопознанным устройством связана со следующими причинами:

• Некорректное использование определенного USB-драйвера из-за перегрузки, повреждения или полного отсутствия обновленной версии.
• Отсутствие последних обновлений в операционной системе. Microsoft регулярно выпускает обновления и исправления, чтобы избежать различных типов конфликтов драйверов.
• На компьютере отсутствуют обновления программного и аппаратного обеспечения, необходимые для корректной работы внешних устройств.
• Физическое повреждение самих USB-контроллеров.
• Внешнее устройство или накопитель переходит в выборочный спящий режим.
• Требуются последние обновления драйверов материнской платы.

Запрет на отключение порта usb

Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение usb порта операционной системой.

Чтобы это исправить, нужно открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».

В появившемся окне раскройте список пункта «настройки usb» и выберите вариант «временно отключить порт usb».

Установите для него значение «Отключено» и нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменение.

Кроме того, установите новые обновления операционной системы и, при необходимости, последние программы для материнской платы.

Вы можете скачать их с официального сайта разработчиков или воспользоваться сторонней программой для поиска и автоматической установки последних версий драйверов.

Это можно сделать с помощью программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для всего доступного оборудования, включая USB.

Внешний вид программы

Что делать, если USB-устройство не распознается Windows 10?

Во-первых, проверьте, что само устройство полностью работоспособно.

Проверить это можно только подключившись к другому ПК или ноутбуку. Если и в этом случае устройство не распознается, скорее всего, оно неисправно.

В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Сначала проверьте оборудование.

Проблема из-за устройств с USB 3.0

USB 3.0 — это современный интерфейс, используемый для подключения внешних устройств к ПК. Он обеспечивает быструю передачу данных, но часто пользователи ноутбуков сталкиваются с ошибкой при попытке синхронизировать два типа оборудования.

причина проблемы обычно в том, что компьютер автоматически ограничивает соединение в попытке сэкономить электроэнергию. В этом случае рекомендуется выполнить несколько шагов:

1. Нажмите комбинацию Win+X на клавиатуре.
2. откройте панель управления в появившемся окне».
3. Нажмите на предмет с блоком питания.
4. Выберите форму, которую хотите использовать.
5. В списке опций останавливаемся на настройках USB и нажимаем на пункт «Приостановить опцию порта USB».
6. Установите значение «Отключить» во всех случаях.

выполнение этого алгоритма полностью решает проблему автоматического отключения порта. В другой ситуации нужно искать другие способы подключения внешнего устройства к ПК.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку USB устройство не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Замечу, что это несколько способов одновременно, и как я писал выше, они может или не может работать конкретно для вашей ситуации.

Итак, первым делом заходим в Диспетчер устройств. Быстрый способ сделать это — нажать клавиши Windows (с логотипом) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство, скорее всего, будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• USB-контроллеры
• Другие устройства (и называемые «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство на других устройствах, подключившись к интернету, вы можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы», и, возможно, операционная система сама установит все необходимое. Если нет, вам поможет статья Как установить неизвестный драйвер устройства.

Если в списке USB-контроллеров появилось неизвестное USB-устройство с восклицательным знаком, попробуйте выполнить следующие два действия:

1. Щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откат», если она доступна, а если нет, нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер. Затем нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» в диспетчере устройств и посмотрите, не распознается ли ваше USB-устройство.
2. Попробуйте зайти в свойства любого устройства с именем Generic USB Hub, USB Root Hub или USB Root Controller и снять флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» на вкладке «Управление питанием».

Другой способ, если производительность довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы USB устройство не опознано): Для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств попробуйте по порядку: правильно- нажмите — «Обновить драйверы». Затем — поиск драйверов на этом компьютере — выбор драйвера из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после установки драйвера для USB-контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может работать.

Что делать, если ошибка продолжает появляться

Представленные методы решения проблемы в 90% случаев разрешают ситуацию. Если ошибка вызвана неисправностью портов, их следует заменить. Это можно сделать самостоятельно или в сервисе. Специалисты по обслуживанию также могут попытаться устранить проблему с подключением самостоятельно. Необходимо связаться с одной из компаний города и подробно описать ситуацию.

Но работа сотрудников сервисного центра стоит денег. Ни один специалист не будет делать это бесплатно. Поэтому хотя бы на время можно рассмотреть и другие способы подключения внешнего устройства к ПК. В данном случае речь идет о смартфонах или планшетах. Такие устройства сами по себе являются миникомпьютерами, поэтому для их подключения к полноценному ПК требуются различные средства.

Причина 2: Неполадка с драйвером

Как правило, USB-устройства, не распознаваемые Windows 10, помечаются в «Диспетчере устройств» как «неизвестное устройство». В этом случае нужно попробовать установить для него софт, но сначала нужно выяснить, какие нужны драйвера. В нашем отдельном материале есть три подробные инструкции по поиску и установке ПО для неизвестного USB-устройства.

Причина 4: Настройки электропитания

Для экономии энергии операционная система настроена на приостановку питания внешних USB-устройств, когда они не используются. Особенно это касается портативных компьютеров, работающих от аккумуляторов. Эта настройка может привести к различным типам проблем, таким как «USB-устройство не распознано в Windows 10» или код ошибки 43.

Способ 1: Запрет временного отключения устройства USB

Отключение параметра временного отключения USB-порта может помочь решить проблему:

1. откройте панель управления. Инструмент находится в главном меню в папке «Система — Windows».
2. Щелкните меню рядом с панелью «Вид» и выберите отображение частей в виде значков для удобства. Перейдите в раздел «Электропитание».
3. В новом окне нажмите на строку «Установить план электропитания».
4. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
5. Разверните меню «Настройки USB», затем «Пауза порта USB». В пунктах «Батарея» и «По сети» выберите значение «Отключено». Чтобы применить настройки, нажмите на соответствующую кнопку, а затем на «ОК».

После этой процедуры порты USB больше не будут отключаться автоматически, если они не активны. Это может помочь избежать ошибок при распознавании подключенных USB-устройств.

Способ 2: Настройки электропитания USB-концентратора

Еще одна проблема, связанная с настройками питания, — это настройки самого USB-концентратора. В этом случае неиспользуемые разъемы также отключаются для экономии энергии на ноутбуке.

Выполните шаги 1 и 2 из причины 1, чтобы открыть окно свойств корневого концентратора. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Нажмите кнопку «ОК», чтобы подтвердить действие.

Если есть несколько портов USB, сделайте то же самое для каждого из них.

Если оба способа не помогли, можно вернуть прежние настройки разъемов USB, чтобы они не тратили дополнительную мощность.

Методы решения проблемы

Если пользователь столкнулся с проблемами с USB-устройствами и невозможностью их использования на компьютере, он должен выполнить ряд операций по выявлению причин ошибки и ее устранению. Рассмотрим самые популярные подходы.

Отключение компьютера от сети

Самый распространенный способ устранения многих проблем с компьютером. Иногда достаточно выключить и включить систему, чтобы обновить конфигурацию оборудования и сбросить все ошибки. Однако иногда перезагрузки бывает недостаточно, поэтому приходится прибегать к полному отключению ПК.

При отключении питание не будет подаваться на все компоненты материнской платы, в том числе и на порты USB. Таким образом, можно будет с уверенностью сбросить их конфигурацию. При следующем включении система загрузит все необходимые драйвера и, возможно, начнет работать в обычном режиме.

После отключения компьютера от розетки стоит оставить его в таком виде на несколько минут, чтобы разрядились все конденсаторы на материнской плате. После этого можно снова подключить кабель к розетке.

Если ошибка была вызвана случайной программной или аппаратной ошибкой, проблема исчезнет. Если этого не произошло, стоит воспользоваться другими методами.

Обновление драйверов

Часто проблема с определением разных типов внешних устройств связана с отсутствием необходимых драйверов. То же самое касается отсутствия своевременных обновлений. Чтобы установить необходимое программное обеспечение, перейдите в Диспетчер устройств. Проще всего это сделать с помощью команды devmgmt.msc, которая вводится в окне «Выполнить» после нажатия кнопок Win+R.

В диспетчере устройств проверьте все подключенные элементы на наличие драйверов. Восклицательный знак рядом с элементом означает, что программное обеспечение отсутствует. Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши на этом устройстве и выбрать «Обновить драйвер».

Должно открыться окно обновления, которое предложит найти необходимые драйвера автоматически на серверах компании или вручную на компьютере. Часто бывает достаточно первого варианта, так как Microsoft старается всегда иметь максимально полную программную базу для всех популярных устройств.

Стоит отметить, что автоматический поиск драйверов возможен только при стабильном сетевом соединении компьютера. Операционная система загрузит текущие версии и установит их без вмешательства пользователя.

В некоторых случаях наблюдается обратная ситуация, когда обновленный драйвер мешает работе внешних устройств и портов. Обычно проблема проявляется после пакетного обновления ПО или операционной системы. Решение состоит в том, чтобы понизить версию драйвера до более ранней версии с помощью встроенных инструментов. Вам достаточно открыть Диспетчер устройств, выбрать нужное оборудование и щелкнуть правой кнопкой мыши по пункту меню «Откатить драйвер». Затем рекомендуется нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и проверить, появилось ли устройство в списке.

Удаление внешнего накопителя или устройства с последующим подключением

Этот способ будет полезен, если драйвер, установленный на том или ином устройстве, поврежден или нестабилен.

Последовательность действий:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите в поле поиска термин «Диспетчер устройств».
2. откройте приложение и изучите список установленного оборудования.
3. В списке вы найдете категорию «Дисковые устройства» или конкретный порт USB.
4. Щелкните правой кнопкой мыши выбранное оборудование и выберите «Удалить».
5. Извлеките устройство из порта компьютера и подождите около одной минуты.
6. Переустановите оборудование в слот, после чего дождитесь автоматической установки необходимых драйверов.
7. Проверьте, правильно ли работает устройство.

В некоторых случаях подключенному оборудованию требуется дополнительное питание (некоторые жесткие диски), без которого оно не сможет нормально функционировать. Если описанный метод не помог, стоит перейти к другим методам.

Изменение параметров отключения USB-порта

Иногда неисправность подключенного устройства связана с тем, что драйвер хаба автоматически подвешивает USB. Достаточно эффективным решением этой проблемы будет изменение параметра временного отключения функции.

Алгоритм:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите из списка «Электропитание».
   
2. Перейдите в окно «Выберите или настройте схему электропитания».
3. Нажмите на пункт под названием «Установить план электропитания».
   
4. В окне «Изменение параметров формы» найдите пункт «Изменить дополнительные параметры питания» и щелкните по нему левой кнопкой мыши.
   
5. откройте «Электропитание» и найдите «Настройки USB».
6. Найдите параметр «Приостановить порт USB», а затем отключите эту функцию при питании от батареи или сети.
7. Примените настройки и закройте окно.
   

Теперь осталось только проверить работу подключенного оборудования. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка, чтобы все изменения вступили в силу.

Отключить быстрый запуск

Существует вероятность того, что USB-устройства могут не распознаваться операционной системой из-за включенной функции USB Fastboot. Это становится крайне неприятной проблемой, особенно если пользователь регулярно использует внешние накопители для хранения данных.

Чтобы отключить быстрый запуск в Windows 10, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Электропитание».
• откройте раздел «Питание и сон», затем перейдите в «Дополнительные параметры питания».
• Найдите ссылку «Что делают кнопки питания» в верхней части окна.
  
• Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
  
• откройте подраздел «Параметры выключения» и снимите флажок напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
  
• Сохраните изменения и закройте окно.
  

Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. В этом случае включение после редактирования может быть довольно медленным, но USB-устройства всегда будут распознаваться.

Снятие статического электричества

Вы можете решить эту проблему, отключив питание вашего личного ноутбука.

Закройте его и отключите неизвестное устройство от порта USB.

Отключите компьютер от электрической розетки и некоторое время удерживайте кнопку питания.

Это необходимо для полного избавления от электрических разрядов, оставшихся в конденсаторах материнской платы.

Кнопка запуска ПК

После этого запустите «компьютер» и подключите внешний накопитель к usb-выходу.

Вполне вероятно, что Windows избавится от существующей ошибки и сможет ее распознать.

Если этого не произошло, проблема может быть связана с некорректной работой драйверов.

Читайте также: Почему установленные игры не запускаются в Windows

Как исправить ошибку с USB-устройством, которое не распознаётся в Windows

Если ваше устройство не распознается на вашем компьютере, попробуйте одно из шести решений ниже, чтобы оно снова заработало. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать наши советы один за другим. Поскольку существует множество причин, по которым Windows не может обнаружить USB-устройство, используемый метод будет зависеть от конкретной ситуации.

Способ 1. Отключите Компьютер От Источника Питания.

Кажется маловероятным и простым, но метод работает! Большинство неизвестных USB-устройств обычно начинают работать. Простая перезагрузка компьютера может решить проблему. При перезагрузке компьютера перезагружается основная плата, к которой подключено все компьютерное оборудование, включая USB-порты. Перезагрузка материнской платы обычно устраняет временное отсутствие питания периферийных устройств.

• Шаг 1. Выключите компьютер, чтобы он оставался отключенным от сети
• Шаг 2: Оставьте компьютер отключенным от сети на несколько минут, а затем снова подключите его.
• Шаг 3: Убедитесь, что ваш компьютер обнаруживает USB-устройство и назначает ему букву диска.

Если эти действия не помогли, расстраиваться рано. Попробуйте другие способы решения проблемы.

Способ 2. Смените Порт USB

USB-порт вашего компьютера не работает должным образом? Затем проверьте один за другим другие USB-порты и определите, связана ли проблема с компьютером или с самим устройством. Если изменение порта решило проблему, значит, что-то не так с предыдущим портом. Вы больше не сможете использовать неисправный порт или отдать компьютер в ремонт.

Способ 3. Удалите Драйвер USB-устройства, Чтобы USB Снова Распознавалось

Если драйверы USB глючат или не работают, мы удаляем эти драйверы, используя этот метод. Но помните, что из-за удаления драйверов могут перестать работать все порты USB.

• Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».
• Шаг 2: Найдите и разверните USB-контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши один из USB-драйверов и выберите «Удалить устройство». Повторите это один за другим для всех драйверов USB.
• Шаг 3: Перезагрузите компьютер. Драйверы USB будут автоматически переустановлены, и проблема с ошибкой USB-устройства должна быть решена.

Способ 4. Обновление/Откат Драйвера Устройства

Многие видео на YouTube и ИТ-форумы рекомендуют использовать Диспетчер устройств для устранения неполадок с неизвестными USB-устройствами. Попробуйте сами и посмотрите, работает ли это для вас.

• Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».
• Шаг 2. Разверните «Контроллеры USB», там будет пункт «Универсальный USB-концентратор». Щелкните правой кнопкой мыши первый общий USB-концентратор и выберите «Свойства».
• Шаг 3: Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер».
• Шаг 4. На вопрос, где искать новый драйвер, будет два варианта.
• Автоматически проверять наличие обновлений драйверов.

В этом случае используется автоматическое обновление Windows. После завершения обновления все, что вам нужно сделать, это отключить USB-устройство, перезагрузить компьютер и снова подключить USB-устройство. Windows установит для него последнюю версию драйвера.

• Найдите драйвера на этом компьютере.

При выборе этой опции появится всплывающее окно «Выберите драйвер из списка доступных драйверов на вашем компьютере».

Выберите Generic USB Hub из списка, который обычно является единственным выбором. Нажмите «Далее», и Windows установит этот драйвер.

Примечание. Если обновление драйвера не решает проблему с USB-устройством, попробуйте обновить каждый универсальный USB-концентратор, пока не обновите их все.

Точно так же, как и при обновлении драйвера, можно откатиться на предыдущую версию драйвера, где ошибок не было. Вместо того, чтобы выбирать «Обновить драйвер» на вкладке «Драйвер», на этот раз выберите «Сбросить драйвер».

Эти манипуляции с драйверами и питанием компьютера должны помочь, а с USB-устройствами больше ошибок быть не должно. Если это не так, попробуйте остальные три метода по очереди.

Способ 5. Измените Параметр Временной Отключения USB-порта

Другая возможная причина ошибки USB заключается в том, что драйвер концентратора автоматически приостанавливает работу USB. В этом случае может помочь изменение настройки остановки USB.

• Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Электропитание».
• Шаг 2. В окне «Выбрать или настроить схему электропитания» нажмите «Установить схему электропитания».
• Шаг 3: В окне «Изменить параметры формы» нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
• Шаг 4. В окне «Электропитание» найдите и разверните «Настройки USB», разверните «Настройки паузы USB-порта» и выберите «Отключить» для параметров «Батарея» и «Питание от сети.
• Шаг 5. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.

Способ 6. Решение проблемы с корневым USB-концентратором

USB Root Hub — это драйвер, позволяющий подключать к компьютеру несколько USB-аксессуаров. Большинство компьютеров имеют несколько корневых концентраторов, поэтому несколько устройств могут совместно использовать шину данных. Итак, если ваш компьютер не может распознать USB-накопитель, попробуйте исправить USB Root Hub.

• Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств, найдите и щелкните «Контроллеры USB», чтобы развернуть его.
• Шаг 2: Найдите в этом разделе «Корневой концентратор USB», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Шаг 3. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии». Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

Решение проблем можно разделить на:

• аппаратное обеспечение;
• программного обеспечения.

Начать стоит с аппаратного, а если результатов нет, переходить к программному.

Способы решения аппаратных проблем

Есть много способов решить эти проблемы. Делать их следует в таком порядке:

1. Отключите USB-устройство и вставьте его в другой (соседний) порт. Проблема может быть в порте.
2. Отключаем устройство и вставляем в другой ПК или ноутбук. Таким образом можно понять, проблема в конкретном компьютере или дело в подключенном объекте.
3. Если подключение осуществляется с помощью USB-кабеля, стоит попробовать его заменить. Это может быть неисправный провод.
4. Стоит отключить остальные устройства, а затем снова попробовать подключить нужные.
5. Иногда возникают проблемы с подачей питания на USB-хаб. Это устройство, которое добавляет порты USB к вашему компьютеру. Имеет от 1 (расширения) до 10-20 дополнительных контактов. Подключается к USB-порту компьютера, что позволяет одновременно подключать большое количество устройств, не отключая другие. Это устройство может быть неисправно. В таких случаях стоит проверить работоспособность. Вы также можете попробовать подключить устройство напрямую к ПК или подключить кабель концентратора к другой розетке.
6. Выключите компьютер, предварительно выключив Windows. Подождите 10 минут, затем перезапустите систему, возможно, устройство будет распознано автоматически.
7. Для некоторых USB устройств актуальна проверка настроек, стоит проверить их еще раз, возможно проблема кроется в них (неверное подключение, несовместимость и так далее).
8. Если до появления ошибки в БИОСе компьютера были какие-то настройки, вполне вероятно, что настройки USB могут «слететь». Для этого нужно зайти в БИОС и убедиться, что все настроено правильно.
9. В случае, если вышеуказанные методы не помогают, вы можете проверить свой компьютер с помощью диагностических инструментов, таких как AIDA64, Speccy, HWiNFO и так далее

Способы решения программных проблем

В случае, если аппаратные решения не помогли, стоит перейти на программные.

Это включает:

1. Перезагрузите компьютер. Это самое простое решение, не исключено, что операционная система «глючит» и достаточно ее перезапустить.
2. Зайдите в «Диспетчер устройств» найдите там нужное устройство и выключите его, затем включите. Возможно, он работал неправильно (с ошибками), из-за чего не распознавался.
3. В том же «Диспетчере устройств» можно откатить драйвер USB, что приведет его в «наилучшее рабочее» состояние, а значит и решит проблему.
4. Еще одним эффективным способом может быть обновление драйверов, необходимых для запуска. Это действие также выполняется при обработке Entity.
5. Можно попробовать удалить драйвер в «Диспетчере устройств», затем выполнить повторное сканирование для обновления конфигурации оборудования и переустановить драйвер с диска или из Интернета.
6. Драйвера можно обновить самостоятельно. Это можно сделать вручную с сайта производителя или с помощью сторонних пакетов, таких как DriverPack Solution и т.п.
7. Попробуйте установить/обновить драйверы чипсета материнской платы.
8. Распространенной ситуацией, особенно для Windows 10, является отсутствие обновлений системы. Обычно вы можете сказать, что обновления появились из строки состояния. Однако некоторые ПК настроены на автоматическое обновление операционной системы, а другие нет. Именно последний чаще страдает от проблем с определением подключенных устройств. В таких случаях стоит установить все автоматически предлагаемые обновления.
9. Можно попробовать узнать параметры питания USB-хаба, для этого нужно разрешить ПК выключать устройство для экономии энергии в Power Management.
10. USB 3.0 может временно отключить порт для экономии энергии. В настройках компьютера можно отключить порт USB.
11. Вы можете увидеть различные ошибки и предупреждения в журналах Windows. Системный журнал часто помогает понять основную проблему.

Отключение быстрого запуска

Отключение функции быстрой загрузки в Windows 10 также может исправить ошибку распознавания USB. Для этого выполните следующие действия.

Перейдите в раздел «Электропитание» с помощью команды powercfg.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

На левой панели выберите «Что делает кнопка питания».

Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны», чтобы получить доступ к настройкам выключения. Снимите флажок, чтобы включить быстрый запуск, примените изменения и закройте окно.

После перезагрузки системы подключите USB-устройство и посмотрите, появится ли уведомление о том, что оно не распознано.

Примечание. Если проблема не устранена, отмените все настройки обратно.

Изменение правил электропитания

Если вы продолжаете видеть уведомление о том, что USB-устройство не распознано Windows 10, снимите флажок, чтобы отключить это оборудование в настройках для экономии энергии.

Для этого разверните USB-контроллеры. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и откройте «Свойства.

На вкладке управления питанием снимите флажок, позволяющий выключать устройство для экономии энергии. Чтобы применить это изменение, перейдите в меню «Действия» и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».

Так же, если вы используете хаб или что-то подобное, проблема скорее всего в этом оборудовании. Поэтому подключите его напрямую к USB-порту компьютера и проверьте, распознается ли теперь проблемное устройство.

Рекомендации по подключению USB-устройств к компьютеру

Существует ряд рекомендаций, которые помогут предотвратить проблемы при подключении устройств к ПК через USB. В идеале, если пользоваться этими советами регулярно, количество ошибок подключения сократится на 70 % (оставшиеся 20 % — системные проблемы, которые решаются переустановкой драйверов или установкой обновлений, еще 10 % — аппаратные проблемы, которые решаются путем ремонт компьютера или замену деталей).

Общие рекомендации по подключению USB-периферии

К USB-аксессуарам относятся все устройства, соответственно подключенные через USB. Это включает в себя:

• таблетки;
• смартфоны;
• станции;
• принтеры;
• мышь;
• клавиатуры;
• цифровые камеры;
• другие портативные гаджеты.

Некоторые из них (мышь, дисковод, обычная клавиатура — не игры) не требуют установки драйверов для использования. Однако для большинства из них требуются специальные драйверы и/или программы. Обычно они идут вместе с устройством, в виде компакт-диска.

Если в устройстве не было диска с драйвером (программой), то с большой долей вероятности оно не требует установки дополнительных утилит при подключении к компьютеру, либо вам придется скачивать их самостоятельно через интернет с сайта сайт производителя.

Если в комплекте есть диск, не стоит его упускать из виду. Перед подключением устройства прочтите инструкцию, установите драйвер или программу, проверьте работоспособность, а затем подключитесь.

Совет: Если компьютер выдает ошибку, следует убедиться, что подключение не требует каких-либо манипуляций с самим USB-устройством или дополнительных настроек драйвера и сопутствующей программы.

Как правильно подключать к ПК Android-устройства

Android-гаджеты обычно не требуют дополнительных драйверов и программ для простого USB-подключения к ПК или ноутбуку (софт нужен только для более сложных действий). Однако стоит учесть, что недостаточно подключить устройство через кабель.

После подключения необходимо дождаться, пока компьютер распознает подключенное устройство. Это займет от нескольких секунд до минут. После этого на экране компьютера появится уведомление о том, какое новое устройство он обнаружил.

Но для полноценной работы с Андроидом нужно произвести на нем настройки. Для этого достаточно найти уведомление в строке состояния Android о том, что произошло подключение по USB. Нажав на это уведомление, вы сможете увидеть и выбрать список целей, для которых было создано подключение. Выбрав то, что вам нужно, можно приступать к работе.

Причина 3: Устаревшая версия ОС

Обычно «ти» автоматически устанавливает обновления (которые, помимо улучшений, также содержат различные исправления ошибок), но если пользователь их временно останавливает или обновления не загружаются из-за активности вирусного ПО, могут возникать различные системные ошибки, в том числе с распознавание различного оборудования.

Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить Windows 10 до последней версии, если это не произошло автоматически. Наш автор разобрал, как это сделать с помощью встроенного в ОС инструмента — Центр обновлений, а также справочных инструментов от Microsoft.

Решение 2. Установите пакеты исправлений для устранения возможных проблем с Windows 7.

Это поможет устранить известные конфликты между внешним жестким диском USB и Windows.

1. откройте статью базы знаний 976972 «У меня проблемы с передачей данных через USB на компьютере с Windows 7, чипсетом NVIDIA USB EHCI и оперативной памятью не менее 4 ГБ».
2. В разделе сведений об обновлении щелкните ссылку Загрузить пакет обновления сейчас, соответствующий вашей версии Windows 7.
   1. Если вы не знаете, какая у вас версия Windows 7, нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер»> «Свойства.
      • Если в разделе «Тип системы» указано «64-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​64-разрядная версия Windows 7.
      • Если в поле «Тип системы» указано «32-разрядная операционная система», на вашем компьютере установлена ​​32-разрядная (x86) версия Windows 7.
3. Нажмите «Продолжить». Если будет предложено разрешение от контроля учетных записей пользователей, нажмите Да.
4. Нажмите «Загрузить»> «Открыть.
5. Загрузка должна начаться в течение 30 секунд. Если загрузка не начинается, выберите «Начать загрузку»> «Открыть.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.
7. откройте статью базы знаний 974476 «Компьютер перестает отвечать на запросы, когда USB-устройство возвращается из режима приостановки USB в Windows 7″.
8. Выберите «Просмотреть и запросить загрузку исправления» > «Выбрать исправление».
9. При необходимости прочтите лицензионное соглашение. Если вы согласны с условиями, установите флажок Я принимаю.
10. Установите флажок рядом с соответствующей версией Windows 7, затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.
11. Введите слово подтверждения, затем нажмите «Запросить исправление.
12. Проверьте электронную почту. Он должен получить сообщение от Microsoft, содержащее ссылку для загрузки исправления. Щелкните эту ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.
13. Перезагрузите компьютер.

Удаление скрытых устройств

Иногда старые устройства, установленные в системе, не отображаются в Диспетчере. Это означает, что в системе есть ранее установленное оборудование, которое не было удалено. Он часто конфликтует с реальным USB-устройством, поэтому его нужно найти и удалить.

откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска или из контекстного меню Win + X.

В консоли наберите команды, и подтвердите запуск каждой клавишей Enter:

• установить DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
• установить DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
• запустить devmgmt.msc

В диспетчере задач перейдите в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

Теперь разверните Другие устройства и USB-контроллеры. Здесь нужно удалить все «серые» юниты, щелкнув по каждому правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

Затем попробуйте подключить USB-устройство. Теперь он должен быть правильно распознан.

Форматирование USB в NTFS/FAT32 и Пересоздание Разделов на USB-диске

Некоторые люди неоднократно сталкивались с этой проблемой. Говорят, тот же самый USB снова начал глючить вскоре после ремонта. В этом случае может помочь форматирование и воссоздание нового раздела.

• Подключите USB к ПК, щелкните правой кнопкой мыши «Этот ПК/Мой компьютер» и выберите «Управление».
• Зайдите в диспетчер устройств, выберите «Управление дисками», найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-накопитель и выберите «Форматировать том…
• Выберите файловую систему NTFS или FAT32 и завершите форматирование

Проверьте, отображается ли сейчас USB на компьютере или нет. Если нет, выполните следующие действия:

• откройте «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель, выберите «Стереть том».
• USB-накопитель теперь будет отображаться как нераспределенный, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Новый простой том», введите букву диска, выберите для него файловую систему (NTFS/FAT32) и завершите процесс.

После выполнения шагов вы сможете получить доступ к USB-накопителю на вашем ПК и снова сохранить на него данные.

Дальнейшее устранение неполадок: восстановление данных с USB-накопителя

Шесть приведенных выше способов — это все возможные способы исправить ошибку «USB-устройство неисправно и не распознано».

Если одно из предложенных решений сработало, вы сможете получить доступ к USB-накопителю и снова использовать хранящиеся на нем данные.

Если вы решили проблему, но обнаружили, что на USB-накопителе отсутствуют данные, вам потребуется стороннее программное обеспечение для их восстановления. Например, EaseUS Disk Data Recovery поможет, если ваше USB-устройство не появилось на компьютере, но появилось в Управлении дисками. Программа очень хорошо работает в Windows 11/10/8/7/XP и более ранних версиях.

Программа Для Восстановления Данных с Жесткого Диска EaseUS

• Восстановление данных с SD-карт, очищенной корзины, карт памяти, флешек, цифровых фотоаппаратов и видеокамер
• Восстановление данных после случайного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска, вирусных атак, системных ошибок в различных ситуациях
• Восстановление поврежденных файлов на USB-накопителе, включая поврежденные фотографии, видео и документы

1. Скачайте и установите EaseUS Data Recovery Wizard на свой компьютер.
2. Используйте установленную программу для поиска и восстановления потерянных данных. Выберите раздел диска или папку, из которой «исчезли» ваши данные. Затем нажмите кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование будет завершено, вы найдете нужные файлы и папки в списке результатов.

Выберите их и нажмите кнопку «Восстановить». При выборе места для сохранения восстановленных данных нельзя использовать тот же диск, который вы сканировали!

При извлечении данных с USB-устройств рекомендуется хранить извлеченные файлы в надежном месте, чтобы избежать дальнейших проблем.

Решение 5. Запретите временное отключение USB-порта в соответствующем параметре.

Этот метод позволяет избежать отключения внешнего USB-накопителя.

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите план электропитания в поле поиска, а затем выберите «Выбрать план электропитания.
2. Щелкните ссылку Параметры плана электропитания рядом с текущим планом.
3. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
4. Разверните Настройки USB > Настройки паузы USB.
5. Выберите параметр «Вне сети», а затем выберите значение «Запрещено» в раскрывающемся списке.
6. Если вы используете ноутбук, выберите параметр «Батарея» и выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
7. Нажмите «Применить»> «ОК.