- Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке
- Программные неисправности
- Варианты аппаратной поломки мышки
- Причина 2: Севшая батарейка
- Проблема со статическим электричеством
- 1: переустановите драйвер беспроводной мыши
- Причина 5: Bluetooth отключен в BIOS
- 3: Проверьте ваше оборудование, устройства и беспроводные соединения
- Проверьте центр обновления Windows
- Причина 3: Неисправность контактов и устройств
- Неполадки оборудования
- Колесико мыши дрожит
- Проблема с питанием USB-порта
- Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth
- Проверить БИОС
- Сервис «Доступ к HID-устройствам»
- Проверка батареек и аккумуляторов беспроводной мыши
- Проверка тачпада онлайн
- Как почистить мышь
- Программы для тестирования мышки
- Почему беспроводная мышка не реагирует на движение
- Сбои в работе или «зависание»
- 2: Обновите драйвер мыши
- Причина 4: Программные сбои
- Компьютер не видит мышку
- Переустановить драйвера
- Устаревший драйвер
- Как проверить на неисправность USB донгл
- Отключены USB-порты в Bios
- Беспроводная мышка загорается и гаснет: что делать
- Что делать, если стала плохо работать мышь
- Перестает двигаться курсор
- Проверка драйверов для адаптера мыши
Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке
Если съемная беспроводная мышь (не трекпад) не работает, это может быть связано с несколькими причинами:
- в операционной системе произошла ошибка;
- порт USB на ноутбуке неисправен или просто тормозит;
- порт USB на самой мыши неисправен;
- не работает блютуз (если соединение установлено с его помощью);
- что-то случилось с драйвером: он устарел или наоборот, после обновления перестал нормально работать и т.д.;
- батарейки уже сработали;
- на важные части мышки попала пыль или грязь;
- ПК заражен вирусом (впрочем, такое случается редко).
В целом все эти проблемы делятся на две большие группы:
- программного обеспечения;
- аппаратное обеспечение.
Программные неисправности
Программная ошибка — это означает, что если не работает беспроводная мышь, причина в компьютере.
Первым делом нужно проверить состояние драйверов:
- Введите «Поиск»: «Диспетчер устройств» или найдите его в «Панели управления», если у вас Windows 7.
- Здесь вас интересует раздел «Мышь».
- Их может быть несколько — выберите проблемную по названию.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши, разверните «Подробности».
- Сразу обратите внимание на строку «Статус» — там должна стоять отметка о том, распознается ли мышь компьютером и нормально ли она работает.
- Затем перейдите на вкладку «Драйверы» — если есть новая версия, вам будет предложено нажать кнопку «Обновить». Соглашайтесь и дождитесь окончания процедуры, после чего попробуйте проверить, сработал ли манипулятор.
- Если у вас последняя версия драйвера, будет доступна кнопка «Откатить» — воспользуйтесь ею. Часто после обновлений возникают проблемы с устройством — забывают добавить в дистрибутив важные элементы или система сопротивляется новшествам.
Теперь проверим, как работает ОС:
- Зайдите в «Поиск»: «Командная строка» и щелкните правой кнопкой мыши по значку программы.
- Выберите функцию RunAsAdministrator, чтобы система не заявляла об отсутствии прав на сканирование.
- Введите sfc_scannow в командной строке и нажмите Enter».
- Дождитесь окончания операции — это может занять довольно много времени, до нескольких часов.
- В конце должно появиться сообщение о том, что все найденные ошибки исправлены.
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить мышь. Если он не отвечает и движения не происходит, переходите к следующему шагу.
Проверьте свой компьютер на наличие вирусов:
- Скачайте любой популярный антивирус, но достаточно надежный.
- Запустите полную проверку всех томов и файлов.
- Дождитесь его окончания (лучше оставить на ночь или в другое время, когда вам не нужен компьютер, т.к сканирование занимает много времени).
- Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите очиститель реестра (самый известный из них — CCleaner) и повторно просканируйте свой компьютер.
Варианты аппаратной поломки мышки
Когда беспроводная мышь перестает работать, обычно это происходит из-за нее самой. Чтобы проверить, так ли это:
- Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
- Проверьте, не переместился ли ползунок переключателя в положение «Вкл.». Это банальный, но возможный ответ, когда мышь не работает.
- Вставьте новые батарейки — некоторые модели мышей очень быстро разряжаются.
- Внимательно посмотрите, какой тип подключения поддерживает устройство: он может иметь маркировку «USB0» (если заглянуть внутрь адаптера, то вы увидите синюю пластиковую вставку — характеристика такого типа подключения), а в ноутбуке порты предназначены только для «USB 2.0» или наоборот.
- Попробуйте подключить адаптер к другому порту или другому ПК и посмотрите, работает ли манипулятор.
- Часто соединению препятствует статическое электричество, которое накапливается на металлических частях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, выключите все устройства (включая мышь), выключите компьютер и отключите его от сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышь и запустите ПК — соединение должно восстановиться.
- Иногда бывает так: мышь подключена, но при ее перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала нажать левую кнопку, а затем двигать телом. Иногда проблемы возникают из-за того, что пользователи не знают об этой маленькой функции.
На некоторых моделях есть кнопка «Подключить
Теперь вы знаете, что делать, если ваша мышь не работает.
Причина 2: Севшая батарейка
Проблемы с определением мышки компьютером или ноутбуком неизбежны при разрядке сменной батарейки или аккумулятора. Если батареи старые, замените их и зарядите разряженную батарею.
Проблема со статическим электричеством
Эта проблема, почему беспроводная мышь не подключается к ноутбуку, не самая распространенная, поэтому ее часто игнорируют. Однако статическое электричество на материнской плате может привести к перебоям в подаче электроэнергии. Решить эту проблему очень легко:
- Выключите ноутбук.
- Отключите его от источника питания.
- Извлеките аккумулятор из нижней части ноутбука.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-30 секунд.
В результате статический заряд будет снят, и неисправности могут прекратиться. Кроме того, этот метод «сбрасывает» BIOS, что также может помочь решить проблему.
1: переустановите драйвер беспроводной мыши
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы должны использовать функцию дистанционного управления, чтобы использовать следующий метод.
Первое, что вы делаете, когда оборудование не работает должным образом, — это переустанавливаете драйвер. Вот как:
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем нажмите «Диспетчер устройств .
- Разверните Мышь и другие указывающие устройства. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера… .
- Нажмите Найти драйверы на моем компьютере .
- Щелкните Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
- Снимите флажок Показать совместимое оборудование. Выберите одно из перечисленных устройств. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Нажмите Да, чтобы продолжить.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Эффект.
- При перезагрузке повторите процесс еще раз. Когда вы перейдете к следующему окну, установите флажок Показать совместимое оборудование. Затем выберите правильный драйвер. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
- После завершения установки обновите драйвер беспроводной мыши с помощью диспетчера устройств. Затем перезагрузите компьютер.
- Посмотрите, решена ли проблема.
Причина 5: Bluetooth отключен в BIOS
Подключение беспроводной мыши по Bluetooth невозможно, если аппаратный модуль Bluetooth отключен в BIOS. Проверьте состояние этой настройки.
- Войдите в BIOS вашего компьютера и перейдите на вкладку «Дополнительно» или «Конфигурация системы». Найдите раздел «Конфигурация встроенного устройства» или «Встроенные параметры устройства» и перейдите в него.
- Найдите адаптер Bluetooth и убедитесь, что он включен (установите значение «Включено»).
3: Проверьте ваше оборудование, устройства и беспроводные соединения
- Подключите приемник мыши к другому порту. Если возможно, попробуйте использовать порт USB на задней панели компьютера, так как они обычно имеют большую мощность.
- Замените батарею. Убедитесь, что вы правильно вставили обе необходимые батареи в беспроводную мышь.
- Восстановите беспроводное соединение. Оставьте систему включенной. Затем отключите беспроводной USB-приемник, подождите прибл. 10 секунд, затем снова подключите беспроводной USB-приемник.
- Попробуйте использовать другой компьютер. Если такая же проблема возникает на другом компьютере, беспроводная мышь может быть неисправна. В этом случае вы можете обратиться к производителю беспроводной мыши за дополнительными предложениями.
Проверьте центр обновления Windows
Возможно, ваш ноутбук с Windows 10 не видит беспроводную мышь, потому что не может обновить драйвер. Поскольку Windows 10 обновляет драйверы устройств автоматически, перейдите в Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10. Он находится в разделе «Настройки» — «Обновление и безопасность». Некоторые из предстоящих обновлений могут исправить устройство.
Если это не помогло, попробуйте заменить драйвер вручную:
- Зайдите на сайт бренда, выпустившего устройство. Убедитесь, что это официальный сайт производителя.
- Найдите драйвер устройства для Windows 10. Загрузите его.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» (найдите его с помощью поиска «Пуск») и найдите HID-совместимую мышь.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство и удалите его.
- Запустите загруженный файл драйвера. Гаджет будет переустановлен.
Причина 3: Неисправность контактов и устройств
Следующее, что нужно проверить, это качество и исправность всех контактов и устройств. Последовательно проверяются контакты в батарейных отсеках, беспроводной адаптер, порты USB на компьютере и сам манипулятор. Проверить исправность портов ПК можно, подключив к ним любое другое периферийное устройство, например проводную мышь, клавиатуру или принтер. Чтобы убедиться, что адаптер беспроводной мыши работает правильно, подключите его к другому компьютеру.
Неполадки оборудования
Устранение неполадок системы
Отладчик автоматически встраивается в операционную систему (что лучше, подскажут специалисты). Мастер работает в полуавтоматическом режиме и при запуске обнаруживает ошибки, системные ошибки и сам их исправляет.
Проверка включает в себя оценку работоспособности всей системы, проверку настроек, перезапуск необходимых служб и адаптеров. Пользователи просто запускают мастер, никаких других действий не требуется — программа выполнит все действия сама.
Чаще всего мастер устранения неполадок решает проблему «засыпания» мышки, плохого соединения с USB (если порт работает) и т.п.
Если мастер не помог, вероятно, оборудование повреждено и нуждается в ремонте или замене. Например, пользователь залил кнопки или слишком сильно нажал на них, что привело к разрыву контактов.
Часто задаваемые вопросы Почему моя беспроводная мышь не работает в Windows 7?
Проблема может заключаться в мягкой или слишком гладкой поверхности стола (скатерть/зеркало), передних USB-портах (лучше подключать к задним) или старых драйверах.
Колесико мыши дрожит
Если вы испытываете дрожание или боковую прокрутку в другом направлении при прокрутке в одном направлении, виновата оптопара для колеса прокрутки. Сначала попробуйте выдуть пыль из отверстия между колесом и корпусом. Если это не помогло, мышь необходимо разобрать. Открутите болты корпуса (у проводных мышей они обычно внизу, иногда под приклеенными пластиковыми ножками, у беспроводных мышей под крышкой, где находится батарея.) Снимите верхнюю часть, чтобы получить доступ к колесику мыши и двум датчикам справа и слева от колеса. Убедитесь, что отверстия внутри колеса чистые, без повреждений и грязи. Очистите колесо и датчики, если они загрязнены спиртом, и продуйте воздухом. Соберите мышь в обратном порядке.
Проблема с питанием USB-порта
Сбой питания USB-приемника может быть вызван либо неисправностью, либо обычной «перегрузкой» из-за подключенных устройств. Это очень вероятный ответ на вопрос, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке, но горит индикатор.
Проблемы с питанием возникают, если вы давно не меняли охлаждающую жидкость. Отнесите свой ноутбук в сервисный центр для обслуживания. Это поможет предотвратить перегрев.
Если проблема вызвана недостаточным питанием, выключите другие устройства, переключите устройство на другой порт. Вы можете проверить эту опцию следующим образом:
- Найдите «Управление устройствами» через Начать поиск.
- откройте «Контроллеры USB» и проверьте свойства различных элементов.
- Во вкладке «Мощность» вы найдете «Доступная мощность», а ниже — фактически подключенные устройства и их мощность. Если их количество превышает лимит, устройство может выйти из строя и работать некорректно.
Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth
Если мышь загорается или лазер включается и выключается, но не реагирует на движение, проблема может заключаться в простой программной или аппаратной ошибке.
- Отсоедините сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышь и извлеките из нее батарейки. Если ваше соединение осуществляется через Bluetooth, отключите Blue Tooth. Самый простой способ отключить беспроводной модуль — нажать клавиши +R, после чего появится окно, где необходимо ввести команду:
ncpa.cpl
- Находим свой модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». Затем сразу же включите его таким же образом.
- Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышку. Если это не поможет, также перезагрузите компьютер.
Проверить БИОС
В результате программной ошибки в Windows 10, драйверов или самого BIOS устройство может выйти из строя. Обычно описанный ниже способ позволяет включить работу беспроводной мыши или клавиатуры в самом BIOS. Но это также стоит проверить. Возможно, в вашем случае это и есть ответ на вопрос, почему компьютер не видит беспроводную мышь.
- Войдите в БИОС. Способ, как это сделать, отличается для разных брендов. Иногда это нажатие определенной клавиши F во время запуска ПК, иногда это отдельная кнопка на крышке или торце ноутбука. Найдите информацию об этом в инструкции к устройству.
- После входа в меню найдите пункт «Поддержка USB-мыши». Это может быть в «Встроенной периферии».
- Установите для параметра «USB-мышь» значение «Включено».
- Выйдите из BIOS и сохраните измененные значения. Обычно это кнопка F10.
Сервис «Доступ к HID-устройствам»
Если определенные «уникальные» функции не работают с вашей мышью, а предыдущие шаги не работают, выполните следующие действия:
- Нажмите Win+R.
- Введите «services.msc», а затем нажмите Enter.
- В списке услуг вы найдете «Доступ к HID-устройствам».
- Перейдите к свойствам этого элемента, щелкнув правой кнопкой мыши или выбрав элемент и нажав Enter.
- Запустите службу, если она еще не запущена. Также выберите тип запуска «Автоматически».
- Перезагрузите компьютер.
- Эта операция вернет работу уникальным клавишам мыши, а также клавиатуре.
Проверка батареек и аккумуляторов беспроводной мыши
Портативная беспроводная мышь не работает? Пришло время проверить батарейки или аккумуляторы устройства. Для этого вам нужно:
- Проверьте уровень заряда батареи устройства. Для этого нажмите на папку «Настройки приложения», нажмите на раздел «Устройства» и выберите пункт «Bluetooth и другие устройства». В список устройств включены только те устройства, которые были подключены к ПК в момент подключения.
- Рядом с названием компьютерной мыши можно найти информацию об уровне заряда батареи.
- Драйвер устройства обновлен до последней версии. При необходимости обратитесь в магазин и уточните, способен ли манипулятор курсора работать на ПК с Windows 10.
Часто причиной того, что мышь не слушается своего владельца, является севший аккумулятор. Даже новые батарейки могут негативно сказаться на беспроводном устройстве. Чтобы проверить их работоспособность, следует дважды проверить их на другом устройстве.
Примечание! Также стоит открыть заднюю крышку, чтобы проверить, не окислился ли аккумулятор. При обнаружении белого налета можно идти в магазин за новым устройством. Из-за окисления повреждаются контакты. Устройство невозможно восстановить.
Эксперты рекомендуют выбирать драйверы для мыши, которые могут обновляться самостоятельно
Читайте также: Тестирование загрузочного носителя с помощью виртуальной загрузки
Проверка тачпада онлайн
Если вы пользователь ноутбука и хотите протестировать тачпад, тачпад, тачпад — можете воспользоваться нашим тестом. Проверьте нажатие левой кнопки мыши на сенсоре, быстро коснувшись центра сенсора, а также проверьте кнопки под сенсором (левую и правую). Проверьте функцию двойного щелчка, дважды быстро нажав на центр сенсора. Если вам нужно проверить работоспособность тачскрина на экране телефона или планшета, воспользуйтесь нашим тестом тачскрина
Как почистить мышь
Вам потребуются — ватные палочки, спиртовой раствор или очиститель, салфетка из микрофибры, баллончик со сжатым воздухом.
- Отключите мышь от компьютера, чтобы избежать короткого замыкания USB-порта (что на самом деле очень маловероятно)
- Распылите спиртовой раствор на ткань и протрите все тело мыши. Обратите особое внимание на ножки по краям нижней части мыши.
- Используйте ватный тампон, чтобы очистить окно сенсора мыши (где горит красный свет, когда мышь включена).
- Используйте спирт и ткань из микрофибры, чтобы протереть кабель мыши (если она не беспроводная).
- С помощью баллончика со сжатым воздухом продуйте пространство между колесиком мыши и корпусом, там часто скапливается пыль, которая мешает работе оптического сенсора колесика.
Программы для тестирования мышки
Одной из немногих программ, реально измеряющих интересующие параметры, является Enotus Mouse Test. Измеряет практически все — проверяет герц, чувствительность сенсора, скорость отклика, заряд встроенного аккумулятора и т.д.
Еще один инструмент, который может пригодиться, — это тест клавиатуры и мыши. К сожалению, он не делает замеры, но может проверить работу кнопок манипулятора, а также клавиатуры. Занимает мало места и не требует сборки.
Почему беспроводная мышка не реагирует на движение
Обязательно проверьте, включен ли Bluetooth-адаптер (именно он передает необходимый для устройства сигнал). Если значок показывает, что все работает, но мышь по-прежнему не реагирует, необходимо переустановить драйвера. Проверьте компьютер на наличие вирусов, они тоже могут блокировать программы. Средство устранения неполадок Windows найдет проблемы и поможет вам справиться с ними самостоятельно.
Разряженный аккумулятор – частая причина того, что он не работает. Стоит помнить, что даже новый аккумулятор может повлиять на работу вашего устройства, проверять его следует на любом другом. Откройте заднюю крышку и проверьте, не окислился ли аккумулятор. Увидели белый налет, можно смело менять старую мышку на новую. Повреждение контактов происходит при окислении, такой прибор восстановлению не подлежит.
Сбои компьютера могут повлиять на мышь. Перезапустите его. Синхронизируйте мышь с приемником. Прежде чем начать, отодвиньте все другие беспроводные устройства.
Нажимаем кнопку на ресивере и ждем, когда индикатор начнет мигать. Если вы видите, что появилось диалоговое окно, просто следуйте инструкциям. Загорелся зеленый свет, это означает, что синхронизация прошла успешно.
Многие просто забывают включить/выключить кнопку. Переверните мышь и убедитесь, что вы переместили кнопку во включенное положение.
причина, по которой мышь не работает, может скрываться в загрязнении линзы. Удалить грязь очень просто: протрите нижнюю поверхность сухой тряпкой, продуйте объектив сухим воздухом, удалите грязь.
Все вышеперечисленные советы помогли? Тогда мышь необходимо заменить.
Сбои в работе или «зависание»
Манипуляции для решения проблемы
Время от времени мышь зависает или «теряет связь с приемником». А это влияет на работоспособность всего устройства.
Решение: в этом случае выключите устройство, извлеките аккумуляторы, адаптер из USB-порта, подождите несколько минут и снова все подключите.
Но если мышь работает через Bluetooth, отключаем через значок *. Но иногда значка нет, нужно открыть настройки Bluetooth следующим образом:
- нажмите две клавиши Win+D, чтобы свернуть все окна;
- несколько раз нажимаем на кнопку TAB или Enter — они позволяют добраться до скрытых иконок;
- выключи блютуз и включи снова — мышь работает.
В некоторых случаях помогает комбинация кнопок Shift+F10, она восстанавливает корректную работу беспроводной мыши, работающей по Bluetooth.
2: Обновите драйвер мыши
Если ваша беспроводная мышь по-прежнему отказывается работать после описанного выше метода, вы, вероятно, используете неправильный или устаревший драйвер.
Есть два способа получить правильные драйверы беспроводной мыши: вручную или автоматически.
Обновление драйвера вручную. Вы можете вручную обновить драйвер беспроводной мыши, зайдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера для него. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашим вариантом Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически обнаружит вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей беспроводной мыши и вашего варианта Windows 10, а также загрузит и установит их правильно:
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и найдет проблемные драйверы.
- Нажмите кнопку «Обновить» рядом с выделенным мышью устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию любых отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить»). Все»).
- Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Windows 10 обнаружить вашу беспроводную мышь.
Причина 4: Программные сбои
Еще одна распространенная причина, по которой компьютер не видит беспроводную мышь, — программные ошибки. В большинстве случаев их можно устранить, переподключив устройство или сбросив настройки. Если у вас есть Bluetooth-мышь, проверьте эти настройки.
- откройте сделанные в окне «Win+R» сетевые подключения командой ncpa.cpl и найдите адаптер «Сетевое подключение Bluetooth».
- Если он отсутствует, вы отключили сам модуль Bluetooth — включите его в настройках операционной системы. В Windows 8.1 для этого перейдите в «Параметры ПК» → «Компьютер и устройства» → «Bluetooth», в Windows 10 этот параметр находится в разделе «Устройства» → «Bluetooth» приложения «Настройки».
- Щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-адаптер в окне сетевого подключения и выберите в контекстном меню пункт «Отключить».
- снова откройте меню и на этот раз нажмите «Активировать». Если на этом этапе соединение с беспроводной мышью не установлено, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Попробуйте снова подключить устройство: перейдите в приложение «Настройки», перейдите в «Управление устройствами Bluetooth» и выберите «Добавить Bluetooth или другое устройство».
- Откроется окно обнаружения устройства, где должна появиться ваша мышь. Выберите его, нажмите «Далее» и в следующем окне укажите режим подключения.
- Если этого не произошло, нажмите ссылку «Другие настройки Bluetooth» в предыдущем окне настроек».
- Проверьте, установлен ли флажок «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».
Компьютер не видит мышку
Иногда проблема кроется в ПК, а вовсе не в подключенном к нему устройстве. И в первую очередь следует проверить исправность USB-входа. Для этого подключите другой гаджет и убедитесь, что он работает.
Переустановить драйвера
ПК и ноутбук часто не видят мышь из-за отсутствия необходимых драйверов или обновлений. Для установки «свежих» драйверов найдите их на официальном сайте производителя и скачайте на устройство.
Важно! При выборе версии обновления ориентируйтесь на характеристики ПК. Драйверы должны быть совместимы с вашим оборудованием и операционной системой.
Скачав файл, откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Мыши и другие подключенные устройства». Выберите используемое устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить». Дальше останется только установить новый драйвер, перезагрузить систему и снова подключить устройство.
Устаревший драйвер
Обновление драйвера
В большинстве случаев новое оборудование при подключении самостоятельно устанавливает драйвер и работает без ошибок. Однако если владелец предпочитает беспроводную мышь с большим количеством опций или давно не обновлял операционную систему, драйвер не гарантирует нормальной работы всех элементов.
Решение: проверьте, как отображается беспроводная мышь в «диспетчере устройств» и при необходимости обновите/установите драйвер или ОС.
Порядок работы следующий:
- откройте вкладку «Диспетчер устройств» с помощью клавиатуры. Делается это нажатием кнопок Win+Pause Break.
- откройте свойства системы, нажмите клавишу TAB, выберите отправителя.
- Нажмите Enter-System-Device Manager и обновите конфигурацию. Для этого нажмите левую кнопку ALT, выберите раздел обновления в меню «Действие.
- затем откройте вкладку «Мыши и другие устройства», посмотрите на экран подключенной мыши. Чтобы открыть вкладки, используйте клавишу TAB и стрелки вверх/вниз.
- Мы начинаем обновление драйвера. Делается это выбором мыши из списка и зажатием клавиш Shift+F10. Эта комбинация открывает список операций, из которых необходимо выбрать нужное действие.
Если мышки нет в диспетчере устройств, значит она не подключена или не отображается. Сначала пробуем искать его во вкладке «Другие устройства». Он скажет желтый «!!!» рядом с устройством, что означает, что драйвер устарел и нуждается в обновлении. Как это сделать показано выше.
Дополнительные «пустышки» плохо сказываются на работе системы, и их необходимо удалять. Для этого зайдите в раздел Диспетчер устройств (нажмите кнопки Win+R или поисковую команду devmgmt.msc). Выбираем рабочую мышь из списка (название есть на верхней панели или в документах устройства), обновляем драйвера (все, это крайне важно). Мы делаем то же самое в разделе Устройства интерфейса пользователя (HID). После этого перезагружаем ноут, при включении текущий манипулятор будет единственным «работающим». Если этого не произошло, удаляем все подключенные ПКМ одноименной кнопкой, перезагружаем устройство, а затем устанавливаем драйвера для новой (простой) мыши.
Как проверить на неисправность USB донгл
Беспроводные мыши могут быть хороши с точки зрения производительности, но устройство по какой-то причине все еще не работает. К сожалению, никаких специальных тестов в этом случае не дается.
Единственный известный мне способ проверить передатчик беспроводной мыши — вставить его в компьютер и найти в списке подключенных устройств в Диспетчере (Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств).
Если ключ работает, он будет указан в списке. В случае проблем может отображаться как неизвестное устройство. Так как драйвера вшиты в сам ключ, то вероятность их «слета» чуть больше нуля.
И если вы знаете другие способы проверки работоспособности USB передатчика, буду признателен, если поделитесь ими в комментариях. Вам могут быть полезны публикации по полной настройке компьютерной мыши вообще и по настройке ее чувствительности в частности.
Отключены USB-порты в Bios
Подключаем USB порты в биосе
Отключение портов USB в биосе — проблема, когда ноут не видит мышку.
Решение: проверьте работоспособность портов и при необходимости включите их в BIOS.
Алгоритм действий:
- выключите ноутбук;
- нажмите кнопку загрузки;
- в самом начале открытия экрана несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (чтобы не ошибиться, посмотрите комбинацию на экране приветствия);
- дождитесь открытия меню;
- выберите элементы: расширенные или встроенные периферийные устройства;
- включить подпункты функций и управления USB.
подключение портов через БИОС поможет при ошибках устройства, но если неисправен манипулятор, мы можем решить проблему его заменой.
В некоторых случаях помогает простейшая чистка объектива, колеса спиртовой салфеткой.
Часто задаваемые вопросы Как переподключить мышь без USB-переходника?
В ящике вы найдете вариант подключения Bluetooth (Blue Tooth) или откройте подключение с помощью кнопок контекстного меню. Найдя соединение (синий зуб), щелкните правой кнопкой мыши, откройте раздел добавления устройств. Найдите там компьютерную мышку, нажмите на иконку и запустите устройство. Если мыши нет в списке, убедитесь, что режим сопряжения включен (кнопка включения Bluetooth).
Беспроводная мышка загорается и гаснет: что делать
Компьютер зависает и ни на что не реагирует в Windows 10
Чтобы справиться с возникшей проблемой, когда изделие будет гореть и гаснуть, следует воспользоваться одним из следующих способов:
- отключите устройство на пару минут от разъема, который находится на задней стороне системного блока, и снова вставьте через указанный промежуток времени;
- тщательно очистите внутреннюю часть мыши, не затрагивая светодиоды (именно там скапливается внушительный слой грязи, что негативно сказывается на приеме сигнала);
- перезагрузите систему и переустановите драйвер на устройство, если мышь загорелась и погасла (важно предварительно скачать соответствующий драйвер);
- осмотрите вилку и, в случае неплотного прилегания, аккуратно отогните боковые стенки розетки пассатижами для этой цели.
Наиболее частой поломкой мышки считается ее систематическое включение и затемнение, сопровождающееся неисправностями
Что делать, если стала плохо работать мышь
Ниже приведены шаги, которые необходимо предпринять, если ваша мышь перестала нормально работать.
Вирусы негативно влияют на работу программ и устройств, поэтому важно установить на ПК хорошую антивирусную программу
Перестает двигаться курсор
Мышь продолжает работать, но курсор не включается на экране. Возможно такая неприятность возникла на фоне аппаратных или программных ошибок. Используя приведенные ниже советы, вы можете исправить сбой.
Правильное движение курсора еще не говорит о том, что устройство работает нормально. Очень важно, чтобы кнопки на устройстве легко нажимались, а колесо прокрутки полностью вращалось.
Примечание! В правильно работающей мыши датчики будут излучать свет, подтверждая, что устройство реагирует на любое движение.
Чтобы справиться с такой неприятностью, следует:
- перезагрузите устройство в случае сбоя устройства. Это позволяет перезапустить работу всего программного обеспечения и драйверов на беспроводном устройстве;
- перезагрузите систему. Не ленитесь, лучше задумайтесь о смене USB-порта как можно скорее. Во время перезагрузки операционная система воспринимает подключенные устройства как новые и начинает обновление драйверов. Часто этот метод помогает устранить проблему;
- продиагностировать мышь, подключив ее к другому ноутбуку. Это самый простой способ выяснить, в чем причина отсутствия движения курсора — в устройстве или в самом ПК. Если на другом компьютере курсор перемещается нормально, проблема возникла из-за неисправности, связанной с ПК. В противном случае можно подумать о замене мышки;
- очистить систему от вирусов, негативно влияющих на правильную работу устройства. База данных должна быть обновлена, и проверка должна начаться быстро. Для этого откройте главное окно антивирусной программы и нажмите на папку «Обновления». Нажав кнопку «Обновить», необходимо дождаться завершения процесса и обновления баз. Когда вы вернетесь на главный экран, нажмите кнопку «Проверить» и запустите его. Дождавшись завершения проверки на вирусы, стоит перезагрузить ПК и проверить, стал ли курсор реагировать на движения.
Если движения курсора нет, попробуйте почистить компьютер от вирусов и перезагрузить устройство
Проверка драйверов для адаптера мыши
Беспроводная мышь не работает, но светится, что делать в этой ситуации? Рекомендуется проверить драйвера:
- Нажмите на папку «Диспетчер устройств».
- Одновременно нажмите кнопки на клавиатуре — «Win+R».
- Введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
- Теперь стоит проверить пункт «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств. Можно зайти в «Другие устройства» и убедиться, что в папке нет значков с желтыми восклицательными знаками.
- Когда проблем не обнаружено, рекомендуется приступить к обновлению драйвера мыши. Курсор помещается на значок беспроводной мыши. Теперь пользователю необходимо нажать комбинацию клавиш «Shift+F10» и выбрать раздел «Обновить драйверы».
- Проверив, активирован ли Bluetooth-адаптер, стоит переустановить для него драйвер.
Советы, описанные выше, помогут вам избежать вопросов о том, что делать, когда нужно срочно проверить драйвера.
Примечание! Для обновления драйверов рекомендуется установить инструменты, оснащенные функциями автоматического обновления.